Gestión de Procesos - EC2 - Repaso 2

¿Qué se entiende por mapear?

• Secuencia de pasos fijos

• Definir los límites y el contexto de un proceso

• Establecer la relación causa-efecto entre factores administrativos

• Representar gráficamente la distribución de las partes de un todo

¿Qué se entiende por interrelación?

• Vinculación entre diferentes factores y unidades administrativas

• Representación gráfica de la estructura de procesos de una organización

• Instrucciones detalladas para la ejecución de un proceso

• Métricas utilizadas para medir la eficiencia de un proceso

¿Cuál es la relación entre un proceso y los documentos de soporte?

• Los documentos de soporte son métricas utilizadas para medir la eficiencia de un proceso

• Los documentos de soporte establecen la relación causa-efecto entre factores administrativos

• Los documentos de soporte definen la secuencia de pasos fijos en un proceso

• Los documentos de soporte sustentan el trabajo realizado en un proceso

¿Qué es un Manual de Procesos?

• Guía de instrucciones para el uso de un dispositivo

• Secuencia de pasos fijos para la ejecución de un proceso

• Estándar que define la forma en que la información se codifica en un archivo informático

• Establece estamentos, políticas y normas de la organización

¿Qué es un Procedimiento?

• Guía de instrucciones para el uso de un dispositivo

• Establece estamentos, políticas y normas de la organización

• Estándar que define la forma en que la información se codifica en un archivo informático

• Secuencia de pasos fijos para la ejecución de un proceso

¿Qué es un Manual?

• Guía de instrucciones para el uso de un dispositivo

• Secuencia de pasos fijos para la ejecución de un proceso

• Estándar que define la forma en que la información se codifica en un archivo informático

• Establece estamentos, políticas y normas de la organización

¿Qué es una Guía?

• Documento que incluye principios o procedimientos para encauzar una cosa

• Secuencia de pasos fijos para la ejecución de un proceso

• Establece estamentos, políticas y normas de la organización

• Estándar que define la forma en que la información se codifica en un archivo informático

¿Qué es un Instructivo?

• Pautas que deben ser llevadas a cabo para lograr un resultado determinado

• Establece estamentos, políticas y normas de la organización

• Secuencia de pasos fijos para la ejecución de un proceso

• Estándar que define la forma en que la información se codifica en un archivo informático

¿Qué es un Formato?

• Estándar que define la forma en que la información se codifica en un archivo informático

• Establece estamentos, políticas y normas de la organización

• Pautas que deben ser llevadas a cabo para lograr un resultado determinado

• Secuencia de pasos fijos para la ejecución de un proceso

¿Qué es un Registro?

• Documento que presenta los resultados obtenidos o proporciona evidencia de las actividades realizadas

• Secuencia de pasos fijos para la ejecución de un proceso

• Establece estamentos, políticas y normas de la organización

• Pautas que deben ser llevadas a cabo para lograr un resultado determinado