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MANAGEMENT REVISIONS

Total questions: 45

Worksheet time: 26mins

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1.

Les composantes de la structure de Mintzberg sont:

a)

Le sommet stratégique, le centre opérationnel, la technostructure,

b)

La ligne hiérarchique, le centre stratégique, la structure

c)

La ligne hiérarchique, le support logistique, l'idéologie

2.

Qui est l'auteur de la chaîne de valeur

a)

Penrose

b)

Chandler

c)

Porter

d)

Ansoff

3.

Définissez la notion d'adhocratie ?

a)

structure organique peu formalisée dont les tâches reposent sur les compétences et l’expertise des salariés.

b)

structure systémique formalisée dont les tâches reposent sur les postes des salariés.

c)

structure mécanique formalisée dont les tâches reposent sur les compétences et l’expertise des salariés.

4.

La hiérarchie des besoins selon A.Maslow est ...

a)

Besoin primaire, besoin secondaire, besoin d'appartenance, besoin d'estime de soi

b)

Besoin primaire, besoin secondaire, besoin d'appartenance, besoin d'estime de soi, besoin d'estime des autres

c)

Besoin primaire, besoin de sécurité, besoin d'appartenance, besoin d'estime des autres, besoin d'estime de soi

d)

Besoin physiologique, besoin de sécurité, besoin d'estime des autres, besoin d'estime de soi, besoin d'appartenance

5.

Que signifie SWOT ?

a)

Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats

b)

Strong, Weak, Opportunities, Threat

c)

Start, Win, Ok, Ten

6.

La chaine de valeur a été théorisée par :

a)

Michael Rapaport

b)

Michael Jordan

c)

Michael Porter

7.

Le diagramme des 5 forces de Porter permet d'analyser

a)

l'attractivité stratégique

b)

l'intensité concurrentielle

c)

la composition de la chaîne de valeurs

d)

les forces, faiblesses, opportunités et menaces

e)

les interactions entre stratégique, tactique et opérationnel

8.

La chaîne de Porter distingue les activités à valeur ajoutée des

a)

activités secondaires

b)

contributions à l'EBE

c)

fonctions support

d)

activités à externaliser

9.

L'outil SWOT permet la réalisation :

a)

du diagnostic stratégique

b)

du contrôle stratégique

c)

de l'action stratégique

10.

Le management opérationnel met en oeuvre les décisions stratégiques

a)

vrai

b)

faux

11.

Une décision stratégique est une décision qui engage l'entreprise sur du ...

a)

Long terme

b)

court terme

12.

Le management opérationnel sert à mettre en oeuvre les décisions stratégiques.

a)

Vrai

b)

Faux

13.

Le diagnostic stratégique étudie l'organisation

a)

INTERNE

b)

EXTERNE

c)

LES DEUX

14.

La pyramide de Maslow comporte combien de types de besoins fondamentaux ?

a)

3

b)

4

c)

5

15.

Quel besoin trouve-t-on au sommet de la pyramide de Maslow ?

a)

Le besoin d'estime

b)

Le besoin d'appartenance

c)

Le besoin d'accomplissement

d)

Le besoin de sécurité

16.

LE SWOT est un outil d'analyse stratégique

a)

VRAI

b)

FAUX

17.

Qu'est ce que le management ?

a)

C'est un ensemble de pratiques visant à organiser et diriger l'action des individus vers la réalisation d'objectifs communs.

b)

C'est uniquement la gestion financière de l'entreprise.

c)

Le management ce sont des valeurs que véhiculent l'organisation.

18.

PESTEL permet d'analyser le

a)

le micro environnement

b)

le macro environnement

c)

l'organisation en interne

19.

Le diagnostic interne met en évidence nos forces

a)

oui essentiellement

b)

nos faiblesses uniquement

c)

les menaces et les opportunités

d)

les forces et les faiblesses

20.

que signifie les deux "E" de PESTEL

a)

écologique et environnemental

b)

économique et écologique

c)

économiste et écolo

d)

économique et efficace

21.

LE DIAGNOSTIC INTERNE peut mettre en évidence

a)

les capacités du dirigeant exclusivement

b)

les ressources et les compétences distinctives

c)

les ressources uniques

d)

les compétences distinctives

22.

Le diagnostic stratégique externe consiste à analyser:

a)

Les concurrents

b)

Les attentes des consommateurs

c)

Les attentes des salariés

23.

Le diagnostic stratégique interne consiste à analyser:

a)

La culture d'entreprise

b)

Les concurrents

c)

Les clients

d)

La taille de l'organisation

e)

La structure organisationnelle

24.

La finalité c'est:

a)

La raison d'être de l'organisation

b)

La solution au problème de l'organisation

25.

quels sont les facteurs qui influencent les style de directions?

a)

la personnalité du dirigeant, le type d'organisation

b)

la culture de l'organisation, l'environnement

c)

la concurrence

d)

les besoins des consommateurs

e)

le nombre de salariés

26.

Dans les associations quelles sont les personnes qui prennent les décisions ?

a)

les adhérents

b)

l'assemblée générale

c)

le bureau

d)

le président

27.

Dans une association qui est chargé d’exécuter les décisions prises par l'assemblée générale ?

a)

Les adhérents

b)

Les bénévoles

c)

Le président

d)

Le bureau

28.

qu'est ce que la GPEC

a)

le groupe de parole pour enseignant catholique

b)

La gestion provisoire des emplois et des compétences

c)

la gestion prévisionnelle des emplois et des compétences

d)

La gestion de la protection des emplois et des compétences

29.

Quelles sont les étapes du processus du GPEC ?

a)

anticiper, analyser, ajuster

b)

anticiper, analyser, comprendre

c)

ajuster, influencer, comprendre

d)

veille stratégique, analyser, ajuster

30.

Parmi les styles de management les plus répandus, on trouve :

a)

le style délégatif

b)

le style participatif

c)

le style directif

d)

le style renaissance

31.

La communication entre collaborateurs de même niveau :

a)

est de type ascendant

b)

est de type descendant

c)

est de type latéral (ou horizontal)

d)

est de type vertical

32.

La communication interne du supérieur hiérarchique vers les salariés :

a)

est de type ascendant

b)

est de type descendant

c)

joue un rôle important dans la gestion des ressources humaines

d)

n'existe que pour un management directif

33.

La croissance interne consiste à

a)

Développer de nouvelles activités au sein de l'entreprise

b)

Acheter une entreprise concurrente

c)

Construire de nouveaux bâtiments

34.

La croissance externe consiste à

a)

Travailler à l'extérieur

b)

Développer son entreprise en rachetant d'autres entreprises

c)

Travailler à l'international

35.

La partenariat c'est

a)

La même chose que le sponsoring

b)

Le fait de s'associer avec un partenaire et de partager des connaissances et des expériences respectivement

c)

Intégrer un nouvel associé dans la direction de l'entreprise

36.

L'avantage de la croissance interne c'est

a)

Un signe de bonne santé de l'entreprise et cela véhicule une image positive en interne et en externe

b)

Que chacun peut choisir son nouveau bureau

37.

L'avantage de la croissance externe c'est

a)

Que cela permet un développement rapide de l'entreprise

b)

Que les collaborateurs travaillent mieux quand ils sont en extérieurs

38.

L'inconvénient de la croissance interne c'est que

a)

Les bâtiments sont souvent trop petits

b)

Le processus est particulièrement lent à mettre en place

39.

L'inconvénient de la croissance externe c'est que

a)

On ne peut pas travailler quand il pleut

b)

Il y a un risque de phénomènes de résistance au changement de la part des salariés

40.

L'internationalisation est une stratégie qui consiste à

a)

Se déplacer régulièrement dans les pays étrangers pour comprendre leurs cultures

b)

Avoir des salariés qui parlent plusieurs langues

c)

Rechercher l'implantation de l'entreprise sur des nouveaux marchés étrangers.

d)

Recruter obligatoirement des salariés de nationalités différentes

41.

L'investissement direct à l'étranger consiste

a)

Envoyer uniquement des marchandises via un distributeur local.

b)

Créer une filiale ou racheter une entreprise locale à l'étranger.

c)

Créer une franchise

42.

Les décisions stratégiques

a)

sont prises sur le court terme

b)

nécessitent des moyens importants

c)

sont réversibles

d)

sont prises par les dirigeants

43.

Le management opérationnel

a)

consiste à prendre des décisions stratégiques

b)

permet la mise en oeuvre des décisions stratégiques

c)

concerne le personnel d'encadrement

d)

nécessite de lourds investissements

44.

Le management opérationnel concerne la gestion courante de l'entreprise

a)

vrai

b)

faux

45.

Qu'est-ce qu'une partie prenante ?

a)

C'est un acteur qui influence directement ou indirectement le fonctionnement d'une organisation.

b)

C'est une partie qui prend part au RDV quotidien devant la machine à café.

c)

C'est un acteur qui influence uniquement le chiffre d'affaires de l'organisation.