REFLEKSOLOGI : PROMOSI DAN PERKHIDMATAN PELANGGAN

Apakah yang perlu ada dalam borang kaij selidik?

• Nama & alamat

• Kad pengenalan

• Borang maklumat

• Borang sulit pelanggan

Adakah sejarah penyakit pelanggan harus dicatitkan dalam borang kaji selidik?

• Tidak perlu

• Perlu

• Ada kalanya perlu

• Keperluan mengikut sesuatu rawatan

Berikut merupakan kaedah maklum balas daripada pelanggan KECUALI:-

• Telefon

• Borang maklum balas

• Mulut ke mulut

• Media cetak

Apakah jenis tawaran perkidmatan refleksologi yang ditawarkan kepada pelanggan?

• Refleksologi badan

• Refleksologi kepala

• Refleksologi tapak tangan

• Refleksologi mulut dan tangan

Nyatakan proses sebelum melakukan refleksologi kepada pelanggan?

• Rendaman ais atau air suam

• Bersihkan kuku tangan atau kaki

• Menyapu essential oil di tangan atau kaki

• Memotong kuku tangan atau kuku kaki

Kebiasaannya di dalam borang _________________­­­­­_______, juruterapi akan dapat mengetahui sejarah pelanggan.

• borang maklum balas

• borang kaji selidik

• borang kaji cuaca

• borang maklum kaedah

Sebelum melakukan refleksologi kepada pelanggan, perkara utama yang perlu dilakukan oleh juruterapi adalah dengan melakukan _______________________ yang dicampur dengan bunga-bungaan.

• rendaman kepala

• rendaman ais / rendaman air suam

Kaji selidik biasanya dilakukan oleh ______________________ untuk memastikan keberkesanan rawatan.

• juruwang

• jururawat

• juruterapi

Perkhidmatan refleksologi yang biasa dilakukan di setiap permis adalah refleksologi ________________ , ______________ dan _________________.

• kaki, rendaman ais / rendaman air suam

• kaki, tangan, telinga

• kaki, tangan, rendaman

Sejarah pelanggan dalam borang kajiselidik dapat membantu terapis untuk memberi rawatan dengan lebih ______________________.

• lancar

• berkesan (efektif)

• tersusun

• terkawal