NEW
Font size
WorksheetsChương 1-4
Total questions: 80
Worksheet time: 40mins
Nguyên tắc nào dưới đây không thuộc nhóm các nguyên tắc quản trị chung trong quản trị các tổ chức:
Nguyên tắc kết hợp hài hòa các lợi ích
Nguyên tắc mối liên hệ ngược
Nguyên tắc phân cấp
Nguyên tắc khâu xung yếu
Trong các phong cách quản trị sau, phong cách nào có nhiều ưu điểm nhất:
Phong cách dân chủ
Phong cách tự do
Phong cách cưỡng bức
Phong cách hành chính
Chức danh trưởng phòng, trưởng ban, trưởng khoa trong một trường đại học là những nhà quản trị:
Nhà quản trị cấp trung
Nhà quản trị cấp cao
Nhà quản trị cơ sở
Trong các nguyên tắc quản trị các tổ chức kinh tế - xã hội, nguyên tắc nào dưới đây giữ vai trò chủ đạo:
Nguyên tắc tiết kiệm và hiệu quả
Nguyên tắc kết hợp hài hòa các lợi ích
Nguyên tắc tuân thủ luật pháp và thông lệ xã hội
Tất cả các nguyên tắc
Quản trị cần thiết cho:
Các tổ chức lợi nhuận và các tổ chức phi lợi nhuận
Tất cả các tổ chức phi lợi nhuận
Các công ty, tập đoàn lớn
Các doanh nghiệp hoạt động sản xuất kinh doanh
Hãy chọn lấy cách hiểu đúng nhất về cán bộ quản trị trong các tổ chức:
Cán bộ quản trị là người có vị thế trong tổ chức với những quyền hạn nhất định trong quá trình ra quyết định. Có chức năng thể hiện những công việc cần thực hiện trong toàn bộ hoạt động của tổ chức và có nghiệp vụ thể hiện phải đáp ứng những đòi hỏi nhất định của công việc.
Cán bộ quản trị là những người có quyền chỉ huy, giám sát những hoạt động của người khác, họ cũng có thể tự do làm một việc nào đó
Cán bộ quản trị là những người có quyền chỉ huy, giám sát những hoạt động của người khác, họ cũng có thể tự do làm một việc nào đó
Sản phẩm lao động của các nhà quản trị là:
Các quyết định
Cố vấn
Lời khuyên
Phương án nào không phải là đặc trưng của một tổ chức ?
Mọi tổ chức không nhất thiết lúc nào cũng phải được quản trị
Mọi tổ chức đều hoạt động có kế hoạch
Mọi tổ chức đều có mục tiêu phải hoàn thành
Mọi tổ chức đều hoạt động trong mối quan hệ tương tác với các tổ chức khác
Mối quan hệ giữa các cấp quản trị và kỹ năng quản trị là:
Cấp bậc quản trị càng cao thì kỹ năng kỹ thuật càng quan trọng
Tất cả đáp án đều sai
Cấp bậc quản trị càng thấp thì kỹ năng tư duy càng quan trọng
Các kỹ năng đều có tầm quan trọng như nhau trong tất cả các cấp bậc quản trị
Các chức năng cơ bản của quản trị theo quá trình quản trị bao gồm
Lập kế hoạch, tổ chức, quản trị nhân sự, điều khiển và kiểm tra
Lập kế hoạch, tổ chức, lãnh đạo, kiểm tra
Hoạch định, tổ chức, chỉ huy, phối hợp, kiểm tra
Lập kế hoạch, tổ chức, quản trị nhân sự, phối hợp, kiểm tra, tài chính
Hãy chọn phát biểu nào đúng nhất dưới đây:
Nhà quản trị cấp cao chủ yếu dành thời gian cho công tác hoạch định và tổ chức
Nhà quản trị các cấp đều dành thời gian như nhau cho các công tác quản trị
Nhà quản trị cấp thấp dành nhiều thời gian cho công tác lập kế hoạch
Nhà quản trị cấp trung chủ yếu dành nhiều thời gian cho công tác lãnh đạo
Các kỹ năng mà nhà quản trị cần phải có:
Kỹ năng kỹ thuật, nhân sự, tư duy
Kỹ năng kỹ thuật, nhân sự
Kỹ năng kỹ thuật, quản lý, tư duy
Kỹ năng kỹ thuật
Nguồn lực của tổ chức gồm:
Nhân lực, vật lực, tài lực, thông tin
Nhân lực và thông tin
Vật lực, tài lực, trí lực
Nhân lực, vật lực, tài lực, trí lực
Nhà quản trị có vai trò:
Cả “Quan hệ con người, thông tin và quyết định”, “Là người đại diện, phát ngôn và là người thừa hành”
Quan hệ con người, thông tin và quyết định
Là người đại diện và là người ra quyết định
Là người đại diện, phát ngôn và là người thừa hành
Nhà quản trị có thể giữ chân nhân viên tài giỏi bằng cách:
Tất cả đáp án đều đúng
Lương thưởng cao
Môi trường làm việc tốt
Tạo điều kiện để đào tạo và phát triển bản thân
Phong cách làm việc nào của nhà quản trị luôn mang lại hiệu quả trong mọi trường hợp:
Tất cả đáp án đều sai
Dân chủ
Cưỡng bức
Tự do
Phong cách làm việc cưỡng bức của nhà quản trị có thể không đạt hiệu quả cao với các trường hợp sau đây:
Tất cả đáp án đều đúng
Trình độ nhân viên cao
Quản trị viên giỏi
Công việc cần có sự hợp tác
Cán bộ quản trị được chia thành các cấp bậc sau:
Cấp cao, cấp trung, cấp cơ sở
Cấp quản trị và cấp thừa hành
Cấp lãnh đạo, cấp điều hành, và cấp thực hiện
Cấp cao, cấp giữa, cấp cơ sở và cấp thấp
Phát biểu nào sau đây không chính xác khi nói về kỹ năng của người quản trị:
Đã là người quản trị, ở bất cứ vị trí nào, loại hình tổ chức hay doanh nghiệp nào, thì tất yếu phải có cả ba kỹ năng kỹ thuật, nhân sự và tư duy như nhau
Kỹ năng kỹ thuật là những khả năng cần thiết để thực hiện một công việc cụ thể; nói cách khác, là trình độ chuyên môn nghiệp vụ của nhà quản trị.
Kỹ năng nhân sự là khả năng cùng làm việc, động viên, điều khiển con người và tập thể trong tổ chức, dù đó là thuộc cấp, đồng nghiệp ngang hàng, hay cấp trên.
Kỹ năng tư duy là khả năng hiểu rõ mức độ phức tạp của môi trường, và biết cách giảm thiểu sự phức tạp đó xuống một mức độ có thể đối phó được
Hãy chọn phát biểu sai dưới đây khi nói về quản trị:
Hiệu quả của một quá trình quản trị là đầu ra của quá trình đó, theo nghĩa chưa
Quản trị là một phương thức làm cho hoạt động hướng tới mục tiêu sao cho đạt hiệu quả cao, bằng và thông qua những người khác
Quản trị bao gồm những chức năng cơ bản, đó là hoạch định, tổ chức, lãnh đạo và kiểm tra
Quản trị gắn liền với hiệu quả vì nếu không quan tâm đến hiệu quả, người ta chẳng cần phải quản trị.
Ai là người không được ra quyết định quản trị:
Trợ lý Giám đốc
Những cơ quan và cá nhân có thẩm quyền
Chủ tịch hội đồng quản trị
Chỉ có các CEO
Để ra một quyết định đúng đắn và hiệu quả, nhà quản trị cần đảm bảo những vấn đề nào dưới đây:
Thực hiện tốt các yêu cầu, các cơ sở, nguyên tắc, phương pháp ra quyết định và khắc phục những yếu tố hạn chế, tuân thủ quá trình ra quyết định.
Xác định đúng vấn đề
Tuân thủ quá trình ra quyết định
Tất cả đáp án đều sai
Bước nào trong quá trình ra quyết định có ý nghĩa quyết định đến việc giải quyết được vấn đề của tổ chức:
Xác định vấn đề
Bước nào cũng có ý nghĩa như nhau
Tìm kiếm các phương án để giải quyết vấn đề
Đánh giá các phương án
Phương pháp ra quyết định không chỉ dựa trên cơ sở kiến thức và kinh nghiệm cá nhân của nhà quản trị mà còn dựa vào kiến thức và kinh nghiệm của tập thể và phải chịu trách nhiệm về quyết định được đưa ra là:
Phương pháp ra quyết định tập thể
Phương pháp ngoại cảm
Phương pháp cá nhân ra quyết định
Phương pháp định lượng toán học
Trong quá trình đề ra quyết định quản trị, sau khi đánh giá phương án quyết định bằng cách sử dụng phương pháp phân tích biên hoặc phân tích lợi ích - chi phí, tiếp theo đó là bước:
Lựa chọn phương án và ra quyết định
Xác định vấn đề ra quyết định
Chọn tiêu chuẩn đánh giá
Ra quyết định
Để nâng cao hiệu quả của phương pháp ra quyết định tập thể có thể sử dụng những nhóm kỹ thuật nào dưới đây:
Kỹ thuật nhóm danh nghĩa, động não, Delphi
Lý thuyết trò chơi, sơ đồ mạng lưới PERT, kỹ thuật đường GANT
Kỹ thuật nhóm danh nghĩa, động não, Delphi, Alpha
Lý thuyết trò chơi, động não, Delphi, Alpha và danh nghĩa
Kỹ thuật ra quyết định tập thể nào mà các thành viên không được liên hệ với nhau:
Kỹ thuật Delphi
Kỹ thuật động não
Kỹ thuật nhóm danh nghĩa
Tất cả đáp án đều đúng
Ra quyết định là một công việc:
Tất cả đáp án đều đúng
Một công việc mang tính nghệ thuật
Lựa chọn phương án cho một vấn đề xác định
Công việc của các nhà quản trị
Trong các phát biểu sau, phát biểu nào đúng nhất:
Phương án tối ưu là phương án thỏa mãn cao nhất các mục tiêu, phù hợp với những ràng buộc nhất định, có được sự ủng hộ của các thành viên và các cấp trong tổ chức
Phương án tối ưu là phương án thỏa mãn cao nhất các mục đích, có được sự ủng hộ của các thành viên và các cấp trong tổ chức
Phương án tối ưu là phương án thỏa mãn cao nhất các mục tiêu
Phương án tối ưu là phương án tạo ra lợi nhuận cao nhất
Yếu tố nào sau đây gây ảnh hưởng tới việc ra quyết định quản trị:
Tất cả đáp án đều đúng
Năng lực và phẩm chất của người ra quyết định
Hệ thống mục đích và mục tiêu của tổ chức; hệ thống pháp luật và thông lệ xã hội; hiệu quả của quyết định quản trị.
Các yếu tố hạn chế
Trong quá trình đề ra quyết định quản trị để giải quyết những vấn đề phức tạp của tổ chức có thể loại bỏ bớt bước nào trong các bước sau đây:
Không thể loại bỏ một bước nào trong các bước đề ra quyết định quản trị
Đánh giá các phương án
Xác định vấn đề ra quyết định
Chọn tiêu chuẩn đánh giá phương án
Bước ra quyết định nào không thuộc kỹ thuật nhóm danh nghĩa:
Các thành viên độc lập cho điểm các ý tưởng
Các ý tưởng được lần lượt trình bày
Kết quả được một trung tâm thu lại, xử lý và in ra
Các thành viên độc lập viết ý tưởng
Phương pháp tự ra quyết định có hiệu quả trong điều kiện:
Tất cả đáp án đều đúng
Vấn đề cần quyết định không quá phức tạp
Vấn đề thuộc thẩm quyền của nhà quản trị
## Nhà quản trị có kiến thức và kinh nghiệm trong việc ra quyết định
Phương pháp ra quyết định nào mà không đòi hỏi có những tiêu chuẩn đánh giá phương án mà chỉ dựa vào những thủ tục, quy tắc, chính sách để ra quyết định
Cá nhân
Tập thể
Định lượng
Ngoại cảm
Trong một tổ chức xuất hiện rất nhiều vấn đề, để một vấn đề trở thành vấn đề quyết định thì vấn đề đó phải “chín muồi”, tức là:
Vấn đề cấp bách và can thiệp kịp thời
Vấn đề cấp bách
Vấn đề khi can thiệp sẽ cho hiệu quả cao
Cả A, B, C đều sai
Nguyên nhân phải có bước điều chỉnh quyết định trong quá trình thực hiện quyết định quản trị là bởi vì:
Có sự thay đổi đột ngột do nguyên nhân bên ngoài gây ra
Có phương án mới mà trước đó chưa dự đoán được, đem lại hiệu quả cao hơn
Tất Có sai lầm nghiêm trọng trong bản thân quyết địnhcả đáp án đều đúng
Trong quá trình thu thập thông tin, nhà quản trị không có thông tin thì sẽ ra quyết định theo phương pháp nào:
Phương pháp ngoại cảm
Phương pháp chuyên gia
Phương pháp mô hình toán học
Tất cả đáp án đều sai
Hãy chỉ ra đâu không phải là cơ sở để đề ra quyết định quản trị:
Sự chính xác về người thực hiện quyết định và thời gian ra quyết định
Năng lực của người ra quyết định
Những yếu tố hạn chế
Hệ thống luật pháp
Ra quyết định là một công việc:
Vừa mang tính khoa học vừa mang tính nghệ thuật
Mang tính nghệ thuật
Mang tính khoa học
Tất cả đáp án đều sai
Quyết định tập thể có những nhược điểm dưới đây:
Tất cả đáp án đều đúng
Mất thời gian hơn quyết định cá nhân
Có những áp lực nhóm về sự đồng nhất các quan điểm
Trách nhiệm không rõ ràng
Quyết định tập thể có những ưu điểm sau đây, ngoại trừ:
Nhanh chóng, dễ dàng hơn quyết định cá nhân
Kiến thức và thông tin đầy đủ hơn
Tăng cường tính hợp pháp
Giải pháp được nhiều người chấp nhận hơn
Các vai trò thông tin của một người quản trị sẽ không bao gồm:
Vai trò giữ bảo mật tất cả thông tin mình nhận được
Vai trò thu thập và tiếp nhận thông tin liên quan đến tổ chức và hoạt động của đơn vị mình
Vai trò phổ biến thông tin đến những người liên quan
Vai trò cung cấp thông tin cho các bộ phận liên quan trong cùng đơn vị
Những kế hoạch phục vụ cho việc triển khai thực hiện kế hoạch chính, là:
Kế hoạch phụ trợ
Kế hoạch chiến lược
Kế hoạch tác nghiệp
Tất cả đáp án đều sai
Sau khi phân tích thực trạng một hãng sản xuất dựa vào mô hình chuỗi giá trị, ta có thể đưa ra các chiến lược sau để tạo ra lợi thế cạnh tranh ngành:
Chiến lược đi ngược dòng và chiến lược đi xuôi dòng
Chiến lược liên minh
Chiến lược phân đoạn
Tất cả đáp án đều sai
Hãy chọn ngành tương ứng với mức thị phần cao và tốc độ tăng trưởng thị trường thấp trong ma trận BCG:
Ngành con bò sữa
Ngành ngôi sao
Ngành nghi vấn
Ngành bỏ đi
Mô hình ma trận BCG của nhóm tư vấn Boston là một mô hình để xây dựng chiến lược cấp:
Cấp tổ chức
Các kế hoạch tác nghiệp
Cấp ngành
Cấp chức năng
Mô hình 5 lực lượng của M.Porter được đưa ra để xem xét:
Khả năng cạnh tranh của một tổ chức được xác định bởi các nguồn kinh tế và kỹ thuật của tổ chức và 5 lực lượng của môi trường
Khả năng cạnh tranh của một tổ chức
Khả năng cạnh tranh của các tổ chức
Tất cả đáp án đều sai
Để giảm sức ép nợ và tăng sức mạnh thị trường, các doanh nghiệp thường sử dụng chiến lược:
Chiến lược sát nhập
Dẫn đầu về giá
Chiến lược phân đoạn
Chiến lược tiêu điểm
Việc phân tích các yếu tố bên trong và bên ngoài tổ chức nhằm tìm ra những điểm mạnh, điểm yếu, những cơ hội, thách thức đã thiết lập lên mô hình:
Mô hình SWOT
Mô hình BCG
Mô hình 5 lực lượng của M.Porter
Mô hình chuỗi giá trị
Nhà quản trị cấp cao vạch ra và nắm được những mối quan tâm và hoạt động trong một tổ chức là chiến lược cấp:
Cấp tổ chức
Cấp chức năng
Các kế hoạch tác nghiệp
Cấp ngành
Năm lực lượng của M.Porter bao gồm:
Mối đe dọa từ các đối thủ mới, mối đe dọa từ những sản phẩm dịch vụ thay thế, khả năng thương lượng của các nhà cung cấp, khả năng thương thượng của khách hàng và cạnh tranh giữa các tổ chức
Mối đe dọa từ các đối thủ cũ, mối đe dọa từ những sản phẩm dịch vụ thay thế, khả năng thương lượng của các nhà cung cấp, khả năng thương thượng của khách hàng và cạnh tranh giữa các tổ chức
Mối đe dọa từ các đối thủ mới, mối đe dọa từ những sản phẩm dịch vụ bổ sung, khả năng thương lượng của các nhà cung cấp, khả năng thương thượng của khách hàng và cạnh tranh giữa các tổ chức
Mối đe dọa từ các đối thủ cũ, mối đe dọa từ các đối thủ mới, khả năng thương lượng của các nhà cung cấp, khả năng thương lượng của khách hàng và cạnh tranh giữa các tổ chức
Nên đưa ra sản phẩm dịch vụ nào? Hướng vào phục vụ ai? Là vạch ra chiến lược:
Chiến lược cấp ngành
Chiến lược cấp tổ chức
Chiến lược cấp chức năng
Tất cả đáp án đều sai
Để giảm được những rủi ro trong kinh doanh, các doanh nghiệp sẽ thường sử dụng chiến lược:
Chiến lược tiếp quản
Chiến lược phân đoạn
Chiến lược dẫn đầu về giá
Tất cả đáp án đều sai
Chiến lược cấp nào sau đây chỉ liên quan đến những mối quan tâm và hoạt động trong một ngành (một lĩnh vực hoạt động) của tổ chức:
Cấp ngành
Cấp chức năng
Các kế hoạch tác nghiệp
Cấp tổ chức
Trong chiến lược dẫn đầu về giá, yếu tố nào được ưu tiên nhiều nhất?
Hạ thấp chi phí sản xuất
Khả năng đáp ứng nhu cầu khách hàng
Đổi mới
Chất lượng
Mô hình 5 lực lượng của M.Porter là mô hình phân tích nằm trong cấp chiến lược nào trong các chiến lược sau:
Cấp tổ chức
Cấp chức năng
Cấp ngành
Các kế hoạch tác nghiệp
Quá trình lập kế hoạch bao gồm mấy bước:
8 bước
6 bước
5 bước
7 bước
Việc nghiên cứu tốc độ phát triển quy mô tổ chức và mức thị phần của ngành đó trong môi trường hoạt động của nó đã lập nên:
Ma trận BCG
Mô hình 5 lực lượng của M.Porter
Mô hình SWOT
Tất cả đáp án đều sai
Khi xác định một ngành có những hoạt động bên trong đó làm tăng giá trị của khách hàng, doanh nghiệp sẽ sử dụng mô hình:
Chuỗi giá trị
Điểm mạnh, điểm yếu
5 lực lượng cạnh tranh
Tất cả đáp án đều đúng
Trong ma trận BCG, ngành nào trong các ngành sau cần nhiều vốn đầu tư, cần theo dõi tiềm năng, cơ hội để khai thác hiệu quả trong tương lai:
Ngôi sao
Con bò sữ
Con chó
Dấu hỏi
Trong chiến lược đi đầu về chất lượng, yếu tố được ưu tiên:
Công nghệ
Con người
Giá cả
Người mua
Loại kế hoạch nào được xác định dựa trên cơ sở phân tích vị trí của doanh nghiệp trong môi trường hoạt động?
Chiến lược
Tác nghiệp
Bộ phận
Phụ trợ
Khắc phục những điểm yếu để theo đuổi và nắm bắt cơ hội là chiến lược nào trong các chiến lược sau đây trong mô hình ma trận SWOT:
Chiến lược W-O
Chiến lược S-O
Chiến lược S-T
Chiến lược W-T
Việc nghiên cứu tốc độ tăng trưởng thị trường và mức thị phần của ngành đó trong môi trường hoạt động của nó đã lập nên:
Ma trận BCG
Mô hình SWOT
Mô hình 5 lực lượng của M.Porter
Mô hình chuỗi giá trị
Trong mô hình chuỗi giá trị, hãy chỉ ra đâu không phải là hoạt động chính:
Quản trị nguồn nhân lực
Hậu cần hướng vào
Phân phối sản phẩm
Dịch vụ hậu mãi
Kế hoạch đã được duyệt của một tổ chức có vai trò:
Tất cả những ý--------------- A, B, C
Là cơ sở cho sự phối hợp giữa các đơn vị
Định hướng cho các hoạt động
Là căn cứ cho các hoạt động kiểm soát
** Khi lập kế hoạch, sẽ giúp cho tổ chức
Phối hợp nguồn lực của tổ chức
Làm giảm tính linh hoạt của tổ chức
Lãng phí thời gian
Khó điều chỉnh được
Khái niệm lập kế hoạch là:
Xác định mục tiêu và các biện pháp thực hiện mục tiêu trong một khoảng thời gian nhất định.
Xây dựng các kế hoạch dài hạn
Xây dựng các kế hoạch hàng năm
Xây dựng kế hoạch cho hoạt động của toàn công ty
Phát biểu nào sau đây là thiếu chính xác khi nói về kỹ năng của nhà quản trị:
Ở bất cứ vị trí nào trong mọi loại hình tổ chức hay doanh nghiệp, tầm quan trọng của ba kỹ năng kỹ thuật, kỹ năng nhân sự, và kỹ năng tư duy là như nhau đối với các nhà quản trị
Kỹ năng tư duy là khả năng hiểu rõ mức độ phức tạp của môi trường và biết cách giảm thiểu sự phức tạp đó xuống mức độ có thể đối phó được
Kỹ năng kỹ thuật là những khả năng cần thiết để thực hiện một công việc cụ thể. Nói cách khác đây là trình độ chuyên môn nghiệp vụ của nhà quản trị
Kỹ năng nhân sự là khả năng cùng làm việc, động viên con người và tập thể trong tổ chức dù đó là cấp dưới, đồng nghiệp ngang hàng, hay cấp trên.
Phong cách lãnh dạo cưỡng bức không mang đặc điểm sau đây:
Thu hút người khác tham gia ý kiến
Không phát huy tính chủ động sáng tạo
Chỉ phù hợp với những tập thể thiếu kỷ luật, không tự giác, công việc trì trệ, … cần chấn chỉnh nhanh
Không tính đến ý kiến tập thể mà chỉ dựa vào năng lực, kinh nghiệm cá nhân để ra quyết định
Phương pháp ra quyết định tập thể có những nhược điểm sau đây, ngoại trừ:
Mang tính độc đoán
Trách nhiệm không rõ ràng
Có những áp lực nhóm về sự đồng nhất các quan điểm
Mất thời gian ra quyết định cuối cùng hơn phương pháp ra quyết định cá nhân
Lập kế hoạch đòi hỏi nhà quản trị phải đưa ra những quyết định về 4 thành phần cơ bản của các kế hoạch bao gồm:
Phương hướng hành động (các biện pháp); các nguồn tài nguyên; việc thực hiện kế hoạch; các mục tiêu
Tổ chức; các nguồn tài nguyên; phương hướng hành động (các biện pháp); các mục tiêu
Phân phối tài nguyên; việc thực hiện kế hoạch; các mục tiêu; phương hướng hành động (các biện pháp)
Phương hướng hành động (các biện pháp); các mục tiêu; phân phối nguồn lực; việc thực hiện kế hoạch
Đối với các nhà quản trị cấp cao thì yêu cầu kỹ năng quản trị nào là cao nhất?
Kỹ năng tư duy
Kỹ năng nhân sự
Kỹ năng quản lý
Kỹ năng kiểm tra
“Không bỏ qua ý tưởng nào” là kĩ thuật:
Động não
Nhóm danh nghĩa
Delphi
Tất cả đáp án
Nhà quản trị cấp trung có thể là:
Cả Trưởng khoa hồi sức cấp cứu và Trưởng phòng Marketing đều đúng
Trưởng khoa hồi sức cấp cứu
Tổ trưởng
Trưởng phòng Marketing
Nhà quản trị mà nhiệm vụ của họ là hướng dẫn đốc thúc, điều khiển công nhân trong các công việc thường ngày để đưa đến sự hoàn thành mục tiêu chung của tổ chức. Họ là ai?
Nhà quản trị cấp cơ sở
Nhà quản trị cấp tổ chức
Nhà quản trị cấp cao
Nhà quản trị cấp trung
Kỹ năng nào của các nhà quản trị yêu cầu khả năng cần thiết để thực hiện một công việc cụ thể; nó bao gồm kỹ năng thực hiện các hoạt động chuyên môn và kỹ năng thực hiện quy trình quản trị:
Kỹ năng kỹ thuật
Kỹ năng tư duy
Kỹ năng nhân sự
Kỹ năng lãnh đạo
Trong quản trị, mục đích phân tích môi trường hoạt động của tổ chức
Bao gồm tất cả các đáp án
Xác định cơ hội và thách thức
Xác định điểm mạnh, điểm yếu
Tìm kiếm thông tin
Nhà quản trị mà nhiệm vụ của họ là hướng dẫn đốc thúc, điều khiển công nhân trong các công việc thường ngày để đưa đến sự hoàn thành mục tiêu chung của tổ chức. Họ là ai?
Nhà quản trị cấp cơ sở
Nhà quản trị cấp tổ chức
Nhà quản trị cấp cao
Nhà quản trị cấp trung
Phân tích các yếu tố như thể chế, pháp luật, biến động kinh tế là phân tích môi trường nào?
Môi trường vĩ mô
Môi trường vi mô
Môi trường nội bộ
Tất cả đều sai
