Những đoạn thị trường phân biệt

Những đoạn thị trường tương đồng

Không phân đoạn dựa vào lối sống được

Những đoạn thị trường tổng thể

Marketing-mix

Các yếu tố môi trường

thị trường mục tiêu

Marketing-mix và thị trường mục tiêu

Các chương trình marketing tương tự nhau

Các chương trình marketing khác biệt nhau

Sự tương đồng không có ý nghĩa đối với các nhà marketing

Chú ý đến sự khác biệt khi xây dựng chương trình marketing

Doanh nghiệp đủ nguồn lực để tăng cường xúc tiến

Sản phẩm phải khác biệt với sản phẩm cùng loại trên thị trường đó

Giá sản phẩm phải ở mức thấp nhất

Phải là một sản phẩm hoàn toàn mới

Tuổi tác

Thu nhập

Giới tính

Lối sống

Chia khách hàng của doanh nghiệp thành khách hàng mới và khách hàng hiện tại

Chia thị trường của doanh nghiệp thành những đoạn nhỏ

Chia thị trường của doanh nghiệp thành những nhóm nhỏ hơn

Chia thị trường của doanh nghiệp thành những đoạn lớn và nhỏ

Nghề nghiệp khác nhau có thu nhập khác nahu

Nghề nghiệp khác nhau nên xếp vào những nhóm khác nhau

Nghề nghiệp khác nhau có thể có nhu cầu và hành vi mua khác nhau

Nghề nghiệp khác nhau không thể xếp vào một nhóm

Đoạn thị trường đó có qui mô như thế nào

Đoạn thị tường đó có phù hợp với mục tiêu của doanh nghiệp không

Đoạn thị trường đó có hấp dẫn không

Đoạn thị trường đó có đem lại doanh thu không

Áp dụng một hệ thống marketing-mix các đoạn thị trường

Áp dụng một hệ thống marketing-mix cho thị trường tổng thể

Áp dụng nhiều hệ thống marketing-mix cho các đoạn thị trường khác nhau

Áp dụng nhiều hệ thống marketing-mix cho nhiều đoạn thị trường

Nên chọn các đoạn thị trường có quy mô lớn hơn so với nguồn lực của doanh nghiệp

Nên chọn các đoạn thị trường nhỏ vì dễ thâm nhập

Đoạn thị trường phải có qui mô đủ lớn để hứa hẹn khả năng sinh lời cho doanh nghiệp

chọn đoạn thị trường quen thuộc

Tập chung vào một đoạn thị trường

Tâp chung vào một số đoạn thị trường

chuyên môn hoá theo sản phẩm

chuyên môn hoá theo thị trường

Giới tính

chủng tộc

chu kỳ đời sống gia đình

lối sống

Đoạn thị trường

thị trường

nhóm khách hàng

người tiêu dùng

Đoạn thị trường

Thị trường

Nhóm khch hàng

Người tiêu dùng

Động cơ

lí do mua hàng

Lợi ích mua hàng

Mức độ trung thành với nhãn hiệu hàng hoá

Lối sống

lý do mua hàng

nhân cách

Mức độ sẵn sàng

Lợi ích tìm kiếm

tình trạng sử dụng

nhân cách

mức độ sẵn sàng

Qui mô và sự tăng trưởng của thị trường

Sức hấp dẫn của cơ cấu thị trường

Mục tiêu và khả năng của doanh nghiệp

ý đồ của lãnh đạo doanh nghiệp

Địa lý

Tâm lý

nhân khẩu học

hành vi

xây dựng một chiến lược marketing-mix duy nhất sử dụng cho các nhóm khách hàng khác nhau

xây dựng nhiều chiến lược marketing-mĩ cho thị trường tổng thể

xây dựng các chiến lược marketing-mix khác nhau cho các đoạn thị trường tổng thể

xây dựng một chiến lược marketing-mix cho một số thị trường tổng thể

là chia thị trường thành các nhóm khách hàng khác nhau

cho phép doanh nghiệp xây dựng một chương trình marketing phù hợp với toàn bộ thị trường

giúp cho doanh nghiệp phân bổ nguồn lực một cách có hiệu quả

đáp ứng yêu cầu kinh doanh của doanh nghiệp

lý do mua hàng

lợi ích tìm kiếm

lối sống

mức độ trung thành

kiểu nhân cách

giai tầng xã hội

lối sống

mức độ trung thành

1,2,3

1,3,2

2,3,1

2,1,3

đoạn thị trường

tập hợp những kích thích marketing

nhóm khách hàng

người tiêu dùng

làm cho sản phẩm của doanh nghiệp khác biệt với sản phẩm cạnh tranh

Đổi mới và nâng cao chất lượng sản phẩm để thu hút khách hàng

Nỗ lực xác định vị trí sản phẩm trong tiềm thức khách hàng trên thị trường so với sản phẩm cạnh tranh

tạo hình ảnh cho sản phẩm

khách hàng thường rất đông với nhu cầu phong phú, đa dạng có nhiều điểm khác biệt trong khi năng lực của doanh nghiệp thì có hạn

marketing phải đạt được mục tiêu khác nhau trên nhiều khu vực thị trường khác nhau

khách hàng là thượng đế và phải thoả mãn nhu cầu của khách hàng với mọi chi phí nên cần phân chia khách hàng thành các nhóm

cần phải tiến hành marketing sản phẩm của doanh nghiệp trên nhiều khu vực thị trường nên phải phân chia các nhóm khách hàng

marketing đại trà

marketing hàng hoá khác nhau

marketing mục tiêu

tất cả loại marketing

tạo ra những sản phẩm tương tự về kiểu dáng, kích thích như cầu của khách hàng về những sản phẩm tương tự như sản phẩm đã định vị

mang sản phẩm đó sang một thị trường mới để marketing sản phẩm đó nhằm mở rộng thị trường tiêu thụ của doanh nghiệp

Duy trì và củng cố cặp nhu cầu - sản phẩm cho phù hợp với động cơ của người mua và thực hiện các hoạt động hỗ trợ marketing để củng cố hình ảnh của sản phẩm

thiết kế những sản phẩm mới để tiếp tục định vị trong nhóm khách hàng hiện tại đó nhằm mở rộng hình ảnh của doanh nghiệp về một hệ thống sản phẩm

xác định mức độ cạnh tranh trong ngành

xác định mức độ hấp dẫn của đoạn thị trường

định vị sản phẩm

hoạch định chính sách marketing hỗn hợp

xác định các đoạn thị trường hiệu quả nhất và những cạnh tranh yếu nhất

xác định những nhu cầu chưa được thoả mãn và đó có thể là cơ hội của doanh nghiệp

xác định chương trình marketing phù hợp với đoạn thị trường và định vị tối ưu hơn sản phẩm phù hợp với đặc điểm thị trường

thực hiện tối ưu hơn phương châm "khách hàng là thượng đế"

Coca cola - Nhiều loại sản phẩm thoả mãn nhiều đoạn khách hàng

doanh nghiệp thương mại - dịch vụ may đặt cửa hàng quần áo nữ trong khu nội trú sinh viên nữ

BT - Một loại sản phẩm cho nhiều nhóm khách hàng

Đức Minh chuyên quần áo véc sang trọng và đắt tiền

coca cola - nhiều loại sản phẩm thoả mãn nhều đoạn khách hàng

doanh nghiệp thương mại - dịch vụ may đặt hàng quần áo nữ trong khu nội trú sinh viên nữ

BT-một loại sản phẩm cho nhiều khách hàng

Đức Minh chuyên quần áo véc sang trọng và đắt tiền

Tính hấp dẫn của một thị trường hay đoạn thị trường

Tính hấp dẫn lâu dài của một thị trường ngành hay đoạn thị trường

Khả năng tham gia marketing của doanh nghiệp trên một thị trường ngành hay đoạn thị trường

Doanh nghiệp có thể cạnh tranh thành công trên một thị trường ngành hay đoạn thị trường đó hay không

Doanh nghiệp chỉ tập trung nỗ lực marketing vào một hay một số đoạn thị trường phù hợp với khả năng của mình

Doanh nghiệp cung ứng những sản phẩm chủ yếu cho toàn bộ thị trường dựa vào một hay một số đặc điểm chung, quan trọng của tất cả các đoạn thị trường

Doanh nghiệp tập chung vào những điểm đồng nhất hơn là những khác biệt trong nhu cầu của các đoạn thị trường

Doanh nghiệp cung ứng các sản phẩm khác nhau cho các đoạn thị trường khác nhau và soạn thảo các chương trình marketing riêng biệt cho từng đoạn thị trường

Coca cola - nhiều loại sản phẩm thoả mãn nhiều đoạn khách hàng

doanh nghiệp thương mại - dịch vụ may đặt cửa hàng quần áo nữ trong khu nội trú sinh viên nữ

BT-một loại sản phẩm cho nhiều nhóm khách hàng

Đức Minh chuyên quần áo véc sang trọng và đắt tiền

coca cola - nhiều loại sản phẩm thoả man nhiều đoạn khách hàng

doanh nghiệp thương mại - dịch vụ may đặt cửa hàng quần áo trong khu nội trú sinh viên nữ

BT-Một loại sản phẩm cho nhiều nhóm khách hàng

Đức Minh chuyên quần áo véc sang trọng và đắt tiền

Nhân khẩu học

giai cấp xã hội

địa vị khách du lịch

lối sống

Làm cho khách hàng ghi nhận những khác biệt của sản phẩm doanh nghiệp với sản phẩm của người cạnh tranh

Đổi mới sản phẩm để tạo hình ảnh tốt cho sản phẩm

Định vị sản phẩm là tạo hình ảnh tốt cho sản phẩm

Nỗ lực xác định vị trí sản phẩm trong tiềm thức của người tiêu dùng so với sản phẩm của ng cạnh tranh