WorksheetsKuis Bab I Perhotelan
Total questions: 1
Worksheet time: 10mins
Apa pengertian front office dalam industri perhotelan?
Bagian belakang hotel
Bagian keamanan hotel
Bagian depan hotel
Bagian dapur hotel
Apa fungsi utama dari Front Office Department di hotel?
Menyediakan transportasi tamu
Menangani kebersihan hotel
Menyewakan kamar hotel
Menyediakan makanan dan minuman
Siapa yang menjadi penghubung antara tamu dengan manajemen hotel di Front Office?
Bellboy
Doorman
Receptionist
Guest Relations Officer
Apa peran dari Assistant Front Office Manager di hotel?
Menyediakan makanan dan minuman untuk tamu
Membuat laporan keuangan hotel
Membantu Front Office Manager dalam tugas administrasi
Mengatur kebersihan kamar tamu
Apa tugas dari Bell Captain di hotel?
Mengantar tamu dari dan ke bandara
Mengurus kebersihan kamar tamu
Mengurus barang bawaan tamu
Mengatur jadwal kerja karyawan
Apa fungsi dari Business Centre Supervisor di hotel?
Mengatur kegiatan rekreasi tamu
Mengelola pusat bisnis hotel
Menyediakan pelayanan kesehatan untuk tamu
Menyediakan transportasi tamu
Apa tugas dari Guest Relations Officer di hotel?
Mengantar tamu dari dan ke bandara
Memberikan informasi tentang hotel kepada tamu
Mengatur kegiatan rekreasi tamu
Mengurus kebersihan kamar tamu
Apa peran dari telepon Operator di Front Office hotel?
Mengatur kegiatan rekreasi tamu
Menangani pemesanan makanan dan minuman
Mengantar tamu dari dan ke bandara
Menjawab telepon dan menyambungkan panggilan
Apa yang anda ketahui mengenai hotel?
Tempat tinggal sementara bagi para wisatawan
Bangunan untuk pertemuan bisnis
Pusat perbelanjaan di kota
Sarana olahraga di lingkungan kota
Apa peranan Front Office di Hotel?
Merawat taman di sekitar hotel
Menyediakan makanan dan minuman
Menjaga kebersihan kamar hotel
Melayani tamu yang menginap
Jelaskan hubungan kerjasama antara Front Office dengan Departemen lain di hotel!
Front Office tidak berhubungan dengan departemen lain
Front Office hanya berhubungan dengan Housekeeping
Front Office bekerja sama dengan berbagai departemen
Front Office bekerja sendiri tanpa kerjasama
Mengapa Attitude sangat penting dimiliki oleh petugas hotel?
Agar bisa memasak dengan baik
Untuk memberikan pelayanan yang ramah
Agar bisa mengatur keuangan hotel
Untuk merawat taman hotel
Sebutkan Grooming petugas hotel!
Rambut harus dijaga kebersihannya
Rambut harus kusut
Pakaian harus kotor
Menggunakan parfum yang menyengat
Apa perbedaan antara hotel dan motel?
Lokasi hotel di pinggir kota, motel di pusat kota
Motel lebih mahal daripada hotel
Hotel hanya untuk wisatawan, motel untuk pebisnis
Hotel memiliki fasilitas lebih lengkap daripada motel
Apa yang dimaksud dengan Product Knowledge dalam hotel?
Pengetahuan tentang pariwisata di sekitar hotel
Pengetahuan tentang keuangan hotel
Pengetahuan tentang sejarah hotel
Pengetahuan tentang produk yang dimiliki oleh hotel
