Anam

Menciona el nombre del proyecto

• Mesa de Ayuda ANAM

• Mesa de Ayuda Aduana

• Mesa de Ayuda Coveli

• Mesa de Ayuda Vehiculos Ligeros

Selecciona el significado de ANAM

• Asociación Nacional de Aduanas México
• Agencia Nacional de Aduanas México
• Asociación Nacional de Aduanas Mexicanas
• Aduanas Nacionales de México

Selecciona el significado de Coveli

• Comisión de Vehiculos Ligeros
• Centro de Organización de Vehiculos Ligeros
• Continuidad Operativa para Vehiculos Ligeros
• Continuidad para Vehiculos de Carga

¿Cuantas aduanas conforman el proyecto?

• 51
• 12
• 23
• 32

¿Número de puntos tacticos que se desprenden de las diferentes aduanas?

• 51
• 12
• 23
• 32

Selecciona los tipos de Tickets a generar

• Incidente, Requerimiento e Informativo
• Incidencia, Requisito e Informativo
• Ejecutivo, Legislativo y Judicial
• Grande, Medio y Menor

Como se conforma el Tag del Componente

• Aduana + PL + Carril + Número de Carril
• VL + 2023 + Número Consecutivo
• VL + PL + 01 + Componente a Reportar + Consecutivo del Componente
• No. # VPN + PL + 01 + No. # Componente a Reportar + Consecutivo del Componente

Información Requeria para generar Ticket

• Nombre + Correo + VPN + Telefono + Extensión
• Nombre + Correo + Aduana + Punto Tactico + Vpn + Tag + Descripción + Evidencia (en caso de ser necesario)
• E-mail + Telefono + Aduana + Punto Tactivo + Vpn
• Aduana + Punto Tactico + Descrpción + Evidencia a Reportar

Define el concepto de Requerimiento:

• Informe de situaciones que no miden el servicio.​

• Solicitudes para el mejor funcionamiento de componentes en la operación.​

• Fallas que afectan en la disponibilidad de los componentes.​ Es algo que afecta de manera directa a la operación.

• Cuando se va la luz en la Aduana

Fallas que afectan en la disponibilidad de los componentes.​ Es algo que afecta de manera directa a la operación.

• Incidente

• Informativo

• Requerimiento

• Aduanal