Retroalimentación Supervisión Operativa

Selecciona 4 atributos que conforman el perfil del subgerente de sucursal

• Cooperación

• Apego a los valores

• Gestión del desempeño

• Toma de decisiones

• Inteligencia emocional

Es la constante observación, identificación,análisis y registro de las actividades.

• Supervisión

• Modelo IPDC

• Incidencias

• Conocimiento de mis responsabilidades

Es cuando un punto clave de control presenta desviaciones que no son detectadas y corregidas

• Un impacto en tiempo

• Una incidencia

• Modelo IPDC

Selecciona los componentes del modelo IPDC

• Identificar

• Cuantificar

• Corregir

• Prevenir

• Detectar

El modelo IPDC permite analizar cómo se produjo una incidencia y se enfoca en que no vuelva a ocurrir

• Verdadero

• Falso

¿A partir de que monto el Ejecutivo de cajas, deberá solicitar autorización al subgerente en caso de retiro?

• Por montos superiores a $ 5,000.00

• Por montos superiores a $ 10,000.00

• Por montos superiores a $20,000.00

Toda operación de ingreso se documentará a través del comprobante de caja, sello y firma del ejecutivo

• Falso

• Verdadero

El ejecutivo de cajas podrá realizar retiros de sus propias cuentas

• Verdadero

• Falso

Selecciona quienes son responsables de entregar y recibir los valores al personal de las empresas de traslado de valores:

• Analista de Crédito

• Gerente

• Ejecutivo de Cajas

• Subgerente

¿A partir de qué monto el ejecutivo de cajas debe solicitar al subgerente el retiro y resguardo de efectivo?

• Montos iguales o superiores a $20,000.00

• Montos superiores a $5,000.00

• Montos superiores a $10,000.00