NEW
Font size
S
M
L
XL
WorksheetsKiểm tra LTTC chương III
Total questions: 46
Worksheet time: 35mins
Name
Class
Date
1.
Trong các câu sau, câu nào không phải là thành phần trong cấu trúc tổ chức?
a)
Nó bao gồm những hệ thống thiết kế để đảm bảo sự truyền thông, phối hợp.
b)
Nó xác định các nhiệm vụ và quy trình làm việc cho mỗi vị trí trong TC.
c)
Nó xác định sự nhóm các cá nhân lại thành một bộ phận và nhóm bộ phận thành một TC tổng thể.
d)
Nó định rõ các mối quan hệ chính thức.
2.
Trong các câu sau, câu nào đúng và liên quan đến thông tin trong một TC?
a)
Thông tin nên theo đường ngang, chứ không phải đường thẳng.
b)
Thông tin nên theo đường thẳng, chứ không phải đường ngang.
c)
Cấu trúc nên phù hợp với những yêu cầu thông tin của TC.
d)
Không thể cung cấp quá nhiều thông tin cho tổ chức.
3.
Khi các vấn đề và các quyết định được đưa ra ở cấp độ cao nhất của hệ thống cấp bậc đối với cách giải quyết thì có nghĩa đã áp dụng ____.
a)
Việc đưa ra quyết định tập trung
b)
Quyết định được phân cấp
c)
Liên kết dọc
d)
Sự tích hợp thường trực
4.
Trong các mục sau, mục nào không phải là công cụ sử dụng trong liên kết dọc?
a)
Các quy định và kế hoạch
b)
Các lực lượng đặc biệt
c)
Hệ thống thông tin dọc
d)
Sự chỉ dẫn phân cấp
5.
____ có nghĩa nơi đưa ra các quyết định bị đẩy xuống các cấp độ TC thấp hơn.
a)
Quyết định tập trung
b)
Liên kết ngang
c)
Quyết định phi tập trung
d)
Liên kết dọc
6.
được sử dụng để điều phối các hoạt động giữa cấp độ cao nhất và thấp nhất của TC và chủ yếu được thiết kế để kiểm soát TC.
a)
Các liên kết ngang
b)
Các tập hợp chức năng
c)
Các liên kết dọc
d)
Chia sẻ nhiệm vụ
7.
Cơ chế nào trong các cơ chế sau không tạo ra việc tăng cường sự phối hợp và kiểm soát ngang?
a)
Các hệ thống thông tin liên chức năng
b)
Đơn vị chuyên trách
c)
Phân cấp quản lý
d)
Các nhóm làm việc
8.
Mục nào trong các mục sau để tăng khả năng thông tin dọc và các thông tin đã được truyền thông qua máy tính?
a)
Sự tích hợp hệ thống
b)
Hệ thống thông tin dọc
c)
Các liên kết ngang
d)
Các liên kết dọc
9.
____ đề cấp đến sự liên hệ và phối hợp theo chiều ngang xuyên suốt các phòng ban chức năng của TC.
a)
Liên kết ngang
b)
Tích hợp thường trực
c)
Hệ thống thông tin ngang
d)
Sự tạo nhóm dọc
10.
Các cơ chế liên kết ngang làm cho:____
a)
Nhân viên rối khi nhận mệnh lệnh.
b)
Thêm cấu trúc bộ phận để điều phối.
c)
rối loạn các liên kết dọc.
d)
Con người ở các phòng ban chức năng khác nhau trao đổi thông tin
11.
Vai trò liên lạc của sự liên kết ngang tồn tại khi:
a)
Có mối liên hệ trực tiếp với những người quản lý khi xảy ra sự việc nào đó.
b)
Có sự trao đổi qua giấy tờ về vấn đề quan tâm.
c)
Hình thanh một ban tạm thời bao gồm các đại diện từ mỗi bộ phận.
d)
Một người ở một phòng ban có trách nhiệm truyền đạt và thực hiện phối với với các phòng ban khác.
12.
____ là nhóm tạm thời gồm các đại diện từ mỗi đơn vị TC bị tác động bởi vấn đề.
a)
Nhóm quản lý cấp cao
b)
Nhóm làm việc ảo
c)
Nhóm liên kết đặc biệt
d)
Nhóm chức năng
13.
Người điều phối toàn thời gian (thường trực):
a)
Để cải thiện liên kết dọc của TC
b)
Có chức danh giống như giám đốc sản phẩm điều phối một số bộ phận.
c)
Báo cáo với từng phòng ban chức năng đang tham gia điều phối
d)
Có trách nhiệm điều phối chỉ một bộ phận.
14.
Nếu Brian là người quản lý sản phẩm ở Fencelink, ông là:
a)
Người liên lạc
b)
Người điều phối toàn thời gian.
c)
Trưởng nhóm tác nghiệp (lực lượng chuyên biệt)
d)
Chịu trách nhiệm trước người có thẩm quyền về sản xuất và bán hàng
15.
Lựa chọn nào gần nhất với “người điều phối toàn thời gian”?
a)
Giám đốc sản phẩm
b)
Người chuyên trách
c)
Kết nối trực tiếp
d)
Kiểm soát dọc
16.
Cái nào sau đây chỉ cấu trúc TC gồm các bộ phận phân tán theo địa lý. Trong đó các thành phần chủ yếu được liên kết qua công nghệ thông tin hiện đại?
a)
Nhóm làm việc ảo
b)
Nhóm chuyên trách
c)
Người điều phối thường trực
d)
Các hệ thống thông tin
17.
Thiết kế tổng thể của cấu trúc TC bao gồm nhiều vấn đề, ngoại trừ:
a)
Xác định nhiệm vụ công việc
b)
Các mối quan hệ báo cáo
c)
Phân nhóm phòng ban
d)
Các hệ thống thông tin
18.
____ là một đường liên tục giữa người có thẩm quyền cao nhất tới tất cả mọi thành phần trong một TC và chỉ ra ai báo cáo ai.
a)
Liên kết dọc
b)
Liên kết ngang
c)
Các chỉ dẫn phân cấp
d)
Nhóm chuyên trách
19.
____ có nghĩa là người lao động được sắp xếp theo quy trình làm việc lõi, từ thông tin và các dòng nguyên vật liệu đầu vào đến tạo ra giá trị cung cấp trực tiếp cho các khách hàng?
a)
Nhóm phòng chức năng
b)
Nhóm theo chiều ngang
c)
Nhóm bộ phận sản phẩm
d)
Nhóm đa tập trung
20.
Rian là phó chủ tịch phụ trách marketing của Công ty, các lãnh đạo khác gồm các phó chủ tịch phụ trách kỹ thuật, sản xuất, tài chính và nguồn nhân lực, công ty này là dạng cấu trúc :
a)
Sản phẩm
b)
Ma trận
c)
Chức năng
d)
Hỗn hợp
21.
Điều nào sau đây không phải là điểm mạnh của cơ cấu TC chức năng ?
a)
Cho phép tính kinh tế do quy mô phòng ban
b)
Đạt được mục tiêu theo từng chức năng.
c)
Thúc đẩy sự phát triển kỹ năng sâu rộng
d)
Dẫn đến sự hài lòng của khách hàng bởi vì trách nhiệm cao với sản phẩm.
22.
Điều nào sau đây là đúng với cấu trúc chức năng?
a)
Phản ứng nhanh chóng với sự thay đổi của môi trường
b)
Tăng chi phí cho các phòng ban chức năng
c)
Thường gây hậu quả là hệ thống ra quyết định bị quá tải
d)
Không thể làm việc trong TC nhỏ
23.
Điều gì sẽ xảy ra đối với công ty có cấu trúc chức năng khi công ty này là hoạt động nội địa và sản xuất 4 mặt hàng khác nhau?
a)
Giảm chi phí cố định do tính kinh tế theo quy mô.
b)
Phối hợp tốt hơn giữa các chức năng khác nhau
c)
Nhiều kỹ thuật phát triển trong các khu chức năng
d)
Quyết định tập trung hơn
24.
Một công ty muốn duy trì cấu trúc chức năng cơ bản nhưng đang gặp khó khăn về điều phối trong các bộ phận do sự tăng trưởng. Công ty cần____
a)
Tạo ra liên kết ngang
b)
Nhận ra rằng cấu trúc chức năng không thể hoạt động và nên bỏ
c)
Xóa bỏ vai trò liên lạc
d)
Kiếm lợi nhuận bằng cách thêm các phòng ban chức năng
25.
Cơ cấu sản phẩm hoặc cơ cấu bộ phận :
a)
Không phù hợp với sự thay đổi nhanh chóng, không ổn định của môi trường
b)
Tập trung trong việc đưa ra quyết định
c)
Tạo điều kiện lồng ghép và tiêu chuẩn hóa trong các dòng sản phẩm
d)
Để các bộ phận thích nghi với sự khác nhau về sản phẩm, khu vực và khách hàng
26.
Những điều sau đây là thế mạnh của cơ cấu bộ phận, ngoại trừ:
a)
Cho phép các đơn vị thích nghi với những khác nhau trong sản phẩm,khu vực và khách hàng
b)
Kéo theo sự phối hợp cao giữa các bộ phận chức năng
c)
Ra quyết định tập trung
d)
làm tốt nhất ở các TC lớn có 1 vài sản phẩm
27.
Cơ cấu ma trận thỏa mãn một trong 3 điều kiện nào sau đây ?
a)
Tồn tại áp lực trong việc chia sẻ các nguồn lực khan hiếm của các dòng sản phẩm
b)
Chất lượng kỹ thuật không quan trọng
c)
Môi trường hoạt động của TC đơn giản
d)
Môi trường hoạt động của TC chắc chắn và ổn định
28.
Cấu trúc ma trận có đặc điểm:
a)
Luôn giữ quan hệ quyền kép
b)
Chỉ nên xem xét trong 1 môi trường ổn định
c)
Được thiết kế và sử dụng trong 1 bộ máy quan liêu
d)
Được biết đến với khả năng tập trung hóa việc ra quyết định.
29.
Trong mô hình TC có cấu trúc ____ là các nhà quản lý dự án/sản phẩm có quyền quyết định chủ yếu.
a)
Chức năng
b)
ảo
c)
Phân chia
d)
Sản phẩm
30.
Điều nào sau đây KHÔNG phải là điểm yếu của cấu trúc TC ma trận ?
a)
Để mọi người tham gia trải nghiệm quyền hạn kép
b)
Xác định quy trình cốt lõi là khó khăn và tốn thời gian
c)
Sẽ không hiệu quả nếu những người tham gia không hiểu và chấp nhận các mối quan hệ trong tổ chức.
d)
Đòi hỏi nỗ lực rất lớn để duy trì sự cân bằng quyền lực
31.
Trong cấu trúc ngang, người ta nói rằng :
a)
Người lãnh đạo cao nhất chịu trách nhiệm điều phối toàn bộ quy trình lõi.
b)
sự đào tạo chéo là đặc điểm hạn chế của mô hình TC này
c)
Các gianh giới giữa các phòng ban được xác định một cách rõ ràng.
d)
TC được bắt nguồn từ cơ cấu phân cấp dọc chặt chẽ.
32.
_____có nghĩa là thiết kế lại TC theo chiều dọc thành chuỗi công việc và quy trình theo chiều ngang.
a)
Liên kết dọc
b)
Hệ thống thông tin theo chiều dọc
c)
Quy trình
d)
Tái cấu trúc
33.
Tất cả các đặc điểm sau đây thuộc cấu trúc ngang, ngoại trừ :
a)
Hình thành các nhóm tự định hướng là cơ sở của việc thiết kế và hiệu suất TC
b)
Các thành viên trong nhóm được tham gia vào việc ra quyết định.
c)
Văn hóa TC khép kín và không hợp tác,tập trung vào thành tích cá nhân
d)
Các nhóm có quyền tự do sáng tạo và phản ứng linh hoạt với các thách thức mới
34.
Điểm yếu của các cấu trúc ngang là:
a)
Không linh hoạt và chậm để đáp ứng với sự thay đổi.
b)
Khó khăn, tốn thời gian xác định các quy trình cốt lõi
c)
Không thúc đẩy các hoạt động nhóm
d)
Quan điểm về mục tiêu TC của người lao động tập trung trong một phạm vi hẹp
35.
Với cấu trúc _____, các nhà thầu thực hiện hầu hết các chức năng chính hoặc quy trình tách biệt công ty và cho phép phối hợp các hoạt động của họ từ trụ sở của tổ chức.
a)
mạng ảo
b)
ma trận
c)
sản phẩm
d)
chức năng
36.
Xu hướng mô hình cấu trúc TC nào sử dụng trong các môi trường thay đổi nhanh do nó cho phép sự linh hoạt, đa dạng tốt hơn cho các TC lớn.
a)
Cấu trúc sản phẩm
b)
Cấu trúc chức năng
c)
Cấu trúc hỗn hợp
d)
Cấu trúc ma trận
37.
Cấu trúc hỗn hợp phổ biến nhất hiện nay dựa trên phương pháp thiết kế TC kết hợp giữa cấu trúc:
a)
Sản phẩm và cấu trúc ma trận
b)
chức năng và cấu trúc ngang
c)
Cấu trúc ma trận và chức năng
d)
Cấu trúc ngang và bộ phận
38.
Tất cả các điều sau,ngoại trừ____ là biểu hiện của một cấu trúc TC yếu kém
a)
Việc đưa ra quyết định chậm hoặc thiếu chất lượng
b)
TC không đáp ứng được sự thay đổi của môi trường
c)
xảy ra quá nhiều xung đột trong TC
d)
nhân viên thiếu động lực
39.
Ở một bệnh viện, một hệ thống được gọi là Vista cho phép tất cả mọi người trong bệnh viện có thể truy cập đầy đủ thông tin bệnh nhân và cung cấp dịch vụ chăm sóc tốt. Vậy Vista là 1 ví dụ về?
a)
Người điều phối nội bộ
b)
Mối liên kết ngang
c)
Hệ thống thông tin
d)
Điều phối quan hệ
40.
Ben là 1 kỹ sư của công ty Công nghệ. Anh ấy phải sẵn sàng có mặt để thảo luận với các quản đốc phân xưởng, phòng kế hoạch, phòng nghiên cứu về các vấn đề liên quan đến các sản phẩm. Ben giữ vị trí:
a)
Vai trò liên lạc
b)
Vai trò giám sát
c)
Vai trò liên kết
d)
Vai trò chức năng
41.
_____ đề cập đến sự kịp thời giải quyết các vấn đề thông tin liên lạc thông qua các mối quan hệ chia sẻ các mục tiêu chung, chia sẻ kiến thức và tôn trọng lẫn nhau
a)
Mối liên kết ngang
b)
Tái cấu trúc
c)
Điều phối quan hệ
d)
Nhóm chức năng
42.
Tất cả những điều sau liên quan đến việc điều phối quan hệ trong TC, ngoại trừ
a)
mọi người ít chia sẻ thông tin và hoạt động của họ
b)
Xây dựng mối quan hệ phối hợp trong kết cấu TC trong đó đòi hỏi vai trò tích cực của người quản lý
c)
Khi thiết lập mối quan hệ tốt, con người có thể thoải mái với những quy định nghiêm ngặt
d)
Khi thiết lập quan hệ tốt, nhân viên có thể trực tiếp phối hợp với các đơn vị cao hơn
43.
Tại một công ty Internet, các nhân viên có cùng kỹ năng tương tự được đưa vào một nhóm . Đây là một ví dụ của nhóm_____
a)
Ngang
b)
đa tập trung
c)
sản phẩm
d)
chức năng
44.
_______ là phương pháp tiếp cận mới nhất trong phân nhóm phòng ban. Với việc phân nhóm này, các thành phần TC kết nối lỏng lẻo, riêng biệt
a)
Nhóm mạng ảo
b)
Nhóm bộ phận
c)
Nhóm đa tập trung
d)
Nhóm ngang
45.
Cấu trúc ngang nào đảm bảo sự hợp tác, cải tiến, linh hoạt nhất trong TC
a)
Cấu trúc chức năng
b)
Cấu trúc bộ phận
c)
Cấu trúc mạng ảo
d)
Cấu trúc ma trận
46.
Cấu trúc nào thể hiện tính kiểm soát cao, hiệu quả, ổn định, tin cậy nhất TC?
a)
Cấu trúc chức năng
b)
Cấu trúc bộ phận
c)
Cấu trúc ma trận
d)
Cấu trúc mạng ảo
Reset
