NEW
Font size
S
M
L
XL
WorksheetsQuản trị học - Đề trắc nghiệm số 5
Total questions: 70
Worksheet time: 35mins
Name
Class
Date
1.
Theo Henry Minzberg, các nhà quản trị phải thực hiện bao nhiêu vai trò
a)
7
b)
14
c)
10
d)
4
2.
Hiệu suất quản trị được hiểu là
a)
Quan hệ giữa mục tiêu và nguồn lực
b)
Đạt được các mục tiêu đã đặt ra
c)
Mức độ lãng phí nguồn lực thấp nhất
d)
Quan hệ giữa kết quả và mục tiêu
3.
Chức năng hoạch định bao gồm các hoạt động dưới đây TRỪ:
a)
Đánh giá môi trường bên trong và bên ngoài
b)
Thiết lập hệ thống mục tiêu và xác định mức độ ưu tiên đối với các mục tiêu
c)
Đảm bảo các hoạt động tuân thủ các kế hoạch
d)
Phát triến chiến lược và xây dựng hệ thống kế hoạch
4.
Chức năng kiểm soát có thể bao gồm các hoạt động dưới đây TRỪ:
a)
Đảm bảo các mục tiêu được thực hiện
b)
Xây dựng hệ thống đánh giá nhân sự
c)
Hiệu chỉnh các hoạt động
d)
Điều chỉnh mục tiêu
5.
Các kỹ năng quản trị có thể có được từ
a)
Bẩm sinh
b)
Kinh nghiệm thực tế
c)
Đào tạo chính quy
d)
Tất cả các nguồn trên
6.
Một tổ chức là một thực thể:
a)
Có mục đích riêng
b)
Có những thành viên
c)
Có một cơ cấu có tính hệ thống
d)
Cả 3 câu trên đều đúng.
7.
Một trong ba loại kỹ năng của nhà quản trị:
a)
Kỹ năng giao tiếp
b)
Kỹ năng kỹ thuật
c)
Kỹ năng thuyết trình
d)
Kỹ năng làm việc nhóm
8.
Khi nhà quản trị tìm cách cải tiến hoạt động của tổ chức, nhà quản trị đó đảm nhận vai trò:
a)
Vai trò giải quyết
b)
Vai trò thương thuyết
c)
Vai trò người phân phối tài nguyên
d)
Vai trò doanh nhân
9.
Ai là người đã đưa ra 3 nhóm vai trò của nhà quản trị:
a)
James Watts
b)
Henry Mentzberg
c)
Eli Whitney và Simoen
d)
Charles Babbage
10.
Quản trị được thực hiện trong 1 tổ chức nhằm
a)
Tối đa hóa lợi nhuận
b)
Đạt mục tiêu của tổ chức
c)
Sử dụng có hiệu quả cao nhất các nguồn lực
d)
Đạt được mục tiêu của tổ chức với hiệu suất cao
11.
Điền vào chỗ trống : “quản trị là những hoạt động cần thiết khi có nhiều người kết hợp với nhau trong 1 tổ chức nhằm thực hiện … .. chung”
a)
Mục tiêu
b)
Lợi nhuận
c)
Kế hoạch
d)
Lợi ích
12.
Điền vào chỗ trống “ quản trị hướng tổ chức đạt mục tiêu với … cao nhất và chi phí thấp nhất”
a)
Sự thỏa mãn
b)
Lợi ích
c)
Kết quả
d)
Lợi nhuận
13.
Mục tiêu của quản trị trong 1 tổ chức là
a)
Đạt được hiệu quả và hiệu suất cao
b)
Sử dụng hợp lý các nguồn lực hiện có
c)
Tìm kiếm lợi nhuận
d)
Tạo sự ổn định để phát triển
14.
Nghiên cứu của Henry Minzberg đã nhận dạng 10 vai trò của nhà quản trị và phân loại thành 3 nhóm vai trò, đó là
a)
Nhóm vai trò lãnh đạo, vai trò thông tin, vai trò ra quyết định
b)
Nhóm vai trò quan hệ với con người, vai trò xử lý các xung đột, vai trò ra quyết định
c)
Nhóm vai trò quan hệ với con người, vai trò thông tin, vai trò ra quyết định
d)
Nhóm vai trò liên lạc, vai trò phân bố tài nguyên, vai trò thương thuyết
15.
Hiệu suất của quản trị chỉ có được khi
a)
Làm đúng việc
b)
Làm việc đúng cách
c)
Chi phí thấp
d)
Tất cả đều sai
16.
Tác phẩm nổi tiếng nào thể hiện tư tưởng hướng đến hiệu quả quản trị thông qua việc tăng năng suất lao động trên cơ sở hợp lý hoá các bước việc?
a)
The Human Side of Enterprise – Mc. Gregor
b)
The Principles of Scientific Management – W. Taylor
c)
The End of Economic Man – Peter Drunker
d)
In search of excellence – Tom Peter and Robert H. Waterman
17.
Người đưa ra nguyên tắc “tập trung phân tán” là:
a)
W. Taylor
b)
Henry Fayol
c)
Elton Mayo
d)
Max Weber
18.
Tác giả của học thuyết Z là:
a)
Người Mỹ
b)
Người Nhật
c)
Người Mỹ gốc Nhật
d)
Người khác
19.
“Ra quyết định đúng là chìa khoá để đạt hiệu quả quản trị” là quan điểm của trường phái:
a)
Định hướng
b)
Khoa học
c)
Tổng quát
d)
Tâm lý – xã hội
20.
1.Ai là người sáng lập ra trường phái quản trị kiểu thư lại?
a)
Max Weber
b)
Taylor
c)
Henry L.Gantt
d)
Elton Mayo
21.
Hệ thống lý thuyết quản trị tập trung nghiên cứu về các mối quan hệ giữa cá nhân người công nhân với máy móc trong các nhà máy là cách quản trị gì?
a)
Quản trị khoa học
b)
Quản trị hành chính
c)
Quản trị kiểu thư lại
d)
Quản trị cổ điển
22.
Tác giả của học thuyết Z là
a)
William Ouchi
b)
Frederick Herzberg
c)
Douglas McGregor
d)
Henry Fayol
23.
Có bao nhiêu nguyên tắc quản trị theo Henry Fayol:
a)
12
b)
13
c)
14
d)
15
24.
Quan điểm của Haroll Koontz về quản tri là:
a)
Quản trị là quản trị con người
b)
Quản trị là sự hợp nhất các quan điểm trước đó
c)
Quản trị là một tiến trình
d)
Cả 3.
25.
Những người sáng lập và phát triển tư tưởng quản trị khoa học gồm những ai?
a)
W. Taylor, Frank
b)
H. Fayol, Weber
c)
Lilian Gilbreth, Henry L. Gantt
d)
Cả A và C
26.
Lấy khách hàng làm trọng tâm là đặc điểm của trường phái quản trị nào sau đây?
a)
Trường phái “định lượng”
b)
Trường phái “quá trình quản trị”
c)
Trường phái “ngẫu nhiên”
d)
Trường phái “quản trị hệ thống”
27.
Các tác giả nổi tiếng của trường phái tâm lý xã hội là
a)
Mayo, Maslow, Gregor
b)
Simon, Mayo, Maslow
c)
Taylor, Fayol, Maslow
d)
Maslow, Gregor, Owen.
28.
Trường phái quản trị hành chính hướng đến hiệu quả quản trị thông qua việc tăng ………… trên cơ sở phát triển những nguyên tắc quản trị chung cho cả một tổ chức
a)
Lợi nhuận
b)
Năng suất lao động
c)
Cách thức quản trị
d)
Điều kiện lao động
29.
Nhân viên chỉ được nhận lệnh từ một thượng cấp mà thôi” là nguyên tắc:
a)
Thẩm quyền và trách nhiệm
b)
Kỷ luật
c)
Thống nhất chỉ huy
d)
Thống nhất điều khiển
30.
Trường phái tâm lí xã hội được xây dựng trên cơ sở
a)
Những nghiên cứu ở nhà máy Halthorne
b)
Phân tích quan hệ giữa con người với con người
c)
Quan điểm xã hội học
d)
Cả 3 cơ sở trên
31.
Ưu điểm của lý thuyết quản trị kiểu thư lại là gì???
a)
Năng suất và hiệu quả của tổ chức.
b)
Tính hiệu quả và ổn định của tổ chức.
c)
Cơ cấu rõ ràng và đảm bảo nguyên tắc.
d)
Cơ cấu rõ ràng và ổn định của tổ chức.
32.
Hướng đến hiệu quả thông qua tăng năng suất lao động trên cơ sở phát triển những nguyên tắc quản trị chung cho cả một tổ chức là trường phái nào:
a)
Quản trị hành chính
b)
Quản trị khoa học
c)
Quản trị kiểu thư lại
d)
Quá trình quản trị
33.
Trong quá trình nghiên cứu thực nghiệm, Taylor đã tiến hành những gì?
a)
Phân tích dây chuyền sản xuất, giám sát kĩ thuật và cách thức sử dụng thời gian của công nhân.
b)
Phân tích dây chuyền sản xuất, giám sát kĩ thuật, mức độ mệt mỏi, thao tác và cách thức sử dụng thời gian của công nhân.
c)
Phân tích dây chuyền sản xuất, giám sát kỹ thuật và mức độ mệt mỏi của công nhân
d)
Cả 3
34.
Môi trường có thể được chia làm những nhóm nào sau đây?
a)
Môi trường vĩ mô và môi trường vi mô
b)
Môi trường tổng quát và môi trường đặc thù
c)
Cả A và B đều đúng
d)
Cả A và B đều sai
35.
Trong môi trường vi mô có những yếu tố cơ bản nào?
a)
Đối thủ cạnh tranh
b)
Khách hàng và hàng thay thế
c)
Người cung cấp và các đối thủ mới tìm ẩn
d)
Cả A, B, C đều đúng
36.
Trong môi trường vi mô có bao nhiêu yếu tố căn bản?
a)
2
b)
3
c)
4
d)
5
37.
Mức độ cạnh tranh dữ dội phụ thuộc vào mối tương tác giữa các yếu tố nào?
a)
Số lượng doanh nghiệp tham gia cạnh tranh và mức độ tăng trưởng của nghành
b)
Cơ cấu chi phí cố định
c)
Mức độ đa dạng hóa sản phẩm
d)
Cả A, B, C đều đúng
38.
Việc nghiên cứu môi trường đem lại những lợi ích nào sau đây?
a)
Giúp các nhà quản trị xác định các yếu tố của môi trường và mức tác động của chúng đến tổ chức
b)
Nhận diện những cơ hội và đe dọa của môi trường đến tổ chức, những điểm mạnh, yếu kém từ nội bộ tổ chức
c)
Đề ra những giải pháp và quyết định quản trị phù hợp để phát triển tổ chức
d)
Cả A, B, C đều đúng
39.
Ảnh hưởng của môi trường đến hoạt động của doanh nghiệp như thế nào?
a)
Ảnh hưởng đến kết quả hoạt động của doanh nghiệp
b)
Ảnh hưởng đến phạm vi hoạt động của doanh nghiệp
c)
Ảnh hưởng đến mục tiêu và chiến lược của doanh nghiệp
d)
Cả A, B, C đều đúng
40.
Phương pháp quản trị nào nhằm làm giảm bớt hay thu hút những cú sốc do những ảnh hưởng của môi trường gây ra:
a)
Dùng đệm
b)
San bằng
c)
Tiên đoán
d)
Kết nạp
41.
Mức độ bất trắc của môi trường có thể chia như thế nào?
a)
Mức thay đổi: ổn định và năng động
b)
Mức độ phức tạp: đơn giản và phức tạp
c)
Cả A và B đều được
d)
Cả A và B đều không được
42.
Đâu không phải là một yếu tố căn bản trong môi trường vi mô?
a)
Kỹ thuật công nghệ
b)
Khách hàng
c)
Hàng thay thế
d)
Người cung cấp
43.
Trong các yếu tố môi trường kinh doanh, yếu tố nào có sự năng động nhất?
a)
Xã hội
b)
Chính trị - chính phủ
c)
Kỹ thuật công nghệ
d)
Yếu tố kinh tế
44.
Thỏa thuận phân chia thị truờng, định giá, phân chia lãnh thổ hợp lý, hợp nhất, họat động chung và điều khiển chung là chiến thuật của phương pháp quản trị nào?
a)
Hợp đồng
b)
Liên kết
c)
Kết nạp
d)
Qua trung gian
45.
Việc cấp phát những sản phẩm hay dịch vụ trên một căn cứ ưu tiên, khi nhu cầu vuợt quá sự cung cấp là phưong pháp quản trị nào?
a)
Cấp hạn chế
b)
San bằng
c)
Liên kết
d)
Kết nạp
46.
Để giảm bớt bất trắc về phía đầu vào cũng như đầu ra nhà quản trị có thể dùng phương pháp quản trị nào sau đây?
a)
Quảng cáo
b)
Hợp đồng
c)
San bằng
d)
Kết nạp
47.
Nhà quản trị có thể dùng phương pháp nào để thu hút những cá nhân hay những tổ chức có thể là mối đe dọa từ môi truờng cho tổ chức?
a)
Tiên đoán
b)
San bằng
c)
Hợp đồng
d)
Kết nạp
48.
Vai trò nào thuộc nhóm vai trò quan hệ với con người của nhà quản trị
a)
Người hòa giải
b)
Thu thập và tiếp nhận thông tin
c)
Cung cấp thông tin
d)
Doanh nhân
49.
Hoạt động quản trị cần thiết cho:
a)
Các tổ chức vì lợi nhuận và phi lợi nhuận
b)
Các doanh nghiệp hoạt động sản xuất kinh doanh
c)
Các cơ quan hành chính nhà nước
d)
Các công ty, tập đoàn quy mô lớn
50.
Hiệu quả quản trị được hiểu là
a)
Quan hệ giữa mục tiêu và nguồn lực
b)
Quan hệ giữa nguồn lực và kết quả
c)
Đạt được các mục tiêu đã đặt ra
d)
Mức độ lãng phí nguồn lực thấp nhất
51.
Mối quan hệ giữa các cấp bậc quản trị và các kỹ năng của nhà quản trị là:
a)
Ở cấp bậc quản trị càng cao, kỹ năng kỹ thuật càng có tầm quan trọng
b)
Ở các cấp quản trị càng cao, kỹ năng nhân sự càng có tầm quan trọng
c)
Kỹ năng nhân sự có tầm quan trọng như nhau đối với các cấp bậc quản trị
d)
Tất cả các phương án trên đều sai
52.
Nhà quản trị cấp cao cần thiết nhất kỹ năng
a)
Kỹ năng kỹ thuật
b)
Kỹ năng nhân sự
c)
Kỹ năng tư duy
d)
Kỹ năng tư duy + Kỹ năng nhân sự
53.
Nhà quản trị cấp trung thường tập trung vào việc ra các loại quyết định
a)
Chiến thuật
b)
Chiến lược
c)
Tác nghiệp
d)
Cả A,B,C
54.
Để tăng hiệu suất quản trị, các nhà quản trị có thể thực hiện bằng cách
a)
Giảm chi phí ở đầu vào và doanh thu ở đầu ra không thay đổi
b)
Chi phí đầu vào không thay đổi và tăng doanh thu ở đầu ra
c)
Vừa giảm chi phí ở đầu vào và vừa tăng doanh thu ở đầu ra
d)
Tất cả những cách trên
55.
Cố vấn cho Ban Giám đốc của một doanh nghiệp thuộc cấp quản trị:
a)
Cấp cao
b)
Cấp trung
c)
Cấp cơ sở
d)
Tất cả đều sai
56.
Kỹ năng nào cần thiết ở mức độ như nhau đối với các cấp bậc quản trị:
a)
Tư duy
b)
Kỹ thuật
c)
Nhân sự
d)
Tất cả đều sai
57.
Vai trò nào đã được thực hiện khi nhà quản trị đưa ra một quyết định phát triển kinh doanh
a)
Vai trò người lãnh đạo
b)
Vai trò người đại diện
c)
Vai trò người phân bố tài nguyên
d)
Vai trò người doanh nhân
58.
Nhà quản trị cấp thập cần tập trung thời gian nhiều nhất cho chức năng nào sau đây?
a)
Hoạch định
b)
Tổ chức và kiểm tra
c)
Điều khiển
d)
Tất cả các chức năng trên
59.
Thời gian dành cho chức năng hoạch định sẽ cần nhiều hơn đối với nhà quản trị:
a)
Cấp cao
b)
Cấp trung
c)
Cấp cơ sở
d)
Tất cả các nhà quản trị
60.
Chức năng hoạch định nhằm xác định mục tiêu cần đạt được và đề ra ………… hành động để đạt mục tiêu trong từng khoảng thời gian nhất định.
a)
Quan điểm
b)
Chương trình
c)
Giới hạn
d)
Cách thức
61.
Cơ cấu tổ chức cần đến các kỹ năng giao tiếp, phát huy sáng kiến, tận dụng các nguồn lực từ nhiều nguồn khác nhau là
a)
Cơ cấu ma trận
b)
Cơ cấu hỗn hợp
c)
Cơ cấu phân ngành
d)
Cơ cấu chức năng
62.
Theo thuyết nhu cầu của Maslow, khi một người muốn được bổ nhiệm giữ chức vụ quản trị trong một tổ chức, đó là biểu hiện của nhu câu
a)
Nhu cầu xã hội
b)
Nhu cầu được tôn trọng (tự trọng)
c)
Nhu cầu tự thể hiện
d)
Nhu cầu an toàn
63.
Theo lý thuyết hai yếu tố của Herzberg, loại yếu tố liên quan đến quan hệ giữa cá nhân với tổ chức, với bối cảnh làm việc hoặc phạm vi của công việc. Chúng luôn tồn tại trong các tổ chức là
a)
Yếu tố động viên
b)
Yếu tố công việc
c)
Yếu tố duy trì
d)
Yếu tố động cơ thúc đẩy
64.
Động cơ thúc đẩy là xu hướng và sự cố gắng để thỏa mãn một mong muốn hoặc một mục tiêu nhất định. Do vậy, động cơ thúc đẩy gắn liền với
a)
Nhu cầu, ước mơ, xu hướng, thôi thúc
b)
Nhu cầu, mong muốn, thôi thúc, hành động
c)
Ước mơ, nhu cầu, thôi thúc, thỏa mãn
d)
Nguyện vọng, ước mơ, thôi thúc, hành động
65.
Lý thuyết giúp nâng cao trình độ hoạch định và kiểm soát tốt trong quản lý là
a)
Lý thuyết định lượng
b)
Lý thuyết quản trị cổ điển
c)
Lý thuyết tâm lý xã hội
d)
Lý thuyết tình huống
66.
Cơ cấu tổ chức dẫn đến tranh luận nhiều hơn hành động, có nguy cơ tạo thành một tổ chức không có người thực sự lãnh đạo vì không tôn trọng nguyên tắc thống nhất chỉ huy là
a)
Cơ cấu ma trận
b)
Cơ cấu hỗn hợp
c)
Cơ cấu phân ngành
d)
Cơ cấu chức năng
67.
Cơ cấu tổ chức thích hợp với môi trường ổn định, ít cần đến nhu cầu phối hợp nội bộ, che khuất trách nhiệm trước các quyết định là
a)
Cơ cấu ma trận
b)
Cơ cấu hỗn hợp
c)
Cơ cấu phân ngành
d)
Cơ cấu chức năng
68.
Mức độ tập trung hoặc phi tập trung quyền hành trong quản trị không có liên quan đến
a)
Tập quyền
b)
Phân quyền
c)
Uỷ quyền
d)
Tất cả đều sai
69.
Quyền hành trong tổ chức không xuất phát từ
a)
Quyền chuyên môn
b)
Quyền do luật định
c)
Quyền thừa nhận của nhân viên
d)
Quyền do địa vị
70.
Nhà quản trị cần tập trung sự chú ý vào mục tiêu, ứng phó với sự thay đổi, tạo khả năng tác nghiệp kinh tế, làm dễ dàng cho hoạt động kiểm tra là chức năng
a)
Tổ chức
b)
Lãnh đạo
c)
Lập kế hoạch
d)
Tất cả đều đúng
Reset
