PRE-TEST CRM

CRM หมายถึงอะไร?

• Consumer Retention Management

• Customer Resource Management

• Client Relationship Management

• Customer Relationship Management

CRM มีประโยชน์อย่างไรต่อธุรกิจ?

• ช่วยในการจัดการคลังสินค้า

• ช่วยในการทำงานร่วมกับคู่ค้า

• ช่วยในการเก็บข้อมูลพนักงาน

• ช่วยในการเก็บข้อมูลลูกค้า วิเคราะห์ข้อมูล สร้างกลยุทธ์การตลาด ปรับปรุงยอดขาย ลดต้นทุน และสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้า

CRM ช่วยในการบริหารจัดการลูกค้าอย่างไร?

• CRM ช่วยในการบริหารจัดการลูกค้าโดยช่วยในการเก็บข้อมูลลูกค้า, ติดตามประวัติการติดต่อ, วิเคราะห์ข้อมูลเพื่อสร้างกลยุทธ์การตลาดที่เหมาะสม, และเพิ่มประสิทธิภาพในการบริการลูกค้า

• CRM ช่วยในการบริหารจัดการลูกค้าโดยช่วยในการสร้างโปรแกรมคอมพิวเตอร์

• CRM ช่วยในการบริหารจัดการลูกค้าโดยช่วยในการเก็บข้อมูลสินค้า

• CRM ช่วยในการบริหารจัดการลูกค้าโดยช่วยในการจัดการการเงินลูกค้า

CRM ช่วยในการสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าได้อย่างไร?

• CRM ช่วยในการสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าโดยการส่งอีเมลสแปมให้ลูกค้า

• CRM ช่วยในการสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าโดยช่วยในการเก็บข้อมูลลูกค้า, ติดตามกิจกรรมของลูกค้า, สร้างโอกาสใหม่ และปรับปรุงการบริการต่อลูกค้า

• CRM ช่วยในการสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าโดยการลดราคาสินค้า

• CRM ช่วยในการสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าโดยการขายของให้ลูกค้า

CRM ช่วยในการวิเคราะห์ข้อมูลลูกค้าอย่างไร?

• CRM ช่วยในการวิเคราะห์ข้อมูลลูกค้าโดยการสร้างข้อมูลสุรา

• CRM ช่วยในการวิเคราะห์ข้อมูลลูกค้าโดยการจัดการกับการเงินของลูกค้า

• CRM ช่วยในการวิเคราะห์ข้อมูลลูกค้าโดยการเพิ่มความซับซ้อนให้กับข้อมูล

• CRM ช่วยในการวิเคราะห์ข้อมูลลูกค้าโดยการรวบรวมข้อมูลลูกค้าจากหลายแหล่ง เช่น การซื้อสินค้า การติดต่อ และข้อมูลอื่น ๆ เพื่อทำการวิเคราะห์และสร้างข้อมูลที่มีประโยชน์ในการตัดสินใจ

CRM ช่วยในการเพิ่มยอดขายได้อย่างไร?

• ช่วยในการติดตามและจัดการกับลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ

• ช่วยในการเพิ่มความซับซ้อนให้กับการติดตามลูกค้า

• ช่วยในการเพิ่มความซับซ้อนให้กับการจัดการกับลูกค้า

• ช่วยในการลดความสำคัญของการจัดการกับลูกค้า

CRM ช่วยในการลดความสูญเสียของธุรกิจได้อย่างไร?

• เข้าถึงข้อมูลลูกค้าได้ง่ายขึ้น สร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้า และเพิ่มโอกาสในการขายสินค้าหรือบริการ

• ไม่มีประโยชน์ใดๆ

• ลดโอกาสในการขายสินค้า

• เพิ่มความสับสน

CRM ช่วยในการเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้าได้อย่างไร?

• CRM ช่วยในการเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้าโดยช่วยให้บริษัทสามารถติดตามและเข้าถึงข้อมูลลูกค้าได้อย่างรวดเร็ว ทำให้สามารถให้บริการที่ตอบโจทย์ความต้องการของลูกค้าได้ดียิ่งขึ้น

• CRM ช่วยในการเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้าโดยการละเมิดความเป็นส่วนตัวของลูกค้า

• CRM ช่วยในการเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้าโดยการเพิ่มราคาสินค้า

• CRM ช่วยในการเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้าโดยการส่งสินค้าที่ผิดพลาด

CRM มีคุณสมบัติหลักอะไรบ้าง?

• การจัดการข้อมูลการเงิน

• การจัดการการตลาดออนไลน์

• การจัดการโปรแกรมคอมพิวเตอร์

• การจัดการลูกค้าและข้อมูลที่เกี่ยวข้อง

CRM มีระบบการทำงานอย่างไร?

• CRM มีระบบการทำงานโดยการจัดเก็บข้อมูลลูกค้าและกิจกรรมที่เกี่ยวข้อง แต่ไม่สามารถวิเคราะห์ข้อมูล

• CRM มีระบบการทำงานโดยการจัดเก็บข้อมูลลูกค้าและกิจกรรมที่เกี่ยวข้อง

• CRM มีระบบการทำงานโดยการจัดเก็บข้อมูลลูกค้าและกิจกรรมที่เกี่ยวข้อง เช่น การติดต่อลูกค้า การบันทึกประวัติการซื้อสินค้า และการวิเคราะห์ข้อมูลเพื่อสร้างกลยุทธ์การตลาด

• CRM มีระบบการทำงานโดยการจัดเก็บข้อมูลลูกค้าและกิจกรรมที่ไม่เกี่ยวข้อง