SOAL PRE TEST KOMUNIKASI EFEKTIF

Pertukaran informasi, ide, perasaan yang menghasilkan perubahan sikap sehingga terjalin sebuah hubungan baik antara pemberi pesan dan penerima pesan di sebut:

• Komunikasi Therapeutik

• Komunikasi Efektif

• Komunikasi dua arah

• komunikasi kolaboratif

Komunikasi Efektif di RS memiliki tingkat kompleksitas yang cukup tinggi karena :

• Melibatkan banyak profesi, banyak orang, banyak informasi

• Melibatkan banyak profesi, perbedaan usia, perbedaan pendidikan

• Melibatkan banyak orang, banyak informasi, banyak bagian

• Melibatkan banyak orang, banyak bagian, banyak profesi

Yang termasuk dalam pedoman komunikasi efektif di Rumah sakit, kecuali:

• a. Komunikasi antara RS dengan masyarakat

• b. Komunikasi antara RS dengan pasien dan Keluarga

• c. Komunikasi antar PPA

• d. Komunikasi antar bagian di RS

Kesalahan tindakan yang berakibat pada kecacatan yang dapat mengakibatkan konflik dan berujung pada gugatan / tuntutan hukum merupakan akibat dari

• Kesalahan informasi dari petugas RS

• Kesalahan tindakan medis

• Kesalahan komunikasi di RS

• Kesalahan Tindakan operasi

Kegiatan seminar awam, Health talk, website, Iklan di media, merupakan contoh komunikasi dari RS dengan:

• RS dengan masyarakat

• RS dengan pasien dan keluarga

• RS dengan perusahaan

• RS dengan komunitas

Komunikasikan tentang rencana asuhan yang akan di lakukan kepada pasien untuk tindakan operasi yang dilakukan oleh DPJP merupakan contoh dari komunikasi di RS

• Komunikasi antar PPA

• Komunikasi RS dengan pasien dan keluarga

• Komunikasi antara DPJP dengan pasien dan Keluarga

• Komunikasi antara Petugas RS

Yang tidak termasuk kegiatan komunikasi antar PPA (Profesi Pemberi Asuhan) antara lain:

• Serah terima antar shift dan antar ruangan

• Pelaporan Nilai laboratorium Kritis

• Pelaporan kondisi pasien Kritis

• Serah terima antar RS

Regulasi RS dalam melakukan pelaporan nilai laboratorium dan radiologi Kritis adalah

• Dilaporkan segera .

• Dilaporkan dalam waktu 15-30 menit

• Dilaporkan dalam waktu kurang dari 30 menit

• Dilaporkan dalam waktu lebih dari 30 menit

Metode komunikasi dalam melakukan serah terima pasien adalah

• ISOBAR

• SOAP

• CPPT

• SBAR

Komunikasi yang bertujuan untuk penyembuhan, dilakukan secara sadar dan terencana antara perawat dan pasien fokus pada pemenuhan kebutuhan emosional dan fisik pasien di sebut

• Komunikasi efektif

• Komunikasi interaktif

• Komunikasi Therapeutik

• Komunikasi edukatif