Regarder vivre un point de vente

Je suis la personne qui dirige tout le magasin, je suis

• un employé ELS

• le directeur du magasin

• le chef de rayon

• l'employé de caisse

le chef de rayon effectue des activités suivantes : (plusieurs réponses)

• je commande les articles

• je range le rayon

• je fais le planning de mes employés du rayon

• je fais les livraisons chez les clients.

Dans S.B.A.M. le "S" Signifie :

• Salut

• Sourire

• Santé

• Soutient

SBAM le "B" signifie :

• Bien

• Bonheur

• Bonjour

• Bonus

• Bobo

SBAM le "A" signifie :

• Attention

• Aimer

• Au revoir

• A bientôt

• Amitiés

Dans le SBAM, le "M" signifie

• Menace

• Mercredi

• Maison

• Manger

• Merci

dans le "SBAM +", le "+" veut dire

• une personnalisation de l'au revoir, bonne soirée

• un mot négatif, que l'on dit au client

• un supplément sur le ticket de caisse

Laquelle, de ces activités, n'est pas une mission généralement effectuée par une caissière ou un hôte de caisse...

• conseiller le client

• encaisser les articles

• ranger les rayons

• fidéliser les clients

La caissière doit être attentive aux vols :

• toujours

• parfois

• jamais

Je suis le "chef" (reponsable) des "chefs de rayon" je suis :

• l'E.L.S.

• la caissière

• l'homme ou la femme de ménage

• le directeur du magasin