
Evaluación ResQ Americar
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3 Slides • 14 Questions
1
Evaluación ResQ Americar
Go Virtual
2
Open Ended
Nombre completo
3
Open Ended
¿Cuál es tu edad?
4
Open Ended
¿Qué marca(s) atiendes?
5
Dropdown
6
7
Multiple Choice
Menciona la información que se necesita del cliente para generar un lead.
Nombre, edad, RUT, correo y vehículo.
Nombre, apellido, RUT, fecha y número telefónico.
Nombre, apellido, RUT, correo y número telefónico.
8
Multiple Choice
¿Cómo sé cuando ya se genero el lead?
Porque el cliente deja de responder
Porque las palomitas se tornan azules
Se envía automáticamente
9
Multiple Choice
Selecciona la herramienta donde puedo encontrar las conversaciones activas
10
Multiple Choice
¿Cómo cierro la conversación?
Desconectándome
Seleccionando triangulo invertido
Se cierra sola
11
Multiple Choice
¿Cómo sé cuando un chat ya no esta disponible para rescatar?
12
Multiple Choice
¿Cómo rescato una conversación?
Añadiendo una nueva persona a la conversación
Usando la función de whissper
Escribiendo directamente en la conversación
Dando clic en botón de ¨enter chat¨
13
Multiple Choice
¿Por qué es importante borrar cookies y cerrar sesión regularmente?
Para interactuar con mis compañeros
Para asegurar el buen funcionamiento de la plataforma
Para que no se borre mi contraseña
14
15
Multiple Choice
Selecciona la herramienta para compartir archivos al cliente
16
Drag and Drop
17
Multiple Choice
¡Estoy listo para ResQ!
Requiero reforzamiento
Evaluación ResQ Americar
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