Font size
WorksheetsBài kiểm tra cuối khoá " Nhà quản lí được việc"
Total questions: 40
Worksheet time: 22mins
1. Theo Peter Drucker, điều gì cần được quản trị trước tiên trước khi quản trị tổ chức?
Nhân sự
Chiến lược
Chính bản thân mình
Mục tiêu doanh nghiệp
2. Trong thời đại GenZ và AI, sự thay đổi lớn nhất về công việc và học tập là gì?
Công việc ổn định hơn và ít thay đổi hơn
Việc học chỉ cần diễn ra trong trường học
Học tập và làm việc là quá trình liên tục suốt đời
Chỉ những người có bằng cấp mới có thể thăng tiến
3. Theo Inamori Kazuo, ba yếu tố then chốt để tạo nên thành tựu của một nhà quản lý là gì?
Tư duy - Nhiệt tình - Năng lực
Kỹ năng - May mắn - Quan hệ
Nguồn lực - Tài chính - Công nghệ
Sự sáng tạo - Khả năng nói chuyện - Sự bền bỉ
4. Theo Inamori Kazuo, yếu tố nào đóng vai trò quan trọng nhất trong việc quyết định cuộc đời của một người?
May mắn
Môi trường sống
Cách tư duy
Mối quan hệ xã hội
5. Tại sao "Tư duy phát triển" (Growth Mindset) quan trọng trong quản trị bản thân?
Vì nó giúp con người tin rằng khả năng có thể cải thiện thông qua nỗ lực và học tập
Vì nó đảm bảo rằng mọi người luôn thành công
Vì nó không quan trọng bằng tài năng bẩm sinh
Vì nó giúp tránh thất bại bằng cách chỉ làm những gì mình giỏi
6. Trong mô hình quản trị bản thân, "tài sản mềm" bao gồm yếu tố nào sau đây?
Tiền, nhà cửa, xe hơi
Kỹ năng, tri thức, mối quan hệ, thương hiệu cá nhân
Máy tính, điện thoại, cổ phiếu
Bằng cấp, chứng chỉ học thuật
7. Theo mô hình Maslow, nhu cầu nào dưới đây nằm ở mức cao nhất trong tháp nhu cầu?
Nhu cầu sinh lý
Nhu cầu an toàn
Nhu cầu xã hội
Nhu cầu tự hiện thực hóa bản thân
8. Theo Peter Drucker, cách tốt nhất để quản lý thời gian hiệu quả là gì?
Tăng tốc độ làm việc để hoàn thành nhiều nhiệm vụ hơn
Phân tích phản hồi: Ghi chép và phân tích cách mình sử dụng thời gian
Làm nhiều việc cùng lúc để tiết kiệm thời gian
Giảm thời gian nghỉ ngơi để có thêm giờ làm việc
9. Yếu tố nào giúp một nhà quản lý xây dựng uy tín trong tổ chức?
Sự chính trực, thiện ý, năng lực, kết quả
Khả năng ra lệnh cho cấp dưới
Tránh mắc sai lầm
Chỉ tập trung vào mục tiêu cá nhân
10. Bạn luôn cảm thấy quá tải và không đủ thời gian để hoàn thành công việc. Hành động nào sau đây giúp bạn kiểm soát tốt hơn?
Ghi chép và phân tích cách mình sử dụng thời gian
Làm nhiều việc cùng lúc để tiết kiệm thời gian
Cố gắng làm việc nhanh hơn mà không cần kế hoạch
Chờ đến khi có động lực mới làm
11. Một nhân viên trong nhóm của bạn liên tục mắc lỗi khi thử nghiệm một ý tưởng mới. Bạn nên làm gì để giúp họ phát triển?
Nhắc nhở họ không được phạm sai lầm nữa
Khuyến khích họ rút kinh nghiệm và tiếp tục thử nghiệm theo cách khác
Chỉ định người khác làm thay để tránh mất thời gian
Giảm trách nhiệm của họ để tránh rủi ro
12. Với một nhân sự mới vào công ty được xác định là có năng lực thấp, rất hăng hái và có tư duy cầu thị, thì nên giao việc như thế nào là phù hợp hơn cả?
Giao việc, và sẵn sàng hỗ trợ khi nhân viên không làm được việc
Cầm tay chỉ việc, giao việc cụ thể và thật sát sao
Làm cùng với nhân viên, kèm cặp thật chặt
Để cho nhân viên tự giác làm theo năng lực
13. Khi thiết lập mục tiêu theo OKR, bạn được khuyến khích đặt ít mục tiêu nhất có thể. Vì sao?
Càng ít thì càng mạnh mẽ
Gia tăng sự tập trung
Khả thi hơn, do đó hiệu quả hơn
Dễ quản lí hơn
14. Đâu là lí do để tư duy phê phán (còn gọi là phản biện) có thể giúp nhà quản lí cải thiện hiệu quả tư duy và ra quyết định?
Vì nó là nghệ thuật tư duy đỉnh cao cho thế kỉ XXI
Vì nó giúp cho việc phân tích và đánh giá các quá trình suy nghĩ, từ đó cải thiện chúng
Vì nó là cách tư duy tốt nhất trong thời đại thông tin
Vì nó giúp cho nhà quản lí luôn suy nghĩ đúng đắn
15. Nêu các hệ quả của việc trau dồi tư duy phê phán:
Thu thập và đánh giá thông tin liên quan, sử dụng các ý tưởng trừu tượng để giải thích nó một cách hiệu quả
Giao tiếp hiệu quả trên mạng xã hội, ngay cả trong việc tìm ra giải pháp cho các vấn đề phức tạp
Luôn xác định được chân lí trong bối cảnh tin giả lộng hành
Đưa ra các kết luận và giải pháp hợp lý, kiểm tra chúng dựa trên các tiêu chí và tiêu chuẩn liên quan
16. Điền vào chỗ trống trong định nghĩa sau về quản lí: "Các hoạt động quản lí bao gồm: lập kế hoạch, tổ chức, và ________ hoạt động của các yếu tố cơ bản (con người, vật liệu , máy móc, phương pháp, tiền bạc, thị trường), cung cấp ________ và điều phối, dẫn dắt nỗ lực của con người để _________ của tổ chức. "
định hướng, kiểm soát, đạt được mục tiêu
kiểm soát, định hướng, đạt được mục tiêu
lãnh đạo, nguồn lực, đạt được mục tiêu
17. Nhóm thông tin trong mô hình quản lí của Mintzberg gồm các vai trò nào?
Monitor, Liaison , Resource Allocator, Disseminator
Monitor, Disseminator, Spokesperson, Collector
Monitor, Liaison , Resource Allocator, Collector
Monitor, Disseminator, Spokesperson
18. Nhóm liên cá nhân trong mô hình quản lí của Mintzberg gồm những vai trò nào?
Leader, Figurehead, Monitor
Leader, Entrepreneur, Liaison , Negotitor
Leader, Figurehead, Liaison
Figurehead, Liaison, Entrepreneur
19. Mô tả dưới đây là về vai trò quản lí nào: "Thực hiện các trách nhiệm mang tính thể thức, kỉ niệm, như khách mời, kí kết các văn bản pháp quy. Những việc làm có thể kể đến như viếng thăm xã giao, ngồi ghế danh dự đại diện cho tổ chức khi tham gia sự kiện hoặc tổ chức bên ngoài. "
ScrumMaster
Figurehead
Manager
Leader
20. Mô tả dưới đây là về vai trò quản lí nào?
"Tìm kiếm và thu thập thông tin trong lĩnh vực, trong tổ chức và những thay đổi, duy trì các báo cáo, và các liên hệ cá nhân. Theo dõi bao gồm cả tình trạng làm việc của đội ngũ, cũng như tình trạng đời sống (well-being) của từng thành viên"
Monitor
Leader
ScrumMaster
Control
21. Hãy nêu một bước còn thiếu trong các bước để giao việc cho một người, theo Drucker:
"Thấu hiểu công việc được bố trí ;
Xem xét thật nhiều ứng viên tiềm năng ;
Suy nghĩ kĩ càng về cách nhìn nhận từng ứng viên ;
Đảm bảo rằng người được bổ nhiệm hiểu rõ công việc "
Thảo luận về từng ứng viên với một vài người từng làm việc với họ
Đi uống bia hoặc uống trà đá để thắt chặt tình đồng chí
Thảo luận về từng ứng viên với nhà lãnh đạo cao cấp
Đào tạo cách làm việc cho nhân sự
Đặt KPI cho từng công việc được phân công
22. Theo Drucker, quản trị có thể được nhìn nhận như là một lĩnh vực khai phóng, với lí do vì sao?
Nhà quản lí phải dựa vào những tri thức cơ bản từ lịch sử, khoa học, toán học, xã hội học, tâm lí học, triết học, văn hóa và tôn giáo để giải quyết vấn đề
Nó giúp con người phát huy điểm mạnh, khắc chế điểm yếu, đạt được mục tiêu to lớn của tổ chức
Nó có thể giúp con người phát triển đời sống vật chất và tinh thần
23. Những đặc điểm của nhà lãnh đạo có đạo đức: (chọn 3 đáp án)
Giúp nhân viên có thu nhập ngày càng nâng cao
Chính trực, trung thực và thực chất
Tối đa hóa lợi nhuận cho công ty
Tôn trọng người khác và đối xử công bằng với các bên liên quan
Xây dựng cộng đồng tích cực, hoạt động hướng đến điều tốt đẹp
24. Lãnh đạo là một quá trình, là một mối quan hệ phức tạp được hình thành theo thời gian giữa người người lãnh đạo và người đi theo, cũng như giữa người lãnh đạo và nhóm người đi theo để hướng đến một mục tiêu chung. Trong đó có một số thành phần chính tác động đến quá trình lãnh đạo gồm: Người lãnh đạo (Leader), Người đi theo (Followers), ..., .... Hãy xác định hai yếu tố còn thiếu.
hệ thống
nguồn lực
bối cảnh
kết quả
25. Phong cách lãnh đạo chuyên quyền tức là
Không cho người lao động có quyền ra quyết định
Người lao động đưa ra ý kiến và tham gia vào quá trình ra quyết định
Lấy ông chủ làm trung tâm
Độc tài
26. Mô tả mức độ ba trong các cấp độ lãnh đạo của Jim Collins
Thúc đẩy sự tận tuỵ và theo đuổi nhiệt tình một tầm nhìn rõ ràng và thuyết phục, tạo động lực cho những tiêu chuẩn hoạt động cao hơn.
Đóng góp năng lực bản thân vào việc đạt được những mục tiêu của nhôm và làm việc hiệu quả với những thanh viên khác trong nhóm.
Tổ chức con người và nguồn tài nguyên hướng đến việc theo đuổi một cách hiệu quả và hợp lí các mục tiêu đã định trước.
Xây dựng sự vĩ đại bền vững thông qua sự kết hợp đầy nghịch lí giữa bản tính khiêm nhường và quyết tâm trong công việc.
27. Chữ O trong mô hình huấn luyện GROW là viết tắt của từ gì?
Options
Ongoing
Objectives
Old
28. Trong các loại tri thức do Aristotle từng đưa ra, thì loại nào phù hợp nhất với mô tả “Đây là phẩm chất của lý trí thực hành, gắn liền với khả năng suy xét đúng đắn và hành động sáng suốt trong những hoàn cảnh cụ thể của đời sống. Nó giúp người quản lí lựa chọn phương cách thích hợp để đạt mục tiêu tốt đẹp, ra quyết định chính xác trong các vấn đề đạo đức và chính trị, cũng như có thể ứng xử khéo léo, linh hoạt trong các mối quan hệ xã hội.”
Techne (Kỹ Năng/Nghệ Thuật)
Episteme (Tri Thức Khoa Học/Hiểu Biết Khoa Học)
Phronesis (Trí tuệ thực hành)
Knowledge (Tri thức)
29. Theo Herzberg, tiền lương cứng của người lao động trong doanh nghiệp thường là ...
mục tiêu sự nghiệp
motivator factor (yếu tố tạo động lực)
hygiene factor (yếu tố đảm bảo)
30. Yếu tố tạo động lực (motivator) trong mô hình của Herzberg là về những điều gì?
Nhu cầu dài hạn theo đuổi sự phát triển tâm lí
Nội dung công việc
Thể hiện bản thân
Điều kiện làm việc thoải mái, tiện nghi
31. So với các mục tiêu dễ dàng, các mục tiêu khó có nhiều khả năng tạo ra sự nhiệt tình bền vững và mức hiệu suất cao hơn.
Sai
Đúng
32. Khi nhân viên trẻ tiếp cận với phản hồi tiêu cực về thành tích làm việc với hàm ý là "năng lực kém cỏi" sẽ khiến họ lo lắng về hậu quả của thất bại và dẫn đến hậu quả tiêu cực đối với sự nỗ lực học hỏi sau này
Sai
Đúng
33. Chọn những mệnh đề đúng về mục tiêu
Mục tiêu càng cao, động lực càng lớn
Nếu các cá nhân thiếu kiến thức hoặc kỹ năng để thực hiện một nhiệm vụ một cách hiệu quả, thì nên thiết lập một mục tiêu học tập cụ thể, đầy thách thức thay vì đặt mục tiêu hiệu suất thách thức
Mục tiêu đặt càng nhiều càng tốt
Nhân viên vừa mong muốn có thể được học, nhưng cũng vừa mong muốn đạt được những mục tiêu mang tính hiệu suất khi làm việc
34. Trong dài hạn, việc quản lí dựa vào thưởng-phạt dẫn đến điều gì?
Năng suất vượt trội
Suy giảm hiệu suất và khuyến khích hành vi gian lận
Hiệu quả bền vững
35. Lý thuyết về kì vọng cho rằng nhân viên có được động lực cao trong hai điều kiện, đó là ...
Nhân viên tin là mình sẽ được thưởng
Nhân viên tin rằng hiệu suất tốt đi kèm với kết quả tốt; hiệu suất không tốt thì kết quả bị hạn chế.
Điều kiện làm việc được đảm bảo ở mức cao
Khi nhân viên tin rằng nỗ lực hợp lý sẽ mang lại hiệu quả tốt
36. Các giai đoạn hình thành và phát triển của nhóm, theo Tuckman bao gồm:
Hình thành, Xung đột, Chuẩn hóa, Hiệu quả, Kết thúc
Hình thành, Chuẩn hóa, Xung đột, Hiệu năng, Kết thúc
Hình thành, Tăng trưởng, Thực hiện, Kết thúc
Hình thành, Chuẩn hóa, Kích thước, Thực hiện, Kết thúc
37. Các đội ngũ hiệu suất cao đã tối ưu hóa cả mối quan hệ công việc và mối quan hệ giữa người với người.
Sai
Đúng
38. Theo Patrick Lencioni, năm yếu tố suy giảm hiệu quá một đội nhóm là:
thiếu niềm tin, sợ xung đột, thiếu cam kết, tránh né trách nhiệm, không chú ý đến tầm nhìn
thiếu an toàn, sợ xung đột, thiếu cam kết, tránh né trách nhiệm, không chú ý đến kết quả
thiếu niềm tin, sợ xung đột, thiếu cam kết, tránh né trách nhiệm, không chú ý đến kết quả
thiếu danh dự, sợ xung đột, thiếu cam kết, tránh né trách nhiệm, không chú ý đến kết quả
39. Tại sao tính đa dạng trong đội ngũ lại tốt hơn trong việc ra quyết định và giải quyết vấn đề?
Họ có thể thực sự thay đổi hành vi theo cách dẫn đến tư duy nhóm chính xác và hiệu quả.
Họ có thể hỗ trợ lẫn nhau.
Họ có nhiều kỹ năng và kiến thức hơn.
Họ có xu hướng tập trung nhiều hơn vào sự thật.
40. Các nhà lãnh đạo và tổ chức có thể làm những gì để đảm bảo nhân viên cảm thấy được trân trọng?
Dùng các cuộc phỏng vấn có cấu trúc chặt chẽ và nghiêm túc để thực hiện việc tuyển dụng
Thực hiện sự lãnh đạo công khai, minh bạch
Xây dựng các mối quan hệ cố vấn đa dạng, hiệu quả
Xây dựng phong cách lãnh đạo mạnh mẽ
