WorksheetsHanhle- Mar1021
Total questions: 50
Worksheet time: 25mins
Câu nói: "Người làm marketing phải nỗ lực xây dựng mối quan hệ lâu dài với các bên liên quan như nhà cung ứng, khách hàng và nhà phân phối" thể hiện bản chất nào của marketing?
Marketing là một mạng lưới các mối quan hệ
Marketing là một ngành riêng biệt
Marketing là hoạt động chuyển giao giá trị
Marketing là kinh doanh
Trong các yếu tố sau đây, yếu tố nào không thuộc Nhóm Tâm lý
Là quá trình cá nhân lựa chọn, sắp xếp và diễn giải thông tin
Là quá trình tiếp thu kiến thức để thay đổi hành vi của cá nhân
Là quá trình thỏa mãn nhu cầu của cá nhân
Là quá trình cá nhân phản ứng với các yếu tố bên ngoài
Việc phân chia thị trường thành các nhóm mà trong mỗi nhóm, người tiêu dùng có những đặc điểm và hành vi tương tự nhau là hoạt động gì?
Không có đáp án đúng
Phân đoạn thị trường
Định vị thị trường
Phát triển thị trường
Tiếp cận phân biệt là việc áp dụng một chiến lược marketing hỗn hợp duy nhất cho một sản phẩm cụ thể hướng tới một phân đoạn duy nhất.
Đúng
Sai
Mì khoai tây Omachi - "Rất ngon mà không sợ nóng" được định vị theo hình thức nào?
Định vị bằng lợi ích
Định vị chống lại đối thủ cạnh tranh
Định vị theo cách sử dụng
Định vị theo đối tượng sử dụng
Định vị sản phẩm là bước thứ mấy trong việc thực hiện marketing mục tiêu?
1
2
3
4
Trong các hình thức sau, đâu KHÔNG PHẢI là hình thức marketing phân biệt?
Marketing khách hàng cá nhân
Marketing phân khúc/phân đoạn
Marketing thị trường ngách
Marketing đại trà
Nếu doanh nghiệp quyết định bỏ qua những khác biệt của các đoạn thị trường và thâm nhập toàn bộ thị trường lớn với một sản phẩm thống nhất thì điều đó có nghĩa là doanh nghiệp thực hiện chiến lược Marketing nào?
Marketing đại trà
Marketing khách hàng cá nhân
Marketing địa phương
Marketing thị trường ngách
Trong các yếu tố sau đây, yếu tố nào thuộc Nhóm Cá nhân?
Tuổi tác
Gia đình
Văn hóa
Xã hội
Nhận thức là gì?
Là quá trình cá nhân lựa chọn, sắp xếp và diễn giải thông tin
Là quá trình tiếp thu kiến thức để thay đổi hành vi của cá nhân
Là quá trình thỏa mãn nhu cầu của cá nhân
Là quá trình cá nhân phản ứng với các yếu tố bên ngoài
Việc phân chia thị trường thành nhóm người trung thành với thương hiệu và nhóm hay thay đổi là dựa trên yếu tố nào?
Việc sử dụng sản phẩm của người tiêu dùng
Yếu tố xã hội
Yếu tố văn hóa
Yếu tố tâm lý
Thương hiệu có thể là những yếu tố nào?
Tất cả các phương án đều đúng
Thiết kế
Tên
Ký hiệu
Đâu là dấu hiệu nhận biết giai đoạn trưởng thành?
Lợi nhuận cao hơn
Không có đáp án nào đúng
Doanh thu tiếp tục tăng nhưng với mức độ thấp hơn nhiều so với giai đoạn phát triển.
Các nhà sản xuất nhỏ gia nhập thị trường
Ở giai đoạn nào, sự tăng trưởng của doanh số bán hàng bắt đầu chậm lại?
Trưởng thành
Phát triển
Giới thiệu
Suy thoái
(Điền vào dấu ba chấm)
... là một phần của sản phẩm, trên đó thể hiện thông tin về sản phẩm và nhà sản xuất.
Nhãn mác
Bao bì
Thương hiệu
Không có đáp án nào đúng
Các sản phẩm bổ trợ hoặc cần thiết trong quá trình sản xuất nhưng không thể tạo thành một sản phẩm hoàn chỉnh là:
Linh kiện
Nguyên liệu thô
Phụ tùng
Vật tư
Marketing phân biệt:
Tất cả các điều trên
Có thể làm tăng chi phí so với Marketing không phân biệt.
Có thể làm tăng doanh số bán ra so với áp dụng Marketing không phân biệt
Diễn ra khi một doanh nghiệp quyết định hoạt động trong một số đoạn thị trường và thiết kế chương trình Marketing hỗn hợp cho riêng từng đoạn thị trường đó.
Đâu là ưu điểm của chiến lược Marketing phân đoạn?
Giảm chi phí sản xuất
Tất cả các ưu điểm trên
Giảm chi phí lưu thông
Tránh được sự cạnh tranh trực tiếp trên thị trường
Chiến lược Marketing phân biệt KHÔNG bao gồm bước nào?
Phân chia sản phẩm
Lựa chọn thị trường mục tiêu
Phân đoạn thị trường
Định vị thị trường
Price (Giá cả) trong marketing hỗn hợp (marketing 4P) được thể hiện qua hoạt động nào trong các hoạt động sau đây?
Sáng tạo sản phẩm
Vận chuyển
Truyền thông
Trao đổi
Place (Địa điểm) trong marketing hỗn hợp (marketing 4P) được thể hiện qua hoạt động nào trong các hoạt động sau đây?
Sáng tạo sản phẩm
Truyền thông
Vận chuyển
Trao đổi
Cụm từ 'offerings' trong định nghĩa Marketing (2013) của Hiệp hội Marketing Hoa Kỳ nhằm ám chỉ đối tượng nào?
Hàng hóa và dịch vụ mà công ty sản xuất/cung cấp cùng với các giá trị tăng thêm như sự thuận tiện về địa điểm, thời gian và phương thức thanh toán…
Các giá trị tăng thêm mà người bán có thể mang lợi như sự thuận tiện về địa điểm, thời gian và phương thức thanh toán…
Tất cả các hàng hóa mà công ty sản xuất
Tất cả các dịch vụ mà công ty cung cấp
Chữ P nào không thuộc marketing 4P - marketing hỗn hợp?
Product (Sản phẩm)
Promote (Xúc tiến)
Profit (Lợi nhuận)
Price (Giá cả)
Trong các nhận định sau, nhận định nào sai?
Marketing không phải là một ngành riêng biệt
Marketing là hoạt động chuyển giao giá trị
Marketing là một mạng lưới các mối quan hệ
Marketing hướng tới khách hàng
Bước đầu tiên trong quá trình marketing là gì?
Xác định nhu cầu của khách hàng
Tiếp cận khách hàng mục tiêu
Truyền thông tới khách hàng mục tiêu
Biến nhu cầu của khách hàng thành sản phẩm
Việc xem xét mức độ hài lòng của khách hàng là công việc được thực hiện ở bước nào trong quá trình marketing?
Nhận phản hồi
Tiếp cận khách hàng mục tiêu
Truyền thông tới khách hàng mục tiêu
Xác định nhu cầu
Ở bước tiếp cận khách hàng mục tiêu, người làm marketing cần đưa ra quyết định gì?
Lựa chọn kênh phân phối
Quyết định ngày cho ra mắt sản phẩm
Quyết định giá của sản phẩm
Lựa chọn phương tiện truyền thông
Việc truyền thông tới khách hàng mục tiêu là hoạt động thể hiện chữ P nào trong marketing hỗn hợp?
Price (Giá cả)
Promotion (Xúc tiến)
Products (Sản phẩm)
Place (Phân phối)
Việc quyết định nhóm khách hàng mục tiêu được thực hiện ở bước nào trong quá trình marketing?
Biến nhu cầu của khách hàng thành sản phẩm
Tiếp cận khách hàng mục tiêu
Truyền thông tới khách hàng mục tiêu
Xác định nhu cầu
Marketing 4P - Marketing hỗn hợp KHÔNG bao gồm yếu tố nào?
Giá cả (Price)
Phân phối (Place)
Quyền lực (Power)
Sản phẩm (Product)
Trong các phát biểu sau đây, phát biểu nào đúng?
Marketing là mục tiêu của doanh nghiệp.
Marketing là hoạt động được thực hiện nhằm đạt mục tiêu của doanh nghiệp.
Tất cả phương án trên đều đúng
Marketing là kết quả hoạt động của doanh nghiệp.
Việc quyết định nhóm khách hàng mục tiêu được thực hiện ở bước nào trong quá trình marketing?
Tiếp cận khách hàng mục tiêu
Xác định nhu cầu
Truyền thông tới khách hàng mục tiêu
Biến nhu cầu của khách hàng thành sản phẩm
Việc xem xét mức độ hài lòng của khách hàng là công việc được thực hiện ở bước nào trong quá trình marketing?
Nhận phản hồi
Truyền thông tới khách hàng mục tiêu
Xác định nhu cầu
Tiếp cận khách hàng mục tiêu
Câu nói: "Người làm marketing phải thường xuyên nắm bắt nhu cầu của khách hàng" thể hiện bản chất nào của marketing?
Marketing là kinh doanh
Marketing là hoạt động chuyển giao giá trị
Marketing hướng tới khách hàng
Marketing là một ngành riêng biệt
Sau bước xác định nhu cầu của khách hàng, tiếp theo người làm marketing sẽ làm gì?
Thiết kế quảng cáo
Biến nhu cầu và mong muốn của khách hàng thành sản phẩm
Giao sản phẩm cho nhà bán lẻ
Thuê nhân công sản xuất
Trong các yếu tố sau, yếu tố nào thuộc môi trường vĩ mô?
Đối thủ cạnh tranh
Công chúng
Văn hóa
Người tiêu dùng
Yếu tố nào không thuộc môi trường nhân khẩu?
Cơ cấu dân số theo trình độ học vấn
Lạm phát
Tốc độ gia tăng dân số
Cơ cấu dân số theo độ tuổi
Môi trường marketing có thể chia thành những nhóm nào?
Môi trường vĩ mô và môi trường vi mô
Môi trường bán buôn và môi trường bán lẻ
Môi trường bên trong và môi trường bên ngoài
Môi trường kinh tế và môi trường xã hội
Yếu tố nào sau đây thuộc nguồn lực marketing?
Nhân viên marketing
Thương hiệu
Hệ thống phân phối
Tất cả các yếu tố trên đều đúng
Đâu KHÔNG được coi là một giai đoạn trong vòng đời sản phẩm?a
Đỉnh cao
Giới thiệu
Phát triển
Trưởng thành
Sản phẩm là gì?
Là một tập hợp các thuộc tính vô hình và hữu hình, được người mua chấp nhận là làm hài lòng nhu cầu hay mong muốn của họ
Là một tập hợp các thuộc tính vô hình
Là một tập hợp các thuộc tính thỏa mãn nhu cầu của người tiêu dùng
Là một tập hợp các thuộc tính hữu hình
Đâu KHÔNG PHẢI là đặc điểm của hàng hóa lâu bền?
Độ bền tương đối cao
Giá cả thấp hơn hàng hóa tiện lợi
Giá cả cao hơn hàng hóa tiện lợi
Tần suất mua hàng thấp
Đâu KHÔNG PHẢI là chức năng của bao bì?
Bảo vệ môi trường
Thu hút sự chú ý của người tiêu dùng
Bảo vệ sản phẩm trước khi đến tay khách hàng và sau khi bán cho khách hàng
Phân biệt sản phẩm với sản phẩm của đối thủ cạnh tranh
Hàng hóa tiện lợi có đặc điểm gì?
Tất cả các phương án đều đúng
Giá tương đối rẻ.
Người tiêu dùng có thể dễ dàng quyết định mua mà không cần cân nhắc nhiều
Người tiêu dùng có thể dễ dàng mua
Để cạnh tranh hiệu quả, doanh nghiệp có thể làm gì? (Lựa chọn đáp án đúng nhất)
Phát triển sản phẩm mới
Điều chỉnh danh mục sản phẩm
Cải thiện sản phẩm hiện có
Không làm gì cả
Danh mục sản phẩm là gì?
Là tập hợp tất cả các sản phẩm có chức năng tương đương.
Là tập hợp tất cả các loại sản phẩm mà người bán đưa ra để bán cho người mua.
Là nhóm sản phẩm có liên quan chặt chẽ, cùng thực hiện một chức năng tương đương.
Là tập hợp tất cả các sản phẩm có thể thay thế cho nhau, cùng hướng tới một nhóm khách hàng.
Lợi ích cốt lõi của sản phẩm là gì?
Lợi ích tăng thêm
Lợi ích cơ bản nhất của sản phẩm đó
Sản phẩm hữu hình
Lợi ích được mong được
Sắp xếp các giai đoạn trong vòng đời sản phẩm
Giới thiệu, Phát triển, Trưởng thành, Suy thoái
Phát triển, Trưởng thành, Giới thiệu, Suy thoái
Phát triển, Giới thiệu, Trưởng thành, Suy thoái
Trưởng thành, Giới thiệu, Phát triển, Suy thoái
Trung gian marketing thực hiện vai trò gì? (Chọn đáp án đúng nhất)
Cạnh tranh với doanh nghiệp
Sử dụng sản phẩm của doanh nghiệp
Cung cấp nguyên vật liệu cho doanh nghiệp
Vai trò cầu nối giúp doanh nghiệp tiếp cận đối tượng khách hàng mục tiêu
Đâu là mục đích chính của việc nghiên cứu hành vi khách hàng
Để khách hàng thấy mình được quan tâm
Tìm hiểu về thị trường
Tìm ra nhu cầu, mong muốn của KH và yếu tố thỏa mãn nhu cầu đó
Không phương án nào đúng
