TIPIFICACIÓN MARCA - INCONVENIENTES TRAMITE DE GARANTÍA

Sabes... ¿Cuánto es el tiempo de vencimiento la tipificación "Marca - Inconveniente tramite de garantía"?

• 15 días

• 30 días calendario

• 10 días hábiles

• 30 días hábiles

¿Es cierto qué se le debe indagar al cliente si tiene o no ingresos con la marca?

• SI

• NO

• ESTOY EN DUDA

¿Qué HARÍAS si el cliente no cuenta con soporte de orden de ingreso de la marca?

• CIERRE NEGATIVA

  SOLICITUD DE

  CLIENTE

• ESCALAR A PROVEEDOR

• PEDIR EVIDENCIAS

• CIERRE ENVÍO

  SOLICITUD -

  INFORMACIÓN

¿Se procede al CIERRE NEGATIVA SOLICITUD AL CLIENTE cuando no se confirma novedad en ODS?

Es valido aplicar el flujo novedades ODS Alkosto

• VERDADERO

• FALSO