BELLBOY 1

Apakah yang dimaksud dengan bellboy?

• Petugas yang bertanggungjawab membersihkan hotel

• Petugas yang bertanggungjawab menangani tamu check in dan check out

• Petugas yang bertanggungjawab menangani barang bawaan tamu

• Petugas yang bertanggungjawab menangani reservasi tamu

Petugas yang bertanggungjawab terhadap barang bawaan tamu selama tamu berada di hotel baik itu check in maupun check out merupakan pengertian dari……..

• BELLBOY

• BILLBOY

• ROOM ATTENDAND

• DOORMAN

Berikut ini merupakan tugas dan tanggung jawab seorang bellboy, kecuali…...

• Membuka pintu lobby

• Penjual atau sales person

• Memberikan informasi ke tamu

• Memeriksa ruangan penyimpanan barang dengan teratur dan periodic

Formulir yang digunakan bellboy untuk menulis tentang informasi barang-barang bawaan tamu adalah……..

• Bell Boy Errand Card

• Baggage claim check

• Luggage Tag

• Bell Boy Control Sheet.

Tas yang digunakan untuk membawa pakaian adalah......

• Hand bag

• Suite case

• Brief case

• Beauty case

Fungsi dari Luggage Tag adalah....

• Formulir untuk menandai barang bawaan tamu

• formulir yang berisi informasi mengenai barang bawaan tamu

• formulir yang digunakan untuk mencatat informasi mengenai barang yang dititipkan di luggage store

• catatan kegiatan yang bellboy selama bertugas dalam satu shift

Tas yang digunakan untuk membawa dokumen dokumen penting adalah....

• Suite case

• Brief case

• Beauty case

• Document case

Berikut ini adalah tugas dari seorang bellboy adalah....

• Menangani barang bawaan tamu

• Memberikan layanan mengenai pemindahan kamar tamu

• Menangani penemuan barang tamu

• Menangani kehilangan barang tamu

Siapakah yang bertanggungjawab untuk mengantarkan barang bawaan tamu ke kamar mereka?

• Bellboy

• Receptionist

• Housekeeping

• Concierge

Peralatan apa yang biasanya digunakan oleh bellboy untuk membawa barang bawaan tamu?

• Trolley

• Keranjang

• Mobil

• Sepeda