Program Transformasi Minda Set 2

Manakah antara jawatan berikut merupakan pegawai perkhidmatan awam yang tertinggi?

• Perdana Menteri Malaysia.

• Ketua Setiausaha Negara.

• Ketua Pengarah Perkhidmatan Awam.

• Ketua Setiausaha Kementerian.

Kesan umum rasuah kepada negara ialah

• meningkatkan pertumbuhan ekonomi.

• menjejaskan kelicinan dan kecekapan pentadbiran kerajaan.

• merapatkan jurang antara yang kaya dengan yang miskin.

• menurunkan kadar jenayah yang boleh mengancam keselamatan negara, nyawa dan harta benda.

Berikut merupakan antara nilai dalam Tonggak Dua Belas untuk dihayati dan diamalkan oleh penjawat awam kecuali

• menghargai masa.

• keseronokan bekerja.

• mengutamakan rakan sekerja.

• ketinggian peribadi.

Apakah sistem saraan yang diguna pakai dalam perkhidmatan awam pada masa sekarang?

• Sistem Saraan Baru (SSB).

• Sistem Saraan Malaysia (SSM).

• Sistem Saraan Persekutuan (SSP).

• Saraan Baru Perkhidmatan Awam (SBPA).

Tujuan Arahan Keselamatan dikeluarkan adalah untuk memastikan

• kawalan keselamatan secara berperingkat.

• keselamatan terhadap dokumen, fizikal, peribadi dan pekerja.

• rahsia kerajaan tidak jatuh ke tangan pihak swasta.

• perkara terperingkat tidak jatuh kepada orang yang ingin mencari faedah kewangan.

Bagi memenuhi kehendak dan kepuasan pelanggan melalui pengurusan interaksi dan perhubungan yang cekap antara jabatan/agensi dengan pelanggan, kerajaan telah memperkenalkan satu program yang dikenali sebagai

• Hari Kualiti.

• Hari Inovasi.

• Hari Sistem Penyampaian.

• Hari Bertemu Pelanggan.

Ketua negara bagi Malaysia ialah

• Yang Di-Pertuan Agong.

• Perdana Menteri.

• Ketua Setiausaha Negara.

• Jemaah Menteri.

Antara jenis hukuman tatatertib ialah

• tahan cuti.

• surat peringatan.

• ditukarkan jabatan.

• tangguh pergerakan gaji.

Jemaah Menteri atau Kabinet merupakan badan tertinggi di dalam Malaysia untuk membentuk dasar-dasar kerajaan. Ia diketuai oleh

• Yang Di-Pertuan Agong.

• Perdana Menteri.

• Setiausaha Parlimen.

• Ketua Setiausaha Negara.

1.Ciptaan baharu.

2.Ciptaan proses baharu.

3.Beri nafas baharu.

4.Ubah tanggapan orang lain.

Semua pernyataan di atas adalah merujuk kepada

• inovasi.

• kreativiti.

• kritis

• berfikir di luar kotak.