Tema I. Perspectivas de la administración

1. ¿Cuál es el principal objetivo del enfoque clásico de la administración según Chiavenato?

• 1. a) Mejorar la eficiencia y productividad mediante la especialización y la estandarización del trabajo.
     

• 1. b) Enfatizar la motivación y las relaciones humanas dentro de la organización.

• 1. c) Analizar la organización como un sistema abierto en interacción con su entorno.

• 1. d) Aplicar técnicas cuantitativas para la toma de decisiones administrativas.

2. La teoría neoclásica de la administración se caracteriza por:

• 2. a) Centrarse exclusivamente en la estructura formal y la burocracia.
     

• 2. b) Destacar las funciones administrativas de planeación, organización, dirección y control.

• 2. c) Considerar a la organización como un sistema cerrado sin influencia del entorno.

• 2. d) Priorizar el estudio científico de los métodos de trabajo para aumentar la productividad.

3. Según el enfoque humanista, ¿qué aspecto es fundamental para el éxito organizacional?

4. 
   

• 3. a) La estricta jerarquía y autoridad formal.
     

• 3. b) La motivación, comunicación y relaciones interpersonales entre los trabajadores.

• 3. c) La aplicación de modelos matemáticos para la optimización de recursos.

• 3. d) La estandarización y especialización de tareas.

4. El enfoque estructuralista en administración, representado por Max Weber, se basa principalmente en:

• 4. a) La flexibilidad y adaptabilidad de la organización a cambios externos.
     

• 4. b) La importancia de los grupos informales dentro de la empresa.

• 4. c) La burocracia como modelo ideal para la organización formal, con reglas claras y autoridad definida.

• 4. d) La motivación individual y el liderazgo carismático.

5. ¿Cuál es una característica clave del enfoque conductual en la administración?

• 5. a) El análisis de la organización como un conjunto de partes interrelacionadas.
     

• 5. b) El estudio del comportamiento humano y la conducta organizacional para mejorar el desempeño.

• 5. c) La aplicación de principios científicos para la optimización del trabajo.

• 5. d) La estructuración rígida de la organización basada en normas y procedimientos.

6. En la perspectiva sistémica de la administración, la organización es vista como:

• 6. a) Un sistema cerrado que opera independientemente del entorno.
     

• 6. b) Un conjunto de partes aisladas sin interacción entre sí.

• 6. c) Un sistema abierto que interactúa con su entorno y está compuesto por subsistemas interrelacionados.

• 6. d) Un modelo basado únicamente en la eficiencia técnica y productividad.

15. Desde la perspectiva conductual, el liderazgo efectivo se basa en:

• a) La imposición de reglas estrictas.

• b) La comprensión de las necesidades y motivaciones de los colaboradores.

• c) La optimización técnica del trabajo.

• d) La rigidez jerárquica.

18. ¿Cuál es una característica distintiva del enfoque humanista en comparación con el enfoque clásico?

• a) El enfoque humanista considera al trabajador como un recurso pasivo.

• b) El enfoque humanista enfatiza la importancia de las relaciones humanas y la satisfacción laboral.

• c) El enfoque humanista elimina la necesidad de planificación.

• d) El enfoque humanista se basa únicamente en la estructura formal.

19. Según el enfoque estructuralista, la organización debe:

• a) Ser vista únicamente como un conjunto de tareas y funciones.

• b) Considerar tanto la estructura formal como las interacciones sociales y políticas.

• c) Ignorar las influencias externas.

• d) Centrarse exclusivamente en la eficiencia técnica

20. El enfoque sistémico ayuda a los administradores a:

• a) Ignorar el entorno para concentrarse en la estructura interna.

• b) Analizar la organización como un todo integrado y entender las interrelaciones entre sus partes.

• c) Aplicar únicamente técnicas cuantitativas.

• d) Eliminar la participación de los empleados en la toma de decisiones.