ALUR LAYANAN

Apa saja tugas security sesuai dengan alur pelayanan terbaru, kecuali?

• identifikasi kebutuhan peserta

• memberikan cek list (E-PIK)

• memberikan nomor antrian dan fleyer mjkn

• melakukan pengecekan suhu

Bagaimanakah New Salam Pelayanan Prima yang benar?

• kepala menunduk menunjukkan sikap hormat

• tangan kanan menyilang ke dada kiri

• kepala menunduk menunjukkan sikap hormat dan empati, tangan kanan menyilang ke dada kiri

• kepala menunduk dan tersenyum

apa yang dimaksut dengan E-PIK?

• lembar persyaratan administrasi peserta JKN-Kis di mesin antrian

• lembar transsaksi penonaktifan peserta

• lembar persetujuan pendaftaran

• lembar inform consent

Apa tujuan dari adanya E-PIK?

• membantu satpam

• meminimalisir kesalahan satpam dan fokus persyaratan sesuai kebutuhan peserta

• meminimalisir kesalahan satpam

• meringankan satpam

Apa saja keunggulan E-PIK, kecuali?

• form lebih spesifik dan jelas

• waktu layanan satpam rata'' 1 menit

• tidak perlu pengadaan lembar persyaratan administrasi peserta

• from tidak terbaca dnegan jelas

Ucapan selamat pagi diucapkan dari pukul?

• 08.00-11.00 WIB

• 09.00-11.00 WIB

• 07.00-11.00 WIB

• 08.00-12.00 WIB

Perubahan faskes tingkat pertama dilakukan setiap

• 45 hari sejak pendafataran di faskes lama

• 3 minggu sekali

• 3 bulan sejak terdaftar di faskes sebelumnya

• 1 bulan

Perubahan kelas bisa dilakukan dalam jangka waktu berapa lama dari waktu perubahan kelas sebelumnya?

• 1 tahun sekali

• 5 bulan sekali

• setiap saat

• 2 tahun sekali

Berikut adalah kanal layanan non tatap muka, kecuali? 

• Mobile JKN

• CHIKA

• Pandawa

• MPP

Bu Ratna datang ke bpjs dengan membawa anaknya, bu ratna ingin merubah faskes ke ponorogo utara, apa yang dilakukan oleh satpam?

• satpam menanyakan kebutuhan, memberikan cek lis persyaratan E-PIK sesuai kebutuhan pesera, memberikan antrian C untuk prioritas, mempersilahkan duduk diruang tunggu

• satpam memberikan nomor antrian dan mempersilahkna untuk duduk

• satpam memberikan E-PIK persyaratan peserta

• satpam mengambilkan antrian dan mempersilhkan peserta untuk duduk menunggu