Quản lý chuỗi cung ứng

Quản lý chất lượng

Quản lý chuỗi giá trị

Quản lý dòng hàng hóa

Đúng địa điểm, đúng thời điểm, đúng số lượng, đúng chất lượng, đúng giá.

Đúng địa điểm, đúng khách hàng, đúng số lượng, đúng chất lượng, đúng giá.

Đúng địa điểm, đúng khách hàng, đúng thời điểm, đúng số lượng, đúng giá.

Đúng địa điểm, đúng thời điểm, đúng phương tiện, đúng chất lượng, đúng giá.

Ngành vận tải

Ngành sản xuất

Ngành bán lẻ

Ngành công nghệ

Những năm 1950

Những năm 1960

Những năm 1980

Những năm 2000

Những năm 1960

Những năm 1970

Những năm 1980

Những năm 1990

Tăng lên

Giảm đi

Không thay đổi

Mất hoàn toàn

Dịch vụ vận tải nội địa

Bên thứ 3

quản lý kho bãi

phân tích dữ liêu

Tăng lên

Giảm đi

Không thay đổi

Mất hoàn toàn

Dịch vụ vận tải nội địa

Dịch vụ logistics bên thứ ba

Dịch vụ quản lý kho bãi

Dịch vụ phân tích dữ liệu

Phân phối phi tập trung

Phân phối tập trung

Giảm sự phụ thuộc vào công nghệ

Tăng cường quản lý thủ công

Những năm 1950

Những năm 1960

Những năm 1980

Những năm 1990

Quản lý vật liệu với phân phối vật chất

Sản xuất với bán hàng

Tiếp thị với tài chính

Nhân sự với công nghệ thông tin

Sáng kiến xanh

Sáng kiến điện toán đám mây

Sáng kiến quảng cáo trực tuyến

Sáng kiến tài chính toàn diện

Giảm chi phí sản xuất

Tăng cường phát triển công nghệ thông tin và thiết bị

Mở rộng thị trường quốc tế

Tăng cường hoạt động tiếp thị

Toàn bộ hệ thống của họ

Chiến lược marketing

Sản phẩm chính

Chiến lược tài chính

Những năm 1990

Những năm 2000

Những năm 2010 trở đi

Những năm 1980

Một tập hợp các doanh nghiệp độc lập.

Một hệ thống độc quyền doanh nghiệp sản xuất điều khiển sản xuất điều khiển hoàn toàn

một cửa hàng bán lẻ của doanh nghiệp

nơi cung cấp hàng hoá đáp ứng nhu cầu của họ

Một tập hợp các doanh nghiệp độc lập.

Một hệ thống độc quyền doanh nghiệp sản xuất điều khiển hoàn toàn.

Một cửa hàng bán lẻ của doanh nghiệp sản xuất.

Nơi cung cấp hàng hóa đáp ứng nhu cầu của họ.

Tạo ra cơ hội việc làm

Ảnh hưởng đến GDP

Ảnh hưởng đến nguồn nhân lực

Cả A,B,C đều đúng

10%

20%

30%

40%

5% đến 10%

7,4% đến 20%

15% đến 25%

20% đến 30%

Hoa Kỳ

Anh

Trung Quốc

Ấn Độ

10%

11%

13%

15%

9%

12%

15%

18%

40%

50%

60%

70%

Giúp tăng trưởng kinh tế

Giảm giá thành sản phẩm

Tăng cường khả năng cạnh tranh

Cả A,B,C đều đúng

Hệ thống logistics hiệu quả

Sử dụng công nghệ tiên tiến

Chính sách quản lý chặt chẽ

Cả A,B,C đều đúng

Quản lý kho bãi hiệu quả

Tối ưu hóa vận tải

Sử dụng công nghệ thông tin

Cả ba đều đúng

Quản lý kho bãi hiệu quả

Tối ưu hóa vận tải

Sử dụng công nghệ thông tin

Cả ba đều đúng

Cấu trúc logistics

Chiều dài kênh vận chuyển

Cách chuỗi cung ứng được tổ chức

Cả ba đều đúng

Rượu mạnh

Thiết bị văn phòng

Xi măng

Thời trang

Cao hơn

Thấp hơn

Không có sự khác biệt

Phụ thuộc vào ngành

Quy mô công ty

Chiều dài kênh vận chuyển

Công nghệ sử dụng trong quản lý kho

Số lượng nhân viên

Hiệu suất kinh doanh

Sự cạnh tranh trên thị trường

Giá trị cho khách hàng

Cả A,B,C đều đúng

Giá trị sản phẩm cao

Sản phẩm nặng và cồng kềnh

Kênh vận chuyển dài

Cả A,B,C đều đúng

Tối ưu hóa lịch trình vận chuyển

Mở rộng kênh vận chuyển

Cải thiện quy trình làm việc

Sử dụng công nghệ tiên tiến

Giảm chi phí vận tải

Tăng hiệu suất lưu trữ

Tối ưu hóa quản lý chuỗi cung ứng

Cả A,B,C đều đúng

Vận tải, kho bãi, hàng tồn kho

Sản xuất, tiếp thị, bán hàng

Tài chính

Vận tải, kho bãi, hàng tồn kho

Sản xuất, tiếp thị, bán hàng

Tài chính, nhân sự, vận tải

Kế toán, tài chính, sản xuất

Chất lượng sản phẩm

Giá thành cuối cùng của sản phẩm

Tính năng sản phẩm

Bao bì sản phẩm

Các liên kết và chức năng khác nhau

Các chiến dịch tiếp thị

Các sản phẩm hoàn chỉnh

Các giai đoạn quảng cáo

Một tập hợp các doanh nghiệp và cá nhân độc lập và phụ thuộc lẫn nhau.

Dòng chảy của việc chuyển nhượng quyền sở hữu hàng hóa.

Một hệ thống hậu cần (logistics).

Một tổ chức các quan hệ bên ngoài doanh nghiệp.

Một hệ thống hậu cần để chuyển sản phẩm đến tay người tiêu dùng.

Dòng chảy của việc chuyển nhượng quyền sở hữu hàng hóa qua các cấp trung gian.

Tập hợp các doanh nghiệp và cá nhân độc lập và phụ thuộc lẫn nhau.

Tổ chức các quan hệ bên ngoài doanh nghiệp để quản lý hoạt động phân phối.

Một hệ thống hậu cần nhằm chuyển một sản phẩm, dịch vụ đến tay người tiêu dùng đúng thời điểm và địa điểm.

Dòng chảy của việc chuyển nhượng quyền sở hữu hàng hóa qua các cấp trung gian.

Tổ chức các quan hệ bên ngoài doanh nghiệp để quản lý hoạt động phân phối.

Một tập hợp các doanh nghiệp và cá nhân độc lập và phụ thuộc lẫn nhau.

Một tổ chức các quan hệ bên ngoài doanh nghiệp để quản lý các hoạt động phân phối, tiêu thụ sản phẩm.

Dòng chảy của việc chuyển nhượng quyền sở hữu hàng hoá qua các cấp trung gian

một hệ thống hậu cần nhằm chuyển sản phẩm đến tay người tiêu dùng

tập hợp cá nhân độc lập và phụ thuộc lẫn nhau

Một tổ chức các quan hệ bên ngoài doanh nghiệp để quản lý các hoạt động phân phối, tiêu thụ sản phẩm.

Dòng chảy của việc chuyển nhượng quyền sở hữu hàng hóa qua các cấp trung gian.

Một hệ thống hậu cần nhằm chuyển sản phẩm đến tay người tiêu dùng.

Tập hợp các doanh nghiệp và cá nhân độc lập và phụ thuộc lẫn nhau.

Quản trị toàn bộ các nỗ lực marketing của doanh nghiệp.

Quản trị quá trình sản xuất và phân phối.

Quản trị mối quan hệ với khách hàng.

Quản trị các hoạt động kinh doanh quốc tế.

Just-in-Time (JIT)

Right-Place

Right-Quantity

Right-Price

Sản phẩm đến tay người tiêu dùng đúng nơi cần thiết.

Sản phẩm được sản xuất đúng nơi.

Sản phẩm được lưu kho đúng nơi.

Sản phẩm được quảng cáo đúng nơi.

Sản phẩm được cung cấp đủ số lượng cần thiết cho người tiêu dùng.

Sản phẩm được sản xuất với số lượng lớn.

Sản phẩm được lưu kho với số lượng lớn.

Sản phẩm được quảng cáo với số lượng lớn.

Sản phẩm được cung cấp với mức giá phù hợp cho người tiêu dùng.

Sản phẩm được sản xuất với chi phí thấp.

Sản phẩm được lưu kho với chi phí thấp.

Sản phẩm được quảng cáo với chi phí thấp.

Đạt được các mục tiêu của doanh nghiệp trên thị trường.

Tăng cường mối quan hệ với khách hàng.

Đảm bảo chất lượng sản phẩm.

Giảm chi phí logistics.

Số lượng các trung gian trong kênh.

Số lượng sản phẩm bán ra.

Số lượng cửa hàng bán lẻ.

Số lượng khách hàng.

Có một trung gian giữa nhà sản xuất và người tiêu dùng.

Không có trung gian giữa nhà sản xuất và người tiêu dùng.

Có hai trung gian giữa nhà sản xuất và người tiêu dùng.

Có nhiều trung gian giữa nhà sản xuất và người tiêu dùng.

Nhà sản xuất → Người tiêu dùng.

Nhà sản xuất → Nhà phân phối → Cửa hàng bán lẻ → Người tiêu dùng.

Nhà sản xuất → Nhà phân phối → Người tiêu dùng.

Nhà sản xuất → Người tiêu dùng qua kênh online.

Số lượng các trung gian phân phối khác nhau ở cùng một cấp.

Số lượng các giai đoạn trong kênh phân phối.

Số lượng sản phẩm phân phối.

Số lượng người tiêu dùng cuối cùng.

Sản phẩm tiêu dùng hàng ngày.

Sản phẩm xa xỉ.

Sản phẩm kỹ thuật cao.

Sản phẩm có tuổi thọ ngắn.

Mức độ phân phối hàng hóa gần với người tiêu dùng cuối cùng.

Số lượng trung gian trong kênh phân phối.

Số lượng các cửa hàng bán lẻ trong một khu vực.

Số lượng sản phẩm được phân phối.

Đưa hàng hóa đến tận nhà người tiêu dùng.

Đưa hàng hóa đến cửa hàng bán lẻ.

Đưa hàng hóa đến nhà phân phối.

Đưa hàng hóa đến kho lưu trữ.

Thay đổi sản phẩm để phù hợp với nhu cầu thị trường.

Giảm chi phí.

Thay đổi sản phẩm để phù hợp với nhu cầu thị trường.

Giảm chi phí sản xuất.

Tăng giá trị sản phẩm.

Giảm thời gian sản xuất.

Vận chuyển, lưu trữ và quản lý hàng hóa từ nguồn cung ứng tới người tiêu dùng.

Tạo ra sản phẩm mới.

Quảng bá sản phẩm.

Phát triển chiến lược kinh doanh.

Trao đổi thông tin giữa các bên trong chuỗi cung ứng.

Giảm chi phí phân phối.

Tăng cường quảng cáo sản phẩm.

Đánh giá sản phẩm sau khi bán.

Tài trợ các hoạt động marketing và chia sẻ chi phí lưu thông sản phẩm.

Tăng cường khuyến mãi

Tăng cường quảng cáo sản phẩm.

Phát triển sản phẩm mới.

Quảng cáo, khuyến mãi và dịch vụ hậu mãi.

Giảm giá sản phẩm.

Tăng cường sản xuất.

Đánh giá nhu cầu thị trường.

Nhà sản xuất → Nhà phân phối → Cửa hàng bán lẻ → Người tiêu dùng.

Nhà sản xuất → Nhà phân phối → Người tiêu dùng.

Nhà sản xuất → Người tiêu dùng.

Nhà sản xuất → Cửa hàng bán lẻ → Người tiêu dùng.

Sản phẩm được phân phối qua nhiều trung gian ở cùng một cấp.

Sản phẩm được phân phối qua ít trung gian.

Chi phí phân phối tăng.

Thời gian phân phối ngắn hơn.

Cung cấp dịch vụ hỗ trợ

Sở hữu hàng hóa và đàm phán về các điều khoản bán hàng

Chuyển nhượng quyền sở hữu hàng hóa

Quản lý các hoạt động marketing

Cung cấp dịch vụ hỗ trợ

Sở hữu hàng hóa và đàm phán về các điều khoản bán hàng

Chuyển nhượng quyền sở hữu hàng hóa

Quản lý các hoạt động marketing

Thương nhân và trung gian hỗ trợ

Đại lý và nhà bán sỉ

Đại lý và nhà bán lẻ

Trung gian hỗ trợ và người tiêu dùng cuối

Hiệu quả phân phối được cải thiện

Quy luật lợi nhuận giảm dần có thể thiết lập

Giảm chi phí giao dịch

Tăng sự thuận tiện cho người tiêu dùng

Sự cạnh tranh giữa các doanh nghiệp ở cùng một cấp độ phân phối nhưng khác loại.

Sự cạnh tranh giữa các doanh nghiệp cùng loại ở cùng một cấp độ phân phối.

Sự cạnh tranh giữa các hệ thống kênh hoàn chỉnh.

Sự cạnh tranh giữa các doanh nghiệp ở cùng một cấp độ phân phối nhưng khác vùng địa lý.

Nhà sản xuất đến nhà bán buôn

Nhà bán lẻ đến nhà sản xuất

Khách hàng đến nhà bán lẻ đến nhà bán buôn đến nhà sản xuất

Nhà bán buôn đến nhà sản xuất

Tạo thuận lợi

Phân phối

Mua và bán

Quản lý hàng tồn kho

Cung cấp dữ liệu về sở thích của khách hàng

Tiêu chuẩn hóa quy trình giao dịch

Vận chuyển và lưu trữ hàng hóa

Phát triển thị trường mới

Chấp nhận rủi ro

Dịch vụ khách hàng và lợi nhuận

Cung cấp thông tin thị trường

Phát triển thị trường

Tăng cơ hội để vay tiền và đầu tư

giảm chi phí trong kinh doanh

tăng chi phí trong kinh doanh và người tiêu dùng cắt giảm mức chi tiêu

tạo điều kiện thuận lợi cho các thành viên kênh

Tăng cơ hội để vay tiền và đầu tư.

Giảm chi phí trong kinh doanh.

Tăng chi phí trong kinh doanh và người tiêu dùng cắt giảm mức chi tiêu.

Tạo điều kiện thuận lợi cho các thành viên kênh.

Cung cấp thông tin thị trường

Đảm bảo độ phủ thị trường

Phát triển thị trường mới

Tạo thói quen giao dịch

Màu sắc và thiết kế sản phẩm.

Địa điểm kinh doanh.

Phương thức giao hàng.

Sản phẩm, giá cả, định vị, và hoạt động quảng cáo.

Đánh giá vai trò của các thành viên kênh và năng lực của họ

Xem xét kinh nghiệm làm việc trước đó của thành viên kênh

Xem xét số lượng sản phẩm mà các thành viên kênh đã phân phối

Cả A,B,C đều đúng

Vì các thành viên kênh có thể rời tổ chức hoặc cần thay đổi theo chính sách sản phẩm và thị hiếu khách hàng

Vì các thành viên kênh sẽ không thay đổi trong suốt vòng đời sản phẩm

Vì việc tuyển chọn là một nhiệm vụ không quan trọng

Vì tất cả các thành viên kênh đều luôn phù hợp

Hiệu suất bán hàng.

Quản lý khách hàng.

Quản lý Tồn kho.

Cả A,B,C đều đúng.

Giai đoạn trưởng thành của sản phẩm

Giai đoạn ra mắt sản phẩm

Giai đoạn suy thoái của sản phẩm

Giai đoạn trưởng thành của sản phẩm

Giai đoạn ra mắt sản phẩm

Giai đoạn suy thoái của sản phẩm

Giai đoạn phát triển sản phẩm

Vì có tính phụ thuộc lẫn nhau cao.

Vì sự tiếp cận từ cả người mua và người bán.

Vì không có sự lặp lại các hoạt động trao đổi.

Vì không có tính phụ thuộc lẫn nhau.

Sự khác biệt về thái độ.

Sự khác biệt về cấu trúc.

Sự đồng thuận về mục tiêu.

Sự khác biệt về cả thái độ và cấu trúc.

Đưa ra lợi ích và ưu đãi phù hợp cho các nhà phân phối

Hạ thấp chất lượng dịch vụ khách hàng

Giảm chi phí cho quảng cáo sản phẩm

Tăng cường sử dụng công nghệ tự động hóa trong sản xuất

Các loại trung gian trong kênh phân phối bao gồm: Người bán buôn, Đại lý.

Các loại trung gian trong kênh phân phối bao gồm: Người môi giới, Đại lý hỗ trợ.

Các loại trung gian trong kênh phân phối bao gồm: Người bán buôn, Đại lý, Người môi giới, Đại lý hỗ trợ, Người tiêu dùng.

Các loại trung gian trong kênh phân phối bao gồm: Người bán buôn, Bán lẻ.

Phạm vi sản phẩm.

Tỷ suất lợi nhuận gộp.

Tỷ suất lợi nhuận.

Báo cáo thu nhập.

Thỏa thuận phân phối đặc quyền làm sản phẩm cạnh tranh mất đi phần lớn thị phần.

Giá trị tính về tiền bị giảm thiểu đáng kể.

Sự khác biệt về quyền lực kinh tế giữa nhà cung cấp lớn và nhà phân phối nhỏ hơn.

Tất cả các phương án trên

Hình thức phân phối hàng hóa thông qua nhiều kênh khác nhau.

Hình thức phân phối hàng hóa thông qua một kênh duy nhất.

Yêu cầu các thành viên kênh phải mua cả nhóm các sản phẩm của nhà cung cấp để bán bất cứ sản phẩm nào của họ.

Hình thức phân phối hàng hóa chỉ dưới một tên nhãn hiệu duy nhất.

Sự cạnh tranh giữa các doanh nghiệp ở cùng một cấp độ phân phối nhưng khác loại.

Sự cạnh tranh giữa các doanh nghiệp cùng loại ở cùng một cấp độ phân phối.

Sự cạnh tranh giữa các hệ thống kênh hoàn chỉnh.

Sự cạnh tranh giữa các doanh nghiệp ở cùng một cấp độ phân phối nhưng khác vùng địa lý.

Sự cạnh tranh giữa các doanh nghiệp ở cùng một cấp độ phân phối nhưng khác loại.

Sự cạnh tranh giữa các doanh nghiệp cùng loại ở cùng một cấp độ phân phối.

Sự cạnh tranh giữa các doanh nghiệp ở các cấp độ khác nhau trong cùng một hệ thống kênh phân phối.

Sự cạnh tranh giữa các doanh nghiệp ở các hệ thống kênh hoàn chỉnh.

Sự cạnh tranh giữa các doanh nghiệp ở cùng một cấp độ phân phối nhưng khác loại.

Sự cạnh tranh giữa các doanh nghiệp cùng loại ở cùng một cấp độ phân phối.

Sự cạnh tranh giữa các doanh nghiệp ở các cấp độ khác nhau trong cùng một hệ thống kênh phân phối.

Sự cạnh tranh giữa các doanh nghiệp ở các hệ thống kênh hoàn chỉnh.

Nhà môi giới không nhận thanh toán cho đến khi giao dịch thành công

Nhà môi giới có thể cung cấp giảm giá và quà tặng miễn phí

Nhà môi giới thực hiện chức năng bán buôn như lưu trữ hàng tồn kho

nhà môi giới phải đảm bảo lợi ích tối đa cho KH

Nhà môi giới không nhận thanh toán cho đến khi giao dịch thành công

Nhà môi giới có thể cung cấp giảm giá và quà tặng miễn phí

Nhà môi giới thực hiện chức năng bán buôn như lưu trữ hàng tồn kho

Nhà môi giới phải đảm bảo lợi ích tối đa cho khách hàng

Đại lý của nhà sản xuất

Đại lý bán hàng

Thương nhân hoa hồng

Đại lý của nhà sản xuất và thương nhân hoa hồng

Tạo điều kiện thuận lợi cho việc mua và bán chứng khoán

Tạo điều kiện thuận lợi cho việc mua và bán tài sản và bất động sản

Cung cấp dịch vụ tài chính cho khách hàng

Quản lý hàng tồn kho cho các nhà sản xuất

Chi phí quảng cáo

Giá bán theo giá vốn hàng hóa và chi phí phát sinh

Địa điểm phân phối

Định vị sản phẩm

Chi phí quảng cáo

Lợi nhuận liên quan đến từng sản phẩm

Số lượng hàng tồn kho cần lưu trữ

Vị trí của sản phẩm trên thị trường

Consum Relationship Management

Customer Relationship Management

Customs Relationship Management

Consumer Relationship Management

Khách hàng

Tạo cơ hội kinh doanh và tối ưu hóa quản lý khách hàng

Đối thủ cạnh tranh

Chính phủ

Cấu trúc chính và cấu trúc bổ trợ.

Cấu trúc chính và cấu trúc phụ.

Cấu trúc chính và cấu trúc rẽ nhánh.

Cấu trúc chức năng và cấu trúc phân cấp.

Cấu trúc chính.

Cấu trúc bổ trợ.

Cấu trúc chức năng.

Cấu trúc phân cấp.

Các kênh trao đổi đơn.

Các kênh trao đổi thông thường.

Hệ thống phân phối liên kết dọc.

Cả A,B,C đều đúng.

Việc mua bán bất động sản.

Việc mua bán hàng hóa trong cửa hàng thường xuyên.

Việc vận chuyển hàng hóa từ một địa điểm đến một địa điểm khác.

Việc mua bán hàng hóa online

Nhà sản xuất mở các cửa hàng bán lẻ của riêng mình

Các nhà bán lẻ chỉ bán hàng hóa của một nhà sản xuất

Các nhà phân phối chỉ tập trung vào một loại sản phẩm

Các nhà bán buôn không quản lý hàng tồn kho

Các kênh trao đổi đơn.

Các kênh trao đổi thông thường.

Hệ thống phân phối liên kết dọc.

Hệ thống phân phối liên kết ngang.

Liên kết giữa các thành viên trong mạng lưới rời rạc.

Động cơ để tạo liên kết giữa các thành viên là lợi ích cá nhân.

Các đàm phán kinh doanh thường được đặt trong tình trạng đối địch.

Tất cả các thành viên trong kênh thường sẵn sàng hợp tác 1 cách linh hoạt

Thành viên trong kênh thường tạo sự thống nhất cho lợi ích chung.

Có một thành viên giữ vai trò lãnh đạo hoặc điều khiển kênh.

Thành viên trong kênh không thể thương lượng hoặc thiết lập mối quan hệ hợp tác chặt chẽ.

Thành viên lãnh đạo thường thống trị về quy mô và có ưu đãi đặc biệt.

Tạo sự thống nhất trong kênh.

Tạo sự cạnh tranh giữa các thành viên.

Tạo sự độc lập trong kênh.

Tạo sự phụ thuộc lẫn nhau trong kênh.

Nhà sản xuất không quan tâm đến lợi nhuận.

Tầm hoạt động của trung gian bán buôn rộng hơn và có trình độ chuyên môn cao hơn.

Nhà sản xuất có đủ nguồn tài chính để phát triển cơ sở bán hàng trực tiếp.

Nhà sản xuất muốn thắng lợi trong đối đầu với các trung gian bán buôn.

Trao đổi dữ liệu điện tử

Block chain

Công nghệ AI

Công nghệ mã vạch

Phân phối đặc quyền.

Phân phối song song.

Phân phối riêng lẽ.

Phân phối đơn.

Dịch vụ logistics

Đơn vị doanh nghiệp logistics

hiệp hội doanh nghiệp cà dịch vụ logistics VN

hiệp hội doanh nghiệp Logistics VN

hệ thống thông tin kênh

hệ thống thông tin

hệ thống thông tin doanh nghiệp

hệ thống phân phối

tỉ suất lợi nhuận ròng trên tài sản

tỉ suất lợi nhuận trên tài sản

tỉ suất doanh thu trên tài sản

tỉ suất doanh thu thuần trên tài sản

khách hàng, quy trình kinh doanh nội bộ, học tập và phát triển, tài chính

người tiêu dùng, quy trình sản xuất, học tập, tài chính

khách hàng, quy trình kinh doanh và nội bộ, phát triển, tài chính

khách hàng, quy trình kinh doanh và nội bộ, phát triển, doanh thu

• sử dụng hai hay nhiều cấu trúc kênh khác nhau để phân phối cùng một loại hàng hóa

người cung cấp buộc các thành viên trong kênh chỉ được bán các sản phẩm của họ

phân phối 2 chiều

phân phối liên kết nhiều thành viên