Cấp dưới thực hiện công việc như chỉ dần

Cấp dưới chủ động hơn trong công việc

Cấp dưới thiếu chủ động trong công việc

Cấp dưới nhận thức được mệnh lệnh

Căn cứ vào nhu câu làm việc, động cơ làm việc của nhân viên

Căn cứ vào vị trí lãnh đạo trong tố chức

Quyền lực và nhu cầu, động cơ làm việc cúa con người

Căn cứ vào quyền lực mà nhà lãnh đạo có

Vì con người có tàm, sinh lý tình câm phức tạp

Vì con người cỏ rất nhiêu các mối quan hệ trong xã hội.

Vì con người có nhiêu nhu cáu cân thoả mãn.

Vì con người có nhĩẽu suy nghĩ nhận đỉnh khác nhau trước các vấn đề.

Người kiếm soát, người bị kiếm soát, cõng cụ kiếm soát

Chủ thế kiếm soát, đối tượng kiếm soát, hình thức và phương pháp kiếm soát

Chú thế kiếm soát, đối tượng kiếm soát, công cụ kiếm soát

Chủ thế kiếm soát, đối tượng kiếm soát, phương pháp kiếm soát

Kỹ thuật

Mục tiêu

 Con người

Môí trường

Phân chia chức năng, nhiệm vụ quyền hạn rõ ràng cho các cá nhân

Nâng cao ý thức của nhân viên

Nâng cao năng lực cúa nhầ quả trị

Thuê thêm nhiều nhà quân trị giỏi bên ngoài vê.

1 cấp

2 cấp

3 cấp

4 cấp

Nhân khấu học

Văn hóa - Xã hội

 Kinh tế

pháp luật-chính tri

Tổ chức sẽ gặp khỏ khăn khi tiếp cận các còng nghệ và phát triến sản phấm

Tổ chức dễ dàng huy động vốn, mờ rộng quy mô, phát triến sản xuất

TỐ chức khó khăn trong cạnh tranh với các  đối thủ đặc biệt là các đối thủ cạnh tranh nước ngoài.

Tố chức sẽ khó khăn khi tiếp cận các nguồn vôn vay

Chí sử dụng từ 1-2 hình thức kiếm soát đế đem lại hiệu quá cao

Kết hợp một sô hình thức kiểm soát đế đem lại hiệu quả cao

Sử dụng tất cả các hình thức kiếm soát một cách linh hoạt

Nhà quản trị sẽ lựa chọn một hình thức  kiếm soát hợp lý đế áp dụng cho mọi hoạt động trong tố chức

theo khách hàng

theo chức năng

theo sản phẩm

theo lãnh thổ

Được vì chí cản kiếm soát khi hoạt động kết thúc là nhà quản trị có thế đảm bảo các còng việc sẽ tốt hơn

Không được, nhà quản trị cân tiến hành  kiếm soát tất cá đê đám bảo quyền hạn cúa nhà quán trị

Được vi chí cản kiểm soát khi hoạt động kết thúc là nhà quản trị có thế phát hiện ra sai sót

Không được, nhà quản trị cân tiến hành (•) kiếm soát tất cả đế đảm bảo hoạt động được thực hiện đúng hướng

Chú trọng hơn đến tiêu chuấn nghề nghiệp

  Phát huy đây đủ những ưu thê cúa chuyên môn hóa

Giữ được sức mạnh và uy tín của các chức năng cơ bán

Các nhà quản trị chức năng nhận trách nhiệm về việc thực hiện mục tiêu chung của tố chức

Anh Nam phó giám đốc

Anh Nam vả nhà cung ứng

Nhà cung ứng

Giám đốc công ty

  5 cấp quản trị và 5 nhà quản trị  

4 cấp quản trị và 820 nhà quản trị

 5 cấp quản trị và 820 nhà quản trị  

4 cấp quán trị và 4  nhà quản trị

Vi môi trường quản trị luôn thay đối tác, động đến đối tượng lãnh đạo.

Vi Sử dụng nghệ thuật lãnh đạo giúp nhà quản trị đạt được hiệu quả lãnh đạo cao hơn.

Vi con người là đối tượng lãnh đạo nên nhà quản trị cần linh hoạt, mềm dẻo với con người đế gia tăng động lực làm việc

Vi đối tượng cùa lãnh đạo là con người và môi trường quán trị thường xuyên có sự thay đổi tác động đến tổ chức

Nhu câu được tôn trọng

Nhu câu an toàn

Nhu câu sinh lý

Nhu câu được giao tiếp xã hội

Phân tích khách hàng

Xác định điếm mạnh, điếm yếu, cơ hội và thách thức của tố chức

Đo lường năng suất làm việc của người lao động

  Tạo động lực cho người lao động

Lợi nhuận- chi phí

Kết quá - chi phi

Lợi ích- rủi ro

Sự thỏa mãn-sự bất mãn

Phân tích môi trường

Xây dựng các kế hoạch chiến lược đế lựa chọn.

Khẳng định sứ mệnh, tâm nhìn chiến lược

Đánh giá những điếm mạnh và điếm yếu ^ của tố chức.

ý kiến 2 đúng

ý kiến 1 đúng

ý kiến 3 đúng

Với những nhà quản trị khác nhau thì tầm quan trọng của các kỹ năng khác nhau

PP kiểm sóat

công cụ kiểm soát

tiêu chuẩn kiểm soát

hình thức kiểm soát

Bắt buộc thực hiện công việc hiệu quả nhất

Thực hiện còng việc được giao 

Thực hiện tất cả các công việc có thể làm

Tự nguyện, nhiệt tình phân đấu trong công việc

          Người lãnh đạo yêu thích sự biến động

        Người bị lãnh đạo, môi trường hoạt động luôn có sự biến động

Người lãnh đạo mong muốn sự mới mẻ trong lãnh đạo

         Người lãnh đạo luôn thay đổi

A.Giám sát, đo lường, kiểm soát, điều chỉnh

B. Giám sát, đánh giá, điều chỉnh

C.Giám sát,kiểm soát,đánh giá,điều chỉnh

D. Giám sát, đo lường, đánh giá, điều chỉnh

A. Hiệu quả,khách quan,phù hợp

B.Hiệu quả,khách quan,phù hợp, đưa đến hành động

C.Khách quan,phù hợp, đưa đến hành động

D. Hiệu quả,phù hợp,đưa đến hành động

Tiến hành điều chính ngay

Thông báo vói toàn thể tố chức về saí phạm và rút kinh nghiệm

Xác đjnh mức độ sai sỏt sau đỏ xây dựng kế hoạch điều chỉnh khi cần thiết

Xây dựng kế hoạch điều chính

A.ý kiến thứ 2 chính xác

B.cả hai ý kiến đều ko chính xác

C.ý kiến thứ nhất chính xác

D.cả hai ý kiến đều chính xác

Thiết lập sáp xếp phối hợp những cá nhân, bộ phận và nguồn lực trong tổ chức

Thiết lập nên hệ thòng các vị trí cho các  cá nhân và các bộ phân sao cho cảo cá nhàn các bộ phận có thế phối hợp

Huy động toàn bộ các nguòn lực cân thiết đế thực hiện kế hoạch tổ chức

Thiết lập nên hệ thống các vị trí cho các cá nhản và các bộ phản sao cho các cả nhân các bộ phận có thế phối hợp với nhau một cách tốt nhất đế thục hiện mục tièu của tố chức

Quyền hạn trực tuyến, quyên hạn tham mưu và quyên hạn chức năng

Quyền hạn trực tuyến và quyền hạn chức nâng

Quyền hạn tham mưu và quyền hạn chức năng

Quyền hạn trực tuyến và quyền hạn tham mưu

Theo sự tương thích về sản phấm  

Theo địa điếm hoạt động

Theo chức năng hoạt động

Theo phòng ban hoạt động

Là quá trình phân chia công việc cho các cá nhãn cỏ chuyên môn chuyên sau đế giải quyết công việc một cách chuyên nghiệp

Là quá trình phân chia công việc phức tạp thành các công việc nhỏ cho dẻ thực hiện.

Là quá trình gộp các công việc có chính  chuyên môn lại với nhau và giao cho cá nhản, bộ phận phụ trách

Là quá trình phản chia công việc phức tạp thành các bước đơn giản mang tính độc lập và giao cho các cá nhân, bộ phận phụ trách.

A.Nhà cung cấp

B.Khách hàng

C.Văn hóa-Xã hội

D.Đối thủ cạnh trạnh

Các nhà quản trị cần theo sát những biến động của các chỉ số kinh tế chủ yếu sẽ giúp tố chức tận dụng tốt các cơ hội và giảm thiếu các mối đe doạ từ môi trường kinh tế đế phát triến

Nhà quản trị cần theo sát biến động cúa các chỉ số kinh tế, cần am hiếu tác động của chỉ số kinh tẽ đế giảm thiếu các đe dọa từ mòi trường kinh tế tác động tiêu cực đến các hoạt động của tổ chức

Các nhà quản trị cần kiếm soát mọi nguồn lực và hoạt động trong tố chức hiệu quả đế tránh tác động tiêu cực bớ mỏi trường kinh tế.

Các nhả quàn trị cân xây dựng các chiến lược dài han đế phát triến tố chức có định hướng.

Tập hợp nhiều người cùng hoạt động trong những hình thái cơ cấu nhất định đế đạt được những mục đích chung.

Tập hợp nhiêu người làm việc vì một mục đích chung

Tập hợp nhiều người làm việc trong một cơ cấu nhất định.

Tập hợp nhiêu người cùng nhau làm viéc.

Quyền hạn trực tuyến

Quyền hạn tham mưu

Quyền hạn chức năng

Quyền hạn trực tuyến và quyền hạn chức năng.

trực tuyến

ma trận

Dụ án

chức năng

A.Hành chính

B.Kinh tế+ hành chính

C.Kinh tế

           D.Kinh tế+giáo dục vận động tuyên truyền

Xác định đổi tượng khách hàng của tố chức

Xác định cơ hội, thách thức mà môi trường đem lại cho tố chức

Xác định thị trường hoạt động cúa tố chức

Xác định đối thủ cạnh tranh của tố chức

Rút kinh nghiệm cho lân kiếm soát sau

Đánh giá, rút kinh nghiệm, đề ra sáng kiến cho hoạt động kiếm soát lần sau.

Rút kinh nghiệm cho các hoat động sản suất lần sau

Đánh giá, điêu chính rút kinh nghiệm cho lãn sản xuất tiếp theo

Tính khoa học thế hiện ở phương diện tổ chức kĩ thuật, tính nghệ thuật thế hiện ở phương diện kinh tế xã hội

Phương diện tố chức kĩ thuật

Phương diện kinh tế xã hội

Tính khoa học thể hiện ở phương diện kinh  tế- xã hội, tính nghệ thuật thế hiện ở phương diện tố chức xã hội

nhà cung cấp

khách hàng

văn hóa-xã hội

đối thủ cạnh trạnh

A. Kỹ  năng  cho phép cấp dưới trực tiếp ra quyết định khi làm việc

B. Kỹ năng ra quyết định trực tiếp

C. Kỹ năng làm việc trực tiếp với con người  bên trong và bên ngoài tổ chức

D. Kỹ năng cho cấp dưới thay mặt mình ra quyết định

Nhanh, hiệu quả, khách quan, giải phóng sức lao động của con người

nhanh

 Hiệu quá, chính xác. khách quan

Nhanh, hiệu quả, khách quan

Quản trị được diễn ra trong toàn bộ quá trình hoạt động của tố chức.

Quản trị đươc diễn ra trong khâu kiếm soát các hoạt động của tố chức.

Quản trị được diển ra trong khâu chuấn bị  cho quá trình hoạt động và kiếm soát các hoạt động.

Quản trị đươc diễn ra trong khâu chuấn bị các yếu tố đâu vào cho quá trình hoạt động của tổ chức

A.là các yếu tố bị tổ chức tác động hoặc tác động lên tổ chức mà nhà quản trị chịu trách nhiệm quản trị

B. là các yếu tố có ảnh hưởng trực tiếp tới hoạt động của tổ chức

C. Là các yếu tối tác động lên tổ chức

D.Là các yếu tố bị tổ chức tác động

Nhà quản trị cân xây dựng nhiều phương  án hoạt động khác nhau trong quá trình quản trị đế ứng phó với sự phức tạp của môi trường

Nhà quản trị thường xuyên thực hiện kiếm  soát đế tránh sự ảnh hưởng của mòi trường đến hoạt động của tổ chức

Nhà quản trị cân cỏ các kê hoạch chiến  lược đế ứng phó với sự phức tạp cúa môi trường

Nhà quản trị cần thực hiện lãnh đạo thành viên trong tố chức tốt đẽ nhàn viên làm việc hiệu quả vì muc tiêu cúa tố chức.

A.Kiểm soát đột xuất, định ki theo quý_r định kì theo kế hoạch và kiểm soát liên tục

B. Kiểm soát đột suất và kiểm soát liên tục

C. Kiểm soát đột xuất và kiểm soát liên tục

D.Kiểm soát đột xuất, định kỳ theo quý,định kỳ theo năm

Độc đoán, dản chủ, tự do

Kinh tế, dân chủ, tự do

Kinh tế, hành chỉnh, vận động

Độc đoãn, dán chủ