kuiz pp sem 2 set 1

Nyatakan 3 pendekatan pemikiran pengurusan .....

• Pendekatan Klasikal

• pendekatan sains gelagat

• Pendekatan Kemanusiaan/Gelagat

• Pendekatan Moden/Kontemporari

Huraikan dua kemahiran pengurusan yang perlu ada bagi seorang pengurus pemasaran.

• Kemahiran konseptual

  • Melihat perkaitan antara bahagian dalam organisasi

• kemahiran kemanusiaan

  • - mengendalikan mesin

• Kemahiran pengurusan masa

  • Merancang dan menyediakan jadual

• kemahiran teknikal

  • - memberi arahan kepada pekerja

Jelaskan dua jenis penjabatan dalam organisasi

• Penjabatanan organisasi mengikut fungsi

  • Pengelompokan aktiviti atau tugas mengikut fungsi asas sebuah organisasi perniagaan

  • Contoh : jabatan pengeluaran, pemasaran, kewangan dan sumber manusia

• Penjabatanan organisasi mengikut matriks

  • Pergabungan dua jenis penjabatanan iaitu penjabatanan mengikut fungsi dan produk (projek) dalam satu carta organisasi

• penjabatan mengikut pekerjaan

• penjabatanan mengikut proses

Bezakan pemimpin formal dengan pemimpin tidak formal dari aspek matlamat dan jawatan.

• pemimpin formal

  • - untuk memenuhi matlamat

  • - dilantik secara rasmi

• pemimpin formal

  • - memenuhi keinginan diri

  • - lantikan diri sendiri

• pemimpin tidak formal

  • - untuk memenuhi objektif

  • - dilantik berdasarkan persetujuan ahli

• pemimpin tidak formal

  • - memenuhi keinginan keluarga

  • - dilantik oleh adik beradik

tiga perkara yang boleh menyebabkan sesuatu kontrak batal

• Dilarang oleh undang-undang

• Bersifat mengecewakan undang-undang

• pembuat tawaran melarikan diri

• Merupakan fraud/ penipuan

dua jenis waranti tersirat dalam Akta Jualan Barang-barang 1957

• Pemilikan aman/milikan aman

• warna barangan yang dijual

• bayaran bulanan

• Barangan/barangan bebas daripada cagaran atau bebanan

tiga jenis komunikasi bukan lisan kecuali...

• visual

• bertulis

• bahasa badan

• telefon

Huraikan dua prinsip berunding.

• asingkan masalah daripada kewangan

• Tumpuan kepada minat & bukan kedudukan

  • Tumpuan kepada pokok permasalahan/ isu/ matlamat

  • Elak merujuk kepada jawatan/ pangkat/ status

• Jana pelbagai pilihan

  • Menjana sebanyak mungkin alternatif penyelesaian yang munasabah kepada masalah.

• gunakan kriteria subjektif

Berdasarkan data

15, 23, 70, 30, 23, 66, 51, 40, 88

Hitung min, mod, dan median

• min = 45.11

  mod = 23

  median = 40

• min = 40

  mod = 70

  median = 50

• min = 35

  mod = 51

  median = 60

• min = 55

  mod = 88

  median = 45

dua faktor yang mempengaruhi pembuatan keputusan untuk mengeksport produk makanan ke luar negara.

• Kecekapan pembuat keputusan

  - berdasarkan pengalaman lalu pengurus

  - tahap pendidikan/ kebijaksanaan pengurus

• ketidakcukupan maklumat

• Kedapatan maklumat

  - Cara mendapatkan maklumat: Maklumat tentang negara yang disasarkan untuk eksport – dari aspek politik dan perundangan / maklumat tentang cita rasa, budaya, agama penduduk di negara yang disasarkan / maklumat tentang kuasa beli, ekonomi penduduk, masyarakat di negara yang disasarkan.

• ketidakpastian ketika membuat keputusan