Font size
WorksheetsKuiz PP - Bab 1-3
Total questions: 65
Worksheet time: 41mins
Gambar rajah menunjukkan proses
(a)
Maksud komunikasi?
Satu proses pemindahan maklumat daripada penghantar kepada penerima tanpa melibatkan penggunaan sebarang media tertentu
Satu proses pemindahan maklumat daripada penerima kepada penghantar melalui media tertentu
Satu proses pemindahan maklumat daripada penghantar kepada penerima melalui media tertentu
Pengurus Sumber Manusia mempunyai maklumat penting berkaitan dengan pelaksanaan sistem penggiliran pekerja yang perlu dilaksanakan sepanjang tempoh Perintah Kawalan Pergerakan (PKP).
Penyataan di atas dikaitkan dengan salah satu elemen dalam proses komunikasi iaitu __________
Penerima
Enkod
Maklum balas
Penghantar
Pengurus Sumber Manusia menghantar E-mail melalui laman web rasmi syarikat kepada semua pekerja berkaitan perubahan jadual waktu bekerja.
Penyataan di atas dikaitkan dengan _____________ dalam proses komunikasi.
Penghantar
Saluran
Dekod
Penerima
Pekerja bahagian pengurusan memahami dan melaksanakan arahan yang diberikan dengan bekerja di rumah sepanjang tempoh Perintah Kawalan Pergerakan (PKP).
Penyataan di atas melibatkan proses komunikasi kecuali
Dekod
Penerima
Maklum balas
Penghantar
Berikut merupakan halangan komunikasi kecuali
Halangan fizikal
Halangan psikologikal
Halangan masa
Halangan semantik
Halangan kewangan
Pemotong rumput yang sedang memotong rumput di padang sekolah menyebabkan Um sukar memahami penerangan yang disampaikan oleh En. Firdaus kerana kebisingan
Penyataan di atas merupakan salah satu contoh halangan (a)
Pekerja Bangladesh yang dibawa masuk untuk bekerja di sektor pembinaan di Malaysia menghadapi halangan komunikasi seperti berikut kecuali __________
Halangan fizikal
Halangan psikologikal
Halangan sosiologikal
Halangan semantik
Antara berikut, yang manakah bukan elemen - elemen kontrak ?
Ketentuan
Tawaran
Syarat
Balasan
Elemen penting bagi tawaran ialah
Penerima tawaran harus ditentukan
Penerimaan yang dibuat mestilah dikomunikasikan
Mempunyai unsur timbal balik
Dibuat secara biasa dan munasabah
Berikut adalah contoh bagi pelawaan tawaran
Jualan melalui katalog
Edaran dan pengiklanan
Peragaan di kedai layan diri
Lelongan
Ketentuan adalah elemen untuk sesuatu kontrak yang sah iaitu mestilah mengandungi peruntukan yang ____________________
Kabur dan tidak tentu
Nyata dan dapat ditentukan
Tidak tentu dan tidak boleh ditentukan
Tidak nyata dan tertentu
Pengecualian seseorang yang berumur 18 tahun ke bawah untuk memasuki kontrak kecuali?
Kontrak biasiswa
Kontrak pekerjaan
Kontrak insurans
Kontrak perkahwinan
Antara berikut yang manakah elemen kontrak?
Niat
Keterangan
Waranti
Syarat
Yang manakah bukan elemen penting balasan?
Mempunyai unsur timbal balik
Hendaklah dikomunikasikan
Lengkap, jelas dan muktamad
Tidak semestinya berpadanan
Sebab sebab tawaran ditamatkan adalah kerana
Tempoh tawaran tamat
Berlaku penipuan dalam tawaran
Pembuat tawaran meninggal dunia
Memudaratkan diri / harta orang lain
Elemen penerimaan ialah
Mesti dikomunikasikan
Biasa dan munasabah
Sah di sisi undang undang
Dibuat dalam tempoh ditetapkan
Berikut merupakan fungsi pengurusan yang manakah bukan menunjukkan fungsi pengurusan?
Perancangan
Pengorganisasian
Pemantauan
Kepimpinan
Kecekapan bermaksud
Melakukan kerja yang betul
Melakukan kerja dengan betul
Antara peranan pengurus mengikut Teori Mintzberg ialah
Bermaklumat
Intrapersonal
Kepimpinan
Berikut merupakan teori birokrasi yang diperkenalkan oleh Max Weber. Yang manakah di bawah bukan menunjukkan prinsip birokrasi?
Pembahagian dan pengkhususan kerja akan meningkatkan kemahiran pekerja
Hierarki dan autoriti yang jelas dapat menujukkan perhubungan dan tanggungjawab terhadap sesuatu tugas yang ditetapkan
Bersifat pilih kasih iaitu mementingkan hubungan persaudaraan untuk kepentingan peribadi
Teori Pengurusan Saintifik menekankan kajian saintifik tentang kaedah kerja yang bertujuan meningkatkan kecekapan pekerja. Antara berikut, yang manakah merupakan pelopor bagi teori ini?
Henry Fayol
Frederick Taylor
Elton Mayo
Max Weber
- Merupakan pengurus fungsian / jabatan
- Bertanggungjawab menyampaikan arahan yang dibuat oleh pengurus atasan
- Terlibat dalam perancangan taktikal
Penyataan di atas merujuk kepada?
Pengurus peringkat atasan
Pengurus peringkat pertengahan
Pengurus peringkat bawahan
- Meliputi jangka masa singkat yang biasanya kurang daripada setahun
- Mengawal operasi harian
- Memfokuskan kepada operasi harian
Perancangan di atas merujuk kepada jenis perancangan (a) ?
Kaedah ini menentukan tahap output atau jualan di mana jumlah kos adalah sama dengan jumlah jualan.
Pengurus menggunakan kaedah ini bagi meramal keuntungan syarikat.
apakah alat perancangan ini?
Carta Gantt
Bajet
Kaedah CPM/PERT
Analisis titik pulang modal
Wawasan atau matlamat yang diharapkan untuk dicapai oleh perniagaan pada masa hadapan.
Pernyataan ini merujuk kepada (a)
Pengelompokkan tugas berdasarkan jenis produk, kumpulan pelanggan dan kawasan pasaran. Pernyataan ini merujuk kepada penjabatan mengikut (a)
Antara berikut yang manakah bukan merupakan bentuk-bentuk lain struktur organisasi
Struktur berdasarkan pasukan
Struktur berdasarkan projek
Struktur berdasarkan organisasi tanpa sempadan
Struktur organisasi berdasarkan aktiviti
Pengurus meletakkan sasaran jualan pada tahun ini ialah RM5 juta. Proses perancangan yang terlibat ialah;
Menetapkan matlamat dan objektif
Menganalisis persekitaran perniagaan
Membentuk alternatif tindakan
Menilai alternatif
Memilih alternatif tindakan
Pengurus mengkaji pertumbuhan ekonomi negara pada tahun-tahun lepas. Proses perancangan yang terlibat ialah;
Menetapkan matlamat dan objektif
Menganalisis persekitaran perniagaan
Membentuk alternatif tindakan
Menilai alternatif
Memilih alternatif tindakan
Tiga langkah terakhir dalam proses pembentukan pasukan ialah;
Pembentukan
Penangguhan
Penyesuaian
Pelaksanaan
Peributan
Pertelingkahan dan persaingan wujud dalam proses pembentukan pasukan di peringkat
(a)
Dekod dalam proses komunikasi ialah
Langkah ke empat dalam proses komunikasi
Proses mentafsir atau menterjemahkan maklumat yang diterima dan cuba untuk difahami mesejnya oleh penerima
Penerima terjemah maklumat berdasarkan pengalaman, pendidikan dan sebagainya
Penerima memberikan respons kepada penghantar
Berapakah jenis remedi yang ada?
Lima
Empat
Enam
Tiga
Berapakah cara yang terdapat dalam pelepasan kontrak?
Empat
Enam
Lima
Tujuh
Apakah kaedah yang boleh terkandung dalam syarat kontrak selain dari secara bertulis?
(a)
Faktor yang boleh menyebabkan kontrak batal?
Pelaksanaan spesifik
Quantum meruit
Tawaran
Dilarang undang – undang
Proses menentukan dan membentuk visi, misi, matlamat atau objektif, strategi dan taktik sesebuah organisasi
(a)
Proses memantau aktiviti dan pencapaian supaya rancangan yang dibuat mencapai matlamat
(a)
Peranan bermaklumat seorang pengurus
Sebagai lambang, simbol atau orang terpenting
Sebagai penyampai
Sebagai jurucakap
Sebagai ketua
Sebagai pengawas
Berikut ialah pelopor di dalam Teori Pengurusan Saintifik kecuali
Frederick Taylor
Frank & Lillian Cilbreth
Henry Gantt
Henri Fayol
Pendekatan ____________________ menekankan penggunaan matematik, statistik dan alat bantu maklumat untuk membantu pengurus membuat keputusan bagi mencapai matlamat organisasi
Kemanusiaan / Gelagat
Sains pengurusan / Kuantitatif
Klasikal
Moden / Kontemporari
Kemahiran (a) merupakan kebolehan pengurus melihat keperluan & agihan daripada perspektif organisasi secara keseluruhan, memikirkan perkara-perkara abstrak dan menganalisis situasi yang berbeza
Pelopor bagi Teori X dan Teori Y ialah
Max Weber
Elton Mayo
Douglas McGregor
Abraham Maslow
Kontrak jualan ialah suatu kontrak apabila penjual bersetuju ______________________ terhadap barang kepada pembeli pada satu harga tertentu
Membeli hak milik
Memindahkan hak milik
Mengubah hak milik
Memberi hak milik
Syarat tersirat merangkumi
Syarat tersirat mengenai contoh atau sampel
Syarat mengenai hak milik
Syarat tersirat mengenai pembayaran
Syarat tersirat mengenai kualiti dan kelayakan
Elemen-elemen kontrak jualan
i. Penjual & pembeli
ii. Harga
iii. Barang yang dikontrakkan
iv. Promosi
I dan II
II dan III
I dan III
III dan IV
Perkara utama ditulis secara jelas, dipersetujui oleh pihak - pihak berkontrak. Perkara berikut merupakan maksud bagi
Syarat tersurat
Syarat tersirat
Waranti tersurat
Waranti tersirat
Kualiti barangan yang dibeli sesuai dengan tujuan penggunaan dan selamat digunakan. Apakah yang dimaksudkan dengan pernyataan berikut?
(a)
Apakah yang dimaksudkan syarat tersirat mengenai kualiti & kelayakkan?
Penjual & pembeli bebas menentukan masa pembayaran
Penjual mesti memiliki hak milik yang sah atas barang yang hendak dijual
Barangan yang dijual mesti secocok dengan deskripsi
Barangan yang dijual mesti mempunyai kualiti boleh dagang
i) Menentukan matlamat & objektif,
ii) Menganalisis persekitaran perniagaan,
iii) Membentuk alternatif tindakan,
iv) Menilai alternatif
v) Memilih alternatif tindakan
Merupakan proses (a)
Teori Sains Pengurusan, Teori Pengurusan Operasi dan Teori Sistem Pengurusan Maklumat dikategorikan dalam Pendekatan ______________________
Pendekatan Klasikal
Pendekatan Kemanusiaan / Gelagat
Pendekatan Sains Pengurusan / Kuantitatif
Pendekatan Moden / Kontemporari
Perkara - perkara yang membolehkan kontrak dilepaskan
Dengan pelaksanaan syarat-syarat kontrak
Dengan persetujuan semua pihak berkontrak
Dengan kemungkiran kontrak
Dengan kekecewaan kontrak
Diarahkan undang - undang
Sebab - sebab sesuatu kontrak batal adalah kerana
Perjanjian dilarang oleh undang-undang
Perjanjian itu bersifat mengecewakan undang-undang
Perjanjian itu merupakan fraud atau penipuan
Perjanjian itu mendatangkan bencana kepada diri dan harta orang lain
Perjanjian yang tidak bermoral
Perjanjian yang tidak boleh dikuatkuasakan oleh undang-undang dan tidak mempunyai kesan dari segi undang-undang kerana tidak mematuhi elemen asas kontrak. Kontrak ini adalah kontrak __________ .
Kontrak sah
Kontrak tidak sah
Kontrak batal
Kontrak boleh batal
Pelepasan kontrak
Bentuk-bentuk remedi yang boleh dituntut oleh pihak yang berkontrak ialah
Gantirugi
Penamatan kontrak
Injunksi
Quantum meruit
Pelaksanaan spesifik
Proses menukar mesej kepada simbol-simbol atau bahasa yang mudah difahami merujuk kepada proses (a)
Halangan yang wujud disebabkan oleh cara berfikir yang berlainan dan tanggapan yang berbeza, merujuk kepada halangan __________ ?
Semantik
Sosiologikal
Psikologikal
Fizikal
Pengurus pemasaran mencadangkan satu program untuk meningkatkan jualan, tetapi penyelia pemasaran menjangkakan program ini akan menambahkan beban tugas mereka. Situasi ini menggambarkan halangan (a)
Perbuatan sendawa di tempat awam dianggap kurang sopan bagi kalangan masyarakat Barat tetapi ia perkara biasa di kalangan masyarakat Malaysia. Situasi ini menggambarkan halangan (a)
- Peralatan yang digunakan seperti LCD, Komputer, alat multimedia dan lain-lain
- Setiausaha boleh menggunakan notis mesyuarat untuk dihantar kepada Ahli Lembaga Pengarah, Pengurus dan kakitangan. Pernyataan ini merujuk kepada (a)
Akibat jarak yang jauh ketika berbicara dengan pengurusnya, En. Firdaus kurang memahami apa yang cuba disampaikan oleh ketuanya itu. Kenyataan ini merujuk kepada halangan fizikal.
Betul
Salah
"Ini adalah masalah penggunaan bahasa misalnya perkataan "Segan" boleh membawa maksud "Malas" di Bahagian Utara Malaysia manakala di Bahagian Selatan Malaysia membawa makna "Malu". Penyataan ini merujuk kepada halangan (a)
Gangguan yang wujud secara nyata dan langsung, contoh bunyi bising kenderaan & pembinaan bangunan. Pernyataan ini merujuk kepada halangan (a)
Berlaku apabila penerima memberi reaksi terhadap mesej yang disampaikan kepadanya
(a)
