NEW
Font size
WorksheetsCâu hỏi về Thương mại điện tử
Total questions: 50
Worksheet time: 25mins
Đâu không phải là rủi ro dữ liệu đối với người mua khi tham gia thương mại điện tử?
Thông tin bí mật về tài khoản bị đánh cắp
Thông tin cá nhân bị đánh cắp
Nhận được đơn đặt hàng giả mạo
Thông tin bí mật về tài khoản bị đánh cắp, thông tin cá nhân bị đánh cắp
Chỉ ra yếu tố không phải khó khăn khi tham gia TMĐT?
Nhân lực: đội ngũ chuyên gia kém cả về số lượng và chất lượng
Vốn: thiếu vốn đầu tư xây dựng hạ tầng viễn thông
Thương mại truyền thống chưa phát triển
Cạnh tranh rất lớn đối với các doanh nghiệp tham gia TMĐT
Yếu tố nào không phải lợi ích của TMĐT?
Giảm chi phí, tăng lợi nhuận
Dịch vụ khách hàng tốt hơn
Giao dịch an toàn hơn
Tăng thêm cơ hội mua bán
Giảm chi phí tìm kiếm của khách hàng cho phép họ:
Tính toán được chi phí của sản phẩm
Thực hiện các quyết định mua sắm đúng đắn
Tìm kiếm nhiều sản phẩm và giá cả để lựa chọn tốt nhất
Thương lượng được giá tốt nhất
Chỉ ra hạn chế của TMĐT:
Yêu cầu về hệ thống phần cứng, phần mềm, nối mạng
Liên kết với hệ thống thông tin của nhà cung cấp, nhà phân phối
Khả năng hoạt động liên tục 24/7
Mở rộng thị trường
Các nội dung được xuất bản nhưng chỉ có thể đọc được qua máy vi tính hay các thiết bị cầm tay là ví dụ nào của xuất bản điện tử?
Distance Learning
P2P
Edu-tainment
E-book
Điều gì không bị coi là vi phạm đạo đức kinh doanh đối với người sử dụng website?
Bán danh sách thông tin khách hàng mà không được sự đồng ý của họ
Sử dụng cookies
Bán hàng trên mạng
Spamming
Loại hình nào không phải giao dịch cơ bản trong TMĐT?
B2B
B2C
B2G
B2E
Thực hiện TMĐT có những khó khăn sau đây so với TM truyền thống:
Nhiều nguy hiểm về gian dối lừa đảo giữa người mua và người bán
Giữa người mua và người bán thường xa xôi về địa lý
Vận chuyển khó khăn đối với nhiều loại hàng hóa
Giao dịch mua bán thiếu thông tin về đối tác và hàng hóa
Yếu tố nào không phải chức năng của thị trường:*
Cung cấp môi trường để tiến hành các hoạt động kinh doanh
Tạo điều kiện để tiến hành giao dịch
Kết nối người mua và người bán
Đảm bảo lợi nhuận cho người môi giới
Trong các yếu tố sau, yếu tố nào quan trọng nhất với sự phát triển TMĐT?*
Công nghệ thông tin
Nguồn nhân lực
Môi trường pháp lý, kinh tế
Môi trường chính trị, xã hội
Website có thế mạnh gì hơn Blog?*
Khối lượng thông tin lớn hơn
Khởi tạo và quảng bá dễ hơn
Khó bị xâm nhập phá hoại hơn
Tín nhiệm giao dịch lớn hơn
Về cơ bản, trên chứng thực điện tử (hay chứng chỉ số hoá) được cấp cho một tổ chức gồm có, ngoại trừ:*
Tên đầy đủ, tên viết tắt, tên giao dịch
Địa chỉ liên lạc
Thời hạn hiệu lực, mã số của chứng thực
Mã số công cộng và khả năng tài chính của tổ chức
Dịch vụ nào không thuộc khả năng của Home Banking:*
Xem thông tin về tài khoản
In séc mới từ Internet
Thanh toán hoá đơn
Chuyển tiền giữa các tài khoản
Chỉ ra hoạt động chưa hoàn hảo trong TMĐT*
Hỏi hàng
Chào hàng
Xác nhận
Hợp đồng
Tại sao người kinh doanh muốn cá biệt hoá sản phẩm:*
Giảm chi phí sản xuất
Trong TMĐT yêu cầu phải cá biệt hoá
Có thể định giá cao hơn
Khách hàng có xu hướng chỉ chấp nhận các sản phẩm cá biệt hoá
Chỉ ra yếu tố không phải là lợi thế của Online Banking*
Thanh toán hoá đơn qua mạng
Giao tiếp trực tiếp với nhân viên
Truy cập mọi lúc
Xem chi tiết các giao dịch đã thực hiện
Tạo sao email được sử dụng phổ biến trong quảng cáo điện tử:*
Phản hồi nhanh từ phía khách hàng tiềm năng
Khách hàng có số lượng thông điệp giảm dần
Không có phản ứng dữ dội từ phía khách hàng
Chi phí thấp
“...” được hiểu là hình thức thanh toán trực tuyến, tiến hành ngay trên mạng Internet chỉ với một vài thao tác cực đơn giản. Trong dấu “...” là:
Thẻ tín dung
Thanh toán điện tử
Ví điện tử
Thẻ ATM
Chỉ ra mệnh đề không đúng:
Tại nhiều quốc gia, các bản ghi điện tử đã được chấp nhận là bằng chứng
Hiệu lực pháp lý, giá trị hay hiệu lực thi hành của thông tin thường vẫn bị phủ nhận vì nó được thể hiện dưới dạng thông điệp dữ liệu mà không phải bằng giấy
Quy tắc bằng chứng tốt nhất hay bằng chứng bổ sung khi áp dụng với thông điệp dữ liệu thì cũng không thay đổi hiệu lực pháp lý và giá trị làm bằng chứng của các thông điệp này
Trong trường hợp không có chứng từ gốc, một thông điệp dữ liệu hoặc một bản in từ máy tính có thể được coi là bằng chứng tốt nhất
TMĐT là tất cả các hoạt động mua bán sản phẩm, dịch vụ và thông tin thông qua mạng Internet và các mạng khác. Đây là TMĐT nhìn từ góc độ:
Truyền thông
Kinh doanh
Dịch vụ
Mạng Internet
Khi truy cập vào một website, thấy những loại yêu cầu gì thì có thể an tâm thực hiện ngay?
Yêu cầu thực hiện các thao tác không liên quan đến thông tin cá nhân
Yêu cầu chuyển tiền vào một tài khoản tại một ngân hàng lớn, có uy tín
Cho phép tải xuống một phần mềm có vẻ rất hữu ích
Yêu cầu cung cấp địa chỉ, số điện thoại
Chỉ ra thành phần của AIDA (Attention-Interest-Desire-Action) trong Marketing điện tử được giải thích chưa đúng?
A: Website phải thu hút sự chú ý của người xem
I: Website được thiết kế tốt, dễ tìm kiếm, dễ xem, nhanh chóng, thông tin phong phú
D: Có các biện pháp xúc tiến để tạo mong muốn mua hàng: giảm giá, quà tặng
A: Form mẫu đẹp, tiện lợi, an toàn để khách hàng thực hiện đơn hàng qua mạng
“...” là cách thức tiếp thị vận dụng các tính năng của Internet nhằm mục đích cuối cùng là phân phối được sản phẩm hàng hóa hay dịch vụ đến thị trường tiêu thụ.
E-marketing
Marketing mix
Website marketing
Holistic marketing
Quy trình ứng dụng TMĐT với doanh nghiệp xuất nhậu khẩu nào đúng:
Xác định ngành hàng KD, xây dựng website, hỗ trợ khách hàng, quảng bá website, thanh toán qua mạng, đổi mới phương thức kinh doanh
Xác định ngành hàng KD, xây dựng website, quảng bá website, hỗ trợ khách hàng, thanh toán qua mạng, đổi mới phương thức kinh doanh
Xác định ngành hàng KD, xây dựng website, thanh toán qua mạng, quảng bá website, hỗ trợ khách hàng, đổi mới phương thức kinh doanh
Xác định ngành hàng KD, xây dựng website, quảng bá website, thanh toán qua mạng, đổi mới phương thức kinh doanh, hỗ trợ khách hàng
Yếu tố nào không phải là lợi ích của TMĐT?
Khách hàng có nhiều sự lựa chọn hơn
Tăng phúc lợi xã hội
Khung pháp lý mới, hoàn chỉnh hơn
Tiếp cận nhiều thị trường mới hơn
TMĐT làm giảm chu kì của các hoạt động sau, ngoại trừ:
Thời gian tung sản phẩm ra thị trường
Vòng đời sản phẩm
Các chiến lược marketing
Sự thoả mãn của khách hàng
Yếu tố nào không phải là lợi ích của ngân hàng điện tử?
Truy cập các thông tin về tài khoản và các giao dịch đã thực hiện
Thanh toán trực tuyến
Truy cập mọi nơi, mọi lúc
Tương tác trực tiếp với nhân viên ngân hàng
ABC là một hiệp hội giúp các thành viên của mình mua sắm với giá thấp hơn khi mua số lượng lớn. Mô hình kinh doanh mà ABC đang sử dụng là mô hình gì?
Mua sắm theo nhóm
Marketing liên kết
Đấu giá trực tuyến
Khách hàng tự định giá
Chỉ ra yếu tố không phải là yêu cầu của chợ điện tử B2B.*
Phần mềm hỗ trợ bên bán và bên mua
Mạng nội bộ và ngoại bộ riêng
Phần cứng và phần mềm bảo mật
Máy chủ
Sự khác biệt giữa hợp đồng truyền thống và hợp đồng điện tử thể hiện rõ nhất ở:
Đối tượng của hợp đồng
Nội dung của hợp đồng
Chủ thể của hợp đồng
Hình thức của hợp đồng
Việc chứng thực một thông điệp điện tử bằng “...” là để cho người nhận thông điệp đó hay bên thứ ba biết được nguồn gốc của thông điệp cũng như ý chí của bên đưa ra thông điệp đó. Trong dấu “...” là:
Mã khoá bí mật
Mã khoá công cộng
Chữ kí điện tử
Cơ quan chứng thưc
Một site cung cấp nội dung miễn phí, tuy nhiên, trên các banner có những quảng cáo, công ty đang sử dụng mô hình kinh doanh nào?
Sponsorship Model
Subscription Model
Transaction Model
Advertisintg-supported Model
TMĐT là việc ứng dụng các phương tiện điện tử và công nghệ thông tin nhằm tự động hoá quá trình và các nghiệp vụ kinh doanh. Đây là TMĐT nhìn từ góc độ:
Truyền thông
Kinh doanh
Dịch vụ
Mạng Internet
Yếu tố nào không phải hạn chế của TMĐT?
Vấn đề an toàn
Sự thống nhất về phần cứng, phần mềm
Văn hoá của những người sử dụng Internet
Thói quen mua sắm truyền thống
Ông A mua một chiếc điện thoại trên mạng, ông A dùng thẻ để thanh toán, tiền thanh toán được trừ trực tiếp từ tài khoản tiền gửi của ông A đặt tại ngân hàng Vietcombank. Trong trường hợp này ông A sử dụng loại thẻ nào?
Thẻ tín dụng
Thẻ ghi nợ
Thẻ mua hàng
Ví điện tử
Cindy xem một catalogue trên mạng. Dựa vào những sản phẩm mà Cindy xem, website tự xây dựng một danh mục các sản phẩm cho Cindy. Catalogue kiểu này được gọi là website gì:
Catalogue cá biệt hoá
Catalogue động
Catalogue so sánh
Pointcast
Theo chiến lược khác biệt hoá sản phẩm, định giá căn cứ vào?
Mức giá khách hàng sẵn sàng chấp nhận thanh toán
Chi phí của sản phẩm tương tự
Giá trên thị trường
Chi phí sản xuất
Dùng tên miền Website miễn phí có nhược điểm gì?
Không dùng được làm thương hiệu cho doanh nghiệp
Độ bảo mật dữ liệu thấp, Ít tín nhiệm, dễ bị mất tên miền
Khó tìm kiếm trên Internet
Không giao tiếp được với đối tác
Chỉ ra ví dụ của mô hình bán lẻ qua mạng?
Cửa hàng D có trụ sở thực và bán nhiều loại hàng hoá
Cửa hàng B có trụ sở thực và bán một số sản phẩm nhất định qua mạng
Cửa hàng C có trụ sở thực và có website, bán nhiều loại hàng hoá
Cửa hàng A không có trụ sở thực và bán nhiều loại hàng hoá qua mạng Internet
Ai là người có lợi khi tham gia thương mại điện tử?
Người bán hàng, người mua hàng, chủ sở hữu của các sàn thương mại điện tử
Người bán hàng, người mua hàng, ngân hàng và chủ chủ doanh nghiệp
Người bán hàng, chủ sở hữu của các sàn thương mại điện tử và chủ doanh nghiệp
Người mua hàng, chủ doanh nghiệp
Chỉ ra yếu tố không phải đặc điểm của chữ kí điện tử?
Bằng chứng pháp lý: xác minh người lập chứng từ
Ràng buộc trách nhiệm: người kí có trách nhiệm với nội dung trong văn bản
Đồng ý: thể hiện sự tán thành và cam kết thực hiện các nghĩa vụ trong chứng từ
Duy nhất: Chỉ duy nhất người kí có khả năng kí điện tử vào văn bản
Chỉ ra trung gian?
Một hãng marketing chuyên cung cấp các quảng cáo
Hệ thống máy tính, phần mềm kết nối những người mua và người bán
Người bán cung cấp các sản phẩm đến khách hàng
UPS cung cấp các sản phẩm đến khách hàng
Sử dụng “....” khách hàng không cần phải điền các thông tin vào các đơn đặt hàng trực tuyến mà chỉ cần chạy phần mềm trên máy tính. Tróng dấu “...” là?
Tiền số hoá
Tiền điện tử
Ví điện tử
Séc
Yếu tố nào tác động trực tiếp nhất đến sự phát triển TMĐT?
Nhận thức của người dân
Cơ sở pháp lý
Chính sách phát triển TMĐT
Các chương trình đào tạo về TMĐT
Thương mại điện tử là tất cả hoạt động trao đổi thông tin, sản phẩm, dịch vụ, thanh toán... thông qua các phương tiện điện tử như máy tính, đường dây điện thoại, internet và các phương tiện khác. Đây là TMĐT nhìn từ góc độ:
Truyền thông
Kinh doanh
Dịch vụ
Mạng Internet
“...” là tập hợp những trang thông tin chứa nội dụng dạng văn bản, chữ số, âm thanh, video được lưu trữ trên máy chủ và có thể truy cập từ xa thông qua mạng internet. Trong dấu “...” là:
Thương mại điện tử
Chữ ký số
Website
Trang quảng cáo
Hoạt động nào không được sử dụng để làm tăng lòng tin về chất lượng?
Bảo hành
Chính sách trả lại hàng
Mẫu hàng miễn phí
Giảm giá
Chỉ ra yếu tố quan trọng nhất đối với một website:
Bảo trì và cập nhật thông tin
Tổ chức các nội dung website
Thiết kế website
Mua tên miền và dịch vụ hosting
Chỉ ra mệnh đề sai
Website là phương pháp không dễ dàng để sản phẩm được biết đến trên thế giới
Xây dựng website dễ hơn việc cập nhật, duy trì và phát triển website
Các trung gian thương mại sẽ bị loại bỏ khi TMĐT ra đời và phát triển
Thông tin của chủ thể tham gia thương mại điện tử dễ bị đánh cắp
