TIPIFICACIÓN MARCA - INCONVENIENTES TRAMITE DE GARANTÍA
Authored by Francy Peña
Business
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1.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
20 sec • 2 pts
Sabes... ¿Cuánto es el tiempo de vencimiento la tipificación "Marca - Inconveniente tramite de garantía"?
15 días
30 días calendario
10 días hábiles
30 días hábiles
2.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
¿Es cierto qué se le debe indagar al cliente si tiene o no ingresos con la marca?
SI
NO
ESTOY EN DUDA
3.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
20 sec • 1 pt
¿Qué HARÍAS si el cliente no cuenta con soporte de orden de ingreso de la marca?
CIERRE NEGATIVA
SOLICITUD DE
CLIENTE
ESCALAR A PROVEEDOR
PEDIR EVIDENCIAS
CIERRE ENVÍO
SOLICITUD -
INFORMACIÓN
4.
FILL IN THE BLANKS QUESTION
20 sec • 2 pts
¿Se procede al CIERRE NEGATIVA SOLICITUD AL CLIENTE cuando no se confirma novedad en ODS?
(a)
5.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
20 sec • 1 pt
Es valido aplicar el flujo novedades ODS Alkosto
VERDADERO
FALSO
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