La comunicació als centres educatius

​El pla de comunicació als centres educatius

Sergi Sànchez i Albert Higuero

Open Ended

Per quins motius considereu important disposar d'un pla de comunicació en els centres educatius?

​Pla de comunicació

• ​Imatge corporativa que projecta el centre. Línia en comú. Mirall.

• Volum d'informació interna i externa - Immediatesa - Supervivència

• Organització = ​+ Responsabilitat

• Evitar fonts de conflictes​

• Transparència

• Sentiment de pertinència​

• Desconnexió digital i pausa informativa = benestar emocional​

​

​

​

Subject | Subject

Poll

El vostre centre educatiu disposa d'un pla de comunicació?

• Sí, i el document està redactat i compartit amb la comunitat educativa

• Sí, però el document no està compartit amb la comunitat educativa

• Disposem d'acords en l'àmbit comunicatiu, però no estan recollits en un document

• Fins ara no ens hem plantejat la necessitat de disposar d'un pla de comunicació

​Què entenem per un pla de comunicació?

S'entén com un diàleg bidireccional entre tots i cadascun dels agents de la

comunitat educativa.

​

Es concep com una eina per fonamentar l'establiment de pautes, acords, protocols, estils i referents que possibilitin una comunicació més fluida entre tots els agents que tenen una relació interna i externa amb el centre.

​

Seminari continuitat EDC​

​COMUNICACIÓ INTERNA

És aquella comunicació que es produeix entre els membres de la comunitat educativa​ que es troben en el centre.

​

Seminari continuitat EDC​

​COMUNICACIÓ EXTERNA

És aquella comunicació que es dirigeix a la comunitat educativa i a totes les institucions i organismes externs.

​

Seminari continuitat EDC​

Poll

Les famílies dels alumnes del centre formen part de la comunicació...

• Externa del centre

• Interna del centre

​AGENTS COMUNICACIÓ INTERNA

• Equip directiu

• Equip docent

• Alumnat

• AFA

• Famílies​*

​

Seminari continuitat EDC​

• PAS

• EAP

• Servei de menjador

• Servei d'acollida

​

​AGENTS COMUNICACIÓ EXTERNA

• ​Famílies*

• Consell escolar

• Ajuntament

• Centres educatius de l'entorn​

Seminari continuitat EDC​

• Entitats municipals

• Empreses locals

• Departament d'Educació

• Centre de Recursos Pedagògics

​ELEMENTS A TENIR EN COMPTE

• ​Acció comunicativa: l'objecte de la comunicació

• ​Instrument: espai o document on es registra la comunicació.

• Canal de comunicació: via per on es comunica.

• Responsable de comunicació: les persones autores i/o gestores.

• Temporalització​: programació en el temps dels elements comunicatius.

Seminari continuitat EDC​

Google Docs: Sign-in

You can open this webpage in a new tab.

Copy link

Open in new tab

Google Sheets: Sign-in

You can open this webpage in a new tab.

Copy link

Open in new tab

​Sr Satan, un dels personatges més icònics de Bola de Drac i expert en trucs.

​Us explicarem uns trucs

• ​Ús del corrector ortogràfic Language tool (ortografia, gramàtica i estil)

• Disseny de plantilles a Gmail per a comunicacions recurrents

• Activació del mode correu confidencial

• Programació de correus pel dret a la desconnexió digital (article 88 de la Llei de protecció de dades 2018)

• Ús de les còpies ocultes per a la privacitat de dades

• Complement mailtrack per fer seguiment dels correus​

• Funció template en els documents de Google​

• Pixelar imatges: Canva i Pinetools

​

​

​Consells per a una bona comunicació

Sergi Sànchez i Albert Higuero

Multiple Choice

Quina d'aquestes expressions triaries per a l'encapçalament?

• Benvolguts pares

• Benvolguts pares i mares

• Benvolgudes famílies

Utilitzeu paraules i expressions tan inclusives com sigui possible. Famílies, per exemple, inclou moltes més situacions familiars (monoparental, a càrrec d’un tutor/a, etc.) que pares i mares.

Multiple Choice

Quina frase és la més adient per dirigir-se a les famílies?

• Ja teniu a la vostra disposició la documentació adient per formalitzar la preinscripció del vostre fill/a

• Ja teniu a la vostra disposició els documents per fer la preinscripció del vostre fill/a

Utilitzeu un llenguatge senzill i directe. L’origen, el domini de la llengua, i el nivell sociocultural de les famílies pot ser molt divers.

Multiple Choice

Quin paràgraf considereu que té un to més adequat per a les famílies?

• Benvolgudes famílies, el centre posa a la vostra disposició el material audiovisual corresponent a la celebració de la festivitat de Sant Jordi.

• Benvolgudes famílies! Per fi tenim les fotos de Sant Jordi! Són molt maques! Podeu aprofitar per mirar-les en família!

Us recomanem que utilitzeu un to informal i proper. Un to massa formal i administratiu pot transmetre fredor.

Multiple Choice

En el cas de necessitar escriure un text llarg quin format triaríeu?

​Analitzem publicacions de centres educatius

• Quin missatge volen comunicar aquestes imatges?

• Quins criteris de selecció s'han escollit per decidir la publicació?​

• Us animeu a proposar alguna alternativa?

You can open this webpage in a new tab.

Copy link

Open in new tab

Àmbit Digital - VOC VIII - Comunicació

You can open this webpage in a new tab.

Copy link

Open in new tab