Là những thứ có thể thỏa mãn được mong muốn hay nhu cầu, yêu cầu

và được cung cấp cho thị trường nhằm mục đích thỏa mãn ng ười sản

xuất

Là những thứ có thể thỏa mãn được mong muốn hay nhu cầu, yêu

cầu và được cung cấp cho thị trường nhằm mục đích thỏa mãn người

tiêu dùng

Cả A và B

Tất cả đều sai

3

4

5

6

Nhu cầu cụ thể được thỏa mãn một phần

Nhu cầu cụ thể ko được thỏa mãn

Nhu cầu cụ thể được thỏa mãn hoàn toàn

Tất cả diều sai

Là hành vi trao và nhận một thứ gì đó mà cả 2 phía mong muốn

Là hành vi trao và nhận một thứ gì đó mà cả 2 ko mong muốn

Là hành vi trao và nhận một thứ gì đó mà chỉ có 1 bên mong muốn

Cả A và C

2

3

4

5

Hai vật có giá trị

Thỏa thuận các điều kiện giao dich

Thời gian và địa điểm được thỏa thuận

Tất cả các phương án trên

Là một tập hợp những người mua hang hiện có và sẽ có

Là một tập hợp những người bán hang hiện có và sẽ có

Là một tập hợp những người sản xuất hiện có và sẽ có

Tất cả các phương án trên

là hoạt động của con người nhằm thỏa mãn các nhu cầu thông qua trao

đổi

Là một quá trình mà ở đó cấu trúc nhu cầu về hang hóa và dịch vụ

được dự đoán và được thỏa mãn thong qua một quá trình bao gồn nhận

thức thúc đẩy và phân phối

Là sự dự đoán ,sự quản lý ,sự điều chỉnh và sự thỏa mãn nhu cầu

thong qua quá trình trao đổi

Tất cả đều đúng

Là một quá trình phân tích xây dựng,thực hiện và kiểm tra

Là một quá trình quản lý và kiểm tra

Là một quá trình phân tích ,quản lý và kiểm tra

Cả a và b

3

4

5

6

Hoàn thiện SX và hàng hóa

Gia tăng nỗ lục TM

Quan niệm Marketing và quan niệm marketing đạo đức xã hội

Tất cả các phương án trên

Quan niệm Marketing

Quan niệm hoàn thiện SX

Quan niện gia tăng nỗ lực TM

Quan niệm hoàn thiện hang hóa

Giải pháp về công nghệ

Về quản lý

Nâng cao kỹ năng của người lao động

Cả a, b,c

Quan niệm hoàn thiện sản phẩm

Quan niệm gia tăng nỗ lực thương mại

Quan niệm marketing

Quan niệm hoàn thiện sản phẩm

2

3

4

5

Một hệ thống các quyết định KD mang tính dài hạn mà DN cần

thực hiện nhằm đạt tới các mục tiêu đặt ra

Một hệ thống các quyết định KD mang tính ngắn hạn mà DN cần thực

hiện nhằm đạt tới các mục tiêu đã đặt ra

Một hệ thống các quyết định KD mang tính ngắn hạn và dài hạn mà

DN cần thực hiện nhằm đạt tới các mục tiêu đã đề ra

Tất cả đều sai

Chế độ báo cáo nội bộ ,bộ phận thu thập thong tin marketing,bộ

phận nghiên cứu marketing và bộ phận phân tích thong tin maketing

Bộ phận thu thập thong tin marketing,bộ phận nghiên cứu marketing

và bộ phận phân tích thong tin maketing, bộ phận thực hiện marketing

Bộ phận nghiên cứu marketing và bộ phận phân tích thong tin

maketing, bộ phận thực hiện marketing, bộ phận đánh giá kết quả

marketing

Tất cả đều sai

Đó là quá trình thu thập,tập hợp,ghi chép ,phân tích và xử lý các

dữ liệu có liên quan đến marketing hang hóa và dịch vụ nhằm đạt tới

các mục tiêu nhất định trọng hoạt động kinh doanh

Đó là quá trình thu thập,ghi chép ,phân tích và xử lý các dữ liệu có liên

quan đến marketing hang hóa và dịch vụ nhằm đạt tới các mục tiêu nhất

định trọng hoạt động kinh doanh

Đó là quá trình tập hợp,ghi chép ,phân tích và xử lý các dữ liệu có liên

quan đến marketing hang hóa và dịch vụ nhằm đạt tới các mục tiêu nhất

định trọng hoạt động kinh doanh

Tất cả các phương án trên

3

4

5

6

.thông tin sơ cấp

Thông tin thứ cấp

Thông tin sơ cấp và thứ cấp

Thông tin sơ cấp ,trung cấp và thứ cấp

2

3

4

5

Hệ thống lien kết giữa con người và thiết bị với các phương pháp

hoạt động hợp lý nhằm thu thập và xử lý thông tin

Hệ thống liên kết giữa con người và con ng ười với các phương pháp

hoạt động hợp lý nhằm thu thập và xử lý thông tin

Hệ thống liên kết giữa Doanh nghiệp và khách hàng với các phương

pháp hoạt động hợp lý nhằm thu thập và xử lý thông tin

Tất cả cả các p/a trên

2

3

4

5

Nhân tố công ty ,nhà cung cấp

Người môi giới marketing và khách hang

Đối thủ cạnh tranh và công chúng trực tiếp

Cả a,b,c

2

3

4

5

Trên thị trường tồn tại nhiều nhà cạnh tranh,kinh doan nhiều mặt hàng

Trên thị trường tồn tại nhiều nhà cạnh tranh,kinh doan nhiều mặt hàng

Trên thị trường tồn tại một số ít nhà cạnh tranh và kinh doanh nhiều

mặt hàng

Cả A và C

Quy mô thị trường rất lớn và được phân đoạn

Khống chế một hoặc hơn một đoạn thị trường

Được tạo ra do một số hay một nhóm các nhà sản xuất

Tất cả đều sai

Cạnh tranh không hoàn hảo

Cạnh tranh độc quyền

Cạnh tranh hoàn hảo

Tất cả đều sai

Công chúng thuộc các phương tiện thông tin đại chúng ,công chúng

thuộc cơ quan nhà nước

Nhóm hành động vì lợi ích công dân và nội bộ doanh nghiệp

A và B: là một nhóm bất kỳ quan tâm thực sự hay có thể quan

tâm làm ảnh hưởng đến khả năng đề ra của doanh nghiệp

Tất cả đều sai

Kinh tế ,nhân khẩu và khoa học công nghệ

Văn Hóa và chính trị

Khác hàng và đối thủ cạnh tranh

chỉ có A và B

Quy mô và tốc độ tăng dân số

Trình độ học vấn và thay đổi trong phân phối lại thu nhập

Thay đổi trong gia đình và nơi cư trú

cả a,b,c

.Là tập hợp những người mua hang hiện tại và tiềm năng

Là tập hợp những người mua hang quá khứ và hiện tại

Cả A và B

Không câu nào đúng

là tập hợp những người mua hàng hiện tại và tiềm năng

.Là tập hợp những ngừơi mua hàng quá khứ và hiện tại

Là những nhóm người mua và nguời bán thuợc hiện những giao

dich liên quan tới bất ký những thứ gì có giá trị

Cả A và C

Khai thác thị trường hiện có bằng cách thâm nhập sâu hơn vào thị

truờng này với nhiều giải pháp khác nhau

Tìm mọi phuơng thức có thể để mở rộng ranh giới thị truờng hiện tại

Khai thác thị trừơng mới với nhiều loại sản phẩm mới

Cả A và B

Thị truờng tiềm năng ,thị truờng thực tế ,thị truờng mục tiêu và thị

truờng cần thâm nhập

Thị truờng tiềm năng,thị truờng mục tiêu ,thị truờng ngắn hạn và thị

truờng dài hạn

Thị truờng mục tiêu thị truờng ngắn hạn ,trung hạn và dài hạn

Tất cả a,b,c

Thị truờng mà DN có thể khai thác trong tuơng lai

Thị truờng mà DN có thể khai thác trong tuơng lai bao gồm những

khách hàng chưa mua hàng của DN và khách hàng đang mua hàng

của đối thủ

Thị trường mà DN đang khai thác và sẽ khai thách trong tuơng la

Tất cả đều sa

Thị truờng mà DN có thể khai thác trong tuơng lai

Thị truờng chiếm phần lớn doanh số bán của DN

Thị truờng mà DN đang khai thác

Thị truờng DN có thể chiếm lkĩnh và gia tăng thị phần

Là quá trình phân chia thị truờng thành những đoạn nhỏ hơn mạng tính

không đồng nhất

Là quá trình phân chia thị truờng thành những đoạn nhỏ hơn

mạng tính đồng nhất cao

Là quá trình phân chia thị truờng thành những đoạn khác biệt mạng

tính không đồng nhất

Tất cả đều đúng

Địa lý kinh tế ,đặc điểm nhân khẩu học và lối sống hành v

Kinh tế xa hội ,đặc điểm nhận khẩu học và lối sống hành vi

Khoa học công nghệ , địa lý kinh tế và đặc điểm nhân khẩu học

tất cả đều đúng

Doanh nghiệp lớn

Doanh nghiệp vừa và nhỏ

Doanh nghiệp mới thành lập

cả a,b,c

3

4

5

6

Cá nhân và tổ chức

Cá nhân và doanh nghiệp

Doanh nghiệp và tổ chức

cả a,b,c

Nhận thức vấn đề,tìm kiếm thong tin

Đáng giá các phuơng án lựa chọn

Quyết định mua hàng và thái độ sau khi mua hàng

Tấ cả các phương án trên lần lượt các bước từ a -> c

Những tổ chức mua hàng hóa và dịch vụ để phục vụ cho các nhu cầu

hoạt động chung

Những tổ chức mua hàng hóa và dịch vụ để phục vụ để sẩn xuất ,để bán

lại

A hoặc B

Không có phương án nào đúng

Bản chất sử dụng

Bản chất chọn nhà cung cấp

Bản chất mua hàng

cả a,b,c

Phương pháp phân tích giá trị sản phẩm và Phuơng pháp phân tích giá

trị tập trung

Phương pháp phân tích giá trị sản phẩm và phuơng pháp đánh giá

nhà cung cấp

Phuơng pháp đánh giá nhà cung cấp và phuơng pháp phân tích giá trị

tập trung

Cả a,b,c

Mua hàng trực tiếp

Mua hàng gián tiếp

Đấu thầu và thương lượng

Cả A và B

Nhu cầu của người tiêu dùng tổ chức bắt ngần từ nhu cầu của người

tiêu dùng cuối cùng

Số lượng ngừơi tiêu dung tổ chức thường ít hơn và tập trung hơn so với

người tiêu dùng cuối cùng

Người tiêu dung tổ chức thuờng mua theo định ký thông qua hợp đồng

Cả a,b,c

Dịch vụ trực tiếp và dịch vụ tương tác

Dịch vụ gián tiếp và dịch vụ tuơng tác

Dịch vụ đại diện và dịch vụ tuơng tác

Không có câu nào đúng

3

4

5

6

2

3

4

5

Chỉ ra định hướng của công ty

Giúp công ty phan bổ nguần nhân lực hợp lý.

Giúp công ty phan bổ nguần nhân lực hợp lý.

cả a,b,c

Nhằm tiếp cận thị trường ,nghiên cứu sân sau của ai đó và dành

những thị phần lớn hơn tại những thị trường hạn chế

Nhằm tiếp cận thị trường mới,nghiên cứu sân sau cảu ai đó và dành

những thị phần nhỏ hơn tại những thị trường hạn chế

Nhằm tiếp cận thị trường ,nghiên cứu sân sau cảu ai đó và dành những

thị phần lớn hơn tại những thị trường không hạn chế

Không câu nào đúng

Thời gian ,quy mô

Thời gian ,quy mô và phương thức thực hiện

Thời gian ,không gian ,quy mô và phương thức thực hiện

cả a,b,c

2-3 năm

2- 4 năm

2-5 năm

2 -6 năm

5 – 10 năm

5 – 12 năm

5 – 15 năm

cả a và c

Từ dười lên trên

Từ trên xuống dưới

A hoặc B

A và B

5

6

7

8

1

2

3

4

Là một đơn vị ,một dây truyền sản xuất hay một bộ phận sản phẩm tự

chủ độc lập bên trong công ty với một thị trường xác định và một người

quản lý ,lãnh đạo có trách nhiệm

Là một đơn vị ,một dây truyền phân phối hay một bộ phận sản phẩm

tự chủ độc lập bên trong công ty với một thị trường xác định và một người

quản lý ,lãnh đạo có trách nhiệm

Đơn vị ,một dây truyền sản xuất và một bộ phận sản phẩm tự chủ độc

lập bên trong công ty với một thị trường xác định và một người quản lý

,lãnh đạo có trách nhiệm

Là một đơn vị ,một dây truyền sản xuất hay một bộ phận sản phẩm tự

chủ độc lập bên trong công ty với một thị trường cụ thể và một người

quản lý ,lãnh đạo có trách nhiệm

Biểu tượng “Ngôi sao – Bò sữa - ? –Con chó” đề cập tới ma trận

nào ?

BCG

PIMS

GE

Là những cái gì có thể cung cấp cho thị trường ,do thị trường đòi hỏi và

thỏa mãn được nhu cầu thị trườ

Là những cái gì có thể cung cấp cho thị trường ,do thị trường đòi hỏi và

thỏa mãn được nhu cầu khách hàng

Là những cái gì có thể cung cấp cho thị trường ,do thị trường đòi hỏi và

thỏa mãn được nhu cầu khách hàng

Tất cả đều sai

Sản phẩm hữu hình ,sản phảm vô hình và sản phẩm thự

Sản phẩm hữu hình ,sản phảm vô hình và sản phẩm mở rộng

Sản phẩm hữu hình ,sản phẩm thực và sản phẩm mở rộng

Cả a và b

Hàng hóa thiết yếu

Hàng hóa lâu bền

Hàng hóa đặc biệt

cả a,b,c

Tiêu dùng hàng ngày

Hàng ứng cứu

Hàng mua theo tùy hứng

Cả b và c

Hàng hóa dựa trên đặc điểm và loại hàng hóa

Hàng hóa dựa trên giá cả

Hàng hóa dựa trên công dụng sản phẩm

Cả a và b

Sản phẩn dịch vụ tiêu dùng ,sản phâqmr dịch vụ công nghiệp

Sản phẩm dịch vụ công nghiệp và nông nghiệp

Sản phẩm dịch vụ công nghiệp và nông nghiệp

cả a vá c

Giám đốc Marketing và giám đốc sản phẩm

Hội đồng kế hoạch sản phẩm

Giám đóc sản phẩm mới và nhóm quản lý sản phẩm

cả a ,b,c

Là quãng thời gian phẩm tồn tại thực sự trên thị trường kể từ khi

sản phẩm được thương mại hóa tới khi bị đào thải khỏi thị trường

Là quãng thời gian phẩm tồn tại trên thị trường kể từ khi sản phẩm được

thương mại hóa tới khi bị đào thải khỏi thị trường

Là quãng thời gian phẩm tồn tại thực sự trên thị trường kể từ khi sản

phẩm được đưa ra thị trường tới khi bị đào thải khỏi thị trường

Tất cả đều sai

Giới thiệu truởng thành ,tăng trưởng và suy thoái

Giới thiệu ,tăng trưởng ,trưởng thành và bão hòa

Giới thiệu, tăng trưởng ,trưởng thành và suy thoái

Tất cả đều sai

Doanh số bán và lợi nhuận

Mục tiêu thị phần và dẫn đầu chất lượng sản phảm

Mục tiêu cần thiết khác

Cả a,b,c

Doanh số bán và lợi nhuận

Mục tiêu thị phần

Mục tiêu cần thiết khác

Không có câu nào đúng

Doanh nghiệp luôn có lãi

Doanh nghiệp chỉ cần đủ chi phí thuần túy

Doanh nghiệp chưa có hoặc có một phần rất ít lợi nhuận

Cả b và c

Doanh nghiệp đang phát triển

Doanh nghiệp đang phá sản

Doanh nghiệp hoạt động không có hiệu quả

Doanh nghiệp hoạt động không có hiệu quả

2%

5%

0,2%

0.5%

Chi phí cố định và chi phí biến đổi

Chi phí cố định và chi phí biến đổi

Chi phí cố định và chi phí biến đổi

cả a ,b

Vận động theo hướng dốc xuống

Vận động theo huớng dốc lên

Vận động theo huớng dốc lên nhưng thất dần

Cả a, b,c

Chính sách định giá hớt váng và dựa trên cơ sở chi phí

Chính sách dựa trên nhận thức của khách hàng và phản ứng cạnh tranh

Theo định hướng nhu cầu và truyền thống

cả a,b.c

1057 $

1075$

1175$

1157$

Là cảm giác thiếu hụt một cái gì đó mà con người cảm nhận được

Là 1 nhu cầu đặc thù tương ứng với trình độ văn hóa và nhân cách của cá thể

Là mong muốn được kèm them điều kiện có khả năng thanh toán

Tất cả các phương án trên đều đúng