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Communication ch 10

Authored by Abdeladime JOUHRI

Business

12th Grade

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Communication ch 10
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1.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

1 min • 1 pt

La communication est définie comme :

L'envoi d'un message codé.

La transmission d'un message d'un émetteur vers un récepteur à travers un canal.

La diffusion d'informations à un public cible.

2.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

1 min • 1 pt

La communication interne vise principalement à :

Promouvoir l'image de marque de l'entreprise auprès du public.

Communiquer avec les actionnaires et les investisseurs.

Informer et impliquer les collaborateurs de l'entreprise.

3.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

1 min • 1 pt

La communication descendante se caractérise par :

La transmission d'informations des employés vers la direction.

La circulation d'informations entre des niveaux hiérarchiques équivalents.

La transmission d'informations de la direction vers les employés.

4.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

1 min • 1 pt

La communication ascendante permet :

Aux employés de faire remonter leurs idées et suggestions à la direction.

À la direction de transmettre les instructions de travail aux employés.

Aux différents services de l'entreprise de collaborer et de coordonner leurs actions.

5.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

1 min • 1 pt

La communication externe englobe :

Les actions de communication menées auprès des clients, des fournisseurs et des partenaires.

Les échanges d'informations entre les différents services de l'entreprise.

Les messages diffusés en interne pour renforcer la culture d'entreprise.

6.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

1 min • 1 pt

La communication commerciale a pour objectif de :

Promouvoir l'image de marque de l'entreprise.

Présenter les qualités des produits et services et inciter à l'achat.

Informer les actionnaires sur les résultats financiers de l'entreprise.

7.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

1 min • 1 pt

La communication institutionnelle vise à :

Développer la notoriété de l'entreprise et à communiquer sur ses valeurs et ses engagements.

Vendre les produits et services de l'entreprise.

Recruter de nouveaux talents pour l'entreprise.

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