MCB_C1,2,3,4

Quá trình phân chia thị trường tổng thể thành các nhóm nhỏ hơn trên cơ sở những điểm khác biệt về nhu cầu, ước muốn và các đặc điểm trong hành vi được gọi là?

• A. Phân nhóm thị trường

• B. Phân đoạn thị trường

• C. Phân nhánh thị trường

• D. Phân khúc thị trường

Quá trình trong đó người bán chia nhỏ thị trường tổng thể, chọn một hay một vài đoạn thị trường họ có khả năng phục vụ tốt nhất, đồng thời thiết kế chương trình marketing- mix cho từng thị trường đó thì được gọi là?

• A. Marketing phân biệt

• B. Marketing mục tiêu

• C. Marketing đa dạng hóa sản phẩm

• D. Marketing tập trung

Marketing 4P không bao gồm yếu tố nào?

• Product( Sản phẩm)

• Price( Giá cả)

• Place( Phân phối)

• Power( Quyền lực)

Theo lý thuyết của Maslow, nhu cầu của con người được sắp xếp theo thứ bậc nào?

• Sinh lý, an toàn, được tôn trọng, cá nhân, tự hoàn thiện.

•   An toàn, sinh lý, tự hoàn thiện, được tôn trọng, cá nhân.

• Sinh lý, an toàn, xã hội, được tôn trọng, tự hoàn thiện.

• Không câu nào đúng.

Phân đoạn thị trường là gì? (Chọn đáp án đúng nhất)

• Là phân chia ngẫu nhiên thị trường thành các đoạn nhỏ hơn

• Là phân chia thị trường thành các phân đoạn đồng nhất, mỗi phân đoạn gồm những người tiêu dùng khác nhau về hành vi mua hàng.

• Là phân chia thị trường thành các nhóm nhỏ

• Là phân chia thị trường gồm nhiều người tiêu dùng đa dạng về đặc điểm và hành vi mua hàng thành các phân đoạn đồng nhất, với những người sẽ có cách phản ứng tương tự với những hoạt động marketing của công ty

Một doanh nghiệp có quy mô nhỏ, năng lực không lớn, kinh doanh một sản phẩm mới trên một thị trường không đồng nhất nên chọn:

• Chiến lược Marketing phân biệt

• Chiến lược Marketing không phân biệt

• Chiến lược Marketing tập trung

• Chiến lược phát triển sản phẩm

Quá trình trong đó người bán phân biệt các đoạn thị trường, chọn một hay vài đoạn thị trường làm thị trường mục tiêu, đồng thời thiết kế hệ thống Marketing Mix cho thị trường mục tiêu được gọi là:

• Marketing đại trà.

• Marketing mục tiêu.

• Marketing đa dạng hoá sản phẩm.

• Marketing phân biệt theo người tiêu dùng

Nhu cầu là gì ?

• Là cảm giác thiếu hụt một cái gì đó mà con người cảm nhận được

• Là một nhu cầu đặc thù tương ứng với trình độ văn hóa và nhân cách của cá thể

• Là mong muốn được kèm theo khả năng thanh toán

• Là động cơ thúc đẩy con người hành động

Những yếu tố nào không thuộc vào môi trường vi mô của công ty?

• Các trung gian marketing

• Khách hàng

• Đối thủ cạnh tranh

• Môi trường kinh tế

Hành vi tiêu dùng của khách hàng chịu chi phối của các nhân tố nào?

• Văn hóa, xã hội, cá nhân và tâm lý

• Văn hóa, xã hội, cá nhân và nhân cách

• Văn hóa, xã hội, tâm lý và động cơ

• Văn hóa, xã hội, luật pháp và kinh tế