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Total questions: 44

Worksheet time: 1hrs 28mins

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1.

Si bien la mayor concientización respecto del cuidado del medio ambiente comenzó a intensificarse hace ya varios años, desde la consultora entienden que esta tendencia se resignifica y adquiere nuevos límites y conceptos. ¿A qué tendencia se refiere?

a)

Green

b)

Wellbeing

c)

Premiumization

d)

Singles

2.

Esta tendencia se acompañada por una explosión de la oferta de productos para verse mejor.

a)

Mito de la juventud

b)

Hombres y mujeres cambiando de roles

c)

Singles

d)

Green

3.

Conjunto de actividades que estimulan la decisión de compra, su finalidad es dar a conocer el producto, acelerar, incrementar y garantizar las ventas.

a)

promoción de ventas.

b)

ventas.

c)

distribución.

d)

plaza.

4.

certificados que dan derecho a un ahorro, o reducción de precio al comprar.

a)

Regalos.

b)

Recompensas.

c)

Cupones de descuento.

d)

Pruebas.

5.

Un beneficio de la promoción de ventas es:

a)

Lograr un efecto inmediato.

b)

Lograr un efecto a mediano plazo.

c)

Lograr un efecto tardío.

6.

Herramienta que promueve productos a través de incentivos o actividades

a)

Publicidad

b)

Promoción de Ventas

c)

Mercadotecnia

d)

Relaciones Públicas

7.

Es un tipo de promoción de ventas enfocado a los distribuidores

a)

Descuentos

b)

Concursos

c)

Ofertas

d)

Exhibidores

8.

¿Qué es la promoción de ventas?

a)

Herramientas para fomentar la conciencia y lealtad a una marca.

b)

Herramientas que ayudan a promocionar un producto o servicio a través de incentivos o actividades.



c)

Herramientas para generar ventas inmediatas.

d)

Herramientas para gestionar y analizar las interacciones con los clientes, anticipar sus necesidades y deseos. Aumentar las ventas.

9.

Táctica de Mercadotecnia que estimula las ventas al corto plazo

a)

Promoción de ventas

b)

Publicidad

c)

Cupones de Descuento

d)

Promociones para generar ventas

10.

Documento con el que se puede intercambiar promociones o descuentos al comprar un producto e incentivar la compra inmediata.

a)

Cupón

b)

Rebaja

c)

Descuento

d)

Regalos

11.

Con la promoción se:

a)

Empuja el producto hacia el consumidor.

b)

Empuja el consumidor hacia el producto.

c)

Empuja las ventas hacia el proveedor.

12.

De las 4 Ps del Marketing Mix, las Relaciones Públicas pertenecen a la "P" denominada:

a)

Producto

b)

Precio

c)

Plaza

d)

Promoción

13.

Cuantas Ps Tiene el Marketing Mix

a)

6 Ps

b)

4 Ps

c)

2Ps

d)

8Ps

14.

¿Cuál es la misión del marketing?

a)

La Mision del Marketing es Hacer una segmentacion a las personas.

b)

Percibir las utilidades de las personas, fijando el entorno económico.

c)

Percibir las necesidades no cubiertas de las personas y crear soluciones nuevas y atractivas.

15.

¿Qué es el marketing mix?

a)

La empresa deberá identificar también el ciclo de vida del producto para estimular la demanda cuando ésta decrece.

b)

En esta variable se establece la información sobre el precio del producto al que la empresa lo ofrece en el mercado.

c)

Es un análisis de la estrategia interna desarrollada comúnmente por las empresas. Se analizan cuatros variables básicas de su actividad: producto, precio, distribución y promoción.

16.

¿Qué es Promoción?

a)

Para llevar a cabo una buena estrategia de promoción a través del correo electrónico debemos de tener claro el concepto de email marketing

b)

Es un elemento o herramienta del marketing que tiene como objetivos específicos: informar, persuadir y recordar al público objetivo acerca de los productos que la empresa

c)

Se trata de una serie de técnicas integradas en el plan de marketing, cuya finalidad consiste en alcanzar una serie camitas.

d)

Promoción es una herramienta del marketing que tiene como objetivos comprar lo qué ya conoces, siendo ésta la definición de promoción.

17.

En mkt se suelen considera 5 herramientas de comunicación, ¿Cuáles son?

a)

Publicidad

Promoción

Precio

Plaza

Relaciones Públicas

b)

Promoción de ventas

Publicidad

Marketing directo

Relaciones Públicas

Fuerza de ventas

c)

Marketing directo

Fuerza de ventas

Promoción

Precio

Producto

d)

Producto

Precio

Plaza

Promoción

Persuación

18.

Es la herramienta más conocida de comunicación. Se trata de presentar y promocionar una idea o servicio para conseguir el fin que se desea.

a)

Promoción

b)

Marketing directo

c)

Fuerza de ventas

d)

Publicidad

19.

Son actividades planificadas y sistemáticas que la empresa utiliza para crear, mantener y mejorar la imagen, relación y confianza de la empresa

a)

Mercadotecnia directa

b)

Relaciones públicas

c)

Promoción de ventas

d)

Fuerza de ventas

20.

Son incentivos que se le dan al consumidor en el momento de la compra, para estimular las compras rápidas o grandes de un producto en particular.

a)

Publicidad

b)

Promoción de ventas

c)

RRPP

d)

Fuerza de ventas

21.

Se trata de una trabajo de información y persuasión que realizan los profesionales de las ventas.

a)

Promoción de ventas

b)

Marketing directo

c)

Fuerza de ventas

d)

Relaciones públicas

22.

Las posibles técnicas de promoción de ventas que se pueden utilizar son:

a)

Muestras gratuitas

Cupones de descuento

Ofertas conjuntas

Regalos

Concursos y sorteos

Programas de fidelización

Producto gratis

Descuento en compras sucesivas

b)

Ventas

Muestras gratis

Imagen

Fidelización

Participación

Agrado

c)

Muestras gratuitas

Ventas

Cupones de descuento

Muestras gratis

Ofertas conjuntas

Participación

Agrado

23.

Sirven para dar a conocer productos nuevos, sobre todo sensoriales. Es una técnica muy cara.

a)

Cupones de descuento

b)

Ofertas conjuntas

c)

Muestras gratis

d)

Cantidad de producto gratis

24.

Fomenta la prueba del producto, para fidelizar, cuando se quiere bajar el precio al producto sin transmitir imagen de barato.

a)

Cantidad de producto gratis

b)

Ofertas conjuntas

c)

Concursos y sorteos

d)

Cupones de descuentos

25.

Es una técnina muy efectiva, pues a la gente le hace ilusión y fideliza

a)

Regalos

b)

Muestras gratis

c)

Cupones de descuento

d)

Descuento de compra sucesiva

26.

Es la técnica que usa tarjetas de cliente frecuente, clubes, cliente VIP, entre otras. Es importante para obtener información de los clientes.

a)

Cantidad de producto gratis

b)

Descuento compra sucesiva

c)

Concursos y sorteos

d)

Programa de fidelización

27.

Un ejemplo de la técnica llamada "descuento compra sucesiva" sería:

a)

Segunda unidad a mitad de precio

b)

20% más en cada bote

c)

2x1

d)

Renta de coche más hotel

28.

Los objetivos que se buscan con las promociones son:

a)

Ventas

Imagen

Fidelización

Participación

Agrado

b)

Muestras gratuitas

Cupones de descuento

Productos gratis

Concursos y sorteos

Compra sucesiva

29.

Al usar promociones como el 2x1 nos estamos quitando stock acumulado que nos interesa vender, bien sea porque sea un producto perecedero o estacional, lo anterior se refiere al objetivo de:

a)

Fidelización

b)

Imagen

c)

Ventas

d)

Agrado

30.

Para que la promoción sea efectiva es importante:

a)

Comunicarla

Que se comprenda

Que se acepte

Que sea alcanzable

b)

Participativa

Promocionable

Que se fidelice al consumidor

Que se alcance

31.

Es una técnica de mercadotecnia que consiste en el empleo de formas de comunicación no masivas, dirigidas estratégicamente a segmentos específicos de consumidores o nichos de mercado con características determinadas

a)

ATL

b)

BTL

c)

TTL

d)

OTL

32.

Es una técnica que se desarrolla en un medio masivo con crecimiento exponencial, donde se puede dirigir a un púbico muy amplio, y puede ser finamente segmentado, teniendo un feedback instantáneo y un resultado estadístico en segundos

a)

ATL

b)

BTL

c)

TTL

d)

OTL

33.

Se define como el conjunto de técnicas que se aplican en el punto de venta, para motivar el acto de compra de la manera más rentable, tanto para el fabricante como para el distribuidor, satisfaciendo de esta manera, las necesidades del consumidor.

a)

Propaganda

b)

Publicity

c)

Merchandising

d)

Retail

34.

Es toda actividad que tiene como objetivo un cambio social, político o religioso, sin finalidad de lucro

a)

Publicidad

b)

Promoción

c)

Propaganda

d)

Publicity

35.

Llamada también venta al detalle, lo llevan las empresas que tienen como objetivo vender a múltiples clientes finales un stock masivo.

a)

Merchandising

b)

Publicidad

c)

Promoción de ventas

d)

Retail

36.
¿Qué es un producto?
a)
Cualquier cosa tangible o intangible
b)
Articulo que se adquiere en el mercado
c)
Material fabricado en la empresa
d)
Es el bien o servicio que ofrecemos o vendemos a los consumidores
37.
¿Qué es el precio?
a)
Es el dinero que pagamos por comprar un producto
b)
Cantidad de dinero que cuesta una cosa
c)
Es el valor monetario que le asignamos a nuestros productos al momento de ofrecerlos a los consumidores
d)
Es un egreso o salida de dinero que una persona o empresa debe pagar para acreditar su derecho sobre un artículo o a recibir un servicio
38.
¿Qué es la plaza o distribución?
a)
Centro comercial al que asisten personas para aquirir un servicio o producto (Cine, Comida rápida)
b)
Consiste en la selección de los lugares o puntos de venta en donde se ofrecerán o venderán nuestros productos a los consumidores
c)
Es una construcción que consta de uno o varios edificios, por lo general de gran tamaño, que albergan servicios, locales y oficinas comerciales 
d)
Es un área recreativa al que pueden asistir las personas para divertirse y comprar artículos para el hogar
39.

María Gutiérrez, encargada del departamento de ventas internacionales, se encuentra en la etapa de selección del mercado meta. Identifique, la razón por la cual el producto de María podría ser atractivo para el mercado que desea incorporar en ventas extranjeras.

a)

Demanda del producto plenamente identificada.

b)

Capacidad de respuesta de la empresa.

c)

Capacidad productiva adecuada.

d)

Precio competitivo.

40.

La empresa Dulces Típicos de Cancún maneja su dulce de chaya para el mercado exterior. Ésta identifica que de acuerdo con el mercado asiático debe cambiar la cantidad de picante en los dulces, para adaptar el dulce al paladar de los consumidores tailandeses, que prefiere los sabores agridulces incorporados a los alimentos que consumen entre las comidas fuertes. La estrategia que esta empresa deberá seguir para conformarse sólidamente en este mercado será:

a)

Adaptar el producto con base en características de presentación.

b)

Enfoque del producto de acuerdo con normas locales.

c)

Adaptar el producto con base en diferencias culturales.

d)

Enfoque del producto con base en niveles de distribución.

41.

Son medios de comunicación convencionales o también llamados masivos. Su objetivo principal es promocionar una marca

a)

ATL

b)

BTL

c)

OTL

42.

Qué significan las siglas BTL

a)

Belone de line

b)

Belong the line

c)

Bellow the line

43.

Qué significan las siglas OTL...

a)

On de line

b)

On the line

c)

Online

44.

Este medio utiliza internet y se refiere a la estrategia de marketing que se desarrolla en un medio masivo con crecimiento exponencial, donde nos podemos dirigir a un público muy amplio, pero que también puede ser finamente segmentado, el feedback es instantáneo y el resultado estadístico es automatizado en segundos.

a)

BTL

b)

Internet

c)

OTL

d)

ATL