Kuis Bab I Perhotelan

Apa pengertian front office dalam industri perhotelan?

• Bagian belakang hotel

• Bagian keamanan hotel

• Bagian depan hotel

• Bagian dapur hotel

Apa fungsi utama dari Front Office Department di hotel?

• Menyediakan transportasi tamu

• Menangani kebersihan hotel

• Menyewakan kamar hotel

• Menyediakan makanan dan minuman

Siapa yang menjadi penghubung antara tamu dengan manajemen hotel di Front Office?

• Bellboy

• Doorman

• Receptionist

• Guest Relations Officer

Apa peran dari Assistant Front Office Manager di hotel?

• Menyediakan makanan dan minuman untuk tamu

• Membuat laporan keuangan hotel

• Membantu Front Office Manager dalam tugas administrasi

• Mengatur kebersihan kamar tamu

Apa tugas dari Bell Captain di hotel?

• Mengantar tamu dari dan ke bandara

• Mengurus kebersihan kamar tamu

• Mengurus barang bawaan tamu

• Mengatur jadwal kerja karyawan

Apa fungsi dari Business Centre Supervisor di hotel?

• Mengatur kegiatan rekreasi tamu

• Mengelola pusat bisnis hotel

• Menyediakan pelayanan kesehatan untuk tamu

• Menyediakan transportasi tamu

Apa tugas dari Guest Relations Officer di hotel?

• Mengantar tamu dari dan ke bandara

• Memberikan informasi tentang hotel kepada tamu

• Mengatur kegiatan rekreasi tamu

• Mengurus kebersihan kamar tamu

Apa peran dari telepon Operator di Front Office hotel?

• Mengatur kegiatan rekreasi tamu

• Menangani pemesanan makanan dan minuman

• Mengantar tamu dari dan ke bandara

• Menjawab telepon dan menyambungkan panggilan

Apa yang anda ketahui mengenai hotel?

• Tempat tinggal sementara bagi para wisatawan

• Bangunan untuk pertemuan bisnis

• Pusat perbelanjaan di kota

• Sarana olahraga di lingkungan kota

Apa peranan Front Office di Hotel?

• Merawat taman di sekitar hotel

• Menyediakan makanan dan minuman

• Menjaga kebersihan kamar hotel

• Melayani tamu yang menginap