France challenges première

Capacité à percevoir et comprendre les sentiments d'une autre personne.

Un prescripteur c'est :

• Il influence le consommateur dans son achat.

• Elle conclue l'étape de la recherche des besoins.

• Forme de vente avec réduction de prix.

• Il consomme le produit.

La prise de congé :

• Nom de la première étape de la vente.

• Impôt indirect français qui pèse sur les particuliers.

• Nom de la dernière étape de la vente.

Courbes ISOCHRONES

• Vente d'un professionnel à un particulier.

• Dans une zone de chalandise, cette représentation graphique évalue un temps entre les clients/prospects et le point de vente.

• Moyen mnémotechnique permettant de décrire un objectif que l'on veut.

• Dans une zone de chalandise, cette représentation graphique évalue une distance entre les clients/prospects et le point de vente.

Courbes ISOMÉTRIQUES

• Zone tracée dans une zone de chalandise en fonction de la distance.

• Zone tracée dans une zone de chalandise en fonction du temps.

• Ensemble de produits et de services proposés dans un point de vente.

La vente additionnelle

• Elle peut être supplémentaire ou complémentaire.

• Représentation imagée du rayon tel qu'il devrait apparaître après réimplantation.

• Représentation de votre profil client idéal.

• Dernière étape de la vente.

La reformulation :

• Etape après l'argumentaire de vente.

• Première étape de la vente.

• Elle conclue l'étape de la recherche des besoins.

• Dernière étape de la vente.

Dans une activité professionnelle, ce sont les entreprises à qui un pro achète des produits. Pour France Challenges ce sont donc les chocolatiers et les fabricants de thés et de biscuits.

Technique pour réaliser un argumentaire de vente :

• SONCASE

• CAP

• GRC

• CRM

Ensemble de produits et services proposés par un point de vente :

• Tête de gondole

• Assortiment

• Prescripteur