Tema 5: Servicios Bancarios- Op. Aux. Gestión de Tesorería

TEMA 5

SERVICIOS BANCARIOS

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¿Qué son los servicios bancarios u operaciones neutras?

QUÉ SON LOS SERVICIOS BANCARIOS

Los servicios bancarios son prestaciones que realiza una entidad bancaria a un cliente, por las que cobra un precio nominado COMISIÓN

También se les denomina operaciones neutras, porque no son ni operaciones de Activo (encaminadas a prestar dinero a los inversores), ni operaciones de Pasivo (encaminadas a captar ahorros de los ahorradores)

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Escribe aquí todos los servicios bancarios que se te ocurran. ¡Rápido!!

-Las tarjetas bancarias

-Las transferencias

-Las domiciliaciones de recibos
- Gestión de pagos de facturas al vencimiento.

- Cambio de moneda

​

Entre los servicios bancarios más comunes están:

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¿Qué es una tarjeta bancaria?

¿Para qué sirve?

Son medios de pago emitidos por entidades financieras. Suelen estar asociadas a una cuenta bancaria y permiten al titular disponer de dinero en efectivo a través de los cajeros automáticos o pagar sus compras en establecimientos asociados.

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Explica ventajas de utilizar una tarjeta bancaria para los clientes

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Explica ventajas de utilizar una tarjeta bancaria para los

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Explica ventajas de utilizar una tarjeta bancaria para los bancos

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Explica DESVENTAJAS de utilizar una tarjeta bancaria para

los clientes

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Explica DESVENTAJAS de utilizar una tarjeta bancaria para

los comercios

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Explica DESVENTAJAS de utilizar una tarjeta bancaria para

los bancos

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¿Qué tipos de tarjetas bancarias conoces?

Tarjetas de crédito
Tarjetas de débito
Tarjetas comerciales
Tarjetas prepago

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Cuando pago con la tarjeta de débito

• El importe de la compra se carga en la cuenta al siguiente día hábil

• El importe de la compra se carga en la cuenta en el momento

• Se carga en el momento a no ser que el horario de la compra esté fuera del horario del banco

• Se acumula en el crédito de la tarjeta y se carga junto con el resto de compras

Poll

Cuando pago con la tarjeta de crédito

• El importe de la compra se carga en la cuenta al siguiente día hábil

• El importe de la compra se carga en la cuenta en el momento

• Se carga en el momento a no ser que el horario de la compra esté fuera del horario del banco

• Se acumula en el crédito de la tarjeta y se carga junto con el resto de compras el primer día del siguiente mes.

Poll

Si quiero pagar una compra con mi TARJETA DE DÉBITO y no hay saldo suficiente en la cuenta

• Puedo pagar igual

• No podré pagar la compra

• Depende de las condiciones de la tarjeta

Poll

Si quiero pagar una compra CON MI TARJETA DE CRÉDITO y no hay saldo suficiente en la cuenta

• Puedo pagar igual

• No podré pagar la compra

• Depende de las condiciones de la tarjeta

Tarjetas de Debito

Son medios de pago emitidos por entidades financieras. Suelen estar asociadas a una cuenta bancaria y permiten al titular disponer de dinero en efectivo a través de los cajeros automáticos o pagar sus compras en establecimientos asociados.

Cada vez que el cliente saca dinero o paga sus compras se produce un cargo en la cuenta.

Si no hay saldo suficiente no se podrá retirar el dinero ni realizar compras. En algunos casos la entidad puede aceptar la operación, quedándose el cliente en descubierto (números rojos).

Cada tarjeta de débito se emite de forma personal e intransferible.

El cliente puede fijar un límite diario de dinero por razones de seguridad.

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¿En qué se diferencia una tarjeta de crédito y de débito?

Con esta modalidad, el cliente puede fraccionar el pago del importe gastado durante un mes. Lo puede fraccionar en tres, seis, doce y hasta 24 pagos.

Debemos informarnos sobre los intereses que nos cobran por estos aplazamientos, ya que en ocasiones son abusivos.

Pago aplazado

Todos los pagos de un mes se cargan en la cuenta todos juntos en los primeros días del mes siguiente. Sin intereses. Si no hay saldo suficiente, la cuenta queda en números rojos, si se deberán pagar intereses y comisiones altos.

Pago en su totalidad

Las tarjetas de crédito permiten pagar de varias formas:

Modalidad Revolving

Es una modalidad controvertida, porque ha sido motivo de múltiples denuncias por cobrar intereses abusivos.


El titular paga de forma aplazada sus gastos mensuales, fijando una cantidad mensual. Esta cantidad tiene que ser, como mínimo, el pago de los intereses de la deuda.

El problema es que si la cantidad fijada es demasiado baja, el cliente tardará mucho tiempo en pagar la deuda, y pagará una gran cantidad de intereses de demora.

Tarjetas comerciales

Son las tarjetas bancarias emitidas por los establecimientos comerciales. Su uso suele llevar asociado beneficios para el cliente, como descuentos o regalos.

Tarjetas prepago o monedero

También llamadas tarjetas recargables. Son las tarjetas bancarias que se "cargan" con una cantidad de dinero determinada, de forma que solo puedes gastar la cantidad de dinero que tienes en la tarjeta.

La diferencia con una tarjeta de crédito es que esa cantidad cargada, se cobra por adelantado (en el momento de cargar la tarjeta), y no al finalizar el mes, como en las tarjetas de crédito.

Suelen utilizarse para menores de edad, y para pagos online.

Ver vídeo

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¿Qué se lleva el banco por la gestión de las tarjetas bancarias?

​Comisiones de las tarjetas bancarias

Si no se financian las compras:

• Comisión anual o mensual que paga el cliente

• Comisión a los comercios: Un porcentaje de cada compra

• Comisiones por utilización de cajeros

• Comisiones por pagos realizados en el extranjero (mirar si hay)

• Comisiones por personalizar la tarjeta (con un logo por ejemplo), o activar pagos desde el móvil.

Si se financian las compras:

• Comisiones e intereses por aplazamiento

Las transferencias

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¿Qué es una transferencia? Dibújalo!!

Las transferencias

Una transferencia bancaria es una operación neutra por la cual un cliente da instrucciones a su entidad financiera para que realice un cargo en su cuenta (para que saque dinero) y lo ingrese en una cuenta bancaria de otro banco o de otro titular.

DIFERENCIA ENTRE TRASPASO Y TRANSFERENCIA

Traspaso: Entre cuentas del mismo titular dentro de la misma entidad financiera

Transferencia: Entre cuentas de distintos titulares o entre cuentas del mismo titular pero en distintas entidades.

​Personas que intervienen en las transferencias:

Ordenante
Beneficiario
Entidad Financiera

-En la misma entidad- Inmediato

-En distinta entidad- 1ó 2 días

-Distintos países- Plazos más largos

​

¿CUÁNTO TARDAN LAS TRANSFERENCIAS?

TIPOS DE TRANSFERENCIAS:

-Transferencias ordinarias

-Transferencias urgentes

-Transferencias nacionales

-Transferencias internacionales Ver video

Los
cheques

Los cheques

Un cheque es un documento utilizado como medio de pago por el cual el titular de una cuenta corriente (el librador), ordena a su entidad financiera (el librado) que pague una determinada cantidad de dinero a otra persona o empresa (el beneficiario o tenedor)

Los cheques más seguros son:

-Cheques bancarios: Son los emitidos por el banco. Éste garantiza el cobro del cheque al beneficiario.

-

-Cheques conformados: Son los avalados por el banco. El banco garantiza la existencia de fondos para abonar al librado. El importe del cheque se retiene al cliente durante el periodo pactado indicado en el reverso del cheque.

Cajas de seguridad en alquiler

CAJAS DE SEGURIDAD EN ALQUILER

Cambios de moneda o de divisas

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Escribe aquí todas las divisas que se te ocurran ¡Rápido!!

Dinero extranjero que está en CUENTAS y DEPÓSITOS BANCARIOS

​​Divisas

Dinero que está en efectivo

​​Monedas y billetes extranjeros

La divisa europea es el …..- Su símbolo es ….

La divisa de EEUU es el … Su símbolo es…..

La divisa japonesa es el …. Su símbolo es…..

Estas son las tres divisas más importantes del mundo.

Cada divisa se identifica con un código de tres letras en el mundo financiero. El euro es EUR, el dólar estadounidense es USD, el yen japonés es JPY, y la libra esterenila es GBP.

Dónde podemos cambiar moneda

Establecimientos de cambio de moneda

​Entidades financieras

Realizan todo tipo de operaciones de cambio de divisas, además de cuentas, depósitos, préstamos, hipotecas, etc. en moneda extranjera

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¿Qué es el tipo de cambio?

• Servicio de caja en cuentas bancarias (domiciliaciones de recibos...)

• Gestión de pagos de facturas a su vencimiento para empresas (confirming)

• Pagos de impuestos

• Compra-venta de entradas

• Asesoría financiera

Otros servicios bancarios