wayground logo

Free Printable Worksheets

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

Bài kiểm tra chương 1: Quản trị học

Total questions: 69

Worksheet time: 37mins

Name
Class
Date
1.

Quản trị cần thiết cho:

a)

Các doanh nghiệp hoạt động sản xuất kinh doanh

b)

Các tổ chức lợi nhuận và các tổ chức phi lợi nhuận

c)

Tất cả các tổ chức

d)

Các công ty lớn

2.

Chức năng kiểm soát có thể là các hoạt động dưới đây, ngoại trừ:

a)

Xây dựng cơ cấu tổ chức của doanh nghiệp

b)

So sánh các kết quả đạt được với mục tiêu đã đặt ra

c)

Đo lường các kết quả của việc thực hiện

d)

Điều chỉnh mục tiêu nếu cần thiết

3.

Hệ thống thứ bậc quyền lực trong một tổ chức giúp nhà quản trị:

a)

Xác định giới hạn hành vi của từng thành viên trong tổ chức

b)

Phối hợp các nỗ lực của các thành viên trong tổ chức

c)

Tất cả các phương án trên

d)

Xây dựng và áp dụng các phương pháp quản trị phù hợp với từng tổ chức

4.

Ông Trần Văn Nam là giám đốc một công ty thời trang vào TPHCM để khai trương chi nhánh của Công ty, ông đã thực hiện vai trò nào:

a)

Truyền thông

b)

Liên kết

c)

Lãnh đạo

d)

Đại diện

5.

Một trong những lý do cơ bản nhất tồn tại hoạt động quản trị

a)

Giúp doanh nghiệp đạt được hiệu quả quản trị

b)

Giúp doanh nghiệp tăng trưởng nhanh

c)

Giúp doanh nghiệp có bộ máy tổ chức chặt chẽ

d)

Giúp doanh nghiệp kiếm được lợi nhuận

6.

Chức năng tổ chức gắn liền với việc

a)

Phân công nhiệm vụ

b)

Phân phối ngân sách cần thiết để thực hiện kế hoạch

c)

Thúc đẩy, hướng dẫn nguồn nhân lực việc thực hiện mục tiêu của tổ chức

d)

Phân phối ngân sách cần thiết để thực hiện kế hoạch và phân công nhiệm vụ

7.

Đây là một trong kỹ năng quan trọng nhất liên quan đến con người nhà quản trị cần phải vượt trội hơn các nhân viên của mình:

a)

Tư duy

b)

Nhân sự

c)

Chuyên môn

d)

Giao tiếp

8.

Đặc điểm chung của một tổ chức là:

a)

Kết hợp nỗ lực của các thành viên

b)

Tất cả lựa chọn trên đều đúng

c)

Có một cấu trúc nhất định

d)

Có mục đích ch

9.

Đặc điểm chung của một tổ chức là:

a)

Kết hợp nỗ lực của các thành viên

b)

Tất cả lựa chọn trên đều đúng

c)

Có một cấu trúc nhất định

d)

Có mục đích chung

10.

Quản trị là quá trình ................................. với người khác và thông qua những người khác để thực hiện các mục tiêu của tổ chức trong một môi trường................................

a)

Làm việc/ thay đổi

b)

Làm việc/ luôn biến động

c)

Làm việc/ ít thay đổi

d)

Làm việc/không thay đổi

11.

Có kiến thức chuyên sâu về một ngành nghề, lĩnh vực cụ thể như công nghệ thông tin, tài chính, cơ khí v.v là kỹ năng nào của nhà quản trị:

a)

Kỹ thuật

b)

Thiết kế

c)

Nhận thức

d)

Khái quát

12.

Hương là phó tổng giám đốc nhưng cô ấy chỉ phụ trách tài chính của công ty TNHH Việt Mỹ. Hương là nhà quản trị cấp nào của công ty?

a)

Nhà quản lý cấp trung gian.

b)

Kỹ thuật viên.

c)

Nhà quản lý cấp cơ sở.

d)

Nhà quản lý cấp cao.

13.

Nhà quản trị cấp cao trong một tổ chức làm việc hoạch định nào trong các loại hoạch định sau đây

a)

Hoạch định tài chính

b)

Hoạch định chiến lược

c)

Hoạch định sản xuất

d)

Hoạch định tiếp thị

14.

Một tổ chức được gọi là hệ thống mở có đặc điểm dưới đây, ngoại trừ:

a)

Các yếu tố bên trong có mối quan hệ tương tác với nhau

b)

Có mục tiêu riêng

c)

Tổ chức không có khả năng tác động đến môi trường

d)

Có sự tương tác với môi trường bên ngoài

15.

Tổ chức không có khả năng tác động đến môi trường

a)

Có mục tiêu riêng

b)

Tổ chức không có khả năng tác động đến môi trường

c)

Có sự tương tác với môi trường bên ngoài

16.

Nói quản trị là nghệ thuật vì quản trị....

a)

Giúp Cung cấp cho nhà quản trị những phương pháp khoa học cần thiết để giải quyết vấn đề trong thực tiễn

b)

Cung cấp cho nhà quản trị các quan niệm, ý niệm nhằm phân tích, đánh giá và nhận diện bản chất vấn đề

c)

Cung cấp cho nhà quản trị những kỹ thuật, kinh nghiệm đối phó với vấn đề trong công việc...

d)

Không thể áp dụng theo công thức, tùy thuộc vào từng tình huống quản trị cụ thể

17.

Nhà quản lý là người phải kịp thời đối phó với những biến cố bất ngờ nảy sinh làm xáo trộn hoạt động bình thường của tổ chức như mâu thuẫn về quyền lợi, khách hàng thay đổi, đây là mô tả cho vai trò quản lý nào?

a)

Vai trò giải quyết vấn đề.

b)

Vai trò phân phối các nguồn lực.

c)

Vai trò sáng nghiệp.

d)

Vai trò đàm phán.

18.

Sản phẩm của doanh nghiệp bị lỗi thời hoặc giá bán trở nên đắt hơn so với sản phẩm của đối thủ cạnh tranh là bị tác động bởi yếu tố môi trường sau:

a)

Công nghệ

b)

Chính trị - pháp luật

c)

Sự toàn cầu hóa kinh tế

d)

Văn hóa – xã hội

19.

Khái niệm của tổ chức

a)

Một địa điểm cụ thể nơi mọi thành viên làm việc.

b)

Một tập hợp các cá nhân cùng làm việc trong một công ty

c)

Một nhóm các các nhân tập trung vào lợi nhuận mang lại cho các cổ đông

20.

Đưa ra các quyết định chiến thuật để thực hiện kế hoạch và chính sách của tổ chức là công việc chính của

a)

Nhà quản trị cấp cơ sở

b)

Nhà quản trị cấp cao

c)

Nhà quản trị cấp trung gian

d)

Nhà quản trị cấp cao và cấp cơ sở

21.

Bích là trưởng nhóm bán hàng của công ty CP Long Thịnh. Bích là nhà quản trị cấp nào của công ty?

a)

Nhà quản lý cấp trung gian.

b)

Trưởng nhóm bán hàng.

c)

Nhà quản lý cấp cơ sở.

d)

Nhà quản lý cấp cao.

22.

Vai trò của nhà quản trị thể hiện qua

a)

Vai trò thông tin, vai trò quan hệ với con người, vai trò quyết định

b)

Vai trò thông tin

c)

Vai trò quyết định

d)

Vai trò quan hệ với con người

23.

Ông Trần Văn Nam là giám đốc một công ty thời trang vào TPHCM để khai trương chi nhánh của Công ty, ông đã thực hiện vai trò nào:

a)

Truyền thông

b)

Đại diện

c)

Lãnh đạo

d)

Liên kết

24.

Một trong những lý do cơ bản nhất tồn tại hoạt động quản trị

a)

Giúp doanh nghiệp có bộ máy tổ chức chặt chẽ

b)

Giúp doanh nghiệp đạt được hiệu quả quản trị

c)

Giúp doanh nghiệp kiếm được lợi nhuận

d)

Giúp doanh nghiệp tăng trưởng nhanh

25.

Mệnh đề nào sau đây mô tả đúng nhất cách tiếp cận Quản trị theo quan điểm hệ thống?

a)

Các bộ phận phụ thuộc lẫn nhau trong mối liên hệ năng động với môi trường bên ngoài.

b)

Các bộ phận phụ thuộc lẫn

26.

au đây mô tả đúng nhất cách tiếp cận Quản trị theo quan điểm hệ thống?

a)

Các bộ phận phụ thuộc lẫn nhau trong mối liên hệ năng động với môi trường bên ngoài.

b)

Các bộ phận phụ thuộc lẫn nhau nhưng không tương tác với bên ngoài

c)

Các bộ phận có quan hệ tương đối ổn định với môi trường bên ngoài.

d)

Một tập hợp các bộ phận không liên quan đến nhau và mỗi bộ phận lại tương tác với môi trường bên ngoài

27.

Các kỹ năng của nhà quản trị

a)

Kỹ năng kỹ thuật, kỹ năng nhân sự, kỹ năng kiểm soát

b)

Kỹ năng hoạch định, kỹ năng tổ chức, kỹ năng nhân sự

c)

Kỹ năng hoạch định, kỹ năng nhân sự, kỹ năng kiểm soát

d)

Kỹ năng kỹ thuật, kỹ năng nhân sự, kỹ năng tư duy

28.

Nhà quản trị cấp cao cần có kỹ năng nào quan trọng hơn

a)

Kỹ năng kỹ thuật

b)

Kỹ năng tư duy

c)

Kỹ năng nhân sự

d)

Các kỹ năng có mức quan trọng như nhau

29.

Ở Việt Nam, trong thời kỳ bao cấp, hầu như người ta quản trị mà chẳng quan tâm đến hiệu quả, đó là vì:

a)

Người ta chưa được học quản trị nên không biết hiệu quả là gì

b)

Mọi người đều làm chủ tập thể, nên hiển nhiên đạt hiệu quả cao

c)

Mọi ngưồn lực cho đầu vào và việc giải quyết đầu ra hầu như đã được nhà nước lo liệu rất đầy đủ

d)

Năng suất lao động của chúng ta quá cao, không cần phải quan tâm đến các chi phí nữa

30.

Sản phẩm của doanh nghiệp bị lỗi thời hoặc giá bán trở nên đắt hơn so với sản phẩm của đối thủ cạnh tranh là bị tác động bởi yếu tố môi trường sau:

a)

Sự toàn cầu hóa kinh tế

b)

Văn hóa – xã hội

c)

Chính trị - pháp luật

d)

Công nghệ

31.

Hệ thống thứ bậc quyền lực trong một tổ chức giúp nhà quản trị:

a)

Xây dựng và áp dụng các phương pháp quản trị phù hợp với từng tổ chức

b)

Xác định giới hạn hành vi của từng thành viên trong tổ chức

c)

Tất cả các phương án trên

d)

Phối hợp các nỗ lực của các thành viên trong tổ chức

32.

Tổ chức là một................................... có mục đích riêng biệt, có những thành viên và có một cơ cấu ............................. có tính hệ thống.

a)

Cá thể/ chặt chẽ

b)

Thực thể/ lớn

c)

Thực thể/ chặt chẽ

d)

Cá thể/ nhỏ

33.

Nhà quản lý là người chịu trách nhiệm trực tiếp điều hành, phối hợp và kiểm tra công việc của nhân viên dưới quyền, đây là mô tả cho vai trò quản lý nào?

a)

Vai trò lãnh đạo.

b)

Vai trò truyền thông.

c)

Vai trò liên kết.

d)

Vai trò đại diện.

34.

Vai trò cung cấp thông tin liên quan đến chính sách, chiến lược kế hoạch cho người bên ngoài của tổ chức được gọi là:

a)

Người xử lý xáo trộn/nguy cơ

b)

Người phân bổ các nguồn lực

c)

Người lãnh đạo

d)

Người đại diện

35.

Trong 3 kỹ năng của nhà quản trị, kỹ năng tư duy đóng vai trò quan trọng nhất với

a)

Nhà quản trị cấp cao, nhà quản trị cấp trung gian

b)

Nhà quản trị cấp trung gian

c)

Nhà quản trị cấp cao

d)

Nhà quản trị cấp cơ sở

36.

Nhà quản trị phải có kiến thức về lĩnh vực mà họ quản lý là yêu cầu thuộc về:

a)

Kỹ năng tư duy

b)

Kỹ năng nhân sự

c)

Kỹ năng kỹ thuật

d)

Kỹ năng giao tiếp

37.

Trong số các kỹ năng quản trị dưới đây, kỹ năng quản trị nào là cần thiết nhất đối với nhà Quản trị cấp cao?

a)

Cả B và C

b)

Thiết kế

c)

Nhận thức

d)

Quan hệ

38.

Hãy sắp xếp mức độ quan trọng tăng dần các kỹ năng quản lý của một nhà quản lý cấp cao?

a)

Quan hệ con người– tư duy – chuyên môn.

b)

Tư duy – quan hệ con người – chuyên môn.

c)

Chuyên môn – tư duy – quan hệ con người.

d)

Chuyên môn – quan hệ con người– tư duy.

39.

Đối tượng nào dưới đây là các thành viên của tổ chức, liên kết và điều phối công việc của những người khác?

a)

Người quản lý.

b)

Trưởng nhóm

c)

Người thuộc cấp

d)

Người đại diện

40.

Đặc điểm nào sau đây để phân biệt một tổ chức và một nhóm người:

a)

Hệ thống thứ bậc quyền lực

b)

Phân công lao động

c)

Kết hợp nỗ lực của các thành viên

d)

Có mục đích chung

41.

Xây dựng chiến lược, kế hoạch hành động & phát triển của tổ chức là công việc chính của

a)

Nhà quản trị cấp cao

b)

Nhà quản trị cấp cơ sở

c)

Nhà quản trị cấp trung gian

d)

Nhà quản trị cấp cao và nhà quản trị cấp trung gian

42.

Nhằm kịp thời phát hiện những sai sót trong quá trình hoạt động và các cơ hội đột biến của tổ chức là

a)

Chức năng điều khiển

b)

Chức năng hoạch định

c)

Chức năng kiểm tra

d)

Chức năng tổ chức

43.

Đây có thể là công việc của một vị trí phi quản lý?

a)

Điều phối và kết hợp công việc của người khác.

b)

Điều khiển công việc của người khác.

c)

Lãnh đạo nhóm.

d)

Tìm kiếm thị phần trong kinh doanh.

44.

Kỹ năng nào thuộc về kỹ năng chuyên môn

a)

Kỹ năng thuyết trình

b)

Khả năng nhận dạng cơ hội để đổi mới

c)

Khả năng vận dụng quy trình kỹ thuật để thực hiện hoạt động cụ thể

d)

Xây dựng mạng lưới quan hệ

45.

Khả năng nhận ra tình huống có vấn đề rủi ro và triển khai các giải pháp giải quyết rủi ro được gọi là

a)

Kỹ năng tư duy

b)

Kỹ năng kỹ thuật

c)

Kỹ năng nhân sự

d)

Kỹ năng giao tiếp

46.

Một giám đốc kinh doanh biết cách tác động và hướng dẫn nhân viên trong tổ chức để hoàn thành các công việc là kỹ năng gì?

a)

Kỹ năng giao tiếp

b)

Kỹ năng chuyên môn

c)

Kỹ năng nhân sự

d)

Kỹ năng quan hệ

47.

Trong các kỹ năng của nhà quản trị thì kỹ năng mà nhà quản trị cấp cao cần thực hiện nhiều nhất là:

a)

Cả hai kỹ năng: Kỹ năng tư duy và kỹ năng kỹ thuật

b)

Kỹ năng nhân sự

c)

Kỹ năng kỹ thuật

d)

Kỹ năng tư duy

48.

Hùng thích ra quyết định quản lý dựa vào cảm giác quyết tâm và kinh nghiệm. Cách thức áp dụng trong quản lý được hiểu là gì?

a)

Lý thuyết Y.

b)

Khoa học.

c)

Nghệ thuật.

d)

Lý thuyết X.

49.

Đối với quản trị viên cấp cao, kỹ năng nào là kỹ năng quan trọng nhất:

a)

Kỹ năng quan hệ

b)

Kỹ năng chuyên môn

c)

Kỹ năng kỹ thuật

d)

Kỹ năng tư duy

50.

Tất cả các nhà quản trị cần có các kỹ năng:

a)

Quan hệ con người

b)

Tất cả những câu trên

c)

Kỹ thuật

d)

Tư duy (Nhận thức + thiết kế)

51.

Một tổ chức được gọi là hệ thống mở có đặc điểm dưới đây, ngoại trừ:

a)

Có sự tương tác với môi trường bên ngoài

b)

Tổ chức không có khả năng tác động đến môi trường

c)

Các yếu tố bên trong có mối quan hệ tương tác với nhau

d)

Có mục tiêu riêng

52.

Hương là phó tổng giám đốc nhưng cô ấy chỉ phụ trách tài chính của công ty TNHH Việt Mỹ. Hương là nhà quản trị cấp nào của công ty?

a)

Nhà quản lý cấp cơ sở.

b)

Nhà quản lý cấp trung gian.

c)

Nhà quản lý cấp cao.

d)

Kỹ thuật viên.

53.

Nhà quản trị là người phải kịp thời đối phó với những biến cố bất ngờ nảy sinh làm xáo trộn hoạt động bình thường của tổ chức như mâu thuẫn về quyền lợi, khách hàng thay đổi... là mô tả cho vai trò quản lý nào dưới đây:

a)

Phân phối các nguồn lực

b)

Đàm phán

54.

ngờ nảy sinh làm xáo trộn hoạt động bình thường của tổ chức như mâu thuẫn về quyền lợi, khách hàng thay đổi... là mô tả cho vai trò quản lý nào dưới đây:

a)

Phân phối các nguồn lực

b)

Đàm phán

c)

Giải quyết vấn đề

d)

Sáng nghiệp

55.

Hiệu quả của quản trị chỉ có được khi

a)

Làm đúng cách

b)

Làm đúng việc

c)

Làm đúng cách để đạt được mục tiêu

d)

Tỷ lệ giữa kết quả đạt được/chi phí bỏ ra

56.

Người đưa ra 14 nguyên tắc quản trị tổng quát là:

a)

Douglas Mc Gregor

b)

Frederick Winslow

c)

Max Weber

d)

Henri Fayol

57.

............ là đưa ra các quyết định tác nghiệp, hướng dẫn và đôn đốc các nhân viên dưới quyền triển khai các công việc cụ thể.

a)

Nhà quản lý cấp cơ sở

b)

Nhà quản lý cấp cao

c)

Nhà quản lý cấp trung gian

d)

Nhân viên

58.

Mối quan hệ giữa các cấp bậc quản trị và các kỹ năng của nhà quản trị là:

a)

Kỹ năng nhân sự có tầm quan trọng như nhau đối với các cấp bậc quản trị

b)

Ở bậc quản trị càng cao kỹ năng nhận sự càng có tầm quan trọng

c)

Ở bậc quản trị càng cao kỹ năng kỹ thuật càng có tầm quan trọng

d)

Tất cả các phương án trên đều sai

59.

Nhà quản lý là người phải kịp thời đối phó với những biến cố bất ngờ nảy sinh làm xáo trộn hoạt động bình thường của tổ chức như mâu thuẫn về quyền lợi, khách hàng thay đổi, đây là mô tả cho vai trò quản lý nào?

a)

Vai trò phân phối các nguồn lực.

b)

Vai trò giải quyết vấn đề.

c)

Vai trò sáng nghiệp.

d)

Vai trò đàm phán.

60.

Vai trò phân phối các nguồn lực.

a)

Vai trò phân phối các nguồn lực.

b)

Vai trò giải quyết vấn đề.

c)

Vai trò sáng nghiệp.

d)

Vai trò đàm phán.

61.

Tổ chức là một thực thể

a)

Bao gồm cơ cấu tổ chức, các mục tiêu tổ chức, và văn hóa tổ chức

b)

Được sử dụng bởi con người để kết hợp các hành động lại nhằm đạt được mục tiêu chung.

c)

Bao gồm cơ cấu tổ chức, các mục tiêu tổ chức, và môi trường xung quanh tổ chức

d)

Có mục đích riêng biệt, có những thành viên và có một cơ cấu chặt chẽ có tính hệ thống

62.

Chức năng lãnh đạo có thể là các hoạt động dưới đây, ngoại trừ:

a)

Phân định rõ quyền hạn và trách nhiệm

b)

Xác định tầm nhìn cho tổ chức

c)

Cung cấp những chỉ dẫn và hỗ trợ cho nhân viên

d)

Động viên nhân viên cấp dưới

63.

Nhà quản trị cấp cơ sở cần có kỹ năng nào nhiều hơn

a)

Các kỹ năng có mức quan trọng như nhau

b)

Kỹ năng tư duy

c)

Kỹ năng nhân sự

d)

Kỹ năng kỹ thuật

64.

Mục tiêu quản trị cần:

a)

Có tính khoa học, khả thi và cụ thể

b)

Có tính cụ thể

c)

Có tính khả thi

d)

Có tính khoa học

65.

Nhà quản trị cấp cao trong một tổ chức làm việc hoạch định nào trong các loại hoạch định sau đây

a)

Hoạch định chiến lược

b)

Hoạch định tài chính

c)

Hoạch định sản xuất

d)

Hoạch định tiếp thị

66.

Viết một kế hoạch chiến lược của tổ chức là một ví dụ minh họa của chức năng quản lý nào?

a)

Lập kế hoạch.

b)

Kiểm tra

c)

Điều phối.

d)

Lãnh đạo.

67.

Đây không phải là nhà quản trị cấp cao?

a)

Trưởng phòng

b)

Giám đốc

c)

Kiểm soát viên cao cấp

d)

Chủ tịch HĐQT

68.

Chức năng kiểm soát có thể là các hoạt động dưới đây, ngoại trừ:

a)

So sánh các kết quả đạt được với mục tiêu đã đặt ra

b)

Đo lường các kết quả của việc thực hiện

c)

Xây dựng cơ cấu tổ chức của doanh nghiệp

d)

Điều chỉnh mục tiêu nếu cần thiết

69.

Đối với công ty điện tử Sam Sung, các siêu thị điện máy, các cửa hàng giới thiệu sản phẩm điện máy, các đại lý bán hàng của Sam Sung là các ví dụ

4 lines