¿Cuál es uno de los beneficios clave de gestionar las relaciones con las partes interesadas, como los proveedores, según lo mencionado en el texto?

La competitividad se entiende como la capacidad de una empresa para ofrecer un producto o servicio de mejor manera que sus competidores ¿Cuáles son los diferentes factores críticos de la competitividad de una empresa?

Para lograr mejores resultados en el trabajo por la calidad y la productividad es necesario:

¿Cuál es una ventaja de usar del diagrama de Ishikawa?

¿Cuál es una de las diferencias clave entre un mapa de procesos de alto nivel y un mapa de procesos a nivel micro?

¿Cuál de las siguientes afirmaciones describe correctamente lo que es un proceso?

¿Cuál de los siguientes no es considerado un principio de la gestión de la calidad?

¿Cuál es el propósito principal del Diagrama de Pareto (DP) en la gestión de procesos?

¿Qué es denominado conjunto de todas las acciones específicas que se ejecutan a lo largo del proceso?

Según la ISO 9001 del 2015 menciona que la organización debe considerar los riesgos y oportunidades que pueden perjudicar a la calidad del producto y consigo la satisfacción del cliente, este enunciado a que principio hace relación:

Un resultado deseado se alcanza de una manera más eficiente cuando un conjunto de actividades y recursos que interactúan o se relacionan entre sí, se gestionan como un proceso

En el contexto de la gestión de sistemas de calidad, ¿cuál de las siguientes normas proporciona directrices específicas sobre la auditoría a sistemas de gestión, incluyendo principios de auditoría y la evaluación de competencia de los involucrados en el proceso de auditoría?

Tomando en cuenta que la función departamentos, llamados de control de calidad era no dejar pasar la mala calidad al mercado, sin embargo, se vio que al final del proceso ya no había nada que hacer: la calidad buena o mala ya estaba dada, por lo que más que tratar de contener la mala calidad al final, era necesario ir hacia atrás y analizar el proceso generador de la mala calidad por lo tanto los aspectos centrales de un SGC son:

¿Cuál es uno de los principios clave para promover la participación del personal en la mejora de la calidad, según la norma ISO-9000 y otros enfoques de gestión de calidad?

Según la ISO 9000 del 2015 en cuanto a los términos relativos a la organización define a la organización como

Las empresas antes de proporcionar un producto deben realizar una revisión de los requisitos específicos del cliente para saber si son capaces de cumplir, de donde se pueden obtener dichos requisitos

Sabiéndose que el Six Sigma es una de las herramientas que es utilizada para incluir en el plan estratégico de la organización, con la finalidad de optar la filosofía japonesa Lean Manufacturing, determine cuál de los siguientes enunciados corresponde:

Complete según corresponda:

…………………………no es solo tomar la iniciativa, asumir la responsabilidad de hacer que las cosas sucedan, decidir en cada momento lo que queremos hacer y cómo lo vamos a hacer

Tomando en cuenta que un organigrama es un diagrama, gráfico o dibujo, que representa el modelo organizacional de funcionamiento adoptado por una empresa en un momento determinado y de acuerdo a sus actividades a desarrollar, determine cuál de los siguientes organigramas son los más adecuados para una entidad bancaria

Es la capacidad de conseguir resultados sostenibles a lo largo del tiempo, entonces los líderes deben definir la unidad de propósito y la orientación (rumbo) de la empresa de forma tal que posibilite su éxito

¿El costo total asociado con un sistema de gestión de la calidad y puede usarse como una medida del desempeño del sistema de calidad o también conocido como?

1.      ¿Cuál de las siguientes afirmaciones es un beneficio de que una organización se comprometa genuinamente con su responsabilidad social?

La gestión basada en procesos se centra en entender cómo las múltiples actividades dentro de una organización interactúan para producir productos o servicios. Se enfoca en las actividades que generan resultados, busca abordar las causas subyacentes de calidad y productividad, e involucra a todos los departamentos y personas. Entonces si la medición, el análisis y la mejora son fundamentales para la gestión de la calidad y la mejora continua, para la medición, análisis y mejora, ¿qué es fundamental?

Las normas ISO son un conjunto de estándares con reconocimiento internacional que buscan garantizar la calidad, seguridad y eficiencia a nivel global con el objetivo de ayudar a las empresas a establecer unos niveles de homogeneidad en relación con la gestión, prestación de servicios y desarrollo de productos en la industria. Establezca, ¿cuál es el contenido de la norma ISO 9000:2015, 9001:2015 y 9004:2018 respectivamente?

Es una actividad cuyo objeto inmediato es atraer candidatos de entre quienes elegir a los futuros integrantes de la organización y requiere una cuidadosa planeación, que responde a

Ordenar según corresponda

Teniendo en cuenta que los indicadores de la eficacia organizacional son puntos de referencia, que brindan información cualitativa y cuantitativa, conformada por uno o varios datos que permiten seguir el desenvolvimiento de un proceso y su evaluación; y que deben guardar relación con el mismo. Determine el período en el que estos debería ser aplicados para así obtener resultados positivos:

¿Cuál es una función de la administración de materiales (logística) según el texto?

Administrar el flujo de materiales físicos en la cadena de valor.

Enlace cada método de segmentación con el producto que ofrecen al mercado:

La autoevaluación del desempeño consigue la mejora del trabajador sin necesidad de que se aplique un plan de contingencias

Es responsabilidad del departamento de TTHH definir los niveles salariales

Los indicadores de gestión del TTHH son aplicados en todas las empresas debido a que permiten una toma de decisiones basada en datos cuantificables, precisos, de disponibilidad periódica, compatible y de fácil comprensión

El salario mínimo es fijado por el gobierno y obligado a todos los empleadores a cumplir con un pago mayor

Con la desvinculación cesan las obligaciones derivadas del contrato de trabajo, tanto para el empleador como para el trabajador

Es una característica subyacente en el individuo que esta necesariamente relacionada con un estándar de efectividad y/o performance o superior en un trabajo o situación

En función del tipo de empresa u organización y teniendo en cuenta el nivel de exposición a peligro y riesgos de los trabajadores se define la política de seguridad y salud ocupacional

En el proceso de inducción, Omitir pasos, información y la importancia de clarificar dudas o inquietudes puede provocar: fallas en el desempeño, errores, desconocimiento, repercusiones en la producción, alcance de metas, convivencia en equipos de trabajo

El principio de igualdad que debe cumplir el salario se refiere a: la asignación de la remuneración sin ningún tipo de discriminación de sexo, etnia, raza, etc., Es decir, igualdad de remuneración por un mismo trabajo considerando que puede haber diferentes casi solo por especialización o técnica, no obstante, el empleador debe utilizar esta última facultad de manera razonable, ya que de lo contrario podría enfrentarse a una demanda laboral

El proceso de remuneración variable es de ejecución trimestral

El assessment center es un proceso de selección de personal.

 El líder de talento humano debe influir sobre la conducta de otros para lograr objetivos en una filosofía orientada a la participación de todos los trabajadores

El finiquito ocurre cuando el trabajador y el patrón dan por terminada la relación laboral voluntariamente

El personal operativo no representa una fuente significativa de creatividad que permita involucrarlo en la planificación

La división del trabajo debe ser equilibrada para evitar sobrecarga laboral

El desarrollo personal este compuesto por experiencias necesariamente relacionadas con el puesto actual

Las empresas realizan procesos de reclutamiento internos debido a la falta de recursos y de esta manera ahorrar

En los pasos de la evolución del desempeño se debe capacitar al evaluador para que no cometa errores en el proceso

La formulación de políticas en el ámbito de personal, permite que la gestión del talento humano se encamine a solucionar ciertas dificultades con el personal

El representante legal de la empresa da a conocer el comité de seguridad y salud del trabajo aprobado, al personal de la empresa

En la empresa se establecen niveles jerárquicos y uno de ellos es talento humano

La comunicación en una empresa debe ser en forma descendiente

Los indicadores de gestión de talento humano son aplicados en todas las empresas debido a que permiten una toma de decisiones basada en datos cuantificables, precisos, de disponibilidad periódica, compatible y de fácil comprensión

Una empresa puede aumentar sus utilidades si vende productos en mercados con rápido crecimiento, se queda con la participación de mercado de sus rivales, aumenta la cantidad que vende entre los clientes existentes, se expande en el extranjero o diversifica su rentabilidad en nuevas líneas de negocio...

La ubicación del área de Talento Humano en el nivel institucional es la mejor por eso la escogen todas las empresas

El perfil del puesto lo elabora el departamento de Talento Humano en base a los requerimientos de la autoridad institucional sobre los requisitos mínimos que debe cumplir el candidato a ocupar el puesto de trabajo

El gran proceso de talento humano comprende los siguientes procedimientos: reclutamiento, capacitación, desarrollo, planificación de personal, evaluación del desempeño, desvinculación, selección

La administración es importante para lograr la competitividad, productividad y calidad en una empresa

La administración se relaciona con la matemática porque le permite cuantificar, analizar, evaluar, tabula, proyectar

En las relaciones de intercambio todo sistema social puede verse en términos de grupos de personas ocupadas en el intercambio de sus recursos con ciertas expectativas. Esos recursos se intercambian constantemente y, sin duda, se limitan a recursos materiales, que abarcan también ideas, sentimientos, habilidades y valores

Actualmente la descentralización de funciones dentro de las organizaciones, está siendo una gran manera para enfrentar y adaptarse a la sociedad moderna. Sin embargo, no se da la misma situación con los recursos humanos, ya que el departamento de RH en su papel de obtención y atracción de recursos humanos debe centralizarse en sus funciones específicas, la delegación es algo que no se aplica, ya que ellos son los que tienen el mayor conocimiento sobre las nuevas vacantes