Q&S Partner April 23 FR

Quels sont les avantages du Visibility Start ?

(Plusieurs réponses)

• Service gratuit et sans engagement

• Idéal pour commencer à bâtir sa visibilité

• Accompagnement par un expert digital et accès à l’application Business Booster.

• Website permet au client de présenter son entreprise et ses produits/services en ligne

Selon vous, quel est le pourcentage de Bizz Internet vendus aux clients business en Q1 2023 ?

• 35%

• 25%

• 50%

Si un agent prend 50 appels par jour, combien de SBP doit-il atteindre ?

• DSC : 29,5 SBP

  FOT : 4,15 SBP

• DSC : 29,5 SBP

  FOT : 4 SBP

• DSC : 30,5 SBP

  FOT : 4,15 SBP

• DSC : 30,5 SBP

  FOT : 4 SBP

En Q2, quel est l'objectif Fiber (en SBP/call) pour DSC et FOT ?

• FOT : rien

  DSC : 0,08

• DSC : 0,05

  FOT : 0,003

• FOT : 0,03

  DSC : 0,008

• DSC : 0,08

  FOT : 0,003

Dans quelles villes est disponible l'Ultrafibre ?

• Bruxelles, Anvers, Gand, Namur et Liège

• Bruxelles, Bruges, Gand, Namur et Liège

• Bruxelles, Anvers, Hasselt, Charleroi et Liège

• Bruxelles, Anvers, Mons, Namur et Liège

Comment un client peut-il être certain qu'il est en "outphasing cuivre" ?

• via sa facture

• via My Proximus

• via www.proximus.be/finducuivre

• c'est impossible

Je propose la fibre au client mais il refuse car il est locataire, que puis-je faire ?

• Raccrocher

• Trouver les coordonnées du propriétaire et le contacter

• Envoyer une lettre via BCI

• Envoyer une lettre via CVM ou BCI

La Fibre est disponible pour ton client, comment abordes-tu le sujet ?

(a)  

Qui sont nos partenaires pour la fibre ?

• Scarlet

  Fiberklaar

  Mobile Vikings

• Fiberklaar

  Unifiber

  Go Fiber

• Personne

• FiberGo

  Unifiber

  Fibeready

Un client me contacte d'un mobile qui n'est pas sur le CDB du client, comment puis-je savoir si c'est un numéro Proximus ?

(a)