NEW
Font size
WorksheetsQuiz Koordinator & Operator March 2022
Total questions: 15
Worksheet time: 15mins
Status yang diupdate pada TMS ketika operator menemukan paket bocor di Hub…
Delivery On Hold
Delivery Confirmation
Dropship awaited
Jenis paket yang diwajibkan menggunakan keranjang saat di linehaul adalah…
Paket isi sirup
Jerigen dan beras
Barang elektronik
Jika kamu menemukan kejadian yang tidak sesuai peraturan perusahaan (pungli, intimidasi) di dalam lingkup PT Global Distribusi Paket, apa yang kamu lakukan?
Berdiam diri tidak mau ikut campur
Menyebarkan gossip
Segera melapor kepada manajemen melaui link/tautan yang tertera pada poster Komitmen Manajemen
Berikut yang merupakan Service BES adalah…
Lambat
Trade In
Instant
Berikut adalah pernyataan mengenai status yang BENAR…
Delivery Unsuccessful Mobile - Gagal kirim yang diupdate oleh kurir pada HP-nya
Dispatched from Hub - Paket diserah terima dari Warehouse ke Hub
Shipment Misplaced - Fisik ada tapi tidak ada di sistem (barang nyasar)
Manakah cara mengangkat beban yang tidak tepat?
Berikut adalah penyusunan paket dalam mobil linehaul yang BENAR…
Hal yang BENAR ketika menyusun barang pada Truck…
Memaksa paket masuk ke dalam truck sehingga melebihi muatan
Paket jerigen disusun tertidur untuk menghemat tempat
Cek part menonjol pada dinding truck yang berpotensi merusak paket
Apakah penting postur tubuh yang benar (bertumpu pada lutut) ketika mengangkat paket dari lantai?
Penting agar terhindar dari resiko cedera tulang belakang
Penting agar terhindar dari COVID
Tidak penting karena hanya memperlambat saja
Di saat membawa paket COD, customer ingin melihat paket sebelum membayar, kurir membuka paket customer dan selanjutnya memberikan paket tersebut kepada customer walaupun customer belum membayar COD. Dari hal tersebut, apakah tindakan tersebut boleh dilakukan kurir?
Boleh dilakukan dikarenakan adanya kesepakan dari customer dan kurir
Tidak boleh dilakukan dikarenakan customer wajib untuk membayar COD terlebih dahulu
Boleh dilakukan karena customer nomor 1
Berikut adalah pernyataan yang SALAH terkait perhitungan uang COD…
Saat serah terima uang COD, kurir tetap di tempat selama proses penghitungan uang.
Wajib mengunci dan menjaga keamanan (contoh: tidak meninggalkan tempat penyimpanan uang COD tanpa pengawasan) dari tempat penyimpanan uang COD.
Form serah terima uang COD tidak wajib diberikan kepada kurir yang menyerahkan uang COD.
Berikut adalah alasan DUS (Delivery Unsuccessful) yang termasuk dalam kategori "tidak dapat dikendalikan oleh kurir"…
Kurir tidak dapat melanjutkan pengiriman
Customer meminta penjadwalan ulang
Barang kurang koli
Hal yang SALAH dilakukan saat akan mengirimkan paket COD adalah
Mengirimkan paket langsung ke alamat tujuan
Menghubungi customer pada 1 titik sebelum tiba di lokasi pengantaran
Menawarkan customer untuk membayar dengan transfer ke rekening pribadi
Saat kurir menginformasikan kepada operator bahwa kurir overload dan tidak dapat mengambil box Blibli (Blibli Cinta Bumi) di rumah customer, maka yang perlu dilakukan operator adalah…
Menjadwalkan kurir lain yang available untuk pickup kardus Blibli di rumah customer tersebut
Tidak perlu melakukan apa-apa
Menjemput sendiri ke rumah customer karena harus segera dipickup
Untuk mendapatkan Nilai Budi (kolom B8) sebesar 70, manakah rumus excel yang tepat?
=VLOOKUP(B8,$B$2:$D$6,3,FALSE)
=VLOOKUP(B8,$B$5:$D$6,2,FALSE)
=VLOOKUP(B8,$B$2:$D$2,3,TRUE)
