WorksheetsTổng hợp 25 câu TLH-KD
Total questions: 25
Worksheet time: 13mins
Tâm lí học là khoa học nghiên cứu về các___
hành vi tâm lý
hiện tượng tâm lý
hiện tượng tinh thần
trạng thái tâm lý
Đâu là Quá Trình tâm lý ?
Khóc
Lo lắng
Tự tin
Tương tư
_____đặt ra câu hỏi cho đối tượng và dựa vào câu trả lời của họ để trao đổi, hỏi thêm nhằm thu thập thông tin cần thiết.
QUAN SÁT
PHỎNG VẤN
TRẮC NGHIỆM
THỰC NGHIỆM
ĐIỀU TRA
pp Tạo kết quả theo chủ quan của người thực hiện
TRẮC NGHIỆM
THỰC NGHIỆM
ĐIỀU TRA
PHỎNG VẤN
QUAN SÁT
Lao động Nam THUẬN LỢI hơn lao động nữ là
Chịu đựng áp lực tốt
Ít chi phối bởi công việc gia đình
Sức khỏe tốt hơn
Tiếp thu công nghệ tốt hơn
____Là sự đòi hỏi của người lao động muốn có những điều kiện nhất định để sống và phát triển.
Nhu cầu
Động cơ
Mong muốn
Động lực
Khi giao việc cho người có khí chất____ cần cho họ thời gian chuẩn bị. Không nên thay đổi vị trí; công việc nhiều
Ưu tư
Điềm tĩnh
Hoạt bát
Nóng nảy
Chú ý khi làm việc với người có khí chất ƯU TƯ
Tránh kích động, bông đùa
Khéo léo khi nhận xét, đánh giá
Thường xuyên kiểm tra, nhắc nhở
Cho họ thời gian chuẩn bị
Tập thể lao động có đặc điểm
Thực hiện chức năng nhất định do xã hội phân công
Thực hiện chức năng nhất định do tổ chức phân công
Độc lập về mặt pháp lý.
cơ quan quản lý riêng
BẦU KHÔNG KHÍ TÂM LÝ
Là tâm trạng chính trong tập thể
Là tâm trạng của số đông
Là sự đánh giá của số đông
Giáo dục ý thức trách nhiệm
LÂY LAN TÂM LÍ
Có hai hình thức là dao động từ từ và bùng nổ
Tạo điều kiện cho mọi người gần gũi
Điều chỉnh các mối quan hệ
Giáo dục ý thức trách nhiệm
_____Là hoạt động được thực hiện nhằm đảm bảo hoàn thành công việc qua nỗ lực của người khác
Quản lý
Lãnh đạo
Tổ chức
Phối hợp
Một trong những VỊ TRÍ CỦA NGƯỜI QUẢN LÍ
Chỉ Lựa chọn phương pháp quản lí phù hợp
Vạch ra mục tiêu, chiến lược, chính sách
Lựa chọn phương pháp kiểm tra phù hợp
Sử dụng kết hợp các phong cách lãnh đạo
Một trong 4 ĐẶC ĐIỂM NGHỀ QUẢN LÍ
Tính trực tiếp
Tính gián tiếp
Tính quyết đoán
Tính độc lập
PHẨM CHẤT CẦN THIẾT CỦA NGƯỜI QUẢN LÍ
Năng lực
Độc lập
Quyết đoán
Dũng cảm
BẢN CHẤT UY TÍN CỦA NGƯỜI QUẢN LÍ
Chức vụ + Nhân cách
Tài + Đức
Tâm huyết + Lòng yêu nghề
Con người + Phong cách lãnh đạo
BIỂU HIỆN CỦA UY TÍN thể hiện qua
Quan hệ với thông tin quản lí
Quan hệ với công việc
Kết quả kiểm tra
Kết quả công việc
Người trẻ thích làm việc với phong cách quản lý___
Độc đoán
Tự do
Dân chủ
Mọi phong cách quản lý
YÊU CẦU CỦA QUYẾT ĐỊNH QUẢN LÍ có
Tính thẩm quyền
Tính mục đích
Tính quyết đoán
Tính độc lập
Cùng một nhu cầu ăn sáng có thể có nhiều lựa chọn khác nhau là ĐẶC ĐIỂM NHU CẦU TIÊU DÙNG nào?
Đa dạng
Chu kỳ
Biến động
Phát triển
Tìm được sản phẩm thay thế rẻ hơn ảnh hưởng đến mối quan hệ
GIÁ TĂNG, NHU CẦU GIẢM
GIÁ TĂNG, NHU CẦU TĂNG
GIÁ GIẢM, NHU CẦU TĂNG
GIÁ GIẢM, NHU CẦU GIẢM
Một trong những điều kiện trở thành khách hàng
Có sản phẩm trên thị trường
Nhu cầu đã được đáp ứng
Có động lực mua hàng
Chưa có sản phẩm trên thị trường
NĂNG LỰC CẦN THIẾT CỦA NGƯỜI BÁN HÀNG bao gồm
Năng lực chuyên môn - Năng lực giao tiếp
Năng lực lãnh đạo - Năng lực thuyết phục
Năng lực đàm phán - Năng lực nắm bắt tâm lý
Năng lực làm chủ cảm xúc - Năng lực sử dụng ngôn ngữ, phi ngôn ngữ
NĂNG LỰC CHUYÊN MÔN của người bán hàng không bao gồm
Có kiến thức tối thiểu về bán hàng
Hiểu biết sâu sắc về sản phẩm đang bán
Nhạy bén với sự biến động của thị trường
Linh hoạt, sáng tạo khi tìm giải pháp ứng phó
Năng lực xử lý và soạn thảo văn bản
_____Là cái có tác dụng chi phối, thúc đẩy người lao động tích cực làm việc
ĐỘNG CƠ LÀM VIỆC CỦA NGƯỜI LAO ĐỘNG
NHU CẦU CỦA NGƯỜI LAO ĐỘNG
ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC
NHU CẦU TIÊU DÙNG
