wayground logo

Free Printable Worksheets

NEW

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

Quản trị học chương 2

Total questions: 64

Worksheet time: 32mins

Name
Class
Date
1.

Môi trường quản trị trong tổ chức là gì?

a)

Là những lực lượng những thể chế bên ngoài tổ chức có ảnh hưởng đến hoạt động và kết quả hoạt động của tổ chức

b)

Là tổng hợp các yêu cầu của khách hàng có tác động đến kết quả hoạt động của doanh nghiệp

c)

Là tổng hợp các yếu tố đầu vào tác động đến hoạt động của doanh nghiệp

d)

Là tổng hợp nhiều yếu tố tạo thành một doanh nghiệp hùng mạnh

2.

Môi trường vĩ mô bao gồm môi trường nào?

a)

Khách hàng, nhà cung ứng, sản phẩm thay thế, đối thủ cạnh tranh

b)

Các yếu tố kinh tế, chính trị, xã hội, pháp luật, công nghệ và tự nhiên

c)

Nhân lực, marketing, nguyên cứu và phát triển, tài chính và văn hóa đơn vị

d)

Nhân lực, chính trị, khách hàng, pháp luật, nhà cung ứng

3.

Môi trường vi mô bao gồm các yếu tố nào?

a)

Nhân lực, chính trị, khách hàng, pháp luật, nhà cung ứng

b)

 Nhân lực, marketing, nguyên cứu và phát triển, tài chính và văn hóa đơn  vị

c)

Khách hàng, nhà cung ứng, sản phẩm thay thế, đối thủ cạnh tranh

d)

 Các yếu tố kinh tế, chính trị, xã hội, pháp luật, công nghệ và tự nhiên

4.

Môi trường nội bộ bao gồm

a)

Nhân lực, chính trị, khách hàng, pháp luật, nhà cung ứng

b)

Khách hàng, nhà cung ứng, sản phẩm để thay thế, đối thủ cạnh tranh

c)

Nhân lực, marketing, nguyên cứu và phát triển, tài chính và văn hóa đơn vị

d)

Các yếu tố kinh tế, chính trị, xã hội, pháp luật, công nghệ và tự nhiên

5.

Khách hàng là yếu tố của môi trường nào?

a)

Nội địa

b)

Vĩ mô

c)

Nội bộ

d)

Vi mô

6.

Yếu tố kinh tế của môi trường nào?

a)

Quốc tế

b)

Vĩ mô

c)

Nội bộ

d)

Vi mô

7.

Trình độ nhân lực của tổ chức thuộc yếu tố môi trường nào?

a)

Vĩ mô

b)

Vi mô

c)

Nội bộ

d)

Nội địa

8.

Nguồn cung nhân lực phục vụ cho hoạt động của tổ chức thuộc yếu tố môi trường nào?

a)

Ngành

b)

Tổng quát

c)

Nội bộ

d)

Vi mô

9.

Chọn câu trả lời đúng nhất trong câu: thu nhập của người dân là yếu tố thuộc môi trường nào?

a)

Vĩ mô

b)

Kinh tế

c)

Khách hàng

d)

Ngành

10.

Các biện pháp kìm chế lạm phát nền kinh tế là tác động của môi trường nào?

a)

Tổng quát

b)

Ngành

c)

Bên ngoài

d)

Nội bộ

11.

Môi trường hoạt động của tổ chức là gì?

a)

Môi trường hoạt động của tổ chức là xác định cơ hội và nguy cơ

b)

Môi trường hoạt động của tổ chức là xác định điểm mạnh và điểm yếu

c)

Môi trường hoạt động của tổ chức là phục vụ cho việc ra quyết định

d)

Môi trường hoạt động của tổ chức là để có thông tin

12.

Môi trường ảnh hưởng đến hoạt động của 1 doanh nghiệp bao gồm những môi trường nào?

a)

Môi trường bên trong và môi trường bên ngoài

b)

Môi trường vĩ mô, môi trường vi mô và nội bộ

c)

Môi trường tổng quát, ngành và nội bộ

d)

Môi trường toàn cầu, tổng quát, ngành và nội bộ

13.

Nhà quản trị cần phân tích môi trường để làm gì?

a)

Có thông tin

b)

Lập kế hoạch kinh doanh

c)

Phát triển thị trường

d)

Để ra quyết định kinh doanh

14.

Môi trường tác động đến doanh nghiệp và chịu ảnh hưởng như thế nào?

a)

Tạo các cơ hội cho doanh nghiệp

b)

Có ảnh hưởng đến quyết định và chiến lược hoạt động của doanh nghiệp

c)

Tác động đến phạm vi hoạt động của doanh nghiệp

d)

Tạo các đe dọa đối với doanh nghiệp

15.

Khoa học và công nghệ phát triển nhanh đem lại cho doanh nghiệp điều gì?

a)

Nhiều cơ hội

b)

Nhiều cơ hội hơn là thách thức

c)

Nhiều thách thức

d)

Tất cả đều sai

16.

Nguyên cứu yếu tố dân số là cần thiết để doanh nghiệp như thế nào?

a)

Xác định cơ hội thị trường

b)

Xác định nhu cầu thị trường

c)

Ra quyết định kinh doanh

d)

Các định chiến lược sản phẩm

17.

Nhân viên giỏi rời bỏ doanh nghiệp đến nơi khác, đó là yếu tố nào tác động đến doanh nghiệp?

a)

Yếu tố dân số

b)

Yếu tố xã hội

c)

Yếu tố nhân lực

d)

Yếu tố văn hóa

18.

Việc điều chỉnh trần lại suất huy động tiết kiệm là yếu tố tác động từ yếu tố nào?

a)

Kinh tế

b)

Chính trị và luật pháp

c)

Của môi trường ngành

d)

Nhà cung cấp

19.

Chính sách phúc lợi xã hội là yếu tố nào?

a)

Môi trường tổng quát

b)

Xã hội

c)

Chính sách và pháp luật

d)

Dân số

20.

Kỹ thuật phân tích SWOT được dùng để làm gì?

a)

Xác định điểm mạnh – yếu của doanh nghiệp

b)

Xác định cơ hội – đe dọa đến doanh nghiệp

c)

Xác định các phương án kết hợp từ kết quả phân tích môi trường để xây dựng chiến lược

d)

Tổng hợp các thông tin từ phân tích môi trường

21.

Phân tích đối thủ cạnh tranh là phân tích yếu tố môi trường nào?

a)

Tổng quát

b)

Ngành

c)

Bên ngoài

d)

Nội bộ

22.

Xu hướng của tỉ giá là yếu tố nào?

a)

Chính phủ và chính trị

b)

Kinh tế

c)

Của môi trường tổng quát

d)

Của môi trường ngành

23.

Giá dầu thô trên thị trường thế giới tăng là ảnh hưởng của môi trường từ yếu tố nào?

a)

Toàn cầu

b)

Ngành

c)

Tổng quát

d)

Tất cả đều

24.

Các biến động trên thị trường chứng khoán là yếu tố ảnh hưởng đến doanh nghiệp từ yếu tố nào?

a)

Môi trường ngành

b)

Môi trường đặc thù

c)

Yếu tố kinh tế

d)

Môi trường tổng quát

25.

Điền vào chỗ trống: “Khi nguyên cứu môi trường cần nhận diện các yếu tố tác động và ... của các yếu tố đó”

a)

Sự nguy hiểm

b)

Khả năng xuất hiện

c)

Mức độ ảnh hưởng

d)

Sự thay đổi

26.

Tác động của sở thích theo nhóm tuổi đối với sản phẩm của doanh nghiệp là yếu tố thuộc về?

a)

Kinh tế

b)

Dân số

c)

Chính trị xã hội

d)

Văn hóa

27.

Sự điều tiết vĩ mô nền kinh tế VN thông qua các chính sách kinh tế, tài chính. Đó là tác động đến doanh nghiệp từ yếu tố nào?

a)

Môi trường tổng quát

b)

Môi trường ngành

c)

Yếu tố kinh tế

d)

Yếu tố chính trị - pháp luật

28.

Mức độ tăng trưởng của nền kinh tế giảm sút “ảnh hưởng đến doanh nghiệp là yếu tố nào?

a)

Chính trị

b)

Kinh tế

c)

Xã hội

d)

Môi trường tổng quát

29.

Người dân ngày càng quan tâm hơn đến chất lượng cuộc sống là sự tác động từ yếu tố nào?

a)

Kinh tế

b)

Chính trị - pháp luật

c)

Xã hội

d)

Dân số

30.

Lãi suất huy động tiết kiệm của ngân hàng là tác động đến doanh nghiệp từ yếu tố nào?

a)

Chính trị - pháp luật

b)

Kinh tế

c)

Nhà cung cấp

d)

Tài chính

31.

Chính sách hỗ trợ lãi suất tín dụng cho doanh nghiệp vừa và nhỏ là tác động từ yếu tố nào?

a)

Chính trị - pháp luật

b)

Kinh tế

c)

Nhà cung cấp

d)

Tài chính

32.

Sự kiện sữa nhiễm chất melamina của các doanh nghiệp sản xuất sữa, ảnh hưởng đến yếu tố nào?

a)

Công nghệ

b)

Xã hội

c)

Dân số

d)

Khách hàng

33.

Môi trường tác động đến doanh nghiệp và ảnh hưởng mạnh nhất đến như thế nào?

a)

Cơ hội thị trường cho doanh nghiệp

b)

Quyết định về chiến lược hoạt động của doanh nghiệp

c)

Đến phạm vi hoạt động của doanh nghiệp

d)

Đe dọa về doanh số của doanh nghiệp

34.

Nguyên cứu yếu tố xã hội là cần thiết để doanh nghiệp làm gì?

a)

Phân tích dự đoán sự thay đổi nhu cầu tiêu dùng

b)

Nhận ra sự thay đổi thói quen tiêu dùng

c)

Nhận ra những vấn đề xã hội quan tâm

d)

Ra quyết định kinh doanh

35.

Các biện pháp nhà nước hỗ trợ cho doanh nghiệp đầu tư công nghệ mới là tác động của nhóm yếu tố nào? (câu này hơi cấn)

a)

Tổng quát

b)

Ngành

c)

Chính trị - luật pháp

d)

Kinh tế

36.

Phân tích môi trường giúp doanh nghiệp như thế nào?

a)

Xác định những thuận lợi và khó khăn đối với doanh nghiệp

b)

Nhận dạng khách hàng

c)

Xác định các áp lực cạnh tranh

d)

Nhận diện đối thủ cạnh tranh

37.

Yếu tố nào thuộc môi trường ngành vi mô?

a)

Doanh số của công ty bị giảm

b)

Sự xuất hiện 1 sản phẩm mới trên thị trường

c)

Chiến tranh vùng Vịnh

d)

Bãi công xảy ra trong doanh nghiệp

38.

Môi trường hoạt động của một tổ chức gồm?

a)

Môi trường tổng quát

b)

Môi trường ngành

c)

Môi trường nội bộ

d)

Tất cả đều đúng

39.

Phân tích môi trường hoạt động của tổ chức nhằm mục đích như thế nào?

a)

Xác định cơ hội và nguy cơ

b)

Xác định điểm mạnh và điểm yếu

c)

Phục vụ cho việc ra quyết định

d)

Để có thông tin

40.

Yếu tố nào không thuộc môi trường tổng quát vĩ mô?

a)

Giá vàng nhập khẩu tăng cao

b)

Phản ứng của người tiêu dùng đối với việc gây ô nhiễm môi trường của công ty Vedan

c)

Chính sách lại suất tín dụng ưu đãi cho doanh nghiệp

d)

Thị trường chứng khoán trong nước đang hồi phục

41.

Đại dịch H5N1 và H1N1 là yếu tố thuộc môi trường nào?

a)

Môi trường công nghệ

b)

Môi trường tự nhiên

c)

Môi trường xã hội

d)

Môi trường kinh tế - xã hội

42.

Đại dịch Covid-19 là yếu tố thuộc

a)

Môi trường công nghệ

b)

Môi trường tự nhiên

c)

Môi trường xã hội

d)

Môi trường kinh tế - xã hội

43.

Môi trường hoạt động của doanh nghiệp ngày càng như thế nào đối với sự thay đổi môi trường?

a)

Môi trường hoạt động của doanh nghiệp ngày càng tĩnh đòi hỏi nhà quản trị phải sẵn sàng phản ứng và đối phó với sự thay đổi nhà trường

b)

Môi trường hoạt động của doanh nghiệp ngày càng phổ biến đòi hỏi nhà quản trị phải sẵn sàng phản ứng và đối phó với sự thay đổi nhà trường

c)

Môi trường hoạt động của doanh nghiệp ngày càng không thay đổi đòi hỏi nhà quản trị phải sẵn sàng phản ứng và đối phó với sự thay đổi nhà trường

d)

Môi trường hoạt động của doanh nghiệp ngày càng năng động đòi hỏi nhà quản trị phải sẵn sàng phản ứng và đối phó với sự thay đổi nhà trường

44.

Môi trường nào chứa tất cả các yếu tố có ảnh hưởng đến tổ chức?

a)

Môi trường tổ chức

b)

Môi trường nội tại

c)

Môi trường công việc

d)

Môi trường tổng quát

45.

Tất cả các yếu tố sau là một phần môi trường công việc tổ chức, ngoại trừ yếu tố nào?

a)

Khách hàng

b)

Thị trường lao động

c)

Đối thủ cạnh tranh

d)

Người lao động

46.

Yếu tố nào sau đây không phải là một phần môi trường tổng quát?

a)

Công nghệ

b)

Kinh tế

c)

Đối thủ cạnh tranh

d)

Chính trị - luật pháp

47.

Yếu tố nào sau đây không thuộc môi trường xã hội?

a)

Dân số ở tỉnh A

b)

Thái độ đối với công việc của dân cư tỉnh X

c)

Truyền thống văn hóa nước B

d)

Chế độ thưởng tại công ty Z

48.

Môi trường chính trị - pháp luật gồm các yếu tố sau đây, trừ:

a)

Mức độ hiện đại của phương tiện viễn thông

b)

Điều luật bảo vệ người tiêu dùng

c)

Sự cạnh tranh bình đẳng trong xã hội

d)

Biện pháp chống quá giá

49.

Yếu tố nào sau đây không ảnh hưởng đến quá trình tuyển dụng của doanh nghiệp?

a)

Các chính sách nhân sự của doanh nghiệp

b)

Tình hình cung, cầu trên thị trường lao động

c)

Hình ảnh của doanh nghiệp

d)

Nhân viên cũ trong doanh nghiệp

50.

Bối cảnh nào của môi trường bên ngoài đại diện cho các sự kiện có nguồn gốc ở nước ngoài cũng như các cơ hội cho các công ty Việt Nam ở các nước khác?

a)

Bối cảnh quốc gia

b)

Bối cảnh toàn cầu

c)

Bối cảnh quốc tế

d)

Bối cảnh Việt Nam

51.

Yếu tố nào là con người trong yếu tố môi trường được thuê để làm việc cho tổ chức?

a)

Đối thủ cạnh tranh

b)

Thị trường lao động

c)

Nhà cung cấp

d)

Khách hàng

52.

Ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI), Starbucks có thể đề xuất cho khách hàng dùng các chương trình khuyến mãi khác nhau, giao hàng bằng robot tự động sử dụng máy học là yếu tố nào trong doanh nghiệp?

a)

Công nghệ

b)

Môi trường kinh tế - xã hội

c)

Yếu tố tự nhiên

d)

Môi trường xã hội

53.

Công ty Ally’s Applesauce đang trong quá trình tuyển dụng sáu mươi công nhân mới. Phòng nhân sự đang gặp khó khăn do việc thiếu nhân sự có kỹ năng tại địa phương. Bối cảnh nào của môi trường bên ngoài liên quan đến trường hợp này?

a)

Văn hóa – xã hội

b)

Đối thủ cạnh tranh

c)

Công nghệ

d)

Thị trường lao động

54.

Môi trường nội bộ bao gồm tất cả các mô tả sau, ngoại trừ yếu tố nào?

a)

Văn hóa công ty

b)

Cấu trúc tổ chức

c)

Cơ sở vật chất

d)

Thị trường lao động

55.

Các tiến bộ khoa học và công nghệ trong một ngành công nghiệp cụ thể cũng như trong một xã hội rộng lớn được thể hiện trong bối cảnh môi trường tổng quát nào?

a)

Bối cảnh văn hóa – xã hội

b)

Bối cảnh luật pháp – chính trị

c)

Bối cảnh kinh tế

d)

Bối cảnh công nghệ

56.

Hệ thống nào thu hút nguồn lực từ môi trường bên ngoài và hoàn trả sản phẩm và dịch vụ cho môi trường đó?

a)

Sản xuất

b)

Đóng

c)

Mở

d)

Thông tin

57.

Môi trường nào đại diện cho bối cảnh bên ngoài của môi trường và ảnh hưởng hình thức gì đến tổ chức?

a)

Công việc, gián tiếp

b)

Tổng quát, trực tiếp

c)

Bên trong, gián tiếp

d)

Tổng quát, gián tiếp

58.

Thanh tra chính phủ yêu cầu công ty của bạn nâng cấp các thiết bị an toàn  trong quá trình sản xuất của xưởng làm kem bơ. Bối cảnh môi trường bên  ngoài nào đã ảnh hưởng đến những việc nâng cấp này?

a)

Chính trị - pháp luật

b)

Công việc

c)

Văn hoá xã hội

d)

Kinh tế

59.

Bối cảnh nào của môi trường tổng quát bao gồm các quy định của chính quyền Trung ương và địa phương?

a)

Kỹ thuật

b)

Pháp luật - chính trị

c)

Kinh tế

d)

Văn hóa xã hội

60.

Một nhóm lợi ích làm việc trong khuôn khổ của chính trị - pháp luật nhằm ảnh hưởng để các công ty ứng xử có trách nhiệm xã hội được gọi là:

a)

Nhóm gây áp lực

b)

Nhóm pháp lý

c)

Nhóm ảnh hưởng về chính trị

d)

Nhóm xã hội

61.

Vai trò nào sau đây được thực hiện nhờ vào sự liên kết và phối hợp tổ chức với các yếu tố thiết yếu của môi trường bên ngoài?

a)

Liên kết

b)

Kết nối xuyên ranh giới

c)

Điều khiển sự rối loạn

d)

Lãnh đạo

62.

Để đối phó với áp lực từ những người bảo vệ môi trường, các tổ chức ngày càng trở nên nhạy cảm với sự suy giảm nguồn lực nào?

a)

Nguồn lực tự nhiên

b)

Nguồn lực kinh tế

c)

Nguồn lực tài chính

d)

Nguồn lực con người

63.

Bối cảnh nào của môi trường tổng quát bao gồm tất cả các yếu tố xuất hiện một cách tự nhiên trên trái đất?

a)

Bối cảnh văn hóa xã hội

b)

Bối cảnh công nghệ

c)

Bối cảnh tự nhiên

d)

Bối cảnh môi trường

64.

Những cá nhân và tổ chức trong môi trường nhu cầu sử dụng sản phẩm và dịch vụ của tổ chức được gọi là:

a)

Đối thủ cạnh tranh

b)

Nhà cung cấp

c)

Khách hàng

d)

Người lao động