NEW
Font size
WorksheetsCOACHING (CBQL)
Total questions: 45
Worksheet time: 23mins
Đặc điểm của Kỹ năng huấn luyện có mấy đặc điểm?
3
2
1
Kỹ năng huấn luyện là 1 hình thức phát triển dựa trên sự chỉ huy
đúng
sai
Kỹ năng huấn luyện tập trung vào cải thiện thành tích và phát triển cá nhân
đúng
sai
Có bao nhiêu hình thức Huấn luyện?
8
7
6
5
Đào tạo tập trung là hình thức ntn?
a. diễn ra tại TTĐT tuân thủ quy chuẩn, do các giảng viên chuyên trách giảng dạy
b. do chuyên gia thuê ngoài giảng dạy
a và b
Đào tạo phân tán là hình thức đào tạo được thực hiện tại trung tâm đào tạo
đúng
sai
E learning là hình thức học tập ntn?
đào tạo tại trung tâm đào tạo
đào tạo tại chi nhánh
đào tạo qua kênh hỗ trợ của HT học tập trực tuyến
Cố vấn là hình thức huấn luyện ntn?
a. do người cố vấn thực hiện
b. thúc đẩy, động viên, tư vấn người được cố vấn giúp họ quản trị quá trình học tập và phát triển để đạt mục tiêu sự nghiệp
a và b
Hội thảo chuyên đề là hình thức học tập nhằm cập nhật kiến thức cụ thể cho một nhân sự qua kênh truyền đạt từ chuyên gia thuê ngoài.
đúng
sai
Tự học tập là 1 trong các hình thức L & D tại MB?
Đúng
Sai
"Hướng dẫn thực hiện công việc" không phải là 1 trong các hình thức L & D tại MB
đúng
sai
Coaching chỉ hiệu quả khi?
a. đúng đối tượng, đúng vấn đề
b. đúng vấn đề, đúng thời gian
c. phù hợp nhu cầu người được huấn luyện
coaching hiệu quả với nhân viên nào?
chưa được phân giao định hướng công việc cụ thể
chưa phát huy hết tiềm năng
không thể hiện nhu cầu học hỏi
coaching ít hiệu quả với nhân viên nào?
có tư duy mở, trách nhiệm cao
chưa phát huy hết tiềm năng
không thể hiện nhu cầu học hỏi, tính cam kết với tổ chức
coaching chỉ hiệu quả với các vấn đề ntn?
có tính dài hạn, cần sáng tạo đổi mới
cần giải quyết nhanh trong thời gian ngắn
chỉ có 1 giải pháp đầu ra cụ thể
coaching không nên áp dụng với các vấn đề ntn?
có tính dài hạn, cần sáng tạo, đổi mới
cần giải quyết nhanh, trong thời gian ngắn
cả 2 đáp án đều đúng
FRT là hình thức đào tạo gì?
đào tạo tân tuyển
đào tạo thử việc
đào tạo nhân viên hiện hữu
OJD là hình thức đào tạo gì?
đào tạo tân tuyển
đào tạo thử việc
đào tạo NV hiện hữu
OPD là hình thức đào tạo gì?
tân tuyển
thử việc
nhân viên hiện hữu
HIPPO là hình thức đào tạo cho đối tượng nào?
tân tuyển
thử việc
định hướng CBQL, chuyên gia
nhân viên hiện hữu
có mấy tiêu chuẩn của người Huấn luyện?
5
4
3
tiêu chuẩn của người Huấn luyện gồm
trí tín văn
tâm trí văn tín
tâm trí văn lực
Có mấy kỹ năng huấn luyện?
5
4
3
2
"Lắng nghe chủ động" là 1 trong các kỹ năng của người huấn luyện
sai
đúng
Cách thức người huấn luyện Xây dựng sự tin cậy
tìm kiếm điểm chung, khen ngợi nhân viên,
chính sách open door, cảm thông quan tâm NV
không tỏ ra hoàn hảo
tất cả các đáp án
"Tôn trọng sự khác biệt" là cách thức để người huấn luyện thực hiện kỹ năng nào?
Lắng nghe chủ động
Phản hồi tích cực
XD mối quan hệ tin cậy đồng cảm
Lắng nghe tập trung là ntn
a. lắng nghe bằng tai, bằng mắt, bằng trái tim
b. không cắt ngang khi người được huấn luyện đang nói
a và b
Lắng nghe để khích lệ là lắng nghe ntn?
thể hiện đang lắng nghe, mỉm cười thân thiện
đặt nhiều câu hỏi 1 lúc
gật đầu và thỉnh thoảng ngáp ngủ
Những điều không nên làm khi đặt câu hỏi
đặt nhiều câu hỏi cùng lúc, câu hỏi dài, câu hỏi có tính phán xét
câu hỏi ngắn,súc tích hướng tới tìm ra câu trả lời sự thật
câu hỏi nâng cao sự tự nhận thức
câu hỏi có tính thách thức, tạo cơ hội học hỏi cho người được huấn luyện
Có nên đặt câu hỏi cho phép người được huấn luyện có tính chịu trách nhiệm hay không?
có
không
"câu hỏi --> suy nghĩ--> sự thấu hiểu--> hành động" là mô tả loại câu hỏi nào
câu hỏi dài
câu hỏi nâng cao sự tự nhận thức
câu hỏi ngắn gọn, súc tích
câu hỏi cho phép người đc huấn luyện có tính chịu trách nhiệm
Lắng nghe chủ động là lắng nghe ntn?
lắng nghe tập trung
lắng nghe để khích lệ
lắng nghe với tâm trí cởi mở
tất cả đều đúng
Việc ghi chép trong khi lắng nghe nhằm mục đích gì?
tăng sự tập trung, để xem lại và ghi nhớ
tăng sự tập trung, tiếp nhận đầy đủ thông điệp, để xem lại
để xem lại
Đóng góp ý kiến dựa trên động cơ có tính..., vì lợi ích của người được huấn luyện
xây dựng
tích cực
bổ trợ
Đóng góp tích cực là đóng góp ntn?
tập trung vào hành vi, vấn đề
không quy chụp, ghi nhận tích cực, khen chân thành
cả 2 đáp án đều đúng
Mục tiêu của việc đóng góp là chỉ trích, yêu cầu bắt buộc, quy chụp, dạy một bài học, không có rõ ràng căn cứ là loại đóng góp gì
tích cực
tiêu cực
hạ bệ
nguyên tắc huấn luyện: đặt người huấn luyện là...
tiêu chuẩn
nòng cốt
trung tâm
Lắng nghe, đặt câu hỏi khám phá gợi mở, tạo dựng niềm tin là của ai?
người được huấn luyện
người huấn luyện
Nguyên tắc CARE là viết tắt của các từ nào?
careful, available, ready, environment
comfortable, activity, ready, environment
comfortable, accomodate, ready, environment
comfortable, accomodate, right, environment
Mô hình GROW là viết tắt của các từ gì?
goal, reality, opportunity, will
goal, reality, options, win
goal, reality, options, will
"Thảo luận thống nhất giải pháp" là bước thứ mấy của Buổi huấn luyện theo mô hình Grow?
1
2
3
4
"Thảo luận, đồng thuận về vấn đề" là bước thứ mấy của Buổi huấn luyện theo mô hình Grow?
1
2
3
4
"Lập kế hoạch và cam kết" là bước thứ mấy của Buổi huấn luyện theo mô hình Grow?
1
2
3
4
Mục tiêu của buổi huấn luyện?
xác định phạm vi thảo luận, đánh giá hiệu quả buổi huấn luyện
xác định năng lực người huấn luyện và mức độ tiếp thu của người được huấn luyện
mọi người huấn luyện nắm được nội dung cần huấn luyện
Mục tiêu SMART là viết tắc các từ nào?
Specific, Measurable,Achievable, Realistic, Timetable
Special, Measurable,Achievable, Realistic, Timetable
Specific, Measurable,Achievable, Realistic, Timeline
