NEW
Font size
S
M
L
XL
WorksheetsMTN, VPN3G, My TV, VCC
Total questions: 79
Worksheet time: 40mins
Name
Class
Date
1.
Cấu trúc cước thuê kênh Metronet hàng tháng KH chỉ phải trả bao gồm cước đấu nối hòa mạng + cước dịch vụ hàng tháng , đúng hay sai ?
a)
Đúng
b)
Sai
2.
Khi nâng cấp tốc độ kênh Metronet, KH phải thanh toán giá cước chuyển đổi tốc độ
a)
Giá cước chuyển đổi tốc độ bằng 0
b)
Bằng 50% giá cước đấu nối hòa mạng của tốc độ cần chuyển tới
3.
Khi hạ tốc độ kênh Metronet, KH phải thanh toán giá cước chuyển đổi tốc độ
a)
Giá cước chuyển đổi tốc độ bằng 0
b)
Bằng 50% giá cước đấu nối hòa mạng của tốc độ cần chuyển tới
4.
Khi dịch chuyển kênh truyền Metronet từ tầng 1 đến tầng 4 trong cùng tòa nhà, KH phải thanh toán cước dịch chuyển
a)
Giá cước dịch chuyển bằng 0
b)
Bằng 50% giá cước đấu nối hòa mạng
c)
Bằng 100% cước đấu nối hòa mạng
5.
Khách hàng sử dụng Metronet chuyển đổi phạm vi kết nối từ liên tỉnh cận vùng sang liên tỉnh nội vùng, KH phải thanh toán
a)
Bằng 50% giá cước đấu nối hòa mạng
b)
Bằng 100% cước đấu nối hòa mạng
c)
Giá cước bằng 0
6.
Khách hàng sử dụng Metronet chuyển đổi phạm vi kết nối từ nội tỉnh sang liên tỉnh nội vùng, KH phải thanh toán
a)
Bằng 50% giá cước đấu nối hòa mạng
b)
Bằng 100% cước đấu nối hòa mạng
c)
Giá cước bằng 0
7.
Cước dịch vụ hàng tháng dịch vụ Metronet bao gồm bao nhiêu vùng cước ?
a)
1
b)
2
c)
3
d)
4
8.
Khách hàng không thể thuê kênh Metronet có tốc độ nằm ngoài bảng cước , đúng hay sai ?
a)
Đúng
b)
Sai
9.
Giá cước thuê kênh đường lên hàng tháng dịch vụ Metronet được tính cho …điểm kết nối
a)
1
b)
2
c)
3
d)
4
10.
Giá cước thuê kênh đường lên dịch vụ Metronet điểm cách vùng là giá cước áp dụng cho điểm kết nối cách vùng tức điểm kết nối đó nằm tại khu vực 1 và kết nối tới điểm trung tâm tại khu vực 2 hoặc ngược lại, đúng hay sai ?
a)
Đúng
b)
Sai
11.
Giá cước thuê kênh đường lên dịch vụ Metronet hàng tháng chưa bao gồm các chi phí phát sinh khác (cáp tòa nhà, khu công nghệ cao v v ) , đúng hay sai ?
a)
Đúng
b)
Sai
12.
Dịch vụ Metronet chỉ cung cấp cho thuê kênh trọn tháng , đúng hay sai ?
a)
Đúng
b)
Sai
13.
KH có thể thuê dịch vụ Metronet theo các hình thức thuê nào ?
a)
Giờ
b)
Ngày
c)
Tròn tháng
d)
Tất cả các đáp án
14.
KH thuê kênh Metronet không được tạm ngưng trong suốt thời gian sử dụng dịch vụ , đúng hay sai ?
a)
Đúng
b)
Sai
15.
Thời gian tạm ngưng tối thiểu 01 tháng, tối đa là 03 tháng khi KH yêu cầu tạm ngưng dịch vụ Metronet , đúng hay sai ?
a)
Đúng
b)
Sai
16.
KH sử dụng dịch vụ Metronet khi có sự cố không được giảm trừ, đúng hay sai ?
a)
Đúng
b)
Sai
17.
VNPT thực hiện giảm trừ sự cố cho tất cả KH sử dụng Metronet bị sự cố có thời gian dưới 30 phút, đúng hay sai ?
a)
Đúng
b)
Sai
18.
Cấu trúc cước thuê kênh Metronet hàng tháng KH phải trả bao gồm: cước thuê kênh đường lên + cước thuê địa chỉ MAC (nếu có ), đúng hay sai ?
a)
Đúng
b)
Sai
19.
Giá cước CIR là gì ?
a)
Giá cước đường lên ở tốc độ cam kết tối thiểu mà nhà cung cấp dịch vụ phải đảm bảo theo yêu cầu KH
b)
Giá cước đường lên ở tốc độ truyền cao nhất mà KH có thể đạt được do nhà cung cấp dịch vụ tạo ra theo yêu cầu KH
c)
Không cam kết tốc độ
20.
Giá cưới PIR là gì ?
a)
Giá cước đường lên ở tốc độ cam kết tối thiểu mà nhà cung cấp dịch vụ phải đảm bảo theo yêu cầu KH
b)
Giá cước đường lên ở tốc độ truyền cao nhất mà KH có thể đạt được do nhà cung cấp dịch vụ tạo ra theo yêu cầu KH
c)
Không cam kết tốc độ
21.
Giá cước thuê kênh Metronet dự phòng được tính bằng nhiêu % so với giá cước thuê kênh chính hàng tháng ?
a)
0.1
b)
0.25
c)
0.5
d)
1
22.
VNPT không cung cấp dịch vụ Metronet cho KH thuê theo giờ, đúng hay sai ?
a)
Đúng
b)
Sai
23.
KH thuê dịch vụ Metronet phải tự khai báo toàn trình, VNPT chỉ hỗ trợ định tuyến khi cần thiết , đúng hay sai ?
a)
Đúng
b)
Sai
24.
Dịch vụ MegaWAN 3G là
a)
Gói dịch vụ mạng riêng ảo trên lớp 3 (VPN layer 3) sử dụng đường truy cập vô tuyến thông qua mạng Vinaphone 3G để kết nối tới mạng MegaWAN
b)
Gói dịch vụ mạng riêng ảo trên lớp 3 (VPN layer 3) sử dụng đường truy cập vô tuyến thông qua mạng Vinaphone 3G để kết nối tới mạng MetroNET
c)
Gói dịch vụ mạng riêng ảo trên lớp 3 (VPN layer 3) sử dụng đường truy cập vô tuyến thông qua mạng Vinaphone 3G để kết nối tới mạng Internet
25.
KH thuê dịch vụ MegaWAN3G tốc độ tối đa là
a)
20 Mb/s
b)
30 Mb/s
c)
40 Mb/s
d)
42 Mb/s
26.
Giá cước hàng tháng (chưa VAT) dịch vụ MegaWAN3G KH phải thanh toán cho VNPT trên mỗi sim sử dụng là :
a)
1000000
b)
1500000
c)
2000000
d)
2500000
27.
KH thuê kênh MegaWAN3G có thuê thêm kênh truyền MegaWAN không ?
a)
Có
b)
Không
28.
Dịch vụ MegaWAN3G sử dụng đường truyền ……
a)
Vô tuyến
b)
Hữu tuyến
c)
Cả A & B
29.
Để sử dụng dịch vụ MegaWAN3G khách hàng phải cung cấp địa điểm và phối hợp VNPT để kéo cáp vào địa điểm làm việc, đúng hay sai ?
a)
Đúng
b)
Sai
30.
Dịch vụ VPN 3G sử dụng đường truyền cáp quang, đúng hay sai ?
a)
Đúng
b)
Sai
31.
KH cần trang bị gì để sử dụng dịch vụ MegaWAN3G ?
a)
Không cần trang bị gì
b)
Modem chuẩn giao tiếp V.35
c)
Modem/USB3G
d)
Modem chuẩn giao tiếp G.703
32.
Dịch vụ VPN 3G có thể đáp ứng bất kỳ tốc độ nào, có thể lên đến 10Gbps, đúng hay sai ?
a)
Đúng
b)
Sai
33.
Tổng đài nào là đầu mối xử lý lỗi, sự cố dịch vụ MegaWAN3G ?
a)
18001091
b)
18001260
c)
18001166
d)
18001261
34.
Tốc độ đáp ứng của dịch vụ VPN 3G thế nào?
a)
512 Kbps
b)
Từ 128 Kps đến 10Gbps
c)
Từ 128Kps đến 622Mbps
35.
Đâu là những lợi ích khi sử dụng VPN 3G ?
a)
Kết nối đơn giản
b)
Mềm dẻo linh hoạt
c)
Độ tin cậy cao
d)
Tất cả các đáp án
36.
VPN 3G đảm bảo tính bảo mật rất cao, đúng hay sai ?
a)
Đúng
b)
Sai
37.
KH sử dụng dịch vụ MegaWAN3G yêu cầu phải sử dụng trọn tháng, đúng hay sai ?
a)
Đúng
b)
Sai
38.
KH sử dụng dịch vụ MegaWAN 3G hoàn toàn có quyền tạm ngưng theo thời gian nhất định, đúng hay sai ?
a)
Đúng
b)
Sai
39.
KH sử dụng dịch vụ MegaWAN 3G không được giảm trừ cước khi bị sự cố với thời gian trên 30 phút, đúng hay sai ?
a)
Đúng
b)
Sai
40.
Điều kiện để sử dụng MyTV ?
a)
Màn hình TV
b)
Một đường truyền có sẵn của VNPT
c)
Một thiết bị đầu thu tín hiệu STB
d)
Một hệ thống loa
e)
Tất cả đều đúng
41.
Nếu lắp đặt MyTV tại 3 phòng họp khác nhau cho công ty, thì cần trang bị mấy bộ STB?
a)
1
b)
3
c)
5
42.
Đáp án nào không đúng lợi ích của dịch vụ My TV?
a)
Tua đi, xem lại, lưu trữ các nội dung truyền hình
b)
Kho nội dung theo yêu cầu phong phú
c)
Xem lại nội dung bất cứ thời gian nào
d)
Dễ dàng sử dụng và quản trị
43.
Dịch vụ MyTVB2B là gì ?
a)
Là dịch vụ truyền hình của Tập đoàn VNPT, được phát triển trên nền tảng công nghệ truyền hình IPTV, là dịch vụ cung cấp cho khách hàng hình thức giải trí truyền hình khác biệt, chuẩn tín hiệu HD, 4K, âm thanh vượt trội, nội dung phong phú cùng nhiều tính năng ưu việt (lưu trữ, tua đi tua lại, xem lại, …).<br />
b)
Là dịch vụ Hội nghị truyền hình của VNPT triển khai trên nền Cloud sử dụng giải pháp lõi của Polycom (thương hiệu đứng đầu thế giới hiện nay về giải pháp Hội nghị truyền hình chuyên dụng)
c)
Là giải pháp cung cấp dịch vụ truyền hình cao cấp với các tính năng nổi trội, chuyên mục linh hoạt theo yêu cầu, kết nối với hệ thống quản trị khách hàng (PMS), dành cho khách sạn/khu nghỉ dưỡng.
44.
Đâu là các tính năng của dịch vụ MyTVB2B ?
a)
Tích hợp với hệ thống PMS
b)
Giao diện thiết kế riêng
c)
Truyền thông, quảng cáo
d)
Tất cả đều đúng
45.
Gói MyTVB2B Premium có đơn giá là :
a)
150000
b)
200000
c)
275000
d)
400000
46.
KH sử dụng dịch vụ MyTVB2B không thể mua thêm kênh yêu thích từ chùm kênh tự chọn, đúng hay sai ?
a)
Đúng
b)
Sai
47.
Gói MyTVB2B Gold có đơn giá là:
a)
150000
b)
200000
c)
275000
d)
400000
48.
Gói MyTVB2B Standard có đơn giá là :
a)
80000
b)
200000
c)
275000
d)
400000
49.
Các gói cước MyTV B2B áp dụng cho đối tượng KH nào?
a)
Khách hàng thuộc đối tượng khách sạn/resort, khu căn hộ cao cấp cho thuê từ 4* trở lên
b)
Khách hàng là cá nhân & hộ gia đình
c)
Khách hàng là doanh nghiệp kinh doanh lĩnh vực Bất động sản
50.
Tính năng tua lại, xem lại, tạm dừng, lưu trữ, xem lịch phát sóng là một trong những thuộc tính của truyền hình chất lượng cao dịch vụ MyTV đúng hay sai ?
a)
Đúng
b)
Sai
51.
Đâu là thuộc tính của truyền hình chất lượng cao ?
a)
Tính năng tua lại, xem lại, tạm dừng, lưu trữ, xem lịch phát sóng
b)
Chuẩn tín hiệu HD, 4K, âm thanh vượt trội, nội dung phong phú
c)
Video on demand <br />
d)
Tất cả đều đúng
52.
KH sử dụng dịch vụ MyTV có thể yêu cầu thiết kế theo đặc trưng của người sử dụng, đúng hay sai ?<br />
a)
Đúng
b)
Sai
53.
Khách hàng có thể xem thông tin hóa đơn trên màn hình tivi khi sử dụng dịch vụ MyTV là thuộc tính năng gì dịch vụ MyTV ?
a)
Truyền hình chất lượng cao
b)
Giao diện thiết kế
c)
Tích hợp với hệ thống PMS
d)
Tất cả đều đúng
54.
KH sử dụng dịch vụ MyTVB2B có thể tương tác với khách hàng của mình, đúng hay sai ?
a)
Đúng
b)
Sai
55.
Giải pháp MyTV B2B có thể hỗ khách sạn tương tác với khách hàng, khách lưu trú tại khách sạn có thể xem thông tin thực đơn, đặt món, đặt dịch vụ, nhắn tin trao đổi với khách sạn, xem thông tin hóa đơn trên màn hình Tivi., đúng hay sai ?
a)
Đúng
b)
Sai
56.
MyTV B2B hỗ trợ khách sạn truyền thông quảng cáo thông qua hình thức phát TVC, Video, audio, … qua hệ thống MyTV có thời lượng truyền thông quảng cáo qui định :
a)
15 phút
b)
30 phút
c)
45 phút
d)
Tất cả đều đúng
57.
Đâu là lợi ích của dịch vụ myTVB2B ?
a)
Khách hàng được thưởng thức truyền hình chất lượng cao, nội dung theo yêu cầu, tương tác hai chiều<br />
b)
Tạo dấu ấn riêng với khách hàng đến lưu trú
c)
Hỗ trợ khách sạn kinh doanh các dịch vụ cộng thêm
d)
Tất cả đều đúng
58.
Gói MyTVB2B Diamond có đơn giá là :
a)
80000
b)
200000
c)
275000
d)
400000
59.
Khách hàng sử dụng dịch vụ MyTVB2B gói nào có thể mua thêm chùm kênh VTVCab ?<br />
a)
MyTV Diamond
b)
MyTV Gold
c)
MyTV Standard
d)
MyTV Premium
60.
Dịch vụ VCC có những gói dịch vụ nào?
a)
VCC Call
b)
VCC Call Center
c)
VCC Contact Center
d)
Cả đáp án a, b,c
61.
Đối với dịch vụ VCC, các máy lẻ Vinaphone gọi nội bộ cho nhau như thế nào?
a)
Bấm 159 + Máy lẻ
b)
Bấm 159 + Số TB
c)
Bấm 130 + Máy lẻ
d)
Bấm 130 + Số TB
62.
Số hotline mặc định của dịch vụ VCC là gì?
a)
Thuê bao di động Vinaphone
b)
Thuê bao cố định VNPT
c)
1800/1900
63.
Cước hotline của dịch vụ VNPT VCC là bao nhiêu?
a)
399.000đ/TB/tháng
b)
299.000đ/TB/tháng
c)
49.000đ/TB/tháng
d)
199.000đ/TB/tháng
64.
Đối với dịch vụ VCC, Máy lẻ (GSM) là thuê bao di động khác có gọi ra ngoài qua số hotline được không?
a)
Có
b)
Không
65.
Đâu không phải là tính năng của dịch vụ VCC?
a)
Giám sát cuộc gọi
b)
Phân nhánh IVR
c)
Giao diện cho admin quản trị hệ thống
d)
Ghi âm cuộc gọi ra, không ghi âm cuộc gọi vào
66.
Máy lẻ Vinaphone của VCC gọi ra ngoài cho khách hàng cần thực hiện như thế nào?
a)
Bấm 159 + Máy lẻ
b)
Bấm 159 + Số TB
c)
Bấm 130 + Máy lẻ
d)
Bấm 130 + Số TB
67.
Hệ thống VCC bao gồm những đối tượng nào?
a)
Admin, supervisor, máy lẻ
b)
Admin, supervisor, agent, máy lẻ
c)
Admin, supervisor, agent, máy lẻ, khách hàng
d)
Tất cả các đáp án trên đều sai
68.
Đối tượng nào có thể thực hiện cuộc gọi nội bộ trong VCC?
a)
Máy lẻ
b)
User
c)
Admin
d)
Máy lẻ và user
69.
Máy lẻ của dịch vụ VCC sử dụng thiết bị nào?
a)
IP phone
b)
PC, Soft phone
c)
Điện thoại di động
d)
Cả 3 đáp án trên đều đúng
70.
Đáp án nào đúng về cước nhắn tin của dịch vụ VCC?
a)
Nội bộ: Miễn phí
b)
Nội mạng: 290 đ/SMS.
c)
Ngoại mạng: 350 đ/SMS
d)
Cả 3 đáp án trên đều đúng
71.
VCC không giới hạn cuộc gọi đồng thời đến tổng đài, đúng hay sai?
a)
Đúng
b)
Sai
72.
Máy lẻ của dịch vụ VCC chỉ sử dụng thiết bị IPPhone, đúng hay sai?
a)
Đúng
b)
Sai
73.
Số hotline mặc định của dịch vụ VCC là số cố định, đúng hay sai?
a)
Đúng
b)
Sai
74.
Máy lẻ Extension dịch vụ VCC có tính năng gì ?
a)
Chỉ có tính năng thoại trên IP Phone, Softphone
b)
Không login giao diện web
c)
Cả 2 đáp án trên
75.
Hệ thống VCC ghi âm hô trợ ghi âm và không ghi âm những nội dung gì ?
a)
Các cuộc gọi ra cho KH, các cuộc gọi vào. Các cuộc gọi nội bộ giữa các máy lẻ không được ghi âm
b)
Các cuộc gọi giữa các IP Phone là các cuộc gọi nội bộ không được ghi âm
c)
Các cuộc gọi ra ngoài đều được ghi âm không phụ thuộc phương thức quay số, thời gian lưu trữ tùy thuộc gói cước VCC đăng ký
d)
Tất cả các đáp án trên <br /><br />
76.
Sử dụng dịch vụ VCC không phải trả cước nhận cuộc gọi, đúng hay sai ?
a)
Đúng
b)
Sai
77.
Thời gian lưu trữ dữ liệu của Gói dịch vụ VCC Call?
a)
45 ngày
b)
60 ngày
c)
50 ngày
78.
Thời gian lưu trữ dữ liệu của Gói dịch vụ VCC Call Center?
a)
45 ngày
b)
60 ngày
c)
50 ngày
79.
Thời gian lưu trữ dữ liệu của Gói dịch vụ VCC Contact Center?
a)
45 ngày
b)
60 ngày
c)
90 ngày
Reset
