Marketing Turístico_Antecedentes marketing

Se define como el conjunto de estrategias y acciones diseñadas para promocionar productos o servicios relacionados con el turismo, con el objetivo primordial de generar demanda, es decir, atraer turistas

• Marketing

• Marketing 1.0

• Marketing Turístico

• Marketing 4.0

Según Kotler (1972), la esencia del ______________ reside en la transacción misma, concebida como el intercambio de valores entre dos partes. Posteriormente, en 1984, Kotler amplió este concepto al añadir el elemento crucial de "satisfacer necesidades y deseos" como un objetivo primordial de las actividades de marketing, expandiendo así su alcance más allá de un mero intercambio.

• Marketing

• Marketing 1.0

• Marketing Turístico

• Marketing 4.0

El paso de un enfoque estrecho en la finalización de un intercambio a una aproximación más holística y centrada en el cliente, donde el resultado final de la transacción –la satisfacción de las necesidades y deseos– se vuelve primordial.

• Verdadero

• Falso

Los clientes insatisfechos son más propensos a recomendar servicios y a repetir compras , lo cual es vital para una industria que depende en gran medida de la reputación y el boca a boca.

• Verdadero

• Falso

En turismo el énfasis en la "satisfacción" transforma el marketing de una simple función de ventas en un pilar estratégico fundamental que sustenta la viabilidad empresarial a largo plazo y la lealtad a la marca.

• Verdadero

• Falso

Selecciona el enfoque que se daba al marketing de acuerdo con la era: (siglo XVIII – principios del siglo XX): Enfocado en la eficiencia de producción y distribución.

• Producción

• Producto

• Ventas

• Deseos

Selecciona el enfoque que se daba al marketing de acuerdo con la era: (principios del siglo XX): Centrado en mejorar la calidad del producto.

• Producción

• Producto

• Ventas

• Deseos

Selecciona el enfoque que se daba al marketing de acuerdo con la era: (segunda mitad del siglo XX): Orientado al consumidor, buscando satisfacer sus necesidades.

• Producción

• Producto

• Ventas

• Deseos

Selecciona el enfoque que se daba al marketing de acuerdo con la era: (mediados del siglo XX): Enfatizado en tácticas de venta para superar la resistencia del consumidor.

• Producción

• Producto

• Ventas

• Deseos

Finales del siglo XIX Posterior a la revolución Industrial, producción en masa. La demanda excedía la oferta. Objetivo: Fabricar productos de manera eficiente y a bajo costo. Se asumía que los consumidores comprarían lo que estaba disponible y era asequible.

• Marketing 1.0: La Era del Producto

• ProductoMarketing 2.0: La Era del Consumidor (1960s - 1990s)

• Marketing 3.0: La Era de los Valores (2000s)

• Marketing 4.0: La Era Digital (2010s)

• Marketing 5.0: La Era de la Tecnología para la Humanidad (2020s - Presente)