DP. Tema 7-9

La calidad, o su ausencia, ejercen un impacto sobre toda la organización:

• Desde el cliente de mi cliente, hasta el proveedor de mi proveedor.

• Desde el proveedor hasta el cliente.

• Dos de las respuestas anteriores son correctas.

• Desde el diseño del producto hasta el mantenimiento.

Seleccione la respuesta incorrecta con respecto al concepto de calidad:

• Una gestión adecuada de la calidad reduce el número de defectos, fallos y desperdicios. Corregir errores es más rentable que invertir en la prevención de errores.

• La calidad se ha convertido en un diferenciador clave en el mercado. Las empresas que producen bienes de alta calidad suelen tener una ventaja sobre sus competidores.

• Los productos o servicios de calidad generan mayor satisfacción en los clientes, lo que se traduce en lealtad y fidelización, así como en recomendaciones positivas.

• Todas las respuestas son correctas en el contexto de la calidad.

¿Cuál es la definición de calidad según la norma ISO 9000?

• El cumplimiento de los requisitos.

• El grado en el que un conjunto de características inherentes de un producto o servicio cumple con los requisitos.

• La adecuación para el uso.

• La satisfacción del cliente.

La calidad en la industria ha pasado de ser un valor añadido a convertirse en:

• necesidad operativa

• necesidad corporativa

• necesidad funcional

• necesidad estratégica

Según el modelo de EFQM, seleccione la respuesta correcta con respecto a la economía circular:

• En la economía circular real, no existen los residuos. 

• El objetivo final es que el crecimiento económico sea dependiente del impacto ambiental.

• Fomenta el uso de energías y materiales no renovables, cuya gestión puede acelerarse mediante la innovación digital.

• Todas las respuestas son incorrectas.

Seleccione la respuesta correcta con respecto al mantenimiento correctivo:

• Consiste en realizar intervenciones programadas en los equipos para evitar fallos futuros.

• Se realiza después de que un equipo ha fallado o presenta un defecto que impide su correcto funcionamiento, es decir, este fallo puede ser crítico o no.

• Se basa en el uso de tecnologías avanzadas para monitorizar las condiciones de los equipos en tiempo real, con el propósito de predecir fallos antes de que ocurran, optimizando los recursos y reduciendo tiempos de inactividad no planificados.

• Su objetivo es evitar la recurrencia de problemas mediante un análisis profundo y la implementación de soluciones definitivas.

¿Qué tipo de mantenimiento se caracteriza por analizar parámetros como señales eléctricas (sensores), vibraciones, temperatura (termografía infrarroja), presión (ensayo de fugas), ruido (ensayos de sonoridad), humedad, entre otros indicadores que reflejan el estado de los equipos?

• Mantenimiento preventivo

• Mantenimiento predictivo

• Mantenimiento correctivo

• Mantenimiento proactivo

¿Cuál de los siguientes ejemplos NO corresponde al mantenimiento proactivo?

• Rediseñar una máquina para eliminar una falla recurrente.

• Monitorizar temperatura en máquinas críticas.

• Cambiar procesos operativos para mejorar eficiencia.

• Aplicar métodos de análisis de causa raíz (RCA).

Un operario escucha un ruido inusual en una máquina y decide esperar hasta que esta deje de funcionar para llamar al equipo de mantenimiento.

¿Qué tipo de mantenimiento se ha aplicado?

• Mantenimiento predictivo

• Mantenimiento preventivo

• Mantenimiento correctivo

• Mantenimiento proactivo

Seleccione la respuesta correcta con respecto al RCM (Mantenimiento Centrado en la Fiabilidad):

• Es una filosofía que se enfoca en mantener los equipos y sistemas críticos en funcionamiento de manera confiable, maximizando su vida útil y reduciendo los costos operativos

• Es una filosofía que busca identificar las funciones no críticas de los equipos y desarrollar estrategias de mantenimiento que aseguren la fiabilidad de los componentes que cubren esas funciones. 

• Es una filosofía que se basa en los principios de Lean Manufacturing, cuyo objetivo es elimina cuyo objetivo es eliminar el despilfarro en todos los procesos de la organización.

• Es una filosofía que busca implicar a todo el personal de la organización de una actividad en concreto.