Comportamiento del consumidor 2 (14-Mar-24) Factores externos

¿Qué son los factores culturales que influyen en el comportamiento del consumidor?

• Factores internos que influyen en el comportamiento del consumidor

• Factores geográficos que influyen en el comportamiento del consumidor

• Elementos clave que influyen en el comportamiento del consumidor

¿Qué es la cultura en el contexto del comportamiento del consumidor?

• Conjunto de recursos de una religión dentro de la sociedad que se rige a través vez de estos, ignorando la política del país.

• Conjunto de conocimientos, creencias, valores y comportamientos compartidos por un grupo menor de personas

• Conjunto de conocimientos, creencias, valores y comportamientos compartidos por un grupo de personas

¿Qué son las subculturas en el comportamiento del consumidor?

• Grupos religiosos que determinan las preferencias de compra de los consumidores

• Grupos más pequeños dentro de una sociedad que comparten características culturales distintivas

• Grupos económicos que definen el mercado de consumo y política que influyen en las decisiones de consumo

¿Qué es la clase social en relación con el comportamiento del consumidor?

• División socioeconómica de una sociedad basada en ingresos, ocupación y educación

• División cultural y política de una sociedad basada en tradiciones e ideologías

• División geográfica de una sociedad basada en ubicación geográfica y conductual

¿Qué son los factores sociales que influyen en el comportamiento del consumidor?

• Elementos que reflejan las interacciones sociales y las relaciones de las personas

• Elementos que reflejan las preferencias individuales y físicas de las personas

• Elementos que reflejan las creencias religiosas de las personas

¿Qué son los grupos de referencia en el comportamiento del consumidor?

• Grupos con los que una persona no tiene relación y con los que tiene conflictos

• Grupos con los que una persona compite constantemente, hasta llegar al nivel más alto

• Grupos con los que una persona se identifica o a los que aspira pertenecer

¿Qué papel juega la familia en el comportamiento del consumidor?

• Influye en la formación de valores, actitudes, creencias y comportamientos relacionados con el consumo

• Solo influye en las decisiones de consumo de los niños, no influye en las decisiones de consumo de los adultos

• No tiene impacto en las decisiones de consumo de las personas, estas deciden por las influencias de la publicidad en redes sociales

¿En qué se basa la mercadotecnia de los estilos de vida y el consumo?

• En la promoción y venta de productos asociados a estilos de vida particulares o tendencias de consumo específicas

• En la promoción y venta de productos genéricos sin relación a estilos de vida pero exclusivos para la clase alta

• En la promoción y venta de productos sin considerar las preferencias del consumidor, solo sus ingresos

¿Qué describe la Escala de Maslow en el comportamiento del consumidor?

• Una serie de necesidades humanas básicas dispuestas en forma de pirámide jerárquica

• Una serie de necesidades humanas dispuestas en forma de pirámide sin jerarquización

• Una serie de necesidades y deseos humanas dispuestas en forma directa

¿Qué es la corriente psicográfica en el campo del marketing?

• Se centra en comprender y segmentar a los consumidores en función de su edad género para dirigir campañas exitosas en redes sociales de acuerdo a su edad

• Se centra en comprender y segmentar a los consumidores en función de sus características psicológicas, motivaciones, valores y estilos de vida

• Se centra en comprender y segmentar a los consumidores en función de su nivel educativo y ubicación geográfica para hacerles llegar revistas informativas con las características de los productos