Teste dia 03

Caso seja necessário verificar o andamento do seu pedido com o time operacional, qual o numero de pedido você deve informar ?

• Devo informar o código e loja do cliente.

• O numero do pedido Pai.

• O numero do pedido Protheus.

• O numero do pedido Sales Force.

A solicitação de cancelamento é enviada ao Protheus e

posteriormente integrada ao WMS somente depois do processo

realizado é que o pedido retorna para o Sales Force como cancelado. Essa afirmativa é:

• Falso o cancelamento só pode ser feito no Protheus.

• Falsa não é possível cancelar pedidos.

• Verdadeira.

• Falsa.

Complete a frase a seguir com uma das alternativas abaixo: “Independente do SCORE um pedido com ................... cai direto para a alçada de aprovação do Princing”

• Condição de pagamento RA.

• Mais de um produto.

• Produtos de shelf life.

• Furo de malha.

É possível rastrear a entrega de uma NF no Sales Force?

• Não, para saber sobre a entrega de uma NF é necessário acionar a Torre de Controle.

• Sim, dentro do pedido filho temos o campo informação de entrega onde é possível acompanhar a entrega e emitir o canhoto de recebimento.

• Não, para saber sobre a entrega de uma NF é necessário abrir um chamado no Ellevo.

• Sim, dentro da tela do pedido pai fica disponível o canhoto de entrega.

É possível alterar o valor de um produto que tenha contrato de acordo comercial ou de OL ativo, dentro do card do item na tela de inserir itens?

• Não, só é permitido alterar o valor se o item estiver em um CD que fura a malha.

• Não, itens que possuem contrato ativo ficam com o valor fixo e com o score 100.

• Sim, desde que eu tenha autorização é possível alterar o valor.

• Sim, é possível alterar o valor desde que o Score fique ate 100.