Font size
WorksheetsBài kiểm tra chương 1: Quản trị học
Total questions: 69
Worksheet time: 37mins
Quản trị cần thiết cho:
Các doanh nghiệp hoạt động sản xuất kinh doanh
Các tổ chức lợi nhuận và các tổ chức phi lợi nhuận
Tất cả các tổ chức
Các công ty lớn
Chức năng kiểm soát có thể là các hoạt động dưới đây, ngoại trừ:
Xây dựng cơ cấu tổ chức của doanh nghiệp
So sánh các kết quả đạt được với mục tiêu đã đặt ra
Đo lường các kết quả của việc thực hiện
Điều chỉnh mục tiêu nếu cần thiết
Hệ thống thứ bậc quyền lực trong một tổ chức giúp nhà quản trị:
Xác định giới hạn hành vi của từng thành viên trong tổ chức
Phối hợp các nỗ lực của các thành viên trong tổ chức
Tất cả các phương án trên
Xây dựng và áp dụng các phương pháp quản trị phù hợp với từng tổ chức
Ông Trần Văn Nam là giám đốc một công ty thời trang vào TPHCM để khai trương chi nhánh của Công ty, ông đã thực hiện vai trò nào:
Truyền thông
Liên kết
Lãnh đạo
Đại diện
Một trong những lý do cơ bản nhất tồn tại hoạt động quản trị
Giúp doanh nghiệp đạt được hiệu quả quản trị
Giúp doanh nghiệp tăng trưởng nhanh
Giúp doanh nghiệp có bộ máy tổ chức chặt chẽ
Giúp doanh nghiệp kiếm được lợi nhuận
Chức năng tổ chức gắn liền với việc
Phân công nhiệm vụ
Phân phối ngân sách cần thiết để thực hiện kế hoạch
Thúc đẩy, hướng dẫn nguồn nhân lực việc thực hiện mục tiêu của tổ chức
Phân phối ngân sách cần thiết để thực hiện kế hoạch và phân công nhiệm vụ
Đây là một trong kỹ năng quan trọng nhất liên quan đến con người nhà quản trị cần phải vượt trội hơn các nhân viên của mình:
Tư duy
Nhân sự
Chuyên môn
Giao tiếp
Đặc điểm chung của một tổ chức là:
Kết hợp nỗ lực của các thành viên
Tất cả lựa chọn trên đều đúng
Có một cấu trúc nhất định
Có mục đích ch
Đặc điểm chung của một tổ chức là:
Kết hợp nỗ lực của các thành viên
Tất cả lựa chọn trên đều đúng
Có một cấu trúc nhất định
Có mục đích chung
Quản trị là quá trình ................................. với người khác và thông qua những người khác để thực hiện các mục tiêu của tổ chức trong một môi trường................................
Làm việc/ thay đổi
Làm việc/ luôn biến động
Làm việc/ ít thay đổi
Làm việc/không thay đổi
Có kiến thức chuyên sâu về một ngành nghề, lĩnh vực cụ thể như công nghệ thông tin, tài chính, cơ khí v.v là kỹ năng nào của nhà quản trị:
Kỹ thuật
Thiết kế
Nhận thức
Khái quát
Hương là phó tổng giám đốc nhưng cô ấy chỉ phụ trách tài chính của công ty TNHH Việt Mỹ. Hương là nhà quản trị cấp nào của công ty?
Nhà quản lý cấp trung gian.
Kỹ thuật viên.
Nhà quản lý cấp cơ sở.
Nhà quản lý cấp cao.
Nhà quản trị cấp cao trong một tổ chức làm việc hoạch định nào trong các loại hoạch định sau đây
Hoạch định tài chính
Hoạch định chiến lược
Hoạch định sản xuất
Hoạch định tiếp thị
Một tổ chức được gọi là hệ thống mở có đặc điểm dưới đây, ngoại trừ:
Các yếu tố bên trong có mối quan hệ tương tác với nhau
Có mục tiêu riêng
Tổ chức không có khả năng tác động đến môi trường
Có sự tương tác với môi trường bên ngoài
Tổ chức không có khả năng tác động đến môi trường
Có mục tiêu riêng
Tổ chức không có khả năng tác động đến môi trường
Có sự tương tác với môi trường bên ngoài
Nói quản trị là nghệ thuật vì quản trị....
Giúp Cung cấp cho nhà quản trị những phương pháp khoa học cần thiết để giải quyết vấn đề trong thực tiễn
Cung cấp cho nhà quản trị các quan niệm, ý niệm nhằm phân tích, đánh giá và nhận diện bản chất vấn đề
Cung cấp cho nhà quản trị những kỹ thuật, kinh nghiệm đối phó với vấn đề trong công việc...
Không thể áp dụng theo công thức, tùy thuộc vào từng tình huống quản trị cụ thể
Nhà quản lý là người phải kịp thời đối phó với những biến cố bất ngờ nảy sinh làm xáo trộn hoạt động bình thường của tổ chức như mâu thuẫn về quyền lợi, khách hàng thay đổi, đây là mô tả cho vai trò quản lý nào?
Vai trò giải quyết vấn đề.
Vai trò phân phối các nguồn lực.
Vai trò sáng nghiệp.
Vai trò đàm phán.
Sản phẩm của doanh nghiệp bị lỗi thời hoặc giá bán trở nên đắt hơn so với sản phẩm của đối thủ cạnh tranh là bị tác động bởi yếu tố môi trường sau:
Công nghệ
Chính trị - pháp luật
Sự toàn cầu hóa kinh tế
Văn hóa – xã hội
Khái niệm của tổ chức
Một địa điểm cụ thể nơi mọi thành viên làm việc.
Một tập hợp các cá nhân cùng làm việc trong một công ty
Một nhóm các các nhân tập trung vào lợi nhuận mang lại cho các cổ đông
Đưa ra các quyết định chiến thuật để thực hiện kế hoạch và chính sách của tổ chức là công việc chính của
Nhà quản trị cấp cơ sở
Nhà quản trị cấp cao
Nhà quản trị cấp trung gian
Nhà quản trị cấp cao và cấp cơ sở
Bích là trưởng nhóm bán hàng của công ty CP Long Thịnh. Bích là nhà quản trị cấp nào của công ty?
Nhà quản lý cấp trung gian.
Trưởng nhóm bán hàng.
Nhà quản lý cấp cơ sở.
Nhà quản lý cấp cao.
Vai trò của nhà quản trị thể hiện qua
Vai trò thông tin, vai trò quan hệ với con người, vai trò quyết định
Vai trò thông tin
Vai trò quyết định
Vai trò quan hệ với con người
Ông Trần Văn Nam là giám đốc một công ty thời trang vào TPHCM để khai trương chi nhánh của Công ty, ông đã thực hiện vai trò nào:
Truyền thông
Đại diện
Lãnh đạo
Liên kết
Một trong những lý do cơ bản nhất tồn tại hoạt động quản trị
Giúp doanh nghiệp có bộ máy tổ chức chặt chẽ
Giúp doanh nghiệp đạt được hiệu quả quản trị
Giúp doanh nghiệp kiếm được lợi nhuận
Giúp doanh nghiệp tăng trưởng nhanh
Mệnh đề nào sau đây mô tả đúng nhất cách tiếp cận Quản trị theo quan điểm hệ thống?
Các bộ phận phụ thuộc lẫn nhau trong mối liên hệ năng động với môi trường bên ngoài.
Các bộ phận phụ thuộc lẫn
au đây mô tả đúng nhất cách tiếp cận Quản trị theo quan điểm hệ thống?
Các bộ phận phụ thuộc lẫn nhau trong mối liên hệ năng động với môi trường bên ngoài.
Các bộ phận phụ thuộc lẫn nhau nhưng không tương tác với bên ngoài
Các bộ phận có quan hệ tương đối ổn định với môi trường bên ngoài.
Một tập hợp các bộ phận không liên quan đến nhau và mỗi bộ phận lại tương tác với môi trường bên ngoài
Các kỹ năng của nhà quản trị
Kỹ năng kỹ thuật, kỹ năng nhân sự, kỹ năng kiểm soát
Kỹ năng hoạch định, kỹ năng tổ chức, kỹ năng nhân sự
Kỹ năng hoạch định, kỹ năng nhân sự, kỹ năng kiểm soát
Kỹ năng kỹ thuật, kỹ năng nhân sự, kỹ năng tư duy
Nhà quản trị cấp cao cần có kỹ năng nào quan trọng hơn
Kỹ năng kỹ thuật
Kỹ năng tư duy
Kỹ năng nhân sự
Các kỹ năng có mức quan trọng như nhau
Ở Việt Nam, trong thời kỳ bao cấp, hầu như người ta quản trị mà chẳng quan tâm đến hiệu quả, đó là vì:
Người ta chưa được học quản trị nên không biết hiệu quả là gì
Mọi người đều làm chủ tập thể, nên hiển nhiên đạt hiệu quả cao
Mọi ngưồn lực cho đầu vào và việc giải quyết đầu ra hầu như đã được nhà nước lo liệu rất đầy đủ
Năng suất lao động của chúng ta quá cao, không cần phải quan tâm đến các chi phí nữa
Sản phẩm của doanh nghiệp bị lỗi thời hoặc giá bán trở nên đắt hơn so với sản phẩm của đối thủ cạnh tranh là bị tác động bởi yếu tố môi trường sau:
Sự toàn cầu hóa kinh tế
Văn hóa – xã hội
Chính trị - pháp luật
Công nghệ
Hệ thống thứ bậc quyền lực trong một tổ chức giúp nhà quản trị:
Xây dựng và áp dụng các phương pháp quản trị phù hợp với từng tổ chức
Xác định giới hạn hành vi của từng thành viên trong tổ chức
Tất cả các phương án trên
Phối hợp các nỗ lực của các thành viên trong tổ chức
Tổ chức là một................................... có mục đích riêng biệt, có những thành viên và có một cơ cấu ............................. có tính hệ thống.
Cá thể/ chặt chẽ
Thực thể/ lớn
Thực thể/ chặt chẽ
Cá thể/ nhỏ
Nhà quản lý là người chịu trách nhiệm trực tiếp điều hành, phối hợp và kiểm tra công việc của nhân viên dưới quyền, đây là mô tả cho vai trò quản lý nào?
Vai trò lãnh đạo.
Vai trò truyền thông.
Vai trò liên kết.
Vai trò đại diện.
Vai trò cung cấp thông tin liên quan đến chính sách, chiến lược kế hoạch cho người bên ngoài của tổ chức được gọi là:
Người xử lý xáo trộn/nguy cơ
Người phân bổ các nguồn lực
Người lãnh đạo
Người đại diện
Trong 3 kỹ năng của nhà quản trị, kỹ năng tư duy đóng vai trò quan trọng nhất với
Nhà quản trị cấp cao, nhà quản trị cấp trung gian
Nhà quản trị cấp trung gian
Nhà quản trị cấp cao
Nhà quản trị cấp cơ sở
Nhà quản trị phải có kiến thức về lĩnh vực mà họ quản lý là yêu cầu thuộc về:
Kỹ năng tư duy
Kỹ năng nhân sự
Kỹ năng kỹ thuật
Kỹ năng giao tiếp
Trong số các kỹ năng quản trị dưới đây, kỹ năng quản trị nào là cần thiết nhất đối với nhà Quản trị cấp cao?
Cả B và C
Thiết kế
Nhận thức
Quan hệ
Hãy sắp xếp mức độ quan trọng tăng dần các kỹ năng quản lý của một nhà quản lý cấp cao?
Quan hệ con người– tư duy – chuyên môn.
Tư duy – quan hệ con người – chuyên môn.
Chuyên môn – tư duy – quan hệ con người.
Chuyên môn – quan hệ con người– tư duy.
Đối tượng nào dưới đây là các thành viên của tổ chức, liên kết và điều phối công việc của những người khác?
Người quản lý.
Trưởng nhóm
Người thuộc cấp
Người đại diện
Đặc điểm nào sau đây để phân biệt một tổ chức và một nhóm người:
Hệ thống thứ bậc quyền lực
Phân công lao động
Kết hợp nỗ lực của các thành viên
Có mục đích chung
Xây dựng chiến lược, kế hoạch hành động & phát triển của tổ chức là công việc chính của
Nhà quản trị cấp cao
Nhà quản trị cấp cơ sở
Nhà quản trị cấp trung gian
Nhà quản trị cấp cao và nhà quản trị cấp trung gian
Nhằm kịp thời phát hiện những sai sót trong quá trình hoạt động và các cơ hội đột biến của tổ chức là
Chức năng điều khiển
Chức năng hoạch định
Chức năng kiểm tra
Chức năng tổ chức
Đây có thể là công việc của một vị trí phi quản lý?
Điều phối và kết hợp công việc của người khác.
Điều khiển công việc của người khác.
Lãnh đạo nhóm.
Tìm kiếm thị phần trong kinh doanh.
Kỹ năng nào thuộc về kỹ năng chuyên môn
Kỹ năng thuyết trình
Khả năng nhận dạng cơ hội để đổi mới
Khả năng vận dụng quy trình kỹ thuật để thực hiện hoạt động cụ thể
Xây dựng mạng lưới quan hệ
Khả năng nhận ra tình huống có vấn đề rủi ro và triển khai các giải pháp giải quyết rủi ro được gọi là
Kỹ năng tư duy
Kỹ năng kỹ thuật
Kỹ năng nhân sự
Kỹ năng giao tiếp
Một giám đốc kinh doanh biết cách tác động và hướng dẫn nhân viên trong tổ chức để hoàn thành các công việc là kỹ năng gì?
Kỹ năng giao tiếp
Kỹ năng chuyên môn
Kỹ năng nhân sự
Kỹ năng quan hệ
Trong các kỹ năng của nhà quản trị thì kỹ năng mà nhà quản trị cấp cao cần thực hiện nhiều nhất là:
Cả hai kỹ năng: Kỹ năng tư duy và kỹ năng kỹ thuật
Kỹ năng nhân sự
Kỹ năng kỹ thuật
Kỹ năng tư duy
Hùng thích ra quyết định quản lý dựa vào cảm giác quyết tâm và kinh nghiệm. Cách thức áp dụng trong quản lý được hiểu là gì?
Lý thuyết Y.
Khoa học.
Nghệ thuật.
Lý thuyết X.
Đối với quản trị viên cấp cao, kỹ năng nào là kỹ năng quan trọng nhất:
Kỹ năng quan hệ
Kỹ năng chuyên môn
Kỹ năng kỹ thuật
Kỹ năng tư duy
Tất cả các nhà quản trị cần có các kỹ năng:
Quan hệ con người
Tất cả những câu trên
Kỹ thuật
Tư duy (Nhận thức + thiết kế)
Một tổ chức được gọi là hệ thống mở có đặc điểm dưới đây, ngoại trừ:
Có sự tương tác với môi trường bên ngoài
Tổ chức không có khả năng tác động đến môi trường
Các yếu tố bên trong có mối quan hệ tương tác với nhau
Có mục tiêu riêng
Hương là phó tổng giám đốc nhưng cô ấy chỉ phụ trách tài chính của công ty TNHH Việt Mỹ. Hương là nhà quản trị cấp nào của công ty?
Nhà quản lý cấp cơ sở.
Nhà quản lý cấp trung gian.
Nhà quản lý cấp cao.
Kỹ thuật viên.
Nhà quản trị là người phải kịp thời đối phó với những biến cố bất ngờ nảy sinh làm xáo trộn hoạt động bình thường của tổ chức như mâu thuẫn về quyền lợi, khách hàng thay đổi... là mô tả cho vai trò quản lý nào dưới đây:
Phân phối các nguồn lực
Đàm phán
ngờ nảy sinh làm xáo trộn hoạt động bình thường của tổ chức như mâu thuẫn về quyền lợi, khách hàng thay đổi... là mô tả cho vai trò quản lý nào dưới đây:
Phân phối các nguồn lực
Đàm phán
Giải quyết vấn đề
Sáng nghiệp
Hiệu quả của quản trị chỉ có được khi
Làm đúng cách
Làm đúng việc
Làm đúng cách để đạt được mục tiêu
Tỷ lệ giữa kết quả đạt được/chi phí bỏ ra
Người đưa ra 14 nguyên tắc quản trị tổng quát là:
Douglas Mc Gregor
Frederick Winslow
Max Weber
Henri Fayol
............ là đưa ra các quyết định tác nghiệp, hướng dẫn và đôn đốc các nhân viên dưới quyền triển khai các công việc cụ thể.
Nhà quản lý cấp cơ sở
Nhà quản lý cấp cao
Nhà quản lý cấp trung gian
Nhân viên
Mối quan hệ giữa các cấp bậc quản trị và các kỹ năng của nhà quản trị là:
Kỹ năng nhân sự có tầm quan trọng như nhau đối với các cấp bậc quản trị
Ở bậc quản trị càng cao kỹ năng nhận sự càng có tầm quan trọng
Ở bậc quản trị càng cao kỹ năng kỹ thuật càng có tầm quan trọng
Tất cả các phương án trên đều sai
Nhà quản lý là người phải kịp thời đối phó với những biến cố bất ngờ nảy sinh làm xáo trộn hoạt động bình thường của tổ chức như mâu thuẫn về quyền lợi, khách hàng thay đổi, đây là mô tả cho vai trò quản lý nào?
Vai trò phân phối các nguồn lực.
Vai trò giải quyết vấn đề.
Vai trò sáng nghiệp.
Vai trò đàm phán.
Vai trò phân phối các nguồn lực.
Vai trò phân phối các nguồn lực.
Vai trò giải quyết vấn đề.
Vai trò sáng nghiệp.
Vai trò đàm phán.
Tổ chức là một thực thể
Bao gồm cơ cấu tổ chức, các mục tiêu tổ chức, và văn hóa tổ chức
Được sử dụng bởi con người để kết hợp các hành động lại nhằm đạt được mục tiêu chung.
Bao gồm cơ cấu tổ chức, các mục tiêu tổ chức, và môi trường xung quanh tổ chức
Có mục đích riêng biệt, có những thành viên và có một cơ cấu chặt chẽ có tính hệ thống
Chức năng lãnh đạo có thể là các hoạt động dưới đây, ngoại trừ:
Phân định rõ quyền hạn và trách nhiệm
Xác định tầm nhìn cho tổ chức
Cung cấp những chỉ dẫn và hỗ trợ cho nhân viên
Động viên nhân viên cấp dưới
Nhà quản trị cấp cơ sở cần có kỹ năng nào nhiều hơn
Các kỹ năng có mức quan trọng như nhau
Kỹ năng tư duy
Kỹ năng nhân sự
Kỹ năng kỹ thuật
Mục tiêu quản trị cần:
Có tính khoa học, khả thi và cụ thể
Có tính cụ thể
Có tính khả thi
Có tính khoa học
Nhà quản trị cấp cao trong một tổ chức làm việc hoạch định nào trong các loại hoạch định sau đây
Hoạch định chiến lược
Hoạch định tài chính
Hoạch định sản xuất
Hoạch định tiếp thị
Viết một kế hoạch chiến lược của tổ chức là một ví dụ minh họa của chức năng quản lý nào?
Lập kế hoạch.
Kiểm tra
Điều phối.
Lãnh đạo.
Đây không phải là nhà quản trị cấp cao?
Trưởng phòng
Giám đốc
Kiểm soát viên cao cấp
Chủ tịch HĐQT
Chức năng kiểm soát có thể là các hoạt động dưới đây, ngoại trừ:
So sánh các kết quả đạt được với mục tiêu đã đặt ra
Đo lường các kết quả của việc thực hiện
Xây dựng cơ cấu tổ chức của doanh nghiệp
Điều chỉnh mục tiêu nếu cần thiết
Đối với công ty điện tử Sam Sung, các siêu thị điện máy, các cửa hàng giới thiệu sản phẩm điện máy, các đại lý bán hàng của Sam Sung là các ví dụ
