SİPARİŞ 32

Bireysel

abonelikler için her gerçek kişi kendi adına kaç adet faturalı hat aboneliği

yapabilir?

• 1 ay

  içinde en fazla 4 adet

• En fazla

  15 adet

• Faturalı

  hatlar için sınır bulunmamaktadır.

• 1 yıl

  içinde 20 adet

Faturalı

hat kullanan müşteriler, tarife veya paketlerinde kalan dakikaların bilgisini

hangi kanaldan öğrenemezler?

• 125

  aranarak

• Web Online

  İşlemler

• 9333 aranarak

• SES yazıp

  5555'e mesaj yollanarak

Faturalı

hatlarda Yeniden Aktivasyon işlemi için aşağıdaki bilgilerden hangisi

yanlıştır?

• Hattın

  iptalinden itibaren ilk 2 sene içerisinde yapılabilir.

• Ödenmemiş

  fatura borcu olmamalıdır.

• Müşterinin

  ilk faturasına; ÖİV, Telsiz Ruhsatname Vergisi ve Telsiz Kullanım vergisi

  ücreti yansır.

• Hattın

  iptalinden itibaren ilk 2 ay içerisinde yapılabilir.

Faturalı

hatlarda tarife değişikliği ile ilgili aşağıdaki bilgilerden hangisi

doğrudur?

• Hat yeni

  açıldıysa ilk fatura kesilmeden ve fatura bilgisi sisteme yansımadan tarife

  değişikliği yapılabilir.

• Her 31

  günde 1 kez tarife değişikliği yapılır, değişiklik hemen geçerli olur.

• Her 31

  günde 1 kez tarife değişikliği yapılır, değişiklik hemen geçerli olur.

• Her 31

  günde 2 kez tarife değişikliği yapılır, değişiklik hemen geçerli olur.

Kampanya,

ürün ve servis bilgilerinin yer aldığı bilgi portalının adı aşağıdakilerden

hangisidir?

• Cankurtaran

• MNP GUI

• ISTIM BPPS

• I-HOPE

Mobil müşterilerimiz online işlemleri kullanabilmesi için interaktif şifreyi telefonundan hangi kısayolla alabilmektedir?

• *101#

• *121#

• *952#

• *933#

Mobil hattın Hotline olma sebebi aşağıdakilerden hangisidir?

• Faturanın son ödeme tarihinden itibaren 5 ile 7 gün arası fatura ödenmemesi

• Eksik evrak

• Müşteri isteği

• Hepsi

Rusya, Bağımsız Devletler Topluluğu ve Kuzey Amerika için uluslararası standart aramaların ücretlendirme periyodu kaç sn'dir?

• 40 saniye

• 70 saniye

• 60 saniye

• 50 saniye

Aşağıdaki ifadelerden hangisi Kişisel verilerin korunması kanunu ile ilgili olamaz?

• Kişisel veri kimliği belirli veya belirlenebilir gerçek kişiye ilişkin her türlü bilgiyi ifade etmektedir.

• İlgili kişi işlenen kişisel bilgileri ile ilgili bilgi talebinde bulunabilir.

• Kişisel veriler ilgili kişinin onayı gerekmeksizin kayıt altına alınma zorunluluğu olan bilgilerdir.

• Türk Telekominikasyon A.Ş tarafından işlenen kişisel veriler arasında Kullanım ve Davranış bilgileri yer almaktadır.

Mobil numara taşıma süreci ile ilgili aşağıdakilerden hangisi yanlıştır?

• Numara Taşıma Sorgulama işlemi BTK'nın e-devlet platformu üzerinden verdiği hizmet ile sorgulanabilir.

• Numara Taşıma işlemi ücretsiz yapılmaktadır.

• Numara Taşıma İşlemi yapılırken ayrıca isteğe bağlı numara değişikliği yapılabilir.

• Taşıma yapılacak numaranın kimlik ispatlayıcı bilgileri ve tercih edilen taşıma zamanı bildirilmelidir.