CUESTIONARIO 1 ASESORIA COMERCIAL

¿Cuál de las siguientes es una estrategia común para la segmentación de mercado?

• Segmentación demográfica

• Segmentación de precios

• Segmentación por tamaño de empresa

• Segmentación por competidores

¿Cuál de las siguientes describe mejor la segmentación geográfica?

• Dividir el mercado en grupos basados en la ubicación física

• Dividir el mercado en grupos basados en la edad y el género

• Dividir el mercado en grupos basados en los niveles de ingresos

• Dividir el mercado en grupos basados en el estilo de vida

¿Cuál de las siguientes es una característica clave de los servicios?

• Intangibilidad

• Facilidad de almacenamiento

• Homogeneidad

• Facilidad de transporte

¿Cuál de las siguientes describe los canales de distribución directa?

• Aquellos en los que el productor vende directamente al consumidor final

• Aquellos en los que se utilizan intermediarios para llegar al consumidor final

• Aquellos en los que se venden productos a mayoristas

• Aquellos en los que se utiliza el marketing boca a boca

¿Puedes adivinar de qué se trata el merchandising?

• El proceso de creación de productos

• Gestión de recursos humanos en una empresa

• Actividades que promueven las ventas de productos en el punto de venta

• Estudiar el comportamiento del consumidor

¿Cuál es el objetivo principal del servicio al cliente?

• Aumentar los costos operativos

• Resolver problemas internos de la empresa

• Satisfacer las necesidades y expectativas del cliente

• Aumentar los precios de los productos

¿Cuál de las siguientes es una función del embalaje en marketing?

• Proteger el producto durante el transporte y almacenamiento

• Diferenciar la marca de la competencia

• Influenciar la percepción del consumidor sobre la calidad del producto

• Determinar el precio de venta del producto

¿Qué elementos componen la mezcla de marketing?

• Producto, precio, promoción, plaza

• Producto, precio, publicidad, personal

• Producto, promoción, precio, personas

• Producto, lugar, publicidad, precio

¿Qué estrategia promocional se centra en incentivos de corto plazo para estimular la compra?

• Publicidad

• Relaciones públicas

• Promoción de ventas

• Marketing directo

¿Qué papel juegan los canales de distribución en el marketing?

• Ayudar en la producción de bienes y servicios

• Conectar fabricantes con consumidores

• Regular los precios de los productos

• Realizar investigaciones de mercado