qtri theo cách của mỹ

quản trị theo cách của nhật bản

mỹ và nhật bản

tất cả đều sai

Quan niệm xí nghiệp là một hệ thống đóng a

chưa chú trọng đến con người b

cả a , b

ra đời quá lâu

Trường phái quản trị hiện đại

Trường phái quản trị tâm lý xã hội

Trường phái quản trị cổ điển

Trường phái định lượng

Faylo

Weber

Tayol

Sự tồn tại và phát triển của doanh nghiệp

doanh nghiệp

Mức độ tùy thuộc doanh nghiệp

đều đúng

kết quả hoạt động

tất cà các câu trên

Thực hiện những mục đích riêng

Sử dụng tất cả các nguồn lực hiện có

Tổ chức phối hợp với các hoạt động của những thành viên trong tập thể

Thực hiện tất cả những mục đích trên đều đúng

Các tổ chức lợi nhuận và các tổ chức phi lợi nhuận

Các doanh nghiệp hoạt động sản xuất kinh doanh

các công ty lớn

tất cả các tổ chức phi lợi nhuận

trình độ số lượng thành viên

quy mô tổ chức.

lĩnh vực hoạt động

tất cả

hoạch định tổ chức

điều khiển kiểm soát

cả 2

nhân sự

kỹ thuật

tư duy

tất cả ý trên

Cấp bậc quản trị càng cao, kỹ năng kỹ thuật càng quan trọng

Cấp bậc quản trị càng thấp, kỹ năng tư duy càng quan trọng

Các kỹ năng đều có tầm quan trọng như nhau trong tất cả các cấp bậc quản trị

tất cả sai

lm giảm tính linh hoạt của tổ chức

lãng phí thời gian

phối hợp lỗ lực của tổ chức

khó điều chỉnh dc

trong quá trình thực hiện kế hoạch đã giao

trước khi thực hiện

sau khi thực hiện

tát cả

QT bằng phương pháp khoa học

QT bằng phương pháp hành chính

QT sản xuất và tác nghiệp

qt hành vi

kế hoạch sử dụng 1 lần

kế hoạch dài hạn

kế hoạch ngắn hạn

kế hoạch thường trực

Phối hợp nỗ lực của toần bộ tổ chức

giảm sự chồng chéo

là cơ sở cho hoạt động kiểm soát

loại trừ sự biến động của môi trường

thiết lập mục tiêu

phân tích dây chuyền giá trị

phân tích nội bộ doanh nghiệp

xây dựng hệ thống kiểm soát

Hoạch định, tổ chức, điều khiển, kiểm soát các nguồn nhân tài, vật lực của tổ chức

. Làm cho hoạt động của tổ chức đạt hiệu quả cao

Làm cho hoạt động của tổ chức hướng về mục tiêu

Dẫn hoạt động của tổ chức đi đen những kết quả mong muốn

Hoạch định, tổ chức, điều khiển, và kiểm soát

Kế hoạch, tổ chức, nhân sự, tài chính

Kỹ thuật, tài chính, nhân sự, kinh doanh

Lập kế hoạch, tổ chức sắp xếp, tuyển dụng nhân lực, kiểm tra

. QT là một phương thức làm cho hoạt động hướng tới mục tiêu sao cho đạt hiệu quả cao, bằng và thông qua những người khác

QT bao gồm những chức năng cơ bản, đó là hoạch định, tổ chức, điều khiển, và kiểm soát

. Kết quả, hay còn gọi là hiệu quả, của một quá trình quản lý là đầu ra của quá trình đó, theo nghĩa chưa đề cập gì đến chi phí bỏ ra trong quá trình đó

QT gắn liền với hiệu quả vì nếu không quan tâm đến hiệu quả, người ta chẳng cần phải QT

Hiệu quả của một quá trình quản trị cao khi kết quả đạt được cao hơn so với chi phí

Hiệu quả của một quá trình quản trị thấp khi chi phí bỏ ra nhiều hơn kết quả đạt được

Hiệu quả của một quá trình quản trị cao có nghĩa là chi phí đã bỏ ra là thấp nhất

Hiệu quả của một quá trình quản trị tỉ lệ thuận với kết quả đạt được, nhưng lại tỉ lệ nghịch với chi phí bỏ ra cho quá trình ấy

Năng suất lao động của chúng ta quá cao, không cần phải quan tâm đến các chi phí nữa

Mọi người đều làm chủ tập thể, nên hiển nhiên đạt hiệu quả cao

Người ta chưa được học quản trị nên không biết hiệu quả là gì

Mọi ngưồn lực cho đầu vào và việc giải quyết đầu ra hầu như đã được nhà nước lo liệu rất đầy đủ

Một tổ chức là một thực thể có một mục đích riêng biệt

Một tổ chức có nhiều thành viên

Một tổ chức có mot cơ cấu mang tính hệ thống

Một tổ chức là một doanh nghiệp, một công ty

Người điều khiển công việc của những người khác, làm việc ở những vị trí và mang những trách nhiệm khác nhau

Người làm việc trong tổ chức, nhưng chỉ có nhiệm vụ điều khiển công việc của người

khác

Người lập kế hoạch, tổ chức, lãnh đạo và kiểm soát con người, tài chính, vật chất và thông tin một cách có hiệu quả để đạt được mục tiêu

Người có những chức năng, nhiệm vụ và trách nhiệm không giống như những người thừa hành

Hoạch định, tổ chưc, điều khiển, và kiểm tra

Kinh doanh, kỹ thuật, tài chính, và nhân sự

Kỹ thuật, nhân sự, và tư duy

Điều hành, chỉ huy và lãnh đạo

Hoạt động quản trị thể hiện rõ nét và đầy đủ ở các doanh nghiệp

Ở các cơ quan quản lý nhà nước như các cơ quan Bộ, Sở, Tổng Cục, Ủy ban,... hiển nhiên có hoạt động quản trị

. Ở các trường học thì có hoạt động quản trị, còn ở các bệnh viện thì không vì ở đây chỉ làm công việc cứu người

Trong một đội đá banh, một đội bóng chuyền, người ta vẫn thấy có hoạt động quản trị diễn ra

Vì người Mỹ thường ít sợ trách nhiệm

Vì tập quán của người Mỹ

Vì họ coi trọng yếu tố cá nhân trong tập thể

. Để gắn chặt giữa quyền hạn và trách nhiệm

Vì tập quán người Nhật (và Việt Nam)

Vì để đảm bảo sự chắc chắn

Vì họ (và cả Việt Nam) thừa cán bộ

Vì họ (và cả VN) tuyển dụng nhân viên làm việc suốt đời nên không cần đề bạt nhanh

Cấp bậc quản trị càng cao thì kỹ năng kỹ thuật càng giảm dần tính quan trọng, tức nhà quản trị cấp cao thì không đòi hỏi phải có kỹ năng về các chuyên môn nghiệp vụ cao hơn nhà quản trị cấp giữa và cơ sở

Cấp bậc quản trị càng cao thì kỹ năng tư duy càng cần phải cao, tức nhà quản trị cấp cao nhất thiết phải có kỹ năng tư duy, sáng tạo, nhận định, đánh giá cao hơn nhà quản trị cấp giữa và cơ sở

Các nhà quản trị cấp cơ sở cần thiết phải có kỹ năng kỹ thuật, chuyên môn cao hơn các nhà quản trị cấp cao và cấp giữa vì họ phải gắn liền với những công việc mang tính chuyên môn nghiệp vụ

Nhà quản trị cấp giữa cần có kỹ năng nhân sự cao hơn các nhà quản trị cấp cao và cấp cơ sở vì họ phải vừa tiếp xúc với cấp trên, vừa tiếp xúc với cấp dưới

Một Cty được sắp xếp gồm 4 phòng Tài vụ, Hành chánh-nhân sự, Kế hoạch- kinh doanh; Kỹ thuật, ta gọi đó là tổ chức theo chức năng

Một Cty có Tổng Giám đốc Cty và các Giám đốc phụ trách riêng từng loại sản phNm của công ty, ta gọi đó là tổ chức theo sản phNm

Một Cty có Tổng Giám đốc công ty và 03 Giám đốc phụ trách: bán hàng cho các đại lý, xuất khNu hàng ra các nước, và bán hàng cho tiêu dùng lẻ trong nước, thì ta gọi đó là tổ chức theo khách hang

Một Cty có các mạng lưới đại lý ở các tỉnh, thành phố khắp nước thì ta gọi

đó là tổ chức theo địa bàn hoạt động

Tư duy tốt các tình huống quản trị

Phối hợp các nguồn lực hữu hiệu hơn

Tập trung vào các mục tiêu và chính sách của doanh nghiệp

Sẵn sàng né tránh những thay đổi của môi trường bên ngoài

Đảm bảo tính liên tục và mục tiêu sau phải phủ định mục tiêu trước

. Phải rõ ràng và tiên tiến

Xác định rõ thời gian thực hiện

Nên có tính định lượng

Tuyển dụng và đào tạo nhân viên

Sắp xếp, phân công các nhân viên đã tuyển dụng

Động viên nhân viên

Giải quyết các xung đột, mâu thuẫn

Do quyền lực hợp pháp

Do phNm chất cá nhân lãnh đạo

Do khả năng của người lãnh đạo

Do sự tuyên bố của người lãnh đạo

a phải

b không

tuỳ theo mỗi tổ chức

cả ba đáp ánnsai