Chap.6 Comment élaborer le diagnostic stratégique

Comment élaborer le diagnostic stratégique?

Chapitre 6 1STMG

​La démarche stratégique de l'organisation prend appui sur une veille stratégique pour mieux comprendre l'environne-ment et ses fluctuations permanentes.

L'organisation réalise un diagnostic interne mettant en évidence les ressources et les compétences, mais également un diagnostic externe identifiant les opportunités et les menaces de l'environnement. L'articulation de ces deux éléments conditionne la réussite de la stratégie.

• Veille stratégique

• Diagnostic interne : forces,

faiblesses, ressources,

compétences

• Diagnostic externe :

opportunités, menaces,

facteurs clés de succès

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​Notions à voir dans ce chapitre

− comprendre l’importance de la veille dans la démarche stratégique de l’entreprise ;

− élaborer un diagnostic interne : identifier les forces et les faiblesses de l’organisation issues de ses ressources et de ses compétences (savoir-faire, domai-ne d’expertise) ;

- élaborer un diagnostic externe: identifier les opportunités et les menaces...

− identifier les facteurs de l’environnement : micro-environnement et macro-environ-nement de l’organisation ;

− comprendre la difficulté de l’organisa-tion à appréhender un environnement en fluctuation permanente ;

​On sera capable de:

A l'issue de ce chapitre

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Le diagnostic interne permet de mettre en évidence les compétences distinctives de l’organisation.

Le diagnostic externe permet d’identifier les facteurs clé de succès.

L’articulation de ces deux diagnostics (interne et externe), et sa prise en compte dans le processus de décision de l’organisation, conditionne la réussite de sa stratégie.

Multiple Choice

Qui décide de la stratégie d'une entreprise?

• L'actionnaire majoritaire

• Le manager

• L'ensemble des salariés

• Le Premier Ministre

Multiple Choice

Le risque est

• une éventualité qui peut nuire à l'organisation

• la pire des choses qui pourraient arriver

• nécessité pour obliger à mieux réfléchir

• quelque chose qui n'existe pas

Multiple Choice

Le diagnostic stratégique concerne

• les forces et les faiblesses de l'entreprise

• les menaces et les opportunités pour réussir

• l'environnement de l'entreprise et l'entreprise

• l'environnement écologique dans lequel évolue l'entreprise

Multiple Choice

Qu'est-ce qu'une finalité?

• La raison d'être de quelque chose

• Là où l'entreprise doit aller

• Là où l'entreprise veut aller

• Une cible que l'on s'est fixé et que l'on doit atteindre

1. La veille stratégique et la démarche stratégique

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Rechercher des informations pertinentes au service de l’efficacité de son activité. Il s’agit d’une démarche de surveillance, afin de permettre à l’organisation de mieux comprendre et connaitre son environnement et ses fluctuations.

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A/ La veille stratégique

B/ La veille au service de la démarche stratégique

La veille permet à l’organisation de mieux répondre aux besoins et aux souhaits de sa clientèle, mais aussi d’anticiper de gagner des parts de marché. L’organisation utilise la veille au service de sa stratégie, de son développement et de sa pérennité.

La veille se situe par conséquent en amont de la démarche stratégique.

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2. Le diagnostic stratégique interne

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Le diagnostic interne met en évidence les ressources mobi-lisables par l’organisation. Identifier ses ressources permet à l’organisation d’identifier ses forces (source d’un avantage concurrentiel) et ses faiblesses.

Humaines

Financières

Matérielles

Immatérielles

Technologiques

A/ Les ressources

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B/ Compétences distinctives et démarche stratégique

Les compétences distinctives permettent de distinguer l’organisation de ses concurrents directs et lui procurent un avantage concurrentiel sur le marché. Leur mise en évidence par le diagnostic interne est l’une des conditions de la réussite de la démarche stratégique.

Il est essentiel pour une organisation d’identifier ses compétences distinctives dans un environnement complexe et en perpétuel mouvement, ce qui lui permet de les faire évoluer et de les préserver. L’adoption des bonnes pratiques du secteur conditionne également sa réussite.

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3. Le diagnostic stratégique externe

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A/ Identifier les opportunités et les menaces liées à l'environnement

Les opportunités et les menaces liées à l’environnement proviennent du micro-environnement et du macro-environnement de l’organisation

Les facteurs du micro-environnement d’une organisation sont ses clients, ses fournisseurs, ses concurrents, les banques. Il s’agit de tous les facteurs de l’environnement proche de l’organisation et avec lesquels elle interagit dans le cadre de ses activités. Ce sont ses partenaires, qui, par leur action, sont susceptibles d’influencer son activité.

Les facteurs du macro-environnement d’une organisation sont la politique, l’économie, les données socio-culturelles, la technologie, l’écologie et le domaine légal.

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B/ FCS et démarche stratégique

Les facteurs clés de succès sont des éléments essentiels qu’une organisation doit maîtriser pour réussir dans un secteur donné et surpasser la concurrence. Les facteurs clés de succès sont identifiés à partir du diagnostic externe de l’organisation, et plus précisément à partir de l’analyse de l’environnement (micro et macro-environnement).

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